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1、企业管理手册某软件公司 质量手册 keyou7911771 企业管理手册某软件公司 质量手册 keyou7911771 分分 发发 号：号： 受控状态：受控状态： 质质 量量 手手 册册 （XXZGA2002） xxx 软件产业有限公司软件产业有限公司 二二 OO 二年二月二十日二年二月二十日 批批 准准 页页 拟拟 制：制： 审审 核：核： 批批 准：准： 发发 布布 令令 本公司依据 GBT19001：2000质量管理体系 要求标准，编制完成了重庆市 xxx 软件产业 有限公司质量手册 ，现予以批准发布，从即日起在全公司贯彻执行。 贯彻 GBT19001：2000 族标准，建立、实施质量体
2、系并持续改进其有效性，必将大大推进公司质 量管理科学化、规范化和程序化的进程。 本质量手册是公司质量管理体系的文字描述，是公司进行质量管理的法规性文件，是指导我们 建立、实施并持续改进质量管理体系的纲领和全体员工的质量行为准则，公司各部门和全体员工都必须 遵照执行，本公司制定的其它任何文件都不得与之相矛盾。 本质量手册由管理者代表负责组织实施，质量部对执行情况进行监督检查。 总 经 理： 总 经 理： 年 月 日年 月 日 任任 命命 书书 为了建立、实施并持续改进公司的质量管理体系，加强对质量管理体系运作的组织领导，根据 GB T19001：2000质量管理体系 要求标准规定和本公司质量管理
3、体系工作的需要，特任命胡晓华副总 经理为我公司管理者代表，其职责为： 1.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； 2.向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求； 3.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识； 4.就质量管理体系有关事宜对外联络。 总总 经经 理：理： 年年 月月 日日 目目 录录 0.1 公司概况公司概况 .2 0.2 组织机构图组织机构图 .2 0.3 质量管理体系结构图质量管理体系结构图 .2 0.4 质量管理体系过程职责分配表质量管理体系过程职责分配表 .2 1.0 质量手册说明质量手册说明 .2 2.0 引用标准引用标准 .2 3.0 适用范围适用范
4、围 .2 4.0 质量管理体系质量管理体系 .2 4.2.3 文件控制程序文件控制程序 .2 4.2.4 质量记录控制程序质量记录控制程序 .2 5.0 管理职责管理职责 .2 5.4 策划策划 5.4.2 质量管理策划控制程序质量管理策划控制程序 .2 5.5 职责、权限与沟通职责、权限与沟通 .2 5.6 管理评审控制程序管理评审控制程序 .2 6.0 资源管理资源管理 .2 6.2 人力资源管理程序人力资源管理程序 .2 6.3 设施和工作环境管理程序设施和工作环境管理程序 .2 1 7.0 产品实现产品实现 .2 7.1 产品实现的策划控制程序产品实现的策划控制程序 .2 7.2 与顾客有关的过程控制程序与顾客有关的过程控制程序 .2 7.3 设计和开发控制程序设计和开发控制程序 .2 7.4 采购控制程序采购控制程序 .2 7.5 生产和服务提供的控制程序生产和服务提供的控制程序 .2 7.6 监视和测量装置的控制程序监视和测量装置的控制程序 .2 8.0 测量、分析和改进测量、分析和改进 .
