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1、国家开放大学电大专科物业管理法规选择题案例分析题题库及答案（试卷号：2224）盗传必究一、选择题1物业服务企业设立最低标准要求注册资金为( )。A. 10万元 B15万元C50万元 D100万元2在物业管理活动中，业主依法可享有下列( )权利。A监督物业服务公司的权利B依法组建业主管理委员会的C选聘或解聘物业服务公司的权利D共同使用物业公共设施的权利3依据相关法律规定，妥善处理好物业相邻关系，一般应遵循以下哪些原则？(A公平合理B方便生活C团结互助D有利生产4下列哪些主体可以成为物业管理法律关系的主体？( )A国家B无民事行为能力人C法人D美国人5国务院物业管理条例主要规定了物业管理( )责任
2、。A刑事 B民事C违宪 D行政6依据相关法律规定，妥善处理好物业相邻关系，一般应遵循以下哪些原则？( )A公平合理 B方便生活C团结互助 D有利生产7物业服务企业在业主迟交物业管理费时，可以采取下面的( )措施。A断水、断电 B罚款C按合同约定收取滞纳金 D限制业主出入小区8下列哪些情况不属于物业管理法律关系？( )A某市物业服务公司因长期亏损而破产B业主李某因车祸而死亡C某物业服务公司向市房地产行政主管部门提出颁发物业服务企业资质证书的申请D某物业服务公司对辖区内人行道路边一棵已枯死倾向路面的大树不采取伐移措施的行为9在物业管理纠纷中可能引发的刑事犯罪有( )。A诈骗罪 B侵占财产罪C故意伤
3、害罪 D滥用职权罪10物业服务合同属于( )。A有名合同 B无名合同C典型合同 D非典型合同11依据相关法律规定，妥善处理好物业相邻关系，一般应遵循以下哪些原则。( )A公平合理 B方便生活C团结互助 D有利生产12物业服务企业在业主迟交物业管理费时，可以采取下面的( )措施。A.断水、断电 B罚款C按合同约定收取滞纳金 D限制业主出入小区13下列哪些情况不属于物业管理法律关系。( )A.某市物业服务公司因长期亏损而破产B业主陈某因遭遇车祸而死亡C某物业服务公司向市房地产行政主管部门提出行政复议申请D某物业服务公司员工利用职务便利侵占业主缴纳的物业管理费14在物业管理纠纷中可能引发的刑事犯罪有
4、( )。A.诈骗罪 B侵占财产罪C故意伤害罪 D滥用职权罪15物业服务合同属于( )。A。有名合同 B无名合同C典型合同 D。非典型合同16下列哪几项反映了“物业”具有的独特的属性。( ) A“物业”属于不动产 B“物业”具有单元性 C“物业”具有空间性 D“物业”具有环境性17下列哪几项体现了物业管理应遵循的基本法律原则？(A尊重和维护业主财产权利的原则B自治管理、民主协商原则c契约自由、平等自信原则D政府适度监管原则。18下列属于仲裁协议的法定内容的有( )。A仲裁事项B仲裁机构C请求仲裁的意思表示D仲裁费用19业主的建筑物区分所有权由下列哪些部分组成？( )A专有所有权B共有所有权C特有
5、权D成员权20物业管理纠纷的民事裁定书的适用范围包括( )。A财产保全 B实体争议C驳回起诉 D中止诉讼21在我国设立一家物业服务企业的最低注册资本要求为( )。A10万元 B15万元C50万元 D.100万元 22在物业管理活动领域内，业主依法可享有的权利有( )。A监督物业服务公司的权利 B依法组建业主委员会的权利C选聘或解聘物业服务公司的权利 D共同使用物业公共设施的权利 23依据我国物权法的规定，妥善处理好物业相邻关系，一般应遵循的原则有( )。A公平合理 B方便生活C团结互助 D有利生产 24下列哪些主体可以成为物业管理法律关系的主体( ).A国家 B无民事行为能力人C法人 D德国人
6、 25国务院物业管理条例主要规定了物业管理( )责任。A刑事 B民事C违宪 D行政26依据相关法律规定，妥善处理好物业相邻关系，一般应遵循以下哪些原则( )A公平合理 B方便生活C团结互助 D有利生产27物业服务企业在业主拒交物业管理费时，不能采取的措施有( )A断水、断电B罚款C按合同约定收取滞纳金D限制业主出入小区28在物业管理活动中，业主依法可享有下列( )权利。A监督物业公司服务活动的权利B依法组建业主委员会的权利C选聘或解聘物业公司的权利D使用物业公共设施的权利29在物业管理纠纷中可能引发的刑事犯罪有( )。A诈骗罪B侵占财产罪C故意伤害罪D滥用职权罪30可以承接各种物业管理项目的是
7、( )物业服务企业。A一级资质B二级资质C三级资质D没有二、案例分析题 1. 2011年4月的一天，陈明到广州市黄埔区的富力花园住宅小区看望住在这里的父母。陈先生开车到该小区后，发现地下停车位已经没有位置了，他在物业公司人员的指引下将车辆停在了小区的空地上。小区是封闭式管理，进出的外来人员和车辆都要进行登记，陈先生领取了停车卡，并在物业管理人员的要求下交纳了5元的停车费。陈先生离开小区时，发现车辆丢失了，陈先生和物业管理公司人员一起报了警，但车辆一直都未找到。在此情况下陈先生向物业公司进行索赔，这时他发现政府有关部门并未批准物业公司在此部位停车收费，物业公司也以自己并无收费资格，车辆保管合同无
8、效为由，拒绝承担赔偿责任。 问题：(1)本案涉及到法律关系主要有哪些？ (2)物业公司是否有权利用小区公共部位进行营利，为什么？ (3)在本案中物业公司以自己并无收费资格，车辆保管合同无效的意见能否成立，为什么？ 答：(1)本案主要涉及到两类法律关系：一是物业管理公司与车主形成的车辆保管合同关系；（2分）另一个是物业管理公司与收费主管部门形成的行政法律关系。（2分） (2)无权，（2分）因为小区公共部位已经摊入到业主所购房屋的建筑面积中，所以小区全体业主拥有该部分的使用权，物业公司在没有征得业主同意的情况下，无权使用小区公共部位进行牟利。（4分） (3)不能成立，2分）因为行政法律关系和民事法
9、律关系性质不同，不能混淆在一起处理，有关物业公司对车主的民事责任问题，只要运用合同法中的相关规则即可处理。（3分）2. 2011年10月的一天晚上两岁的小女孩彤彤在小区喷泉池旁玩耍，不幸掉人池内溺水身亡。彤彤的母亲胡女士悲痛之余把小区开发商A公司和负责小区物业的B公司告上法庭，要求赔偿小孩死亡损失30万元。胡女士说，喷泉池与人行道间未设护栏等任何防护措施，房产开发商设计不合理，物业公司作为大型综合社区的管理者，应全面考虑景观设施的安全问题，在日常维护、管理过程中应尽到足够的安全保障义务，而两家公司都疏于防范，才导致了悲剧的发生。 “彤彤的死亡完全是家长未尽到监护人责任所导致的，应负全责。”开发
10、商A公司和B物业公司辩称，胡女士作为彤彤的母亲，是法定监护人，彤彤年仅2岁3个月，是无民事行为能力人，“胡女士更应该寸步不离地看护。”孩子当时是跟随胡女士一同出门的，胡女士没有看好，让彤彤独自待在街上，以致孩子跌入喷泉还仍不知晓，更谈不上及时救助，这才是悲剧发生的主要原因。同时，开发商还称，他们仅是喷泉的建造者，而喷泉是根据相关规定建造的，是无过错的，无须承担赔偿责任。 问题：1在本案中，原告和被告分别是谁？ 2你认为本案应如何处理？ 答：1本案的原告是胡女士（2分）；被告是开发商A公司（1分）和B物业公司（1分） 2本案应这样处理：胡女士负主要责任（2分），因其未尽到对未成年人的恤护义务是悲
11、剧发生的主要原因(3分)；开发商A公司应负次要责任（1分），因其喷泉设计有缺陷（2分）；B物业公司应负次要责任（1分），因其未尽到安全保障义务。（2分）3. 中天物业服务公司以弥补经营的亏损为理由，要求提高“天翔花园”住宅小区业主的物业费和水电费，对此，部分业主表示不满，并拒交物业费和水电费。同时中天物业服务公司采购了一批新的IC卡水、电表，要求小区业主每户出资1000元将原来的水、电表替换掉，此举遭到大部分业主的反对。于是物业服务公司对拒不交钱换表的业主断水、断电，并对拒交水电费的业主给予罚款处理。小区业主对物业服务公司的所作所为极为不满，强烈要求更换物业服务公司。部分业主通过联名签字同意，
12、请了另外一家物业服务公司来到小区，但中天物业服务公司以其与开发商有委托合同为由拒绝交出管理服务权。 试析：中天物业服务公司和业主的做法各有什么不对之处？为什么？ 答：物业服务公司的不对之处及分析。 擅自提高水、电费不对。水、电费是由政府有关部门定价，物业服务公司只是代收，不能擅自提价；（2分） 强行向业主收取1000元的水、电表设备费不对。物业服务公司要更换水、电表应与业主协商，而不能强行收取费用；（2分） 对业主停水、停电的做法不对。只有水、电管理部门才有权对用户进行停水、停电的处理权。（2分） 给业主给予罚款处理的做法不对。根据相关法律规定，罚款权是有权的国家机关才享有的权力，物业公司作为
13、企业显然不具有此项权力。（2分） 以其与开发商有委托合同为由拒绝交出管理权的做法，是错误的。在小区成立了业主大会和业主委员会后，物业管理委托权就属于业主大会及其委员会。（2分） 2业主的不对之处及分析： 部分业主拒交水电费的做法不对。（1分）业主对物业服务公司的收费有意见，可通过协商或法律途径解决，但不能拒交水电费。（1分） 部分业主通过联合签名去聘请新的物业服务公司的做法是错误的。（1分）业主如果对该物业公司的服务不满意，应当通过业主团体按照法定程序选聘、解聘。（1分）部分业主不能按照自己的意愿去解聘或选聘物业服务公司。（1分）4. 李某住在单位宿舍内，该宿舍小区一直是由原单位后勤部门（后改制为劳动服务公司，具有独立法人资格）负责管理，但未取得物业管理资质。从2005年开始李某拒绝缴纳物业管理费，理由是劳动服务公司提供的服务不到位，而且没有管理资质，根本没有资格和业主签订物业服务合同，并收取物业服务费。但该小区的许多业主表示，该劳动服务公司服务还可以，物业费也比较低廉，如果引入物业公司来管理，物业费估计要大幅提升，因此希望能够继续聘请该劳动服务公司管理小区。问题：1为小区提供物业服务的单位是否一定要具有物业服务资质？为什么？2李某和劳动服务公司的纠纷可以通过那些途径来解决？ 答：1.业主不一定要聘请具有物业服务资质的企业管理小区（2分），我国物权法第八
