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1、办公环境保洁操作规范,汇合投资发展有限公司,良好的办公环境给人以舒适、和谐的感觉，从某种角度来说，环境也促进了价值的提高。,（1）清倒烟灰缸烟头、纸篓垃圾等。 （2）清扫地面及地毯吸尘。 （3）擦抺办公桌、文件柜、沙发、茶几、屏风等家具。 （4）擦抺门、窗、玻璃及墙面和装饰物。 （5）清洁天花风口、灯盘灯罩。,办公室保洁内容,办公室保洁程序,（1）进入办公室和工作时不做令人怀疑动作，以免产生误会； （2）擦办公台时，桌上的文件、物品等不得随便翻动。如发现手机、项链、钱包等贵重物品，应立即向领导或安保人员报告； （3）吸尘机噪音大，因此吸尘应在员工全部下班后进行； （4）清洁灯盘时，由专业工作人
2、员将灯罩卸下，再用清水+清洁剂清洗； （5）清理蜘蛛网时，应用鸡毛掸进行缠绕，不得揉在天花或墙面上； （6）吸尘时不准动用电脑插座，应用专用插座。,（1）每天清洁一次：门窗、玻璃、开关盒、电脑、电话、办公台、沙发、椅子、垃圾篓、茶几、屏风、书架（柜）、地面、家私等。 （2）每周清洁一次：地角线、墙面装饰物及沙发上碧丽珠。 （3）每月清洁一次：天花、风口、灯盘。,办公室保洁注意事项,办公室保洁频率,办公室保洁,（1）便池冲洗。 （2）清倒垃圾桶 （3）地面清洁 （4）擦洗云台、面盆、镜子、便器。 （5）抺净门、隔板、天花、灯盆、风口、墙面。 （6）补充洗手液、纸巾、除臭剂。,洗手间保洁内容,洗手
3、间清洁程序,（1）清洁洗手间应在门口放上“工作进行中”指示牌。 （2）清洁洗手间工具要分开使用，并每天清洗消毒。 （3）清洁卫生洁具，应用中性清洁剂，不能使用强酸强碱清洁剂，以免损坏洁具水表面光泽。 （4）清洁时要做好防护工作，防止清洁剂损伤皮肤、眼睛。,（1）天花、灯盘、风口每月清洁一次。 （2）大小便器、面盆、水龙头、台面、镜面、烘手器、皂液盒、纸巾盒每小时清洁1次。 （3）大小便器每晚消毒1次。 （4）隔板、门每天清洁1次。 （5）地面、垃圾桶每天数次。,洗手间注意事项,洗手间清洁频率,（1）抹净门、茶水台、水池、开水器。 （2）抹净天花、风口、灯盆、墙面。 （3）拖干地面。 （4）清倒
4、垃圾、清洗垃圾桶、更换垃圾袋。,茶水间保洁内容,茶水间保洁程序,（1）开水器水笼头、用清水冲洗或用专用毛巾清洁，不得用其它抹布擦抹。 （2）地面要保持干爽，对地面有水渍或滴在地面的洗洁精、清洁剂等要及时清理干净，以免滑倒人员。 （3）垃圾桶表面要保持干净，桶内垃圾要清理及时，以免散发臭味。,（1）每天清洁：门、开水器、垃圾桶、洗手盆、台面、地面每天数次。 （2）每周清洁：冰箱、消毒柜、微波炉、柜子。 （3）每月清洁一次：天花、灯盆、风口墙面。,茶水间注意事项,茶水间保洁频率,（1）清洁通道内的垃圾、灰尘。 （2）抹净通道风口、灯盆、墙壁装饰物和指示牌。 （3）抹净通道内垃圾桶、花盆、消防栓等设
5、施。 （4）清扫和抹净电梯门框及电梯沟槽。 （5）扫净风机房、水管井内垃圾和杂物。,公共通道、电梯厅保洁内容,公共通道、电梯厅保洁程序,（1）清洁通道地面时，不能用湿拖把拖地，以防地滑摔人。 （2）清洁通道装饰物要轻擦，以防损坏物体。 （3）工作时工具、用品应整齐摆放在指定位置，不能乱摆乱放。,公共通道、电梯厅保洁注意事项,（1）天花、灯盆、风口的清洁：每月一次。 （2）大理石门框、玻璃门（墙）、墙面、腰线的清洁：每周一次。 （3）服务台、告示牌、铜字的清洁，每天一次；不锈钢烟灰缸清洁，每天数次。 （4）通道地面清洁每天一次；电梯门框每天数次；防火通道、风机房每周一次。 （5）灭火器、消火栓、
6、防火门每周一次。,公共通道、电梯厅保洁频率,地毯保洁程序,（1）地毯清洗应选择在晴朗干燥的天气时进行，以利于地毯干爽，清洗前应先告知服务单位，并说明需要移动的物品及办公设备，以取得服务单位的支持与配合。 （2）使用机器时因负荷较大，机器的电源应插在专用插座上，不能插在电脑等插排上，以防电源断路或烧毁设备。 （3）清洗后地毯，在未干前勿在地毯上行走。 （4）地毯清洗前应对重污迹部位进行重点处理（地毯打湿后污迹难以发现）。,办公室、会议室内地毯每季度清洗一次。,地毯保洁注意事项,地毯保洁清洗频率,（1）地面推尘 （2）大理石地面上蜡 （3）大理石地面抛光,大理石地面上蜡抛光保洁内容,大理石地面上蜡
7、抛光保洁内容,（1）每打完一层蜡必须干透后才能上第二层蜡。 （2）打蜡动作必须要衔接有序，不得中途补蜡。 （3）蜡未干之前，禁止行人行走。,（1）每三个月打蜡一次 （2）每半月补蜡一次 （3）每天抛光一次,大理石地面上蜡抛光注意事项,大理石地面上蜡抛光保洁频率,玻璃幕墙、门窗、镜面保洁内容,（1）玻璃幕墙、玻璃窗每周清洗一次。 （2）室内玻璃门、镜面随脏随清（每天至少一遍）,玻璃幕墙、门窗、镜面清洁频率,（1）清扫地面及入口处脚垫。 （2）抹净玻璃门、玻璃幕墙和玻璃间隔。 （3）抹净各种家具摆设以及装饰物。 （4）抹净墙壁和墙壁上的装饰物。 （5）抹净标志牌、资料柜、服务台。 （6）垃圾桶、烟
8、灰缸的清倒、抹净。 （7）抹净金属柱体、扶手、架子等金属饰物。 （8）大理石地面抛光打蜡。,大堂（营业厅）保洁内容,大堂（营业厅）保洁内容,（1）大堂地面的保洁应根据不同的装修材料，采取不同的清洁保养方式。 （2）不锈钢、铜、铝合金等装饰物，如柱身、扶手、标志牌等，容易受腐蚀，清洁保养时要选用专用清洁剂、保护剂，保养时注意不要留划痕。 （3）工作时要小心，注意不要碰倒、碰坏大堂内的各种摆设及装饰物。,（1）台面、地面、入口处脚垫、垃圾桶、烟灰缸的清洁每天数次。 （2）各类标志牌、装饰物的擦拭每天1次。 （3）地面抛光每天一次。 （4）地面补蜡半月一次。,大堂（营业厅）注意事项,大堂（营业厅）保洁频率,谢谢观赏！,
