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1、1,建構學校機構智慧資本衡量指標- 以桃園地區高等技職院校為例,2,研究背景,參考文獻,文獻回顧,研究方法,研究範疇與對象,研究目的,研究動機與背景,二十一世紀是一個知識的時代，也不再是以土地、勞力與資本等等為中心，漸漸地轉變為以知識工作者為主導(簡志豪，民國90年)，而其之間的不同是，土地、勞力與資本為有形資產，但知識是無形的，知識是由過去的經驗及現在的能力所融合匯集而成(陳美純，民國90年)，深深地影響人類文明及科技的進步。歷經以往的農業和工業時代，現今已經到強調智慧資本與核心能力的知識時代，知識已經變成個人或組織所擁有最珍貴的資產。,國際知名的學家Thurow 在台灣發表一場人類將面臨知
2、識時代挑戰的專題演講中指出，全球正處於一個以知識為基礎的新過渡期，知識與創新將改變未來個人、企業與國家財富創造的方式（汪昭芬，民89）。正因為創新活力是任何組織不斷往前推進的動力來源，更是獲得競爭優勢的關鍵（Kuczmarski,2000），所以有效地管理創新就變成一個重要的議題。,3,研究動機,參考文獻,文獻回顧,研究方法,研究範疇與對象,研究目的,研究背景與動機,學校為一教育機構也是一非營利的組織，現今社會各界愈來愈重視學校的辦學品質與管理績效，因此學校組織勢必應該運用智慧資本的理念，將整個學校組織內外部的知識與資產加以管理，做最有效的運用，而教師是學校最重要寶貴的資產，如何衡量其無形面的
3、能力、知識、經驗，值得關注。,智慧資本是當今企業評估無形資產的重要方法,學校機構教師之智慧資本衡量指標的探討相當缺乏,學校機構推動教師智慧資本評估的必要性,4,參考文獻,文獻回顧,研究方法,研究範疇與對象,研究動機與背景,研究目的,學校的特質；擁有高知識與技能的人才，強調知識的傳授、問題的解惑、與品德的培育，學校辦學績效的良窳在於教師本身。 本研究計畫之目的: 建構學校機構中教師智慧資本之衡量指標。,建構學校機構智慧資本之衡量指標 由於智慧資本的文獻大多採用問卷調查方法進行分析，智慧資本是由人力資本、結構資本與關係資本三大構面所組成，研究顯示，單獨一種要素並不能產生綜效(synergy) ，必
4、須三者加以整合運作、相輔相成，才能創造出組織中所有的價值。基於如此，本研究將針對智慧資本的三大構面，分別建構量化的衡量指標，並希望能透過嚴謹且具系統化的方式，來建構學校機構中教師智慧資本之衡量指標。,研究目的,5,法,研究限制,目前以學校教師為對象的智慧資本研究相當稀少，文獻多屬於企業智慧資本管理成功或失敗個案的報導、智慧資本評估的指標或架構、或根據不同產業別提出衡量指標，缺乏對教育機構的人員加以檢驗，因此本研究的可能遭遇之困難及解決途主要有二點。,個別訪談及問卷施測的的教師受限於研究時間與地區的限制，因此選擇桃園地區之高等技職院校為研究對象。,考量一般問卷調查的回收率偏低的限制，採取填卷者鼓
5、勵措施，贈送禮券及精美禮品。,6,參考文獻,文獻回顧,研究方法,研究目的,研究動機與背景,研究限制與重要性,研究重要性,本研究提列二點說明研究的重要性，包括智慧資本之量化及智慧資本管理，以下將分別闡述。,學校機構教師之智慧資本評估應朝向量化方向，修正過去的教師的績效評估。,學校機構中教師如何管理自我的智慧資本 。,7,參考文獻,文獻回顧,研究方法,研究目的,研究動機與背景,研究限制與重要性,重要名詞釋義,學校機構(School Institution) 學校機構包含三大系統，教師系統(通識教師、專業教師)、行政系統(教務處、學務處、總務處等)、支援系統(輔導學校事務的資源提供單位，包括校園書城
6、、郵局、銀行、便利商店或其它便利師生使用之單位)等部分。,智慧資本(intellectual Capital) 涵蓋學校機構整體教師所呈現的知識、經驗、解決問題的能力及智慧，並整合於人力資本、結構資本與關係資本中。,人力資本(Human Capital) 人力資本為學校機構中教師所擁有的知識、技能與經驗。,結構資本(Structure Capital) 結構資本為學校機構中教師解決問題與創造價值的整體系統與程序。,關係資本(Relationship Capital) 關係資本為學校機構中教師對外關係的建立、維護與開發。,8,參考文獻,文獻回顧,研究範疇與對象,研究目的,研究動機與背景,研究方法
7、,本研究採問卷調查的方式，針對桃園地區三所高等技職體系院校的教師進行施測，進而了解學校教師在人力資本、結構資本與關係資本的狀況，並藉由統計分析的結果，提出建議與結論。,資料蒐集的方法透過學校網頁、各系網頁蒐集各校教師的資料，在研究的過程中，參考各校的教師評估表內容，並整合智慧資本衡量指標，以進行問卷設計的題項。,研究方法,資料蒐集的方法,9,參考文獻,文獻回顧,研究範疇與對象,研究目的,研究動機與背景,研究方法,研究流程,10,參考文獻,文獻回顧,研究範疇與對象,研究目的,研究動機與背景,研究方法,研究架構,11,參考文獻,文獻回顧,研究範疇與對象,研究目的,研究動機與背景,研究方法,本研究是
8、以量化分析方法作為問卷設計的方式，以智慧資本的三個要素為基礎，此三項要素分別為人力資本、結構資本、關係資本，並依照各個要素的特性及問卷設計的要點，作為學校機構中教師的人力資本、結構資本、關係資本等衡量指標。,問卷調查的設計,本研究以桃園地區之高等技職院校(包括萬能科技大學、南亞技術學院、青雲科技大學)為研究的對象，因為學校為知識密集度相當高的教育機構，與學生最直接的接觸就是知識的授與，而專業知識的變化更是日新月異，專業師質的素質高低、與學術界及產業界之間的互動關係，都可能直接影響學校競爭的成敗，因此選擇以學校教師為研究的對象。,研究對象的選擇,12,13,參考文獻,文獻回顧,研究範疇與對象,研
9、究目的,研究動機與背景,研究方法,初步衡量指標的建立,14,參考文獻,文獻回顧,研究範疇與對象,研究目的,研究動機與背景,研究方法,初步衡量指標的建立,15,參考文獻,文獻回顧,研究範疇與對象,研究目的,研究動機與背景,研究方法,初步衡量指標的建立,16,參考文獻,研究方法,研究範疇與對象,研究目的,研究動機與背景,文獻回顧,智慧資本相關研究部分,17,參考文獻,研究方法,研究範疇與對象,研究目的,研究動機與背景,文獻回顧,學校與教師績效評估相關研究部分,18,參考文獻,研究方法,研究範疇與對象,研究目的,研究動機與背景,文獻回顧,結語,本研究是以定量分析方法作為問卷設計的方式，以智慧資本的三
10、個要素為基礎，此三項要素分別為人力資本、結構資本、關係資本，並整合當前教師評估的量表，設計問卷調查的題目。,學校機構教師智慧資本的評估，目的在了解技職院校教師的智慧資本的現況，透過資料量化的分析方法，提出教師智慧資本的建議。,瞭解學校教師智慧資本的概況，可提供給學校決策者作為參考，如強化產學合作、鼓勵老師參與大型競賽或國際級活動。,19,研究動機與背景,研究目的,研究範疇與對象,研究方法,文獻回顧,參考文獻,中文參考文獻部分,1. 宋偉航譯，Stewart, Thomas A.，智慧資本-資訊時代的企業利基，台北：智庫，民國86年 2. 汪昭芬，組織學習、知識創造、知識蘊蓄與創新績效之關聯性研
11、究：科技製造業、 一般製造業與服務業之實證，國立成功大學企業管理研究所未出版碩士論文。民國89年 3. 余佩珊譯，Drucker P.著，非營利機構的經營之道，台北市：遠流出版公司，民國79 年 4. 張文強，報社組織知識儲存與分享之研究，國立政治大學新聞學系博士論文，民國89 年 5. 陳美純，資訊科技投資與智慧資本對企業績效影響之研究， 中央大學資訊管理研究所博士論文，民國90 年。 6. 黃宛華，資訊服務業智慧資本之研究，政治大學科技管理研究所碩士論文，民國88年。 7. 劉蘊芳譯，Kuczmarski T.D.著，創新K管理，台北市：經典傳訊，民國89年。 8. 簡至豪，影響智慧資本之
12、研究-以我國上市資訊電子為例，逢甲大學會計所碩士論文 ，民國90年。 9. 楊德亮，層級式評估法之模糊研究以大學教師績效評估為例，元智大學工業工程 研究所碩士論文，民國83年。 10.張清濱，臺灣省教育視導績效評估之研究，政治大學教育學系博士論文，民國82年。 11.黃旭男，雲嘉南地區高級職業學校行政績效之評估，雲林科技大學企管所碩士論文， 民國83年。 12.邱昌泰，教師法執行績效評估之研究：利害關係人角度的觀察，東海大學公共行政系 碩士論文，民國87年。 13.黃耀輝，教育部補助與公、私立大學辦學績效之評估，台北大學財政學系碩士論文， 民國88年。,20,研究動機與背景,研究目的,研究範疇
13、與對象,研究方法,文獻回顧,參考文獻,英文參考文獻部分,1.Agor, W. H. “The measurement, use, and development of intellectual capital to increase public sector productivity”, Public Personnel Management, Vol. 27,No.2, Summer 2019, pp. 175-186. 2.Brooking et al.(2019) Brooking, A. “The Management of intellectual capital”, Long R
14、ange Planning,Vol.30, No. 3, 2019, pp. 364-365. 3.Barsky, N. and Marchant, G. “The most valuable resource measuring and managing intellectual capital”, Strategic Finance, Vol. 81, No. 8, Feb 2000, pp. 58-62. 4.Bassi, L. J. and Van Buren, M. E. “Valuing investment in intellectual capital”,Internation
15、al ournal of Technology Management, Vol. 18, No. 5/6/7/8, 2019, pp. 414-432. 5.Bontis, N. “Managing organizational knowledge by diagnosing intellectual capital: Framing and advancing the state of the field”, International Journal of Technology Management, Vol. 18, No. 5/6/7/8, 2019, pp. 433-462. 6.B
16、rooking, A., Board, P. and Jones, S. “The predictive potential of intellectual capital”, International Journal of Technology Management, Vol. 16, No. 1/2/3,2019, pp. 115-125.7. 7.Carayannis, E. G. and Alexander, J. “The wealth of knowledge: Converting intellectual property to intellectual capital in co-opetitive research and technology management settings”, International Journal of Technology 8
