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1、. . . 业务介绍：手机钱包是指通过短信、WAP或IVR通信方式，以二维码、RFID、USSD等方法购买商品、查询账户信息，实现移动电子商务支付的个人金融信息服务。手机钱包业务的支付账户包括话费账户和银行卡账户，话费支付指通过手机话费进行支付性操作；银行卡支付指将手机与银行卡或存折账户（以下统称“银行卡”）进行绑定后，通过银行卡账户进行支付性操作。业务资费：通信费+信息费手机钱包的资费分为通信费和信息费。操作方式资费通信费信息费短信MO 0.1元/条，MT不收费所购买商品的费用语音125880客服本地通话0.3元/分钟，漫游通话0.5元/分钟无125881银行卡支付0.3元/分钟125886
2、话费支付所购买商品的费用USSD（*188)0.1元/3分钟无WAP、K-JAVA按标准收取流量费无注：短信方式最高限额30元/次，50元/天，100元/月125886话费支付方式最高限额30元/次，50元/天，100元/月根据短信、语音、USSD、WAP、K-JAVA等操作方式的不同，按相应的收费标准收取通信费和信息费。业务受理1、客户围：（1）话费支付方式：面向中国移动基于BOSS账户管理的各品牌客户开放。（2）银行支付方式：仅在开通（试）商用的省份对持有商业银行发行的带有银联标识的银行卡客户开通，需机主和持卡人为同一人。2、受理渠道：（1）话费支付方式：客户无需单独申请办理；（2）银行卡
3、支付方式：用户可在中国移动移动营业厅通过POS或MIS-POS方式开通手机钱包银行卡支付业务，用户在开通业务时，需签订相关开户协议。注：申请成功，客户手机会收到一条包含手机钱包六位初始密码的成功短信（工行客户密码需自行设置，即手机银行密码）。手机钱包使用方法1、话费支付方式：话费支付方式的支付限额为每笔最高限额30元，每天最高限额50元，每月最高限额100元。（1）短信方式购买流程：用户编辑短信xx发送到106580088xxxx 收到SMS短信，说明用户购买的商品名称、费用等情况，并提示用户确认支付 用户按照提示回复短信，确认支付（2）IVR方式购买流程：用户拨打以125886开头的支付 接
4、通，开始语音提示用户资费详情，并提示用户继续接听以完成支付 用户等待 语音提示用户支付成功，系统自动挂机 用户收到包含商品名称、费用等信息的短信（3）WEB方式购买流程： 用户在相应产品的支付网页填写手机并确认 收到SMS短信，说明用户购买的商品名称、费用等情况，并提示用户确认支付 用户按照提示回复短信，确认支付2、银行卡支付方式：银行卡支付方式可通过SMS（10658008）、IVR（125881）、WAP等方式进行支付及信息查询。（1）短信方式：编辑相应短信指令发送到10658008，具体指令格式如下业务功能短信指令发送备注手机交费话费余额查询100010658008话费充值1002金额1
5、06580089手机钱包密码充值金额必须是50元的整倍数上月话费交纳（后付费客户）100110658008手机缴电费JF条形码10658008手机缴燃气费JF条形码10658008手机缴水费JF条形码10658008手机缴固定费JF条形码10658008手机 理财银行卡余额查询200110658008手机消费手机投保TPY+被投保人89手机投注开通福彩 功能ZC #号手机钱包密码先开通福彩功能，再购买福彩购买福彩投注指令（登陆中国移动手机支付业务查询）手机钱包密码手机捐款5143#+捐款金额106580089手机钱包密码捐款金额单位：元钱包密码修改手机钱包密码XGMM+新密码户）1065800
6、89手机钱包密码找回手机钱包密码HQMM10658008（2）IVR方式购买流程：拨打125881，根据语音提示操作。疑难解答1、手机钱包有没有终端设置的要求？答：手机钱包业务无需进行终端设置，业务开通即可使用。2、如何用手机钱包预存话费？答：有两种方式：短信、语音。（1）短信方式：“1002金额”发送至106580089+手机钱包密码；（2）语音方式：客户通过手机拨打125881 0 2输入预存金额，按#号结束。3、请问我绑定工商银行卡，可以交电费吗？答：很抱歉，目前绑定工商银行卡的用户无法使用公共事业交费功能，建议您绑定其他银行卡，即可使用公共事业交费功能。(注：手机钱包交纳水电煤气费等公
7、共事业费，前提条件是发行该银行卡的当地银行支持此服务。)4、手机钱包话费支付方式是否有支付限额？答：有限额。通过手机钱包话费支付每次最高支付上限为30元，每日最高支付上限为50元，每月最高上限为100元，如客户在当日累计购买20元或20元以上金额的服务，需要30分钟以后方可再购买其他服务。5、手机钱包话费支付的商品是否有免费试用期？答：手机钱包话费支付方式属于移动电子商务支付服务，因所购买的产品性质不具有免费试用条件，故不能提供免费使用（不同于移动梦网信息服务的72小时免费、20日以后免费试用规则），购买产品后就会实时扣取商品费用。6、购买的商品不小心给注销了是否还可以恢复呢？ 答：客户购买的
8、一次性商品，一旦购买了就无法注销服务，若存在商品质量问题，可通过商家进行换货及退货处理，不存在恢复的问题；对于每月需持续付费的包月商品，无论客户是否注销了包月商品服务，该商品的使用期都是不会改变的，在原定使用期不能再次购买同一款商品。如客户需要继续使用，需在商品使用期截至后方能重新购买。7、为什么编辑短信0000发送到1065816601取消不了10658008的服务？答：因手机钱包话费支付属于移动电子商务支付方式，和梦网业务有所不同，所以目前通过梦网的取消方式无法注销服务，建议客户联系手机钱包客服中心或125880注销服务或编辑短信注销，短信容为：0000或00000发送到10658008根
9、据回复短信提示注销服务。（注：2007年底将支持通过10086统一查询退订。） 8、银行卡密码更改了，手机钱包业务是否可以继续使用？答：如果银行卡信息更改了，手机钱包业务将无法继续使用，需要取消手机钱包业务，重新开通。还来不及享受美丽的锦瑟华年，就已经到了白发迟暮，一生匆匆而过。生命，就是这样匆匆，还来不及细细品味，就只剩下了回忆。生命匆匆，累了就选择放下，别让自己煎熬痛苦，别让自己不堪重负。放下该放下的，心才会释放重负，人生才能安然自如。人生就是一个口袋，里面装的东西越多，前行的脚步就越沉重。总觉得该得到的还没有得到，该拥有的却已经失去，苦苦追寻的依然渺茫无踪。心累，有时候是为了生存，有时候
10、是为了攀比。只有放下羁绊前行脚步的重担，放下阴霾缭绕的负面情绪，才能感受到“柳暗花明又一村”的豁然开朗，领悟到“一蓑烟雨任平生”的超然物外。人生太匆匆，累了，就放一放吧，何苦要执拗于一时的成败得失！很多时候，我们用汗水滋养梦想，可是，梦想是丰满的，现实是骨感的。每个人都渴望成功的鲜花围绕自己，可是，谁都不是常胜将军，都会猝不及防地遭遇人生的滑铁卢。唉声叹气只会让自己裹足不前，一蹶不振只能让自己沉沦堕落。如果真的不能承受其重，就放一放，重新审视前方的道路，选择更适合自己的方向。有些东西，本就如同天上的浮云，即使竭尽全力，也未必能揽之入怀。或者即使得到，也未必能提高幸福指数。所以与其为得不到的东西
11、惶惶终日，不如选择放下，为心减负，轻松前行。一人难如百人愿 ,不是所有的人，都会欣赏和喜欢自己。所以，我们不必曲意逢迎他人的目光，不用祈求得到所有人的温柔以待。真正在意你的人，不会对你无情无义，不在意你的人，你不过是轻若鸿毛的可有可无。做最好的自己，静静地守着一江春水的日子，让心云淡风轻，怡然自若。人生本过客，何必千千结。不是所有的相识都能地久天长，不是所有的情谊都能地老天荒。有些人终究是走着走着就散了，成为我们生命中的过客。爱过，恨过，都会装点我们原本苍白的人生，感曾经在我们生命中出现过的人。如果无缘继续红尘相伴，就选择放下吧，给自己和对方都留一段美好的回忆和前行的空间。鱼总是自由自在地在水
12、中快乐游弋，是因为鱼只有七秒钟的记忆，只在一瞬间，鱼便忘记了所有的不愉快。所以，忘记所有的不愉快，才能为美好的情绪留出空间，才能让心情灿然绽放。林清玄说：一尘不染不是不再有尘埃，而是尘埃让它飞扬，我自做我的。是呀，世事喧嚣纷扰，放下纷扰，做一个快乐的人，做自己快乐的主人！还来不及享受美丽的锦瑟华年，就已经到了白发迟暮，一生匆匆而过。生命，就是这样匆匆，还来不及细细品味，就只剩下了回忆。生命匆匆，累了就选择放下，别让自己煎熬痛苦，别让自己不堪重负。放下该放下的，心才会释放重负，人生才能安然自如。人生就是一个口袋，里面装的东西越多，前行的脚步就越沉重。总觉得该得到的还没有得到，该拥有的却已经失去，
13、苦苦追寻的依然渺茫无踪。心累，有时候是为了生存，有时候是为了攀比。只有放下羁绊前行脚步的重担，放下阴霾缭绕的负面情绪，才能感受到“柳暗花明又一村”的豁然开朗，领悟到“一蓑烟雨任平生”的超然物外。人生太匆匆，累了，就放一放吧，何苦要执拗于一时的成败得失！很多时候，我们用汗水滋养梦想，可是，梦想是丰满的，现实是骨感的。每个人都渴望成功的鲜花围绕自己，可是，谁都不是常胜将军，都会猝不及防地遭遇人生的滑铁卢。唉声叹气只会让自己裹足不前，一蹶不振只能让自己沉沦堕落。如果真的不能承受其重，就放一放，重新审视前方的道路，选择更适合自己的方向。有些东西，本就如同天上的浮云，即使竭尽全力，也未必能揽之入怀。或者
14、即使得到，也未必能提高幸福指数。所以与其为得不到的东西惶惶终日，不如选择放下，为心减负，轻松前行。一人难如百人愿 ,不是所有的人，都会欣赏和喜欢自己。所以，我们不必曲意逢迎他人的目光，不用祈求得到所有人的温柔以待。真正在意你的人，不会对你无情无义，不在意你的人，你不过是轻若鸿毛的可有可无。做最好的自己，静静地守着一江春水的日子，让心云淡风轻，怡然自若。人生本过客，何必千千结。不是所有的相识都能地久天长，不是所有的情谊都能地老天荒。有些人终究是走着走着就散了，成为我们生命中的过客。爱过，恨过，都会装点我们原本苍白的人生，感曾经在我们生命中出现过的人。如果无缘继续红尘相伴，就选择放下吧，给自己和对方都留一段美好的回忆和前行的空间。鱼总是自由自在地在水中快乐游弋，是因为鱼只有七秒钟的记忆，只在一瞬间，鱼便忘记了所有的不愉快。所以，忘记所有的不愉快，才能为美好的情绪留出空间，才能让心情灿然绽放。林清玄说：一尘不染不是不再有尘埃，而是尘埃让它飞扬，我自做我的。是呀，世事喧嚣纷扰，放下纷扰，做一个快乐的人，做自己快乐的主人！. .
