{企业管理手册}微欣公司员工管理培训手册

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1、企业管理手册微欣公 司员工管理培训手册 企业管理手册微欣公 司员工管理培训手册 前 言前 言 为做好企业现代化管理， 健全公司组织， 树立经营制度， 提升企业规范化管理水平，特依据中华人民共和国劳动 法 、国内内资经营企业劳动管理规定及有关法规制定本公 司员工规章守则手册，凡本公司暨所属员工的人事管理，除 法令另有规定外，悉应遵守本手册的各项规定。 为做好企业现代化管理， 健全公司组织， 树立经营制度， 提升企业规范化管理水平，特依据中华人民共和国劳动 法 、国内内资经营企业劳动管理规定及有关法规制定本公 司员工规章守则手册，凡本公司暨所属员工的人事管理，除 法令另有规定外，悉应遵守本手册的各

2、项规定。 目录目录 人事制度人事制度 借款及报销制度借款及报销制度 档案管理制度档案管理制度 培训制度培训制度 办公用品管理制度办公用品管理制度 计算机及网络设备管理制度计算机及网络设备管理制度 在微欣工作，你首先是被尊重的在微欣工作，你首先是被尊重的 人事制度人事制度 第一章 总则 第一条 本手册所称本公司员工，系指本公司正式录用员工， 及试用期员工而言。 第二条因业务需要而延聘的技术工程师、特约人员、顾问， 依合同另行约定有 关事宜。 第二章 雇用 第三条本公司雇用员工，由用工部门提出用工计划及申请 送人事部，经批准后，办理招聘及内部调配。 第四条本公司应聘人员须经面试或专业知识测试合格方

3、 得雇用。 第五条本公司雇用人员除特殊情形经董事长特许免于试 用、缩短试用期者外，均应试用三个月（含受训期 间） ，在试用期间，请事、病、伤假不予列计；试用期 间新进员工须接受公司专业培训或辅导， 并参加考核。 经考核不合格者不予雇用，公司不作任何补偿，试用 人员不得提出异议；经考核合格者，于考核合格之翌 月一日起转正为本公司正式员工。 第六条应聘人员经核准雇用，应于接到通知后，携带录用 通知所规定之证件、物品，按其指定日期及地点亲自 办理报到手续，否则视为拒绝受雇，该通知因而失其 效力。 第三章 行为规范 第七条 仪表行为规范 着装整洁、佩戴大方； 举止端庄、说话和气； 待人诚恳、态度热情；

4、 语言文明、讲究礼貌。 第八条 人际关系行为规范 注意礼节、文明称呼； 与人共事、宽厚豁达； 团结友爱、相互帮助； 恪守信用、言行一致。 第九条 员工目标行为规范 勤奋学习、不断进取； 忠于职守、负责到底； 热情工作、恳于奉献。 第十条 遵章守纪行为规范 听从指挥、服从安排； 守法守规、不谋私利。 第十一条 群体意识行为规范 大局为重、维护群体； 热心集体、发挥特长。 第四章 奖惩 第十二条 本公司员工的奖励分为以下六种： （一）奖金 考核奖金 年终盈余奖金 全年综合印象奖金 （包括对公司的忠诚度奖、 改善提案奖、 重大功绩奖） 优秀员工奖金 全勤奖（一年内无迟到、早退、旷工、事假及病假者）

5、（二）优秀员工奖 公司内部一年一度评选“优秀员工”，凡在公司连续工作时 间满一年者均有资格被选。公司除给予优秀员工一定经济奖 励外，还将颁发荣誉证书及奖杯。 （三）境外商务考察 公司对于忠诚度高、各方面表现出色的员工予以境外商 务考察的奖励。 （四）晋级或给予其他奖励 具有领导和组织能力，各方面表现出色者。 对公司作提案改善， 经实施结果证明能创造公司利润或减 少损失者。 为公司目标管理的达成，经营效益的提高，成效卓著者。 一年内记大功三次者。 （五）记大功 维护公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。 具有其他重大功绩，足为其他从业人员的模范表率者。 （六）加薪 根据当年公司的利润及员工工作

6、态度和业绩， 有董事长核 准加薪， 幅度为 0%10%。 （员工必须连续为公司服务 满 6 个月） 每年 3 月为公司加薪月，从当月 25 日开始执行。 员工因职位调动，可以在其他时候适当调整工资，但一年 内加薪只能一次。 第十三条 本公司员工的惩罚分为以下四种： （一）警告，当月工资扣除人民币 20 元。 在工作区域内吸烟及大声喧哗者。 破坏公司环境卫生者。 言行粗鲁、不讲究文明礼貌者。 外出办事不填写出门单者。 出差不填写申请单者。 工作时间未能安规定着装者（周一至周四上班，男员工须 穿衬衣打领带； 女员工禁止穿牛仔裤、跑鞋及运动休闲服） 。 工作时间没有佩带员工识别证，经提醒不作改正者。

7、 工作时间在办公区域吃零食者。 下班后桌面零乱、不整洁者。 （二）记过，当月工资扣除人民币 50 元。 被指定受训人员无故不参加公司安排的培训课程者。 对上级指示或有期限命令未申报正当理由而未如期完成 或处理不当者。 对同仁恶意攻讦、刁难而制造事端者。 工作时间内躺卧睡觉、上娱乐性网站、看与工作无关之书 报、玩电脑游戏者。 在公共区域内或公用设备上任意堆放产品、资料者。 擅自变更工作方法致使公司受到损失者。 肆意浪费公司资源者。 损坏公司公共财产者（情节严重须照价赔偿） 。 （三）减薪 员工因现任工作岗位，其工作能力与相应之工作难度、强 度及责任不符时，将实行减薪。 员工消极怠工或在工作中不求

8、进取， 不能适应社会、 公司、 科技发展时，公司将采取减薪措施，一次减薪幅度在 10%20%之间。 另外， 当公司发生经营不善或受金融危机影响以及其他因 素，公司必须减低费用用以加强竞争力度时，公司将实行 员工减薪措施。 （四）解雇 受政府判刑或受拘留处分情节重大者。 上下班替他人刷卡，伪造考勤记录者。 偷窃同仁或共有财物者。 无正当理由连续旷工两日者。 一年内累计旷工三次者。 泄漏公司技术、经营机密或在工作上有重大错误，致使公 司遭受损失者。 资用公司名义在外招摇撞骗，致公司名誉受损或伪造、变 造、盗用公司、部门的印信者。 未经本公司书面同意， 在外从事相同业务或与本公司利益 冲突的工作者。

9、 第十四条本手册未规定的奖惩而又必需执行时， 由各部门 经理议决，上报总 经理、董事长核定。 第五章 薪资 第十五条本手册所称薪资系指员工因工作所获得的报酬， 包括基本工资、工 龄工资、岗位津贴、职务津贴、级别工资或按 记件，以现金或实物 等方式给付的奖金、其他津贴。 第十六条本公司员工的薪资系按工作繁简难易， 职责轻重 及所需专业技能， 绩效标准订定，或由员工与公司于签订劳动合 同时双方议定。 第十七条 薪资以八小时为一日作日计算。 第十八条 本公司员工的薪资于次月二十五日发放。 第十九条 本公司员工的职阶、职级按公司薪资管理制度实 施。 第六章 考核与考绩 第十九条 考核的目的 1. 本制

10、度旨在长期、稳定、统一和规范推行人事考核工作， 保证评价的公开性和绝对性。 2. 考核工作以员工为对象， 其目的在于通过对员工全面综合 的评价，判断其是否称职，并以次作为企业制定人力资源 计划及开展相应管理活动的基本依据， 切实保证员工的报 酬、晋升、调动、职业技能开发、激励、辞退等项工作的 科学性。 第二十条 考核的用途 在人力资源管理活动中，员工的绩效评价可以服务于以下几 个方面： 1. 作为人事决策的基础； 2. 作为人事研究的标准； 3. 作为预测因子； 4. 帮助确定培训计划的目标； 5. 给员工提供反馈信息； 6. 促进企业的诊断和发展。 第二十一条 考核的适用范围 本制度使用者系

11、属全体微欣工贸公司员工，下列人员除外： 1. 兼职、特约人员； 2. 连续出勤不满 3 个月者； 3. 考核期间休假停职 3 个月以上者（包括 3 个月） 。 第二十二条 考核的原则 考核工作中无论采取何种方式都将公平合理的进行，必须遵 守以下原则： 1. 必须根据日常业务工作中的具体事实作出评价； 2. 必须消除个人主观偏向，防止晕圈效应和平均主义； 3. 必须排除上下级的各种顾虑， 评价结论建立在自己信念的 基础上。 4. 必须对被考核者进行考核结论的反馈，帮助其改进绩效。 第二十三条 考核的内容 （一）绩效考核（绩考核） 对员工工作效率及效果的考核（包括员工工作所完成的 数量、质量等内容

12、） ，是人事考核中最重要的组成部分，其 结果为各项人事决策提供客观依据。 （二）能力考核（能考核） 指员工从事工作的能力（包括智能与技能） ，通过员工 对事物的记忆、分析、综合、判断、创新以及操作、表达、 组织等能力来鉴定，是人事考核的重点与难点。 （三）态度考核（勤考核） 指员工的积极性在工作中的体现（包括出勤情况、纪律 性、干劲、责任心、主动性等内容） 。 （四）品德考核（德考核） 指员工的思想品德、工作作风和职业道德。 第二十四条 考核的方式和时间 （一）考核的方式 自我评价 上级评价 综合评定 第二十五条 考核的时间 季考核（三个月为一季，第二季度第一个月 12 日完成自 我评价、一五

13、日完成 上级评价、一八日收齐交人事部登记存档） 年考核（在月、季考核的基础上，作年终综合评定，人事 部核准提出奖惩 建议、董事长批示） 。 第二十六条 考核结果的处理 （一）考核结果的保管 所有人员的考核资料均由人事部保管，除董事长、总经 理及副总经理以外，其他部门主管及经管人员需经上级许可 方可借阅。 （二）考核结果的反馈 参与“上级评定”的管理人员须在每季考核结束后向被考核 人员发放考核结果反馈表，约定面谈时间及地点，确保考 核工作透明度。 对于考核结果，被考核者有权向上级主管提出疑义，确保 考核工作的民主性。 第二十七条 公司所有员工如有以下情形之一者， 年度考核成 绩将为实际考核 成绩

14、之次级（除经董事长特别核准者不在 此限）： 年度内受过行政处分而未抵消者（如恶意刁难同仁、制造 事端者等） ； 年度内有无故旷工者； 年度内累计事假达十四日以上（包括十四日）者； 未能在规定时间内完成公司规定公共课程培训者。 第二十八条 营销人员考核 业务人员考核成绩由业绩达标量来决定，无须书面评定。 销售助理、 技术支持所属片区的业绩达成率决定40%考核 成绩，60%为工作表现，须书面评定。 物流专员所属片区的业绩达成率决定20%考核成绩，80% 为工作表现，须书面评定。 市场专员全国业绩达成率决定30%考核成绩，70%为工作 表现，须书面评定。 产品专员全国业绩达成率决定40%考核成绩，6

15、0%为工作 表现，须书面评定。 第二十九条 后勤人员考核（财务部、行政部）100%为工 作表现，须书面评定。 第三十条 正式录用未满一个月者，不参加该年度的年终考 核（无该年度年终奖） 。 第七章 考勤 第三十一条 本公司员工上班时间为周一至周五 9：00一 八：00 （12：00一三：00 为午餐时间） ，周六 9：00 12：00。若特殊原 因，上班时间变更以上海行政部通知为准。 第三十二条 代替他人刷卡或伪造考勤记录者予以免职辞退。 第三十三条 以下情况视为旷工。 1.上班时间开始后至六十分钟内，始行签到者视为迟 到，每次扣除当月工资人民币 30 元。若发生突发事 件须在六十分钟内至电行

16、政部，否则视为旷工。 2.若未按规定请假或假期届满未续而不到工者以旷工 论。 3.请假理由或证明经查实属伪造者以旷工论。 4.擅自早退者以旷工论。 5.员工应按照规定时间进行上下班考勤记录，忘带考 勤卡者需立即至行政部登记，无考勤记录或登记者 则视为旷工。 第三十四条 休假（详见附件） 第八章 公司福利 第三十五条 本公司成立员工俱乐部，并按季度拨款作为活 动经费，举办各种活动，如：文艺活动、体育活动、 宣传活动、教育活动等，本公司员工得依规定参加。 第三十六条 本公司员工经试用合格为正式员工， 一律加入社 会劳动保险，享 有该保险规定之各项权利。 第三十七条 本公司组织一年一度的员工旅游活动。 旅游经费 视员工在司服务 年限分别规定： 进入