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1、团队建设管理培训,为了共同的目标而在一起工作的一群人,LOGO,主讲：XXXX 日期：XXXX,目 录,CONTENTS,01,02,03,04,关于团队与团队协作,高效团队的基本特征,如何打造一支高效的团队,怎样培养团队合作精神,05,如何带动团队士气,关于团队与团队协作,01,共同目标,归宿感,互相依赖,责任心,团队的基本要素,团队的定义,什么是团队,为了共同的目标而在一起工作的一群人,蚂蚁的故事,什么是团队,每一个蚁窝只由一只蚁后（有时会多于一只）、若干工蚁、雄蚁及兵蚁共同组成，它们各司其职、分工明细：如蚁后的任务是产卵、繁殖，同时受到工蚁的服侍；工蚁负责建造、觅食、运粮、育幼等；而雄蚁
2、负责与蚁后繁殖后代，兵蚁则负责抵卸外侵、保护家园，大家各尽所长、团结合作、配合默契，共赴成功。,什么是团队,个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是大海,一个有高度竞争力的组织，包括企业，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队,一个管理者就是一个教练，他要知道怎样培训员工做得更好，不是“叫”他们做事情，而是“教”他们做事情,相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答。释迦牟尼说:“把它放到大海里去。”,没有完美的个人，只有完美的团队,什么是团队,狼的团队协作,狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，也会报答,狼过着群居生活，一般七匹为一群，每
3、一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任,狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它们总能依靠团体的力量去完成,敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功,忠诚,团结,合作,耐力,什么是团队,狼的团队协作,狼虽然独自活动，但狼是最团结的动物，没有狼在同伴受伤时独自逃走,狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往,在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。,为了生存，狼一直保持与自然环境和谐共生的关系，不参与无谓的纷争与冲突,拼搏,同进 同退,执着,和谐 共生,高效团队的基
4、本特征,02,高效团队的基本特征,工作如果没有远景就会枯燥乏味；有远景而没有实干只是一种空想；有远景再加实干就成了世界的希望,有明确的共同愿景,团队成员对愿景的认同度,高效的沟通、良好的合作,高效 团队,1,2,3,高效团队的基本特征,懂得有效授权,具有较强的协调与激励他人的能力,高效的 领导,高素质 的员工,以身作则、身先士卒、凡事以团队利益重,积极的工作态度,高效 团队,具有不同的专业知识、技能和经验,如何打造一支高效的团队,03,管理六要素组织,组织内层级、部门和岗位之间的权责明确,PART01,组织的设立应考虑到组织工作和任务扩张的延展性,PART02,组织的设立应考虑到其内部的风险控
5、制、牵制和监督机制,PART03,组织的设立应该扁平及向附加值高的地方倾斜，且越简单越好,PART04,管理六要素流程,流程的各个环节应留有记录，以便对流转过程中所遇的问题及责任进行追溯,记录,流程的运转过程中无管理脱节或人为因素造成的阻碍,畅通,对流程的重要环节应设有相应的管控点 ，以监控事物流转和确保流转的时效,节点控制,流程须固化和优化，并为基层的员工所了解和识记,固化和优化,参与流程中各环节的人员可以对流程所涉及的信息进行共享,信息可共享,流程各环节对外应做到透明，对内其可以做到管理监控,透明可监控,流程,管理六要素人,企业的竞争实际上人才的竞争,用人是一门“艺术”，要有“想象力”,合
6、适的人引到合适的岗位；因岗设人，不可因人设岗；处理好因势用人和因人用人的关系,对人的管理当中应懂得运用“压力管理”,管理六要素目标,目标制订前的充分沟通。与目标的接受人进行充分沟通，并通过一定方式的造势让团队理解和接受此目标，从而促进其形成“共力”，一齐为目标的实现努力,近期目标应明确并尽可能量化，目标的制订应量力而为，切忌夸大，要有可实现性,远期目标作为团队长远奋斗的方向和规划,没有目标的组织和团队是没有灵魂的组织和团队，其无异于“行尸走肉”，一个没有目标的团队是没有凝聚力和战斗力的,管理六要素考核,考核指标的制订应考虑其成长性和可实现性，不要让人感觉是头上的“箍”，从而产生敌对和反感情绪,
7、4,2,3,1,核的落实要坚决，赏信罚必,考核的执行应“公开、公平、公正”，重铺垫、重答疑、重跟踪；,越基层员工的关键指标应做到精简、明确、直接、抓重点指标,有目标有考核就能实现“运筹帷握、决胜千里”,管理六要素激励,形式多样，物质奖励和精神奖励相结合,注重沟通的运用，表明你对下属的重视和支持,激励下属可越级，而且所越级别越多，对员工的激励效果越明显,团队文化的塑造,让员工减少负能量,提高积极性,健康的团队活动,注意自己的言行举止、性格喜好，以身作则，做一名高效的领导,从我做起,团队第一、坦城沟通、诚实守信、尊重差异、承担责任、共同成长,团队作风的树立,道德标准、以客为先,沉淀核心价值观,团队
8、业务流程、作风、目标、价值观的灌输，洗脑,新员工的融入,怎样培养团队合作精神,04,团队的效率,欣赏，学会欣赏、懂得欣赏,在于每个成员配合的默契，而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉欣赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长避短,换位思维,小羊请小狗吃饭，它准备了一桌鲜嫩的青草，结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了,过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨，结果小羊一口也吃不下去,观点： 有时候，已之所欲，也勿施于人。凡事不要把自己的想法强加给他人，遇到问题的时候多进行一下换位思考，站在对方的角度上想想，这样，你会更好地理
9、解他人。,01,02,宽容，让心胸更宽广,雨果曾经说过，“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽阔的则是人的心灵”,宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和战争，使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作，体会到合作的快乐”,信任，成功协作的基石,两只鸟在一起生活，雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存，由于天气干燥，果仁脱水变小，一巢果仁看上去只剩下原来的一半,雄鸟以为是雌鸟偷吃了，就骂了雌鸟一顿，过了几天，下了几场雨后，空气湿润了，果仁又涨成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说：“是我错怪了雌鸟,观点：团队同事之间要相互信任，很多团队就毁于怀疑和猜忌。所以，团队成
10、员要保持信任，不要让猜疑毁掉团队,01,02,沟通，敢于沟通、勤于沟通、善于沟通,观点：相互沟通是维系团队的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里，多多与人交流，也让家人多了解自己，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾,狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到了最后，两败俱伤。狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我！”,负责与诚信,负责，不仅意味着对错误负责，对自己负责，更意味着对团队负责、对团队成员负责，并将这种负责精神落实到每一个工作的细节之中,古人说：人无信则不立。诚信，是做人的基本准则，也
11、是作为一名团队成员所应具备的基本价值理念它是高于一切的,诚信，不容置疑,负责，自信的面对一切,快乐,观点：是的，只有用好的原料才能做出好的蛋糕，同样地，只有用快乐的心情才能构建起一个团队。上班之前，请把在外面的烦恼通通抛掉，带一张笑脸进来。如果所有的团队成员都能这样做，那么这个团队一定会最幸福,小猪开始学做蛋糕，但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅，公鸡想想，问它做蛋糕的原料是什么。小猪说，为了怕浪费，它做蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡蛋，公鸡对小猪说：“记住，只有用好的原料才能做出好的蛋糕,团队利益与团队意识,成功的团队提供给我们的是尝试积极开展合作的机会，而我们所要做的是，在其中寻找到我们
12、生活中真正重要的东西乐趣工作的乐趣，合作的乐趣,“皮之不存，毛将附焉”，团队精神不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，要考虑到整个团队的需要，并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力,团队利益，至高无上,超越自我的团队意识,如何带动团队士气,05,要有较强的做事能力,有些人不能很好地影响团队，还容易被团队的负面情绪影响，被同化，被改变，甚至表现出来。一个领导者如果做出这样的负面行动，对团队士气是最大的打击,一个领导要很好地控制自己的情绪，特别是负面情绪的能力。失落、愤怒、大喜、大悲等，这是影响自身能力发挥、击倒团队士气的杀伤性武器,要把握住你的方向与目标，这些情绪都
13、应当成过眼烟云，不要体现在情绪上更不能产生不当的行动,要有超强的情绪管理能力,领导者要有较强的做事能力，在团队中树立权威。权力除了公司授于你的，还来源于其他方面。权威多与自身努力有关，位置是干出来的，不是别人给你的,每个人都各有专长，不可能在所有方面都具有权威，也不能要求经理人是全面通。让大家觉得可靠、可信，愿意服从。只有具备了这样的能力，才具备带动团队士气的基本条件,要善于与团队成员进行沟通,沟通与我们的团队发展有关的，能鼓励团队的。成员能力与认识参差不齐，有的人只看眼前，有的人眼光比较长远，有的人急功近利，有的人淡泊名利,要有能力与不同角度、不同层次的人进行沟通。只要团队成绩好了，所有的人都能受益，都会得到各类回报，要晓之以理，不是去忽悠谁，利用你的经验、认识去沟通，最终达成一致,沟通什么？,要学会赞美,赞美是鼓励团队士气的一把钥匙，人无完人，但是人又各有所长，总有值得大家赞美的地方。那些不愿意赞美别人，自以为是的人，实际上都是本身就具备看不起人的臭毛病,赞美是自身修养的一个体现，只有真诚的赞美，才会对团队士气有用，而不是仅仅停留在口头上的赞美。学会赞美，说到底是完美自己的修养，这仍然是经理人修炼所需的必修课,团队建设管理培训,为了共同的目标而在一起工作的一群人,LOGO,主讲：XXXX 日期：XXXX,
