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1、品茗资料软件常见使用问题解答-你常见的问题都能在这里找到解决办法本帖最后由 倪斌 于 2009-10-30 13:47 编辑 1、加密锁如果安装失败，有哪两种办法重新安装？答：在设备管理器中更新驱动；直接点安装目录下的usbdrv 文件夹中的狗头。2、如何知道客户购买的是什么版本的“资料软件”？答：帮助中的“关于”图片中的版本信息显示3、如何知道你所安装的版本与旧版本有哪些差别？答：安装过程中会自动显示出来；在软件的安装目录下readme.txt 文件，打开即可。4、系统设有哪几种身份的使用者？他们的权限有哪些区别?答：两种身份：操作员和管理员；区别在于管理员不仅拥有所有操作员的权限，而且可以
2、修改模板、设置企标。操作员的用户名和密码均为 123；管理员的用户名和密码均为 123456。5、品茗施工资料软件提供了哪几个专业的施工资料？答：提供了土建、安装、市政、安全、公路、节能、人防、高级装饰、园林、监理、钢结构、分户验收、石油以及水利水电等多个专业的施工资料模板6、在文字编辑状态，如何换行？一直按住空格键直到换到下一行后，却发现预览状态和我的编辑状态显示不一样？答：品茗资料软件作为一款表格编辑软件，其基本操作与EXCEL 类似。因此，如果需要换行，请同时按住“CTRL”和“ENTER”键就可以了。长按空格键的方法是不可行的。7、软件中提供的表格很多，对于那些只大概记得表名的表格如何
3、在软件中找到？答：只需要点击工具条上的“ ”按钮，输入表格名称的关键字就可以了，如需要找到“钢筋隐蔽工程检查验收记录”表，只需要输入查找关键字“钢筋隐蔽”就可以了。8、检验批表格后面有固有的几位编号？他们的含义分别是什么意思？答：6 位；这六位分别代表了对应的分部、子分部、分项的划分规范9、软件能自动判断实测数据是否合格吗？答：可以的。只需要点击“ ”自动评定按钮，软件就会自动判断是否超过了国家标准或者企业标准。10、表格中一些灰色的地方，如果要修改，该怎么办？答：灰色表示表格处于锁定状态，选中该单元格后，选择工具栏最后面一个“锁头 ”图标就可以了。11、主控项目的合格率是多少？一般项目的合格
4、率是多少？超片倍数是多少？答：通常来说，主控项目合格率是 100，一般项目是80，超片倍数是 1.5。（个别表除外，如钢结构等）12、如何在原有表格上快速增加一张复制表（两种方式）？答：快增加、批量快增加；追加复制页（适用于混凝土强度评定）。13、如何查看该表格的填表说明？答：在表格中点击鼠标右键，选择“查看填表说明”14、填表时，划斜线有什么用？如果有很多细碎的格子要划掉你可以怎样简便的做？答：不能有未尽项目；用鼠标全选然后划线 。15、如何在已命名的“验收部位”或“表格名称”中插入特殊符号？答：鼠标快捷方式“Ctrl + t”来调用，或点特殊符号按钮16、某些检验批表格评定时需要填入变量，
5、该如何解决？答：一些检验批表格中的实测项目的允许偏差含有变量，点击工具栏中的“显示变量设置”按钮，在跳出的框中设置变量值，返回表格页面，输出实测值进行评定即可。17、如果软件中某个单元格中需要输入的文字太多放不下了，该如何处理？答：1）缩小字体2）点编辑下的显示行标列标，允许拖动行列，将单元格拖拉变大并在打印前选择自动适应纸张3）用 ctrl+enter 换行来实现。4）折行显示， 5）自动适应单元格大小 18、实测项目中，“”“”各代表什么含义?答：“”表示超企标未超国标，“”表示超国标19、客户反应，在软件使用时，表格好像突然变少了，一些表格目录没有了，为什么？答：可能是客户刚进行了查找操
6、作，请点击工具栏上“ ”按钮就可以了20、怎样在表格的某个单元格中插入图片？答：点击右键-插入图片选择相应插图方式。21、不同帐户新建工程后，能相互看到或编辑吗？答：不能。这样是为了保护不同用户的工程管理22、客户反应，点击系统中的文件夹都没有反应，里面没有表格，为什么？答：他点了“过滤”，请点击工具栏上“显示所有表格”按钮就可以了23、打开软件从哪里可以查看国标 50300 系列的规范？答：在菜单栏点“国家规范”即可查看24、如何能一次打印多张表格？答：按住“CTRL”键，选择好多张所需要打印的表格后，然后点击鼠标右键，选择“批量打印”即可。25、同一个分项的表格，已经做好了一个验收部位，如
7、何快速做好另外的验收部位？答：对做好的表格点击右键，选择“快增加”即可26、品茗资料软件里面的特殊字符好像比以前要少了？答：请找到软件的安装目录，运行 DLL 文件夹中的“ ”程序，也可直接使用修复工具修复。27、怎样设定企业标准？答：首先要以管理员身份登录，进入模板编辑状态。选好要改的标准，点右键选择修改企标，设置企标范围保存即可28、用户可以自己设置用户名和密码吗？答：可以的。以管理员身份登陆后，通过菜单栏的“系统”进入“操作员管理”，就可以设置新的用户名和密码了29、项目部有时候电源不稳定，会导致电脑突然关机。软件能自动保存我正在做的资料表格吗？答：可以的。通过菜单栏的“系统”进入“设置
8、自动保存时间”，这样，施工资料软件就可以根据你设定的时间，自动保存你的劳动果实了30、怎样才能把我做了一部分的资料带到别的电脑上继续做？答：对相应的表格节点点击鼠标右键-导出，输入文件名和输出路径后点击确定就可以了。将导出的文件拷贝到其它电脑上，再在软件中相应节点通过鼠标右键选择导入操作就可以了。31、品茗施工资料表格在不同的节点都可以导入导出，各个后缀名是什么意思？答：品茗资料软件后缀名释义：*.zpr 工程文件*.zfb 分部文件*.zfl 分类文件*.zty 通用表格样式文件*.ztg 通用表格文件*.zfx 分项文件*.zjg 检验批表格文件*.zmb 模板文件32、模板安装 0201
9、01-1 表格只做了 10 个检验批，但是进行分项评定时，却统计出了 15 个检验批？答：模板安装 020101-1 和模板拆除 020101-2 同是属于模板分项的，按国标 GB50300-2001建筑工程施工质量验收统一标准是应该统计在一起的。33、我使用品茗软件的时间比较长，为什么达到了十几个工程后，就不能再新建工程了，总是会提示“您的工程数太多，请导出老的工程删除后，再新建”？答：对于使用本软件时间比较长的用户而言，有些用户并没有导出工程以存盘备份的习惯，那些已经竣工的工程还在资料软件的工程管理窗口，看起来也很不方便。因此软件进行了这样一个设置功能，一般在用户工程数达到 15 个时，会
10、进行该提示。请用户按照该提示，将已竣工工程导出，备份到硬盘上，再新建工程。34、如何设置专家评语库：答：1）、选中要设置评语库的单元格2）、工具栏上点 按钮3）、在弹出的界面中选中“专家评语库” 后按确定即可完成设置35、用户可以自己修改和设置施工资料模板吗？答：可以的。以管理员身份登陆（用户名和密码都是123456），点击菜单栏的“查看”，选择“查看模板”，这样就方便的进入了模板编辑界面。用户可以根据需要在这里进行修改、增加、删除模板表格36、资料软件数据库损坏该如何恢复？答：找到对应模块的安装路径里，比如土建，找到tjzlbackup 文件中某一个备份文件，选择出现报错前的正确时间，如 ，
11、重命名为 pmzl.mdb 后覆盖粘贴到 tjzldb 文件夹下的同名文件即可。37、经常有客户问他重新进入表格时修改过的表头信息无法保存，该如何解决？答：“工程概况”中设置有错，正确的应该设置为 38、客户在单元格里填写例如 00001 这样的编号时发现总是只能显示 1 前面的 0 都没有了，问该如何解决。答：选中该单元格后右击，在弹出的菜单中选择“单元格”选项或者按 Ctrl + D 快捷键，在弹出的对话框中选择文本类型即可意外报错问题说明：1、收集整理了一些资料软件在使用中的一些报错信息及其解决方式，供大家参考；2、这些报错都是在特定的环境下才会出现的，具有偶然性，不具有普遍性；一、安装
12、报错：1. Dao35 装到中途电脑卡住：答：以下三种方法：1）修复工具“1”，点击“下一步”修复。2）重启电脑，一直按住 F8，进入安全模式3）进入安全模式，把 C 盘里的 TEMP 文件夹删掉，再重装dao35。2、16 位子系统错误-资料软件安装 dao 时出现错误提示：c:windowssystem32autoexec.nt.系统文件不适用于运行 MS-DOC 与 Microsoft Windows 应用程序。选择关闭终止应用程序。在下方有“关闭”和“忽略”两个按钮，选择关闭或忽略均不能进行安装进程？答：解决办法是拷贝Config.nt、Autoexec.nt 、C 这三个文件复制到系
13、统的 system32 目录下二、打开软件报错1、软件狗不稳定，有时要求输入密码，有时找不到软件狗，怎么解决?答：1）、先观察看狗是否持续亮，如果一闪一闪的，建议换个接口重新插一下，我们一般建议插在后面，主机后面的接口电压比较稳定；如果不亮换台电脑再试一下，还是不行，请联系当地销售员；2）、1 是否插太多狗（只能插一个狗）；2 是否差错其他软件的狗（比如拿错了标书的狗来打开资料等）；3）排除以上的情况，打开“设备管理器”，看下里面是否找到人体学输入设备，如有黄色的问号，重新安装狗头，更新驱动。2、 打开某个模块时注册失败：答：有三种可能性：1)先核对版本和注册码是否正确；（07 版的注册码是全
14、数字， 08 和 09 的除了节能不一样，其他一样，是数字带大写字母）2)如果是使用的 08 奥运版，并且是蓝狗，确认要装升级包（如果是 09 版就不需要）；3)是否覆盖安装。3、vista 系统报错：答：方法是要设置兼容性：1） PMZL 路径里几个小茶杯，每个都属性 -查找目标-兼容性-用兼容模式运行这个程序-选WINDOWS2000 或 XP；然后“以管理员身份运行这个模式”前打钩-应用-确定。2）然后再回到桌面小茶杯，右键- 以管理员身份打开。4、软件打开提示：答：新建工程太多：请用户将已竣工工程导出，备份到硬盘上，再新建工程。5、提示错误，详细报告：答：数据库需要重新转换，请联系品茗
15、技术服务。6、DAO 报错：答：解决方法见“安装报错 1”7、BDE 报错：答：修复工具 3 和 1，解决办法为首先安装 BDEsetup.exe,不行再进行双击 bde.reg 的注册。8、打开软件为空白？答：用修复工具都无法修复的，发注册与反注册的文件进行修复。（双击反注册，再双击注册）9、打开提示狗为乱码？答：请联系品茗技术服务部。10、报错答：在系统 C 盘里搜索 msjet35.dll 这个文件，如果搜索到，重命名这个文件，再重装 DAO35三、操作问题1、CAD 里把背景色调为白色。答：打开 CAD 进入选项2、报错答：更新数据库，找到安装路径下对应模块的文件夹，比如土建的话，找到
16、 tjzltmp 中的 parameter.ini 打开，把 istoupdatedatebase=0 和 isupdateapplication=0 都改为 =1，保存关闭。然后重开软件。3、软件打开不能新建工程答： 1)VISTA 系统的话兼容性要设置好，2)数据库乱了，资料管理的上方多了个土建施工资料模板或其他，需要进入数据库把这里重新整理。（求助技术部）4、带有公式的表格想打出空白的来，但里面会有 error 的字样，想删除？答：首先进入表格单元格解锁，清除公式，再进行打印.5、单元格中打字出现乱码答：卸载电脑中的输入法，重新安装。6、不能正常插入图片或评定时不能出现正确的三角或圆圈符号。答：查看单元格中的“插入图片”排列顺序是否正确，应为：7、报错：Access v
