《互联网+商业模式创新发展趋势》由会员分享,可在线阅读,更多相关《互联网+商业模式创新发展趋势(5页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、互联网+商业模式创新发展趋势内容摘要:随着互联网技术的不断革新,我国企业商业模式创新发展历经四个阶段: “平台+免费”商业模式创新、“内容+社区”商业模式创新、“互联网+O2O 产业链”商业模式创新以及“互联网+跨界生态网络”商业模式创新。探讨“互联网+”商业模式创新发展的未来发展趋势,在产业与企业转型升级过程中对于企业发展尤为重要,将有利于企业的技术与价值创新,推动市场经济的稳定发展。关键词:互联网+商业模式创新趋势一、“互联网+”商业模式创新发展历程(一)“互联网+”1.0 时代“平台+免费”商业模式创新所谓平台商业模式创新,即借助互联网平台,打造网络商务闭环,构建一体化的多边市场平台。平
2、台价值在于通过互联网集合客户群体,通过各种客户群体的互动创造最大商业价值。例如百合网、世纪佳缘等相亲网站,就是通过相亲的男女方客户互动产生盈利; 再比如淘宝网通过建立开放式的购物平台,为消费者提供了一站式、多元化的购物体验, 并收取入驻商家的宣传费用。所谓免费商业模式创新,即在互联网上给予消费者免费的基础服务,其主要形式分为三种:一是基于双边或多边市场的免费服务或免费产品,借助第三方支付弥补产品与服务的成本;二是除了基础服务免费外,对高级服务进行溢价收费; 三是利用免费服务培养忠实客户,养成良好使用习惯,进而采取后续收费模式。作为“平台+免费”商业模式创新的佼佼者,奇虎 360 在 2007
3、年异军突起,凭借着免费的杀毒服务,成功塑造了品牌形象,相继推出的安全卫士与软件管家等免费服务,为客户提供了优质的服务体验。2008 年,“360 安全浏览器”的推出,更是为奇虎 360 带来了大量现金流,免费的网站导航服务,广告费盈利模式弥补了其经营成本,随后的 360 游戏与 360 其他自主软件也吸引了大量用户,在用户优势下,平台联手其他品牌,形成了多边化的协同效应,促进了行业发展。(二)“互联网+”2.0 时代“内容+社区”商业模式创新在互联网商业模式中,产品、平台与社区分别是根本的三个层次,在“平台+免费”商业模式创新快速发展过程中,“内容+社区”商业模式创新优势逐渐展现,以小米为代表
4、的商业模式创新引起了社会广泛关注。“内容+社区”商业模式核心在于媒体属性+商品与社交属性, 通过媒体传播产品的内容将消费聚合,而后通过社区消费者的培养、沉淀,形成共同的价 值观,进而开展商业活动。“互联网+”2.0 时代的内容,即全媒体化内容,企业借助媒体网络, 更有针对性地吸引客户、提高消费者的忠诚度与粘性。伴随着微博、微信等自媒体的出现 与快速发展,使得全媒体化的社会关系网络逐渐完善,企业能够与消费者产生内容互动链 接,随时调整发展战略,拓宽销售渠道,提高口碑与品牌价值。互联网的社区化发展,打 破了时间与空间的局限性,让人们可以在任何时间与地点购买商品,在网络社区进行沟通 与交流。以小米社
5、区为例,在小米手机设计阶段,便积极吸纳手机发烧友,共同探讨手机 的功能。从小米 1 到小米 6 历经六代发展历程,小米秉承“一切环节皆体验”的商业理念,通过小米社区持续不断的培养忠实客户,通过提高客户的参与感与忠诚度,扩大了市场份额。在及时有效的互动沟通中,小米公司不断提高服务水平,提高产品的使用体验,形成了良性发展循环。(三)“互联网+”3.0 时代“互联网+O2O 产业链”商业模式创新随着移动 4G 网络的快速发展,“互联网”+3.0 时代的到来,各行各业与互联网的融合与渗透率不断提高,互联网产业链外延不断拓宽,O2O 线上线下商业模式成为了当前的关键词。相较于“平台+免费”与“内容+社区
6、”商业模式创新而言,“互联网+O2O 产业链”商业模式创新的优势在于“流量至上”商业逻辑,随着前期发展的流量积累,企业的竞争优势日趋明显,在大流量的堆积下,流量的变现功能凸显,例如视频网站、旅游网站与购物网站,纵向的产业链发展趋势明显。“互联网+O2O 产业链”商业模式创新的本质是借助互联网开展O2O 线上线下深度融合发展,一方面提高了传统产业链的物流、信息流、资金流效率,另一方面重塑传统产业链,打造了新型商业模式与供需程序,拓宽了市场空间。以京东商城为例,随着京东自营物流的布局日趋完善,其产业链的闭环逐渐形成,通过定制供货与自营销售等方式,塑造了京东物流的核心竞争力。与“互联网+”2.0 时
7、代相比,3.0 时代的变现特征在于线上与线下共同变现。通过线上线下的融合,创新商业模式,遵循顾客导向,利用互联网技术解决传统供需矛盾,扩大供给与需求,提升产业资源利用率。例如,以现象级 Uber、滴滴、快的为代表的打车、租车商业模式,就是借助互联网平台与技术,将传统产业与互联网相融合,开创了新型商业模式。(四)“互联网+”4.0 时代“互联网+跨界生态网络”商业模式创新基于互联网生产力工具理论视域下,近年来跨界商业生态网络组建形成。相较于“互联网+O2O 产业链”商业模式创新,“互联网+”4.0 时代真正开启了全社会的资源整合模式,除了 传统产业链的“互联网+”发展之外,国内互联网巨头凭借着流
8、量优势、资源优势与经验优势,推动了“连接一切,跨界融合”的全产业链生态发展。根据阿里研究院研究报告指出,“互联 网+”的根本在于传统产业的数字化与在线化发展。在物联网、云计算与大数据等技术不断 革新趋势下,移动终端设备与互联智能终端设备层出不穷,为“互联网+跨界生态网络”商业模式创新奠定了坚实基础,从后端数据支持到前端数据支持,再到基础设备支撑,多个方 面协同发展共同缔造了“互联网+”的新型跨界生态网络。纵观 BAT(百度、阿里巴巴、腾讯) 三家企业,目前都在向着“互联网+跨界生态网络”商业模式发展,一方面是云计算和大数据技术的对外开放,例如百度医疗云与金融云、阿里巴巴政务云与电商云;另一方面
9、是跨界 与融合发展趋势明显,例如京东与国美、阿里巴巴与苏宁等,多家大型互联网巨头企业的 联合,通过各种社会优质资源的整合,构建了更丰富、更健康也更庞大的新型跨界生态网 络。除了互联网巨头之外,传统产业巨头也在积极转型升级,包括万达集团、联想集团与 苏宁集团等,纷纷通过“互联网+生态网络”的方式,拓宽了产品线与服务体系,不断提高用户的消费体验与附加值。在多元化合作路径下,越来越多的跨界、跨产业生态网络不断发 展壮大,引领着“互联网+”商业模式创新发展。二、“互联网+”商业模式创新发展趋势跨界融合新业态。自“互联网+”4.0 时代以来,跨界融合成为商业模式创新的新趋势, 通过培养行业新生态的方式,
10、跨界融合取得了长足发展。苹果电脑跨界手机,颠覆手机行业龙头诺基亚;腾讯以微信平台跨界通信领域,颠覆传统运营商的短信与语音服务,开创“微时代”;特斯拉进入汽车产业,阿里巴巴携手上汽公司等,互联网的跨界发展取得了杰出成果。未来“互联网+”时代,企业的竞争绝不仅是产品与服务的竞争,更是跨界融合的竞争。随着科技不断发展、互联网渗透率不断提升,行业间边界越来越模糊,行业与企业的跨界竞争壁垒不断降低,使得跨界竞争成为了新常态。客观而言,跨界融合需要企业利用竞争优势打造新的生态,秉承共享、共赢与合作原则,完善商业生态系统,扬长避短强化企业核心竞争力。市场配置共享经济。经济全球化背景下,以 WeWork、Ai
11、rbnb 与共享单车等为代表的共享经济商业模式大热,凭借着其独特的管理模式与商业模式,颠覆了传统商业模式。从资源配置角度而言,共享经济的价值在于提高资源配置率,激活闲置资源, 让参与者获取共享红利,并实现多方共赢互利的目的。以 Airbnb 为例,从 2008 年成立以来,品牌已经在全球两百个国家拥有两百万套房源,全球范围内的客户量超过三千五百万户,品牌估值已经超过两百五十亿美元。国内方面,从短租平台到出行交通工具,再从物品分享到知识技能共享等,共享经济商业模式也取得了飞速发展。根据市场调查数据显示, 我国 2016 年共享经济市场规模高达两万亿元,参与人数超过五亿人,涉及领域包括房屋短租、生
12、活服务、生产能力以及金融、知识技能和交通出行等方面。在国内共享经济热潮下, 诞生了小猪短租、神州租车、共享单车与滴滴出行等新兴知名企业。“三流”融合新闭环。信息流、资金流与物流是商业模型的基本要素。其中,物流是产品与服务的表现,资金流是 支付与资金运转的表现,信息流是商业信息与产品信息的互动。在“互联网+”时代的未来, 利用“三流”合一打造商业闭环,将有助于推动企业的可持续发展,京东、苏宁与阿里巴巴等企业,均是打造商业闭环的杰出代表。借鉴其成功的完整内部商业生态打造经验,现代 企业可以从以下几个方面入手:首先是信息流的把握,要借助微博、微信等平台,充分发 挥互联网工具的作用与价值,深入了解客户
13、需求,及时、准确采用大数据分析,为商业模 式创新与产品服务创新奠定坚实基础;其次是物流体系的构建,充分实现产品价值,提高 产品附加值。在互联网时代,企业的产品信息与品牌的价值信息能够轻松通过互联网传递。为了打造商业闭环,现代企业需要秉承“线上线下结合”发展理念,通过与物流公司、互联 网公司合作,打造线上线下无缝的服务体系;再次是资金流的保障,借助第三方支付渠道 与金融管理部门,保障资金流的良好循环,打造商业模式的生态圈,实现对消费者行为数 据的全方位了解;最后,通过“三流合一”的方式布局线上线下,构建闭环生态系统,其类 型可包括以下三种:一是自上而下的商业闭环,其主要对象是互联网企业,通过向下
14、整合 资源,构建内部生态闭环,以 BAT 为代表,通过补充线下实体店,收购实体线下企业的方式,进行线下布局,打造闭环生态圈。以阿里巴巴为例,其不仅成立了菜鸟网络科技公司 负责物流端,而且还投资和收购了苏宁、文化中国、海尔日日顺与快的打车等企业,补充 了其信息流与资金流;二是自下而上的商业闭环,主要以传统企业为主,通过顺应互联网 时代发展趋势,寻求线下向线上的商业延伸,构建 O2O 闭环生态。例如苏宁电器、银泰宝货与万达百货等,借助互联网平台与支付体系,推动了企业的可持续发展;三是垂直一体 化打造闭环,例如已经构建生态圈的乐视与小米等,通过产业链上下游积极延伸,整合了 内容、平台与终端资源,构建
15、了完整生态圈。小众市场长尾模式。所谓长尾模式,即以“款多量少”的核心理念,推动企业发展的模式。对于传统制造企业而言,借助互联网平台直接面对消费者,其优势在于降低消费者的购买成本,同时提高服务商的运作效率,有助于充 分满足消费者的个性化需求。尤其是在物联网体系下、众筹模式下,通过及时了解消费者 的真实需求,制造企业可以利用定制化或小众市场运作方式,降低库存成本,提高销售量。长尾模式下 C2M、C2B、C2F 最为常见,在近年来发展迅速。C2M 模式核心在于按需生产, C2B 直接连接品牌企业和消费者,C2F 则是互联网平台与工厂连接定制个性化的网络产品。客观而言,在定制与按需生产的模式下,能够让
16、消费者买到价格低而性价比高的产品,随 着市场经济背景下消费者需求的多样化与个性化趋势,C2B、C2M、C2F 模式必然更符合市场规律,将成为未来发展的主流,现阶段国内外已经出现诸多类似网站,开启了全新的互 联网商业定制时代。个性化、小批量、多样化的小众市场长尾模式,生产销售企业利用信 息化技术充分掌握了分散客户的个性化需求,打破了传统商业流通环节的信息不对称瓶颈, 能够按需生产、定向销售,通过创新与创意的融合,打造企业核心竞争力。三、“互联网+”商业模式创新发展的启示顺应互联网发展潮流。从“平台+免费”到“内容+社区”商业模式创新,再从“互联网+O2O 产业链”到“互联网+跨界生态网络”商业模式创新,随着互联网技术的不断革新与广泛应用, “互联网+”商业模式创新发展过程中,呈现出了不同的结构特征与商业特质。从