第1章 企业战略管理概论课件

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1、1,第1章 企业战略管理导论,管理学院 刘振剑 13875256172 ,2,关于课程,3,认识到企业战略在企业管理中的作用 能理解企业战略的基本概念、基本种类以及每种战略的适用条件 能够掌握战略制定的基本步骤与方法，掌握战略管理的重要性以及战略管理的过程 能够用战略管理的相关知识对现实中的企业管理问题，尤其是战略管理问题进行分析，能在发现问题、分析问题、解决问题上进一步拓宽思路。,4,主要内容框架： 知识点介绍，掌握并不断完善战略管理的基本理论与方法； 视频讨论、案例分析，巩固知识，提高分析解决实际问题的能力； 章（篇）总结、思考题 学习方式： 课堂听讲 完成笔记 阅读有关书籍 视频分析与讨

2、论 案例分析与讨论 考试： 笔记、考勤和平时表现：30% 考试（闭卷）：70,5,教材：刘冀生，企业经营战略 ，清华大学出版社，最新版 期刊、报纸、- 网络- 图书馆、资料室 老师、同学等 -,6,（1）做笔记（主要知识点），课程结束时检查。 （2）课堂讨论或案例分析。 （3）考勤：如果你不愿意学，没有人会强迫你，但如果你选择了这门课程，你需要对你的时间、资金和未来负责，对寄予你们希望的父辈负责。 把时间、精力和资金花在能够创造最大价值的地方，而不是逃课！ 如果三次不来，对不起，平时成绩为零。,7,自主性、实践性、拓展性、合作性、课外性 正确处理几个关系： 课堂学习与课外学习； 理论学习与实践

3、学习； 个人学习与团队合作； 基础课学习与专业方向课学习； 课本学习与课堂学习。,8,引言一个开放性的问题： 为什么要学习管理？,有人说，有许多卓越的领导人、成功的企业家或管理者，并没有经过某种管理科班的培养，照样取得辉煌成就，比如比尔.盖次、杰克.韦尔奇，比如柳传志、张瑞敏等等。你怎么看待这种现象？ 你是如何理解“管理”的？“管理”是可以在课堂上学会的吗？ 请你就一个或几个问题发表意见,9,什么是管理？,管理就是让人做事并取得成果。 让：命令与启发。 人：引/选/用/育/留。 做、取得：措施手段。 事：客观事物，主观选择。 成果：需要兼顾多重伦理准则。 领域：人、事、物，方针、方法、准则。

4、特性：科学性-高效，艺术性-愉快，战略性-正确。,10,全球500强 全球1000强集团 跨国公司 中国集团公司 中国企业,不同类型企业的平均寿命一览,3.5岁,30岁,11-12岁,7-8岁,40-50岁,11,根源是什么？,可持续发展战略？ 稳定发展的员工队伍？ 内在管理的常规运作？,12,1. 斯多拉(stora)公司 1288 2. 苏米托莫公司 1590 3. 杜邦公司伊雷内杜邦 1802 4. 纽约时报亨利雷蒙 1851 5. 李威施特劳斯公司李威施特劳斯 1853 6. 摩根财团约翰爱尔 1861 庞特摩根 7. 西尔斯罗巴克公司西尔斯罗巴克 1866 8. 三菱集团岩奇弥太郎

5、1870 9. 标准石油公司约翰D 洛克菲勒 1870 (洛克菲勒石油公司) 10. 塔塔工业集团詹姆谢特吉塔塔 1877 11. 华盛顿邮报尤金麦耶 1877 12. 可口可乐公司彭伯顿 1886 13. 壳牌公司小萨缪尔 1890 14. 施乐公司理查德施乐 1893 15. 百事可乐公司 1899 16. 福特汽车公司亨利福特 1903 17. 吉列剃刀公司吉利特 1903,18. 通用汽车公司William Durant 1908 19. 住友集团吉左卫门 1912 20. IBM公司托斯沃森 1912 21. 波音公司波音 1916 22. 盖蒂石油公司保罗盖蒂 1916 23. 松

6、下电器公司松下幸之助 1917 24. 西方石油公司哈默 1866 25. 时代华纳公司戈莱德 雷文 1918 26. 迪斯尼公司沃尔特迪斯尼 1919 27. 希尔顿公司唐拉德希尔顿 1919 28. 西屋企业集团堤义明 1920 29. 雅普公司麦肯尼尔 1920 30. 克莱斯勒汽车公司 1923 31. 肯德基桑德士 1930 32. 三星集团李秉哲 1938 33. 惠普公司休略特、帕卡德 1939 34. 麦当劳公司雷 克鲁克 1954,排行 公司名称 创始人 创立时间,排行 公司名称 创始人 创立时间,长寿的企业,13,成功因素,明确的发展战略 规范化的管理系统 有特色的企业文化

7、 接班人的遴选和培养,14, 什么是战略管理？其研究意义何在？,战略管理涉及组织生存之“道”？ 管理核心：让人愉快高效地做正确的事。 战略管理：方向正确+运作高效+心情舒畅。 战略管理：伦理准则+事实规律+主观感受。 战略管理：长短期兼顾可持续发展 个人：忙要忙得有意义，忙要忙到点子上。防止“我工作太忙而没时间思考”，或者“我思考太多而没时间工作”，促进自我成长。 组织：明确使命与目标，把握环境机会与威胁，认清自身优势与弱点，保持方向感与灵活性。保证个人自由与组织公平，真正实现“四满意”。 社会：明确共同价值准则，建设良好制度环境，确保生态良性循环，维护社会商圈和谐进化，促使整个社会持续发展。

8、,15,没有战略的中国企业靠什么赚钱？,中国企业为什么缺乏战略？ 计划经济的影响 用人制度的缺陷 民营企业的不成熟 可以赚钱的机会类型：企业可赚的有政府钱、投机钱、管理钱、金融钱，只是赚不同的钱所要求的能力不一样。 没有战略的中国企业靠什么赚钱？ 一是廉价资源优势。 二是政府垄断和地方政府保护。 三是吃苦耐劳。 四是家族式管理。 五是产品优势。 草药 川菜,16,没有战略的中国企业靠什么赚钱？,但是未来5年，以上的优势是否继续存在？现在的中国企业该怎么做？ 机会变化：有人将我国从计划经济向市场经济转轨中的“发财”分为四个轮次。 第一轮次发政策财，天上掉馅饼； 第二轮次发关系财，幕后抱馅饼； 第

9、三轮次发技术财，自己造馅饼； 第四轮次发管理财，小饼变大饼。 笔记本电脑在中国大致经历的几个发展阶段： 得产品者得天下：以技术取胜 得渠道者得天下：以营销取胜 得服务者得天下：以支持取胜 得顾客者得天下：以满意取胜 越来越趋向于依靠企业实力竞争,17,问题： 什么是企业战略？ 企业如何进行战略管理？,18,第1章 企业战略管理导论,企业战略的基本概念,1,企业战略的层次与体系,2,企业战略管理概念与本质,3,企业战略管理理论的发展,4,6,19,第1节 企业战略的基本概念,企业战略的概念,1.1,企业战略的特征,1.2,20,4个为什么?,为什么有的企业欣欣向荣，而有的企业却萎靡不振？ 为什么

10、有的企业持续发展，而有的企业却昙花一现？ 为什么中国企业中优秀的企业短命的多，长命的少？ 怎样才能成为市场竞争中的常胜将军？,21,启示之一,市场不相信眼泪商场如战场 竞争中没有常胜的将军 企业就好比一艘航船它需要英明的舵手,22,a. 战略强调作正确的事情（Do the right things），不要仅仅把事情作对（Do the thing right）； b. 要强化战略思考力和组织设计，不要仅仅追求眼前财富的积累； c. 如果企业仍然做“流浪汉”，当一天和尚撞一天钟，那么，总有一天它连流浪和撞钟的权力都会丧失掉。,启示二：“作正确的事情” 最重要,23,视频：成功的机会，唯有改变 思考

11、： 竞争与创新已经想成为企业发展的常态，那么企业（或者个人）如何实现自身的价值？,24,什么是战略？,钱德勒（A.D.ChandlerJr.）： 伊戈尔.安索夫（I.IgorAnsoff）： 安德鲁斯（K.Andrews）： 奥迈(K.Ohmae)： 明茨伯格（H.Mintzberg）：,25,战略理论：三问题,业务是什么？ 应该是什么？ 为什么？ 说明：回答这三个战略基本问题，就是要从根本上阐明企业的经营现状、未来目标与存在意义。,26,1.1 企业战略的概念,“STRATEGIC”一词意思是“极其重要的东西”，指“战略，战略学，策略，计谋” 军事上 “战略是长远性的、全局性的，根本性的方针

12、、谋略” “为赢得未来战争的胜利，战略上要作什么准备” “战略指御敌与何处，战术指怎样去干” 经济学家 战略必须解决两个基本问题： “你的目标是什么？”、 “你想如何实现你的目标？”,27,28,企业战略5PS定义： 明茨伯格(H.Mintzberg)提出 (1)战略是一种计划(Plan)。战略是一个行动之前的概念,是一种事先的有意识、有目的的设计。 (4)战略是一种看法(Ploy)。在特定的场合,战略可以作为威胁和战胜竞争对手的一种具体的计策。 (2)战略是一种模式(Pattern)。战略不仅体现为一系列的计划,也体现为一系列的行动。 (3)战略是一种定位(Position)。即企业确定自己

13、在市场中的位置。 (5)战略是一种观念(Perspective)。战略主要是体现了企业决策者和员工对客观世界共有的认识方式。,29,一般性的表述 企业战略：指企业着眼于未来,根据其外部环境的变化和内部资源条件,为求得企业生存和长期发展而进行的总体性谋划。 -制定战略的出发点和归宿是企业未来的生存和发展问题。 -依据是对内外部环境条件的分析。 -内容是对企业的发展目标及实现目标的途径和手段的总体谋划 -其实质是要寻求和维持企业持久的竞争优势。 战略管理：围绕战略的制定、实施与控制而采取的一系列手段与措施的全过程。,30,公司战略的主要内容,公司战略又称总战略，是一个企业的整体的战略总纲，是企业最

14、高管理层指导和控制企业的一切行动的最高行动纲领。 公司战略强调两个问题： 做什么业务；怎样去发展这些业务。 公司战略的侧重点表现在以下三个方面： （1）企业使命的制定； （2）战略经营单元划分及战略事业发展规划； （3）关键的战略经营单元的战略目标。,31,企业战略概念要点,战略目标是企业制定战略的出发点和归宿。 企业内、外部环境是企业制定战略的基础。 企业战略管理是企业的主动行为。 获得竞争优势是企业制定战略的最终目标。,32,企业的边界(boundaries of the firm) 公司应该做什么？其规模应该有多大，应该处于哪些行业？ 市场与竞争分析 公司所处市场的性质是什么，以及该市场

15、中公司之间竞争关系的实质是什么？ 定位及其动态 公司如何在竞争中定位，其竞争优势的基础是什么，以及它如何随着时间推移进行动态调整？ 内部组织 公司内部的组织结构和系统应如何安排？,企业战略四大基本问题及其实质,33,战略管理导论,企业战略要解决的几个问题,如何面对变化的环境。保护企业不受威胁，寻求机会，确定发展方向 如何在企业内部分配有限的资源。分清轻重缓急，决定优先次序。 如何参与竞争。用什么技术，提供何种产品和服务，以什么方式。 如何协调好内部各部门之间的关系,34,企业战略的实质,企业战略的实质是以战略目标为核心，以企业环境为依据，以资源运用和价值创造为手段，以企业发展为目的的一个完整的

16、管理系统。,35,公司层战略特点, 从性质上来说属于观念型，战略在其执行的明确程度上属于抽象 所承担的风险属于较大的风险，对其他层次的战略执行具有导向和决定意义 其衡量程度以判断评价为主，所起的作用是开创性的。,36,有关战略的一些基本概念,企业存在的理由,使命,企业未来期待的状态和战略意图,愿景,企业意图的总体描述,战略目标,战略控制,对行为步骤的控制: 对战略和行为的效率评价 对战略和行为的必要修正,战略建构,资源、过程和技能的组合保证战略目标实现,战略,长期的发展方向和范围,核心能力,能为组织提供竞争优势的资源和技能,具体目标,总体目标的细化和衡量,37,辨别几组概念,战略 企业战略 企业战略管理,战略 策略 战术,战略 规划 计划,公司战略 竞争战略 职能战略,战略管理 运营管理 作业管理,战略分析 战略决策 战略实施,38,战略与策略,战略与策略主要是目的