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1、巡店工作总结及建议巡店工作总结及建议 为了更好的管理公司各个店面， 将这次巡店中发现的问题总结如 下： 一、店铺问题一、店铺问题 1、柜面手纹较多，顾客离柜没有及时擦柜面，另外柜面及店面 各个角落灰尘较多； 2、大部分店面都存在首饰道具有灰尘； 3、工作日志有些内容没有写到位，特别是交接班内容； 4、货品陈列问题；大、中小 掺杂一起，没有明细化； 5、墙体展示柜，没有摆放一些时尚品饰品做展示，而是摆放一 些赠品类物件，从而影响店铺整体形象； 6、店长对柜面那些是热区，人流量多；暖区，中人流量；凉区， 低人流量；从而依据柜面人流量多少去规划货品摆放位置； 7、中午交接班会议有些事情没有交接到位，
2、导致有些问题下午 上班员工不明情况； 8、银饰包装问题及银饰品氧化问题，一些银饰货品包装破旧， 没有做到及时更换新包装；另外银饰品氧化，不能正常销售，没有及 时做到撤柜； 二、导购问题二、导购问题 1、销售技巧欠缺；比如：公司推广珠宝银行在这次巡店中， 大部分店面员工没有给顾客介绍珠宝银行 ，打消顾客传统珠宝消 费理念，从而促成珠宝销售；其次素金转珠宝销售技巧欠缺； 2、导购 服务意识差，常有迎宾无送宾，或中途看顾客没有购买 意识，而不在跟进顾客； 3、 导购仪容仪表、 形象礼仪规范较差(比如:丝袜、 妆容、 站姿） ； 4、 货品摆放不整齐，标签不规整，另外店面在有库存前提下，没有及时 把货
3、品补上柜； 5、安全意识差，在销售过程中，拿出柜面货品，不盯紧货品， 心不在焉，防范意识不强； 6、团队意识不强，没有互相协助精神，比如销售期间，有的导 购没有接待顾客，也不去帮助同组员工做好顾客一些服务（如：给顾 客端茶水、首饰包装等） ； 三、禹州店开业出现一些问题三、禹州店开业出现一些问题 1、销售技巧差； 2、刚开始两天旧金调换新金不会核算； 3、开业第一天导购开销售票据不太熟悉； 4、货品点数，账目核对不清； 5、货品安全意识不强。 针对以上问题，提出以下整改建议：针对以上问题，提出以下整改建议： 1、加强对员工销售技巧及货品陈列培训； 2、不定时突击检查各个店面形象； 3、制定出违反公司形象罚款条例； 4、加强员工团队意识； 5、建议公司做一些墙体展示道具； 6、各店面定期搞首饰道具卫生； 7、强调店长中午交接班会议必须交接清楚，不能随意一代而过 ； 8、公司新店开业，建议安排新员工到其他各店做实体销售，学 习开销售单据及其他。 以上是我在这次巡店中发现一些问题及整改建议， 希望能帮助公 司提升店面形象，提高店面销售业绩。
