医德医风考评公式制度三篇

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1、医德医风考评公式制度三篇医德医风考评公式制度三篇一、指导思想坚持以全心全意为人民服务为宗旨,以维护人民群众根本利益为目的,以弘扬白求恩精神,做白求恩式医务工作者为主线,强化教育,完善制度,加强监督,促进医德医风建设深入开展,进一步遏制损害群众利益的行为,构建和谐的医患关系,使群众对医院服务的满意度进一步提高。二、组织领导1.医院医德医风考核评价领导小组:组长:马彦龙副组长:陈兆雄成员:羡宏伟、赵海燕、王佐圣、王冰、李坤山、赵宇锋、吴萍、孙德兴、李安民领导小组下设办公室,设在党群工作部,马世平任办公室主任。负责医德医风考核评价的组织工作,负责医德医风档案立卷并报考核评价领导小组审定。2.各科室成

2、立医德医风考评工作小组,组长由科主任担任。设专职考核员,专门负责考核工作,督促及时开展考核评价工作并保证考核评价的质量,保存上报考核评价表。3.各党支部、各科室每年对本科员工考核一次,科室完成考核报各党支部,支部考核后报党群工作部,进行评分统计、综合评价及审定工作。最终考核评价表一式两份,一份归入科室医德医风档案,另一份留医院党群工作部存档,并进行公示。三、考评标准(由基本标准和奖罚标准两大项组成)。基本标准(基础分60分)一、救死扶伤,忠于职守,全心全意为患者服务,热爱本职工作,尽职尽责,具有良好的职业道德,爱院如家,爱患如亲。(6分)二、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不

3、歧视,一视同仁。维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。注重职业形象,医风正派,在上班时间不做与工作无关的事。(6分)三、在医疗服务活动中,不收受、索要患者及其亲友的财物。不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益。不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。不违反规定鉴定胎儿性别。(6分)四、关心体贴患者,做到举止端庄,文明礼貌,优质服务,无生、冷、硬、顶、推、拖现象,认真践行医疗服务承诺,加强与患者沟通,医患关系和谐

4、,深受患者爱戴。(6分)五、严格执行诊疗规范和药品价格政策,积极参加上级指令性医疗任务和社会公益性活动,顾全大局,团结协作,严谨求实,刻苦钻研业务,增强责任意识,防范医疗差错和医疗事故的发生,保证医疗质量和安全。(6分)以上五项,自我考评和科室考评标准分值分别为30分,合计60分;患者评分为20分,支部评分为10分,医院评分为10分。自我考评和科室考评,依据五项基本标准分别打分;后三项以五项基本标准为基准,打总体评价分(详见附件1白银市第一人民医院医德医风考核评价表)。奖罚标准:1、加分项目(1)积极参加各种突发事件的抢救、救灾工作,在突发事件及公益活动中表现突出,受表彰的加5分;获市级表彰的

5、加10分;获省级以上表彰的加15分。(以表彰文件原件为依据)。(2)被评为先进个人(劳模):院级加2分;市级加5分;省级加10分;国家级加15分。(通过医院评选推荐,并以表彰文件原件为依据)。(3)受到病人及家属来信或锦旗表扬的给当事人加2分。(信件或锦旗以在党群工作部登记为准)(4)受到市级以上媒体及报刊表扬的个人加5分;表扬集体的,有关人员各加2分。(5)拒收红包、回扣、财物、有价证券、不接受病人吃请或拾金不昧等好人好事,以党群部登记为依据加3分。(6)检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等不正之风,且检举情况属实的加10分。(7)同违法违纪行为作斗争,受到表彰奖励的加

6、5分。(8)阻止和杜绝他人可能发生差错或责任事故的加5分。(9)科室荣获集体荣誉:院级每人加1分;市级每人加3分;省级每人加4分。(以表彰文件原件为依据,当年加分一次)(10)撰写宣传医院及科普知识的稿件,且被媒体及院报采用刊登的,每篇加1分。2、扣分项目(1)被投诉服务态度差,责任心不强,服务不及时、不到位,经核查属实的扣10分;造成不良影响的扣15分。(2)被报纸、电台、电视曝光,严重影响医院形象的扣20分。(3)无故迟到早退每次扣2分;离岗、串岗每次扣2分;上班玩电脑游戏、打扑克、麻将每次扣2分,旷工1次扣10分。(4)违规违纪轻者扣10分,情节严重的扣30分。(5)为谋取小团体和个人利

7、益违反物价规定,巧立名目多收、乱收费的,当事人扣10分,其他参与者扣5分。(6)无故不参加政治理论和业务知识学习,不接受职业道德教育及考评者,每次扣2分。(7)对医德医风考评敷衍了事,不认真填写、不按时上交考评表,每次扣2分。医德医风考评公式制度2第一条为进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束,健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制,结合本院实际,制定本实施细则。本实施细则以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高以为人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务

8、态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。第一条通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍,自觉养成良好的社会医德医风。第二条医德医风考评制度纳入我院各类人员考核评价体系,各科室必须把医德医风建设作为科室管理的重要内容。第三条考评范围包括全院医师、护士及其他卫生专业技术人员第四条考评内容与基本标准:(一)救死扶伤,全心全意为人民服务(10分)1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。

9、2.加强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密(10分)1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。3.开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系(10分)1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。2.着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无生、冷、硬、顶、推、拖现象。3.履行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医

10、患关系。(四)遵纪守法,廉洁行医(15分)1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。2.在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。3.不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。4.不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。5.不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。(五

11、)因病施治,规范医疗服务行为(10分)1.严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。3.严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。(六)顾全大局,团结协作,和谐共事(10分)1.积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动2.正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。(七)严谨求实,努力提高专业技术水平(15分)1.积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。2.强化责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。第四条本办

12、法适用于医务人员,行政管理人员、工勤人员的职业道德考评参照本办法执行。本办法自公布之日起施行。医德医风考评公式制度3为更好地贯彻执行卫生部颁发的中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法(试行),提高医务工作者的基本素质,进一步改善医疗服务质量,不断促进两个文明建设,结合医院实际特制定医德医风考评实施方案。一、医德医风考评标准(一)评价总分在98分以上(含98分)为优秀,90-97分为良好。80-89分为合格。79分以下(含79分)为不合格。()医德医风考评按优秀、良好、合格、不合格四个等级划分。并按百分具体量化考评。医德医风考评给分标准如下:第一条:救死扶伤极端负责(20分)热爱专业,坚守岗位

13、,救死扶伤,尽职尽责,及时解除患者病痛。一项做不到,一次扣3-10分。第二条:尊重患者一视同仁(10分)尊重患者人格,不讽刺挖苦患者,对患者不分民族、性别、职业、地位一律一视同仁。一项做不到扣2-3分。第三条:举止端庄文明服务(15分)对患者语言文明,态度诚恳和蔼,解答问题耐心,仪表端庄整洁。一项做不到扣3-5分第四条:廉洁奉公不谋私利(30分)遵守医徳纪律,不接受患者宴请和钱物,不开人情方、人情假,不开搭车药,不滥检査、乱开药、乱收费,处处维护国家和患者的利益。违反一项,一次扣15-30分。第五条:言语谨慎保守医密(5分)对患者疾病相关的隐私不得遭露,不拿患者病情当谈话内容,违反一项,一次扣

14、3-5分。第六条:团结协作尊重同行(10分)同志之间要团结协作,互敬互爱,互相支持,互相帮助,遇到疑难患者不得推诿扯皮,工作中不得抬高自已,贬低他人、违反一项、一次扣5-10分。第七条:钻研技术精益求精(10分)要刻苦学习,努力钻研技术,不断提高业务水平,工作细致,操作细心,不发生差错事故。发生一例事故不得分,一次差错扣5-10分。(三)出现以下情况一条即评为79分以下(含79分)为较差不合格:1.收受、索要红包礼品。2.因不坚守岗位,或责任心不强,出现责任或技术事故者。3.借故推诿患者,造成不良影响和后果。4无团结协作精神,抬高自已,贬低他人,造成不良影响和后果者。5.任职期间受党内警告和行

15、政记过以上处分的人员。二、医徳医风考评的办法在医德医风考评领导小组的领导下,医德医风考评办公室统一组织对全院干部职工的医德进行考评。(一)考评时间:分为年考评、月考评、不定期考评。()不定期考评:对职工执行医徳规范情况随时考评,纳入月综合目标考评之中。(三)月考评:每月定期对职工医徳情况进行考评,并汇总全月医德考评情况,做好记录,考评结果与当月奖金挂钩。(四)年考评:将每个月的考评情况汇总,结合社会评价,在自我评价的基础上,科室和院考评领导小组对有关人员作出评价。(五)自我评价:根据考评标准对自己的医德表现进行自我评价。评价结果填写在自我评价栏内。(六)科室评价:在自我评价和本科医徳考评小组考评的基础上,科室要对每个医务人员医徳表现进行评价,评价结果填写在医徳档案科室评价栏内。(七)领导评价:由医院医德考评小组进行。根据自我评价、科室评价、日常行为纪实,对每个工作人员进行逐个评价,并填写考评组评语。

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