《ceo管理运营之道经典实用课件之五十四卓越领导力修炼》由会员分享,可在线阅读,更多相关《ceo管理运营之道经典实用课件之五十四卓越领导力修炼(74页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、卓越领导力修炼 分享人:陆华龙,2012年05月,目录 n模块一,领导力概述,n模块二 障碍领导力的21个习惯,n模块三 教练型领导力,n模块四 情境领导力,一,领导力概述,关于领导的定义 领导是促使其部署充满信心,满怀热情来完成他们任务的艺 术;(Koontz) 领导就是在某种情况下,经意义交流的过程所实行的一种为 了达成某目标的影响力;(R.Tannenbaum) 领导是影响人们自动为达群体目标而努力的一种行为( G.R.Terry) 领导是在某种情况下,影响个人或群体达成目标行动的过程(W.Scott),领导者五大行为,1、明确自己的理念,找到自己的声音,宣扬共同的梦想; 2、使行动与共
2、同的理念保持一致,为他人树立榜样!,3、展望未来,想象令人激动的各种可能; 4、诉诸共同愿景,感召他人为共同的愿景奋斗 ;,5、积极进取,尝试新方法,猎寻机会; 6、进行试验和冒险,不断取得小小的成功,从错误中学习,7、通过强调共同目标和建立信任来促进合作; 8、通过分享权力与自主权来增强他人实力;,9、通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献 ; 10、通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利。,以身作则 领导的第一个使命:明确理念 明确理念的基本要点 找到你的声音明确共同的理念 要采取的行动 自己给自己写一些最乐意听到的赞 扬的话 写下自己的信条 组织有关理念的对话,领导的第二个使命:
3、为他人树 立榜样 树立榜样的基本要点 把共同的理念具体化把理念与行动联系起来 要采取的行动 进行自查 建立一条提问题的路径把讲故事列入会议议程,共启愿景 领导的第三个使命:描绘愿景 描绘愿景的要点 想象各种可能性找到共同的目标 要采取的行动 决定你想要做的事决定下一步该做的事弄清员工的愿望,领导的第四个使命:感召他人 感召他人的要点 诉诸共同的理想激活愿景 要采取的行动 写下你的愿景规划 给愿景注入生命 扩展你的沟通和表达能力,建立真正有用的愿景 愿景为日常决策提供方针指导,便于员工瞄准正确的目标,在一起 工作时不会产生误解; 令人信服的愿景的三个主要要素: 1、有意义的目标你从事的商业是什么
4、? 2、未来的蓝图如果你成功了,你的未来看起来是什么样子? 3、清晰的价值观在日常的工作中,是什么指导你的行为和决 策? 案例:,迪士尼的愿景 有意义的目标: 我们是制造快乐的产业 未来的蓝图: 当人们离开时,脸上要保持来时的笑容 清晰的价值观: 安全、礼貌、表演和效率,挑战现状 领导的第五个使命:猎寻机会 猎寻机会的关键点 把握主动权培养洞察力 要采取的行动 将每项新任务视为一次历险 质疑现状 让每个人都去搜寻想法,领导第六个使命:试验与冒险 试验与冒险的基本要点 打打小胜仗 从错误中吸取教训 要采取的行动 进行事后检查进行事前检查增强恢复能力,怒海求生,在太平洋深处,你们所坐的轮船因失火而
5、正在下沉,大火已将船上的导航仪器烧坏,呼救发出设备也已被水淹而失灵。最近的陆地离在你们东南方向的2000多公里处。船上还有一艘能载十几人的救生筏及15件物品。,怒海求生 防雨布 一箱烈性酒 细缆绳巧克力钓鱼具指南针剃须镜驱鲨刺,饮用水25升 蚊帐 压缩饼干 航海图救生圈机油9升 收音机,你们的任务是: 把这15件物品按你及你们认为救生时哪些是最重要的物品,将它们按1至15的顺序带上救生筏。,关于错觉 1、注意错觉:“看见”不等于“看到” 2、记忆错觉:“记得”不等于“记得准” 3、自信错觉:“自信”不代表“能力强” 4、知识错觉:“知道”不代表“明白” 5、因果错觉:“相关”并不是“因果” 6
6、、潜能错觉:“潜力”并不是“无限的”,最佳表现、挑战与技能的关系,大 挑 战 小,焦虑 担忧 冷漠,觉醒 厌倦,最佳表现 掌控 放松,低技 能高,使众人行 领导的第七个使命:促进团结合作 促进团结合作的基本要点 营造一种信任的环境促进合作关系 要采取的行动 建立信任前先显示诚意 说“我们”,提出问题,倾听,采纳建议创造让大家互动的环境,领导第八个使命:让他人发展壮大 让他人发展壮大的基本要点 强化自我决策机制发展能力,增强自信 要采取的行动 增强个人的责任感提供看得见的支持每月开展培训对话,激励人心 领导的第八个使命:认可他人的贡献 认可他人贡献的基本要点 期待发挥最佳水平使认可个性化 要采取
7、的行动 找到合适的鼓励方法驻足拜访 培养胜利者的心态,领导第十个使命:庆祝胜利 庆祝胜利的基本要点 创造一种集体主义精神真诚地举办活动 要采取的行动 立即着手策划活动 在庆祝活动中增强你们的核心理念尽情享受,领导力 领导力: 通过释放别人的能量和潜能,从而达成卓越的影响 力。 1、建立意愿 2、深度沟通 3、团队激励 4、辅导员工 领导力关系到发展的方向。如果你和你的员工不知道要 去哪里,那么你的领导力就有问题。,领导力四特性,要求性 互赖性,同理性通意性,卓越领导者必须思考的七个问题 1、什么是必须要做的,而不是我想要做的? 2、“能”做些什么才会把事情做得更出色? 3、企业的使命和目标是什
8、么? 4、对人的多样性有绝对的包容力,但品德缺陷则绝不容忍。 5、不担心下属能力比自己强,对他们更抱着欣赏的态度。 6、对照检查自我,严于律己,不为权与利所诱惑。 7、真正的领导者不只是“传教士”,更是脚踏实地的实践者。,影响力 四块糖的故事,二 妨碍领导力的21个习惯,知道不该做什么 “我们用了太多的时间告诉领导者应该做什么,却从来没有想过告诉他们不做什么。在我见过的所有领导者当中,有一半都不需要别人教他们该怎么做,他们真正需要知道的是,不该去做哪些事情。”,习惯1:求胜欲太强 1、我们之所以喜欢和人争论,是因为我们总想让别人接受我们的观点; 2、我们之所以会贬低别人,是因为我们会 在不知不
9、觉间感觉别人不如自己; 3、我们之所以会不喜欢认可别人,是因为我们总是想赢,,习惯2:太喜欢加分 “很好,不过如果你能的话,效果可能会更好些。” 当你这么说的时候,你可能只是在我的创意的基础上改进了5%,但却把我的积极性降低了10%,因为这时你会让我觉得那根本不是我自己的创意!,习惯3:太喜欢点评,习惯4:总是发表破坏性评论 很多人经常会发表一些破坏性的评论,比如说,我们每天都会有意无意地发表一些比较尖刻的批评言论,结果只会贬低别人,伤害他们,或者是证明自己比对方优秀。但事实上,这样的言论除了让那些听到你言论的人感到痛苦之外,并没有任何实质意义。,习惯5:喜欢用“不”、“但是”、“可是”来开头
10、 领导力之癌: “你最近表现还可以,但是”,习惯6:告诉世界你有多聪明 这是“求胜欲过强”的另一种表现形式。我们需要赢得人们的仰慕,需要让他们知道我们比他们聪明,或者至少不比他们笨,我们需要成为屋子里最聪明的那个人,但结果往往事与愿违!,习惯7:乱发脾气 很多人都会把愤怒当做一种管理技巧,认为它可以刺激那些无精打采的员工,可以提高大家的士气,让所有人在一瞬间变得精神抖擞。毫无疑问,你的员工有时候的确需要这样的刺激。可你需要付出什么代价呢?,习惯8:否定别人或故作高深 “让我来告诉你这样做为什么不行。” 有些人之所以这样做,其根本目的就是要证明自己比对方更聪明,更有经验,或者是想确定自己的权威。
11、它只是一种用来帮助某些人建立权威的工具而已。可事实上,我们根本不喜欢,也不会尊重那些总是喜欢提出批评意见的人。,习惯9:隐瞒信息 需要说明的是,我们在这里讨论的并不是那种故意隐瞒信息的阴谋行为(比如说一个人想要分裂一家公司或达到某个私人目的)。 相反,我们更希望讨论一下那些非故意的或偶然 性的隐瞒信息的行为,比如说:,l 你可能实在太忙了,根本没有机会与周围的人,分享那些比较重要的信息;,l 你在准备会议的时候忘记邀请某个人参加了;,l 你交给下属一项工作,却忘记告诉对方你希望,他具体怎么做。,习惯10:不懂得赞赏 当有人对整个团队做出了贡献而你却没能表示赞赏的时候,你的行为不仅对那些做出贡献
12、的人不公平,而且大大降低他们的成就感! 如果你真的想打消人们的积极性,一个 最有效的做法就是对他们的努力视而不见!,习惯11:喜欢抢功 当你将本不属于自己的功劳据为己有时,你不仅忽视了别人的努力,而且对别人也是一种侮辱! 毕竟没有人喜欢被人忽视,即使是世界 上最有承受力的人也不例外。,习惯12:喜欢找借口 我们通常把借口分为两种: 1、明显直白的借口 2、委婉的借口,习惯13:把一切都归咎与过去 在心理学家和行为顾问当中有这么一种说法:我们可以通过分析过去的经历,尤其是我们的家庭环境来理解自己的行为。 了解自己并没有什么不对。如果你需要 让自己“接受过去”的话,首先需要了解自己 ;可如果你的目
13、的是要改变未来,理解过去 并不能帮助你达到这个目的。,习惯14:偏袒下属 在我们不轻易间,我们总是有意无意地偏爱那些会无条件地对我们敬仰的人。这会导致什么结果呢? 1、他们有多喜欢我? 2、他们对我们公司和客户做出了多大贡献? 3、我对他们表示了多少积极的认可和鼓励?,习惯15:拒绝道歉 道歉本质上是一种自我清洗的仪式,就像人们在教堂里做出了忏悔一样。当你说出“对不起”时,你的感觉顿时就会好起来。 1、可能是因为我们觉得道歉会让自己有一种落败的感觉; 2、可能是我们感觉承认错误是一种非常痛苦的事情; 3、可能是我们觉得请求别人的原谅是一件非常丢脸的事情 ; 4、也可能是因为我们觉得道歉会让我们
14、把权力或控制权拱手让人。,习惯16:不懂得聆听 当你没有聆听对方时,你实际上是在不 知不觉中传达了很多信息,比如: 1、我根本不在乎你的感受; 2、我不明白你在说什么; 3、你错了; 4、你太笨了; 5、你在浪费我的时间; 6、以上所有。,习惯17:不懂得感激 请铭记:感谢是一种怎样表现都不为过的技能!,习惯18:惩罚报信人 如果你的目的是把所有人都拒之门外, 那就不妨继续惩罚报信人!,习惯19:乱找替罪羊 当我们评判自己的上司时,除了关注他的优点,比如说,智力、勇气等,我们还会考虑他是否会推卸责任。一位不敢承担责任的上司是不值得你为之效命的。,习惯20:过于强调自我 我们经常给自己找一个借口
15、:嘿,这就是我的风格,没办法!要想改变这一点,首先你必须学会直面内心深处那个最真实的自我。 当你感觉自己因为坚持了一个错误的信念,也就是你的“个人风格”而不愿意改变自己时,一定要记住,成功的根本不在于你如何坚持自己的风格,而在于你周围的人如何看待你!,习惯21:目标综合症 目标综合症: 就是指一个人过于关注目标,以至于不惜牺牲一些更为 重要的东西,甚至忘记最高的使命。 1、问问自己:“我在做什么?我做的工作真的能帮助我的组织实现目标吗?” 2、你真的是在赚钱养家吗?或者在你赚钱养家的过程中,你是否早已不知不觉地把自己的家人抛到脑后? 3、你真的是在布道吗?或者在去布道的路上,你是否忘记了自己真
16、正的目的是帮助周围的人? 4、在付出所有努力,克服重重困难,但却发现自己已经陷入了一个死胡同的时候,你是否会问自己:我都做了些什么?,关于错觉 1、注意错觉:“看见”不等于“看到” 2、记忆错觉:“记得”不等于“记得准” 3、自信错觉:“自信”不代表“能力强” 4、知识错觉:“知道”不代表“明白” 5、因果错觉:“相关”并不是“因果” 6、潜能错觉:“潜力”并不是“无限的”,四,教练型领导力,领导力的迷思 八种领导方式的反思 l大家长式的领导 l军队式的领导 l“快”的领导 l管理型领导 l批评型领导 l就业、职业、事业与敬业 l潜规则与透明的规范 l染缸文化与企业文化,管理模式,社会、市场、竞争、客户、压