检验科项目设置合理性临床意见调查.

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1、姓 名科 室日 期项目设置满意度调查1. 检验科常规项目是否满足贵科室需要 是 否2. 检验科急诊项目是否满足贵科室需求 是 否3. 检验科开展项目是否具有先进性 是 否4. 检验科开展项目能否保证疑难疾病的诊断 是 否5. 检验科开展项目是否覆盖贵科室诊治的病种 是 否6. 检验科每年开展新项目是否跟得上贵科室发展需求 是 否7. 检验科急诊项目是否满足危机情况下诊断治疗的需求 是 否对检验科项目设置的总体满意度: 非常满意 满意 基本满意 不满意检验结果满意度调查1. 常规项目检验报告是否及时发出 是 否2. 急诊项目检验报告是否在规定时间内发出 是 否3. 检验结果是否准确 是 否4.

2、检验结果与临床诊断吻合度 非常吻合 基本吻合 不太吻合 5. 检验报告单是否规范 是 否6. 是否及时向临床报告危急值 是 否对检验结果的总体满意度: 非常满意 满意 基本满意 不满意检验科项目设置合理性临床意见调查服务态度满意度调查1. 对检验科工作人员服务态度是否满意 非常满意 满意 基本满意 不满意2. 对采血人员服务态度是否满意 非常满意 满意 基本满意 不满意3. 对与临床交流的主动性与及时性是否满意 非常满意 满意 基本满意 不满意4. 对检验科24小时急诊服务是否满意 非常满意 满意 基本满意 不满意对检验科服务态度的总体满意度: 非常满意 满意 基本满意 不满意总体满意度 非常满意(95100分) 满意 (8095分) 基本满意 (6080分) 不满意(60分)意见和建议

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