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1、.,1,乔丹（中国）有限公司,专卖店培训资料 乔丹培训部 蔡友志,.,2,库存管理篇,何谓企业的“三流”？ 即物流，资金流，信息流。 “物流”，企业流当中最繁杂，最辛苦也最 能见得到直接效果。 物流畅通的企业，新陈代谢较快。 物流是信息流及资金流的基础。,.,3,专卖店日常管理表格,员工签到表格 员工提成考核表格 交接班记录表 进销存管理表格 卖场货品管理表 销售日周月报表 客户意见反馈及客情维护记录表,.,4,员工签到表格,有效地管理员工的出勤记录，配合人事制度的规范化管理。 有条件的可以使用指纹打卡机，若没有条件，可以用签到记录表格。,.,5,员工签到表格,.,6,营业员提成表格,根据营业
2、员的日常销售提成进行统计。 根据营业员的日常行为进行考核。 提成表格需符合提成方案的设计。 做为一种良好激励的机制，可以公开。 店长的薪资不做为提成记录，另外核算。,.,7,以下举例： 某专卖店设定以底薪+提成+奖金的方式。 员工按照等级底薪（300元、400元、500元）+伙抽1.5%（正价商品销售额）+伙抽1%（特价商品销售额）+全勤奖,.,8,员工薪资提成表,.,9,一、班次,强调按班提成可加强团队的协作性。 个人能力突出的可获得特殊奖励。 两名店员以下的可按个人提成（一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。） 共同监督，维护制度，杜绝大锅饭现象！,.,10,二、修炼级别,试用期
3、：试用期两个月，底薪为300元，加上一般员工80%的提成。 正式员工：底薪400元+提成。 工作一年: 底薪400元+龄薪80元+提成。 超级导购：底薪400元+工龄工资+提成。,.,11,三、销售提成,可按销售的总额给予提成。 可按商品正价或特价区别提成。 提成的点数以当地实际情况为准。 可设定任务量，完成任务后给予奖励奖金。 提成方法以人为本，求共同激励，伙抽的方法可加强团队的协作程度。 对于有特殊贡献的员工可体现在其它方面的奖励上面。,.,12,四、考勤评分,根据员工记录的出勤情况进行考评。 全勤奖励XX元，迟到，早退及旷工的按照制度进行罚款。,.,13,五、爱心罚款,爱心罚款不列入工资
4、内计算。 爱心罚款主要起警示作用，一般建议罚金范围为15元。 爱心罚款的用途，一个月累积的罚款作为当月购买零食的费用，取之于民，用之于民。,.,14,交接班记录表,.,15,交接班注意事项,销售小票的总金额是否与现金相符。 交接班一定要进行货品大类的盘点， 盘点数=上期库存数销售数 未完成工作事项交接清楚，后续跟踪。 恢复原先的陈列秩序。 卫生方面的维护。 人员的互相鼓励，精神传递！,.,16,进销存管理表,.,17,1、销售与库存的管理,基本的进销存管理，完成对货品数量的实质性跟踪，在盘点库存过程中能简明有效的做出核对。 结合销售小票与进货单进行日常的对账工作，所以一定要写明录入的单据种类及
5、编号。,.,18,卖场货品管理表,.,19,卖场货品管理表的意义,存放于卖场，让营业员在日常熟悉店铺的库存状况，补货时能以最快速度取出货品。 有效地利用仓库，扩大仓库容量，方便旺季备货。 对货品进行销售分级，实现对货品销售状况的真实理解，做为店铺共享信息平台。 记录分公司提供的货品信息，方便日常补货。 做为交接班的盘点依据。 判断货品库存量的合理性。 与一般进销存的不同在于直接对货品的信息管理。,.,20,1、仓库分区,随着租金成本的增高，如何有效利用仓库？ 库存产品及日常使用工具尽量不放在卖场。 保持仓库的整洁及空间利用的有效性，仓库定期的5S管理。及轮值 在货架上标明鞋服所放的款号位置，并
6、按鞋一区、鞋二区、服三区、服四区、配件区、工具区、私人用品区进行划分。,.,21,2、销售级别,根据货品的销售状况结合实际销售数量的分析，进行货品的评级。 A、畅销的（平均单件日销售12件） B、一般的（平均3日销售12件） C、滞销的（销售状况欠佳，且库存过多） D、过季库存（非应季商品，或非当年商 品，且销售不好的。）,.,22,3、补货状况,对分公司提供的商品信息做分类判别的记录，了解分公司的库存状况，以利于在填写补货单时做出判断； 对在途货品的跟踪； A、新品上市，短期内有大量齐色齐码库存； B、库存不多，目前已缺货，公司有续单； C、新品，已断码。（注明所余码数） D、公司无货，且无
7、续单； E、特价商品，公司以促销折扣价拿货；,.,23,4、交接班的依据,交接班的盘点数务必与其相符，注意少货，丢货，串款等情况的发生； 实物库存的表格必需实时修改，保证信息的准确性；,.,24,5、判断货品库存的合理性,通过卖场货品管理表格，即可详细了解仓库的库存量； 根据当地的销售季节，判断货品的整体结构是否合理； 对日常与分公司的商品信息对接提供了良好的沟通基础； 方便日常店长或店主进行补货；,.,25,销售日周月报表,.,26,客户意见反馈表,.,27,客情维护记录表,.,28,.,29,.,30,感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络， 如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！,
