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1、营销员的自我管理,总部培训部 张宇,课 程 大 纲,自我管理的重要意义 自我管理的内容 活动管理的内容 时间管理的内容 活动管理工具,小苹早上慌慌忙忙到了公司，差点迟到，真险！早会上，小苹打开提包，突然发现里面只装了一只化妆袋，客户拜访表工作日志和其它的工具都忘在家里了，真糟糕！要不要回去拿呢？小苹想来想去，最后还是决定算了吧。 早会结束了，正好小苹最要好的朋友打电话过来，说好多商场都在举行返季打折活动，一定很有看头，让小苹陪着去逛逛。小苹一下来了兴致，忍不住应了邀请。她想，如果明天主任问到展业情况，就说今天遇到了一个难缠客户，花去了一整天的时间。 半年后，小苹辞职了。,我们一起来分析,范例1
2、：,小华听到闹钟响，赶紧起床梳洗，按老习惯吃了早餐，又回忆了一下昨晚是否把今天需要的东西都装进展业包里，然后匆匆出了门。 早会上，在主管的帮助下，小华把昨晚填好的客户拜访表和工作日志拿出来，按照昨晚制定好的计划又仔细研究了5分钟。 早会一结束，小华首先拜访去昨天下午已约好的城南方向的一个客户，看看地图，她坐上了22路公共汽车。在车上，小华又想象着有个客户昨天表示想要下订，她想着如何应对。 小华的第一个客户听完她介绍后，决定在下周一去案场看房。 小华按计划赶到第二个客户那儿，她带着客户来到案场，并且签好协议交付订金，在恭喜客户同时，小华也在心里为自己祝贺。 回到职场，小华又打了100个邀约电话，
3、积累了几个准客户。 看看时间，已到晚餐时间了，小华打电话约一位老同学出来共进 晚餐，如果可能就把他请过来和自己一起来奋斗。 晚上回到家，小华用半个小时时间填写了客户拜访表和工作日志，并且思考着第二天的工作计划。 半年以后，小华成为一名出色的主管。,范例2：,我们一起来研讨,小苹为什么离开了公司？主要原因是什么？ 小华为什么能在半年内成功晋升为主管？从中你可以吸取和借鉴一些什么经验？,自我管理重要意义,营销的非固定场所工作环境决定了业务员必须强化自我管理能力 人的惰性、依赖性决定了必须强化自我管理 自我管理是实现目标的有效保证,成功之路！,课 程 大 纲,自我管理的重要意义 自我管理的内容 活动
4、管理的内容 时间管理的内容 活动管理工具,自我管理重要内容,心态管理 目标管理 活动管理 时间管理 压力管理 评价管理 ,每天都离不了 活动与时间管理,课 程 大 纲,自我管理的重要意义 自我管理的内容 活动管理的内容 时间管理的内容 活动管理工具,活动管理的定义,活动管理是指对营销人员 所有相关活动的管理，并 对活动的过程及结果进行 约束、控制、检讨、总结、 评价的方式,活动管理的主要内容,参加早夕会 制定拜访计划 进行拜访活动 确定晋升目标 填好活动工具 完成活动总结,有效活动与活动量,活动量的定义 ：,是指单位时间内有效活动的次数,活动有效活动,课 程 大 纲,自我管理的重要意义 自我管
5、理的内容 活动管理的内容 时间管理的内容 活动管理工具,时间管理的定义,时间管理是指对营销人员 对每天、每周、每月的时 间规划安排，本着依据紧 急、必要的程度对工作进 行排序与执行的方法,营销员的时间管理,时间管理的内容,早上：参加晨会 上下午：邀约客户、拜访活动、现场看房 傍晚：参加夕会 晚上：总结与计划,营销员每天六件事,参加晨会,快乐一天的开始 学习成长的时间 再次确定拜访计划 满怀信心快乐出发,拜访活动,活动量决定营销员的生命线 天道酬勤，每天200个电话约访、雷打不动 重要的是见面、见面再见面 积累名单，拓展人际关系 客户真的需要你多接触，才能建立信任,参加夕会,解决问题 经验交流
6、心态调整,晚间总结,整理客户拜访表、工作日志，筛选评定客户 总结评价每日活动 制定明天工作计划 每日10分钟自我进修,运用活动管理工具,课 程 大 纲,自我管理的重要意义 自我管理的内容 活动管理的内容 时间管理的内容 活动管理工具,活动管理工具,管理工具的重要性 活动管理工具是业务员日常工作的备忘录、记事本 记录个人展业中的问题点，提升业务自我分析、自我解决问题的能力 及时记录准主顾资料，减少准主顾的流失，客观上增加了准主顾量,活动管理工具,管理工具的种类：,客户拜访表,工作日志,活动管理工具,客户拜访表,请参照示范本,工作日志,活动管理工具,请参照示范版,客户拜访表（正面）,客户拜访表（反
7、面）,让我们一起来填写 -客户拜访表、工作日志,越多越好越详细越好,做好活动与时间的管理 就会拥有快乐的每一天,举例：为了家 置业顾问的一天（一周六天工作制） 上午八点指纹考勤（我要以全身心的爱来迎接今天） 八点十分开始业务部早会 九点业务部早会结束 九点零五分业务部经理下发预约客户名单200 九点十分准备客户名单、客户登记表、笔、笔记本 开始联系客户，边联系、边登记、边记录 200客户联系完后向经理要新客户名单 十一点三十分自己总结 午休时间 下午一点三十分指纹考勤；考勤后开始一小时再教育（业务部组织：学习、讨论、总结、演练）或面试通知；二点三十分联系客户；四点业务人员轮流活动休息十分钟；四点五十分登记客户资料、记录工作成效、整理思路；五点业务部夕会（坚持不懈 直到成功）；五点三十分下班。 晚上公司场地提供到九点（加班自愿、一天没有完成150个电话量建议加班）,简单的事情重复做,重复的事情坚持做,谢 谢 大 家 !,
