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1、直方图 (Histogram) (Control Chart) (Cause and Effect Diagram) (Check Sheet) (Pareto Chart) 散布图 (Scatter Diagram) 层别法 (Stratification),QC七大法介绍,2020/9/2,1,IRTOUCH,直方图（histogram）,说明： 划分数据的分配范围为数个区 间，计算各区间内该数据的出现次数，并制作成次数分配表。 用途： 描述数据的分布（平均值、变异、对称），借以判断工序有无异常情形。并检查该数据是否正常受控，有足够的能力符合客户需求。,2020/9/2,2,IRTOUCH
2、,直方图（histogram）,范例,2020/9/2,3,IRTOUCH,直方图（histogram）,MAX：88 MIN：60 Total data points N：96 区间个数K，K= N =9.79=10 区间宽度H，H= (Max - Min) / K=3,频次表,区间界限,59.5-62.5,62.5 65.5,65.5 68.5,68.5 71.5,71.5 74.5,频次,74.5 77.5,77.5 80.5,80.5 83.5,83.5 86.5,86.5 89.5,4,8,13,17,22,11,11,4,5,1,频次,区间界限,2020/9/2,4,IRTOUCH
3、,直方图（histogram）,2020/9/2,5,IRTOUCH,管制图（ Control Chart ）,说明：把品质特性的点以记号标示上去，藉着该点在管制界限内侧或外侧的情形，可以判断工序是否在控制状态中。 用途：借由管制界限的订定,区分出工序的变异的合理性。即时监控，并可以在制程异常时立即采取改善对策。,管制上界,目标值,管制下限,2020/9/2,6,IRTOUCH,管制图（ Control Chart ）,范例：,2020/9/2,7,IRTOUCH,特性要因图,说明：如鱼骨增长的方式，有系统地整理工作的结果（特性）以及其原因（要因）。 用途： 在改善小组的头脑风暴之下，列举所有
4、可能的异常原因；逐一过滤之后，会发现平常忽略的小毛病，可能就是问题的根源。,2020/9/2,8,IRTOUCH,特性要因图,例：产品的 良率太低,Man (操作人员),Machine (机器设备),Method (生产方法),要因,特性,Environment (生产环境),4M1E: 人、机、料、法、环,Material (原材料),范例：,2020/9/2,9,IRTOUCH,特性要因图,范例：,2020/9/2,10,IRTOUCH,检查表,说明：在收集各种数据之后，为确认并能毫无遗漏的查检，将结果制成简单的表格。 用途：可以让数据的收集更为规律、有效；制成的表格更为简明、易懂。,20
5、20/9/2,11,IRTOUCH,柏拉图,说明：分类不良及缺点等内容，然后按照大小顺序，利用累计数据来表示。 用途：将问题点表现出来，并呈现其相对重要性，提供改善方向的优先顺序。,2020/9/2,12,IRTOUCH,柏拉图,范例：,2020/9/2,13,IRTOUCH,柏拉图,2020/9/2,14,IRTOUCH,散布图,说明：将成对的二组数据制成图表，以观察数据之间的相互关系。 用途：检查二组数据之间的相互关系，尤其是对鱼骨图中的因、果验证。当相关程度甚高时，可用回归分析作进一步的研究、控管。,Y （果）,X （因）,2020/9/2,15,IRTOUCH,散布图,2020/9/2
6、,16,IRTOUCH,散布图,负相关,计算相关系数： Sum(X-X)* (Y-Y) r = Sum(X-X) Sum(Y-Y) 可以使用Excel来计算: Tools -Data Analysis - Correlation Function - Correl ( X; Y ) 参考值 r 弱 0.3 = 一般 r = 0.8 - 强,2,2,2020/9/2,17,IRTOUCH,散布图,心跳,2020/9/2,18,IRTOUCH,层别法,说明： 以数据的共同点、特征为主，将 对象中具有相同的作业者（人）、机械（机）、原料（料）或作业方法（法），分成数个集团。 用途：区别出问题的来源，
7、然后可以给予更好的控管、改善。,层别法是将问题现分解再综合的方法，通过分解分析出影响问题的主要因素,2020/9/2,19,IRTOUCH,实例,2020/9/2,IRTOUCH,20,The End Thanks！,2020/9/2,21,IRTOUCH,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.9.220.9.2Wednesday, September 2, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。04:53:0904:53:0904:539/2/2020 4:53:09 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.9.204:53:0904:53Sep-202-Sep
8、-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。04:53:0904:53:0904:53Wednesday, September 2, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。20.9.220.9.204:53:0904:53:09September 2, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年9月2日星期三上午4时53分9秒04:53:0920.9.2 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年9月上午4时53分20.9.204:53September 2, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020年9月2日星期三4时53分9
9、秒04:53:092 September 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午4时53分9秒上午4时53分04:53:0920.9.2 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。9/2/2020 4:53:09 AM04:53:092020/9/2 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。9/2/2020 4:53 AM9/2/2020 4:53 AM20.9.220.9.2 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。2-Sep-202 September 202020.9.2 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Wednesday, September 2, 20202-Sep-2020.9.2 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。20.9.204:53:092 September 202004:53,谢谢大家,
