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1、工业工程导论(Introduction to Industrial Engineering),第五章 生产率的测定与管理,第五章 生产率及人力资源管理,教学目的和任务: 本章我们主要学习的是生产率及人力资源管理。在这一章里面,我们主要围绕着生产率的概念展开讨论。首先我们将学习有关生产率的概念。其次,我们将学习生产率的测定和评价,接下来,我们学习的是生产率的提高。最后,我们将学习人力资源管理。 重点与难点: 生产率及其管理 教学手段与方法: 以教师教授为主 参考资料: http:/www.chinaie.info,生产系统示意图,转化过程,物质、人力和信息资源,产品 服务,产出,绩效衡量,环境,
2、机会 约束 威胁 需求,管 理,管 理,输入,生产计划与控制,生产指为适应使用者的要求或市场的期待,而投入材料,并经人为的处理而加以变形或变质,以产生产品的过程及活动。 计划为控制的基本功能之一,管理者在执行其经常性业务时,必须妥善安排时间,兼顾目前作业及未来工作计划。 生产计划是企业为进行其生产活动,而建立有系统的计划,已达成其生产目标的一项重要管理工作。,生产计划系统框架,组织目标,资源计划,产品规划,生产计划大纲 (PP),财务计划,经营预测,长期计划,中期计划,短期计划,主生产计划 (MPS),物料需求计划 (MRP),车间作业计划 (PAC),产品需求预测,粗能力需求计划 (RCCP
3、),能力需求计划 (CRP),物资供应计划 (PM),最终装配计划 (FAS),生产计划的意义,5W1H原则: (1)生产什么?(What) (2)何时生产?(When) (3)如何生产?(How) (4)由谁生产?(Who) (5)在哪里生产?(Where) (6)爲何生产?(Why),生产计划的功能,达成利润目标 满足市场需求 提高生产效率 充分利用产能,生产计划的范围,决定生产项目 决定产品品质及成本 决定生产数量 决定生产时间 决定生产日程,生产计划与控制的基本任务是:,(1)质量 Quality (2)交货期 Delivery (3)成本 Cost (4)结果:生产率 Product
4、ivity (5)条件:柔性 Flexibility 这也是衡量一个企业绩效如何基本指标。,QDC 管理,1 生产率及其管理,一、生产率的概念及意义 生产率的经济学角度概念:生产率是产出与投入之比.,生产率(P)= 产出 满足外界需要而生产的产品或提供的服务 投入 为获得这些产出而投入的生产要素,一、生产率的概念及意义,一、生产率的概念及意义,生产率也称为生产系统综合效率, 并可进而分为:技术效率、资源配置效率、组织效率这三种效率,而组织效率是最重要并影响其他两种效率的关键因素。 生产率是一切经济价值的源泉, 什么是生产率管理,二、生产率管理,生产率管理是一个较大的管理过程中的一个子系统,其内
5、容包括根据系统的产出量和投入量之间的关系来进行规划、组织、指挥、控制和协调。 其实质是以不断提高生产率为目标和动力,对生产系统进行积极的维护和改善,这与工业工程的目标和作用是一致的。, 生产率管理过程模型,二、生产率管理,生产率管理过程模型包括以下几个组成部分: 对生产率的测定和评价; 根据测定和评价所提供的信息,对生产率的控制和提高作出规划; 生产率控制和提高的调节反馈; 对这些调节作用所产生的效果进行测定和评价,即进入新一轮的测定、评价、规划、控制和提高的循环。,二、生产率管理, 生产率管理的系统分析,用系统工程的观点来看,生产率管理是整个经营管理大系统中的一个子系统。那么,这个子系统是如
6、何运行的,它对大系统的主体(即生产系统)如何起作用的呢? 生产率管理子系统由生产率规划、测定、评价、控制和提高等几部分组成 。,二、生产率管理, 生产率管理的系统分析, 生产率管理的第一步是从生产率测定开始的。我们知道,系统分析的第一个要素是要确定系统的目标,并选择衡量总体目标的标志,力求用定量化的方式表达,以便通过建立模型和选择合适的标准进行分析比较。生产率测定就是要完成这一任务,为评价、控制、规划创造前提,为提高生产率提供依据。 生产率评价。将生产率测定的结果与选择的标准,或者与规划的生产率目的进行比较,对系统的运行效果作出评价,为对系统进行控制提供信息。,二、生产率管理, 生产率管理的系
7、统分析, 生产率控制和改善规划。根据生产率测定和评价所提供的信息,对生产率控制和改善作出规划。 生产率控制和提高的信息反馈。 通过生产率规划,对生产系统各个环节的改进提出新的目标,确定更高的生产率标准,从而对工业工程的应用提出了新的要求。这就是生产率管理对生产系统的改善所起到的控制作用。,2 生产率测定与评价,一、生产率测定的意义 所谓生产率测定就是对某一个研究对象(如一个生产系统)的生产率进行度量和计算。 我们的目的是要提高生产率,那么就必须首先测定生产率水平,以便有一个衡量生产率变化的基准。,1、生产率测定的种类,按生产要素的种类分类 劳动生产率 资本生产率 原材料生产率 能源生产率 总成
8、本生产率,二、生产率测定,1、生产率测定的种类,按生产要素的数量分类 总生产率或全生产率 (Total Productivity) 多要素生产率 (Multifactor Productivity) 单要素生产率 (Partial-factor Productivity),1、生产率测定的种类,按测定方式分类 静态生产率 (Static Productivity Ratios) 某一给定时期的产出量与投入量之比 动态生产率指数 (Dynamic Productivity Indexes) 一个时期(测量期)的静态生产率与以前某个时期( 基准期)的静态生产率之比值,2、生产率测定, 生产率计算公
9、式 (1) 静态生产率(某一给定时期的生产率) 单要素生产率:,、 分别为测定期内第 i 种产出量与投入量,2、生产率测定, 生产率计算公式 (1) 静态生产率(某一给定时期的生产率) 多要素或全要素生产率:,2、生产率测定, 生产率计算公式 (2) 动态生产率指数(两个不同时期生产率之比值),2、生产率测定, 生产率测定的实施 . 数据采集 (1)产品数据 (2)会计数据 (3)作业测定数据 .生产率测定模型的选择 (1)单要素生产率模型 (2)全要素或多要素模型,3 提高企业生产率的途径,一、影响生产率的因素,国家和部门生产率的影响 人力资源 科技水平 宏观管理 企业生产率的影响因素 产品
10、设计 生产系统设计 生产规模 职工的素质 政治思想工作,二、 提高企业生产率的途径,提高企业生产率的方法综述 1. 企业外部要素法 是企业提高生产率的条件和基础,是间接起作用的要素。譬如说国内外市场的大小和稳定性,就是外部要素,是企业提高生产率的前提和必要条件。 2. 企业内部方法 是提高生产率的直接方法和途径,实际上主要是IE范畴的方法。,二、 提高企业生产率的途径,工业工程的应用 所有的工业工程技术都是提高生产率的直接手段。运用IE设计和建立具有良好运行机制的生产系统,或者对现有的生产系统进行不断地改善,都可以达到提高生产率的目的。,三、提高生产率的意义,提高生产率是实现经济增长的主要手段 提高生产率是增加工资和改善人民生活的基本条件 提高生产率可以缓和通货膨胀 提高生产率可以增强国际市场竞争力,保持国际贸易平衡 生产率提高对就业和社会发展有促进作用 生产率与质量是同步发展的关系,