企业管理学-09-2-9复习课程

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1、企业管理学,第一章：企业管理概述,第一节：企业 一、何谓企业？ 企业是以盈利为目的从事商品生产经营活动或商业服务的社会经济组织。 它的特征： （1）企业是从事经济活动的社会组织。 （2）企业是生产资料和劳动力的有机 结合。 （3）企业是以营利为目的的组织。 （4）企业实行独立核算。 （5）企业必须依法成立。,二、企业的分类,（一）按企业的内部结构分类 单一企业；联合企业；企业集团 （二）按照企业的性质分类 工业企业；农业企业；商业企业；服务业 （三）按照企业规模的大小分类 大型企业；中型企业；小型企业 （四）按生产要素在企业中的密集程度分类 劳动密集型企业；资金密集型企业；知识密集型企业 （五

2、）按企业生产资料所有制形式分类 全民所有制企业；集体所有制企业；私营企业； 外商投资企业 （六）按企业的组织方式分类 独资企业；合伙企业；公司； （七）按企业的法律地位分类 法人企业；非法人企业,第二节：管理 一、何谓管理？ 管理就是处在一定环境中的社会组织（个人），为了实现预期的目的，以人为中心进行的协调活动。 二、管理的必要性 1、资源的有限 2、效率的提高 三、管理的类型 1、经验型 2、科学型,四、管理的职能 1、决策职能判断 2、组织职能协调 3、领导职能指挥 4、控制职能计划 5、创新职能开辟 五、管理既是一门科学又是一门艺术 1、科学性 2、艺术性,第三节：企业管理 一、何谓企业

3、管理？ 企业管理是指对企业的生产、经营及服务进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列管理活动的总称（人、财、物、信息）。 现代企业管理是在传统的以经验型为主的管理方式上，赋予了信息科学等为主的斩新内容。,二、企业管理的基础工作,（一）标准化工作 1、技术标准 （1）基础标准 （2）产品标准 （3）方法标准 （4）安全卫生与环境保护标准 2、管理标准 （1）经济管理标准 （2）生产组织标准 （3）技术管理标准 （二）定额工作 1、劳动定额 2、物资定额 3、固定资产利用定额 4、流动资金占用定额 5、管理费用定额,（三）计量工作 （四）信息工作 1、原始资料 2、统计分析 3、经济技术情报 4、

4、技术经济档案工作 （五）规章制度 （六）基础教育工作,三、企业管理的基本原理,（一）系统原理 （二）人本原理 （三）责任原理 （四）效益原理 （五）创新原理 （六）核心竞争力原理,第二章：企业战略管理,第一节:企业战略管理概述 一、何谓战略？何谓战术？ 战略是一种军事术语，是指对战争全局的筹划和谋略。它是以获取整个战争的胜利为出发点考虑问题，为了实现既定的战略目标，就是围绕战略部署制定具体的作战方案，这就是战术问题。 战术是指解决局部问题的原则和方法，是有关特定军事行动的具体方案，考虑的是如何赢得战斗或战役的胜利。战略是战术的灵魂，是战术运用的基础；战术的运用要体现既定的战略思想，是战略的深化

5、和细化。,二、何谓企业战略？ 它是指企业面对激烈变化、严峻挑战的生产经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是企业为实现其宗旨和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要，是制定各种计划的基础。 生产经营效益发展,企业战略,生产,发展,效益,经营,三、企业战略管理的过程,明确企业宗旨,外部环境分析,内部条件分析,确定战略目标,提出备选战略方案 评价备选战略方案 选择满意战略,职能战略的匹配,明确企业宗旨,明确企业宗旨,组织结构的选择,领导、文化的激励,控制方法与系统选择战略反馈与调整,战略分析,战略选择,战略实施与控制,第二节：企业外部环境分析 一、企业宏观环境分析 1、政治环境

6、2、经济环境 3、社会环境 4、技术环境 二、行业环境分析 1、行业的主要经济特性（市场规模、厂商 数量、生产能力及资源、赢利水平、行 业寿命等等） 2、行业竞争分析,PEST分析法,内部劣势,外部威胁,内部优势,外部机会,扭转型战略,防御型战略,多元化战略一体化战略,增长型战略, SWOT分析模型,第三节：企业资源和能力分析 一、企业资源分析（人、财、物） 二、核心竞争能力分析 三、S（优势）W（劣势）O（机会）T（威胁） 分析法,进行战略环境分析, 战略制定过程,树立正确的战略思想 （风险与机会）,确定战略宗旨,企业条件分析 （优势和劣势）,规定战略目标,划分战略阶段,明确战略重点,制定战

7、略对策,战略规划平衡,规划的评价,战略实施,人员素质 技术素质 管理素质 资金 原材料 设备,树立正确的战略思想,政治环境 经济环境 技术环境 社会环境 需求者 竞争者 联合者 供应者,第四节：企业战略选择,一、总体战略的选择 1、发展型战略进攻型 2、稳定型战略防御型 3、紧缩型战略撤退型 二、发展战略的进入方式 1、内部开发 2、并购 3、国际化战略与战略联盟,三、竞争战略 1、成本领先战略 2、技术领先战略 3、产品差异化战略 四、职能部门战略 1、市场营销 2、生产运营 3、研究开发 4、资本财务 5、人力资源,第三章：人力资源管理,第一节：人力资源管理概述 一、人力资源的特点 1、主

8、导性；2、能动性 3、两重性；4、实效性 5、成长性；6、流动性 7、社会性；8、持续性 二、人力资源管理的基本职能 1、获取 2、整合 3、奖酬 4、调控 5、开发,三、人力资源开发与管理的目标 1、满足企业人力资源有效需求。 2、最大限度地发挥人力资源的潜能。 3、促进人力资源的保值增值。 4、制定有效薪酬与激励制度，促进 企业健康发展。,四、人力资源管理的基本内容 （一）人员选聘的原则 1、公开、公平、公正的原则。 2、科学性原则。 3、双向选择的原则。 4、经济效益原则。 （二）人力资源开发途径 1、人力资源数量的投入 2、人力资源质量的提高 3、人力资源的有效配置与使用 4、人力资源

9、的激励, 现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别,第二节：员工招聘及绩效考核,一、员工招聘的标准 1、管理的愿望 2、良好的品德 3、勇于创新的精神 4、较高的决策能力,二、绩效考核的主要内容 1、德品德 2、能才能 3、勤敬业 4、绩业绩,第三节：薪酬管理及员工培训,一、薪酬形式 1、基本工资 2、激励工资 3、福利 4、社会保险,二、员工培训 1、职能培训 2、综合素质 3、学以致用 4、投入产出,三、人力资源培训与开发的意义,1、人力资源培训与开发是企业不断 提高人力资源综合素质的基础。 2、人力资源培训与开发是企业提高 和增强员工对企业的认同和归属 感的有效途径。 3、人力资源培训与

10、开发可以提高企 业的生产力。 4、人力资源培训与开发有利于企业 文化的建立。,企业文化的内容,企业文化,管理文化,企业文化,技术文化,思想文化,经营文化,生产文化,教育文化,娱乐文化,福利文化,四、劳动定额管理 劳动定额管理：是指在一定的生产组织技术条件下，生产单位合 格产品或完成单位工作所必需消耗的劳动量标准。 1、时间定额：是指工人生产单位合格产品或完成单位工作所需 的时间，它是以时间的形式表示的劳动定额。 2、产量定额：是指工人在单位时间内完成的合格产品的数量或 工作的数量，它是以产量的形式表示的劳动定额。 劳动定员管理：指企业在一定时期和一定组织条件下，根据企业 既定的产品和生产规模，

11、规定企业各部门对人力 资源数量和质量的占用标准。编制定员的目的在 于合理配备和使用各类人员，以尽少的人力消耗 创造尽可能多的社会有效产品。 1、定员水平必须先进合理。 2、定员的制定一定要立足于现实，着眼于企业未来发展。 3、定员必须有利于充分调动工作热情，激发工作潜能。 ,课堂实践教学题（一）,如果你是CEO，你将如何实行人力资源管理？,第四章：财务管理,第一节：财务管理总论 一、财务管理的概念 企业财务管理：是指企业再生产过程中客观存在的财务 活动和财务关系而产生的组织资金运 动、处理企业同各方面财务关系的一 项经济管理工作。主要包括筹资管理、 投资管理、成本费用管理以及营业收 入和利润分

12、配等。 资金运动：是指企业在生产经营过程中，现金变为非现 金资产，非现金资产又变为现金，这种周而 复始的流转过程。这种流转过程不断循环， 又称资金的循环。在资金的运动过程中，包 括资金的筹集、运用和分配三个方面的经济 内容。,二、财务管理的内容 1、筹措生产经营资金 2、组织日常控制 3、进行合理投资 4、利润及其分配管理 5、管理好外汇业务 6、接受核资评估 三、财务管理的任务 1、合理地筹措企业所需的各项资金 2、正确组织企业日常的财务收支活动 3、有效地利用好企业各项资产 4、努力提高企业的经济效益 5、积极维护企业投资者、债权者权益,第二节：筹资管理 一、筹资的要求 1、按规定建立资本

13、金制度，保证投资者资本金的安全与完整。 2、合理确定筹资数额，控制资金投入时间。 3、周密研究投资方向，提高投资效果。 4、认真选择筹资渠道与筹资方式，努力降低资金成本。 5、妥善安排资金结构，合理运用负债经营。 二、筹资方式 （一）长期筹资方式 （二）短期筹资方式 1、发行股票 1、商业信用 2、长期借款 2、银行短期借款 3、发行债券 3、商业本票 4、租赁筹资 4、应付款 5、国家贷款 6、联营投资 7、利用外资 8、企业内部积累,K=,三、资金成本 资金成本就是企业筹集和使用资金而支付的各种费用。它包括资金占用费和资金筹集费用。 资金成本是衡量筹资、投资经济效益的重要依据。企业筹得的资

14、金付诸使用以后，只有当投资项目的投资收益率高于资金成本率时，才能证明所筹集和使用的资金取得了较好的经济效益。 资金成本通常用资金成本率表示，是指企业使用资金所负担的费用同筹集资金净额的比率，其公式为：,D,P（1F）,K资金成本率；D资金占用率； P筹集资金总额；F筹资费用率。,第三节：投资管理,一、固定资产管理 1、正确核定固定资产需要量，合理配置固定资产。 2、搞好固定资产的投资预测。 3、正确计提固定资产折旧。 4、加强固定资产日常管理，提高固定资产的利用效 果。 二、固定资产需要量的预测 例：某项生产设备需要量= 三、固定资产折旧 四、固定资产投资,计划生产任务,单台设备生产能力,五、

15、流动资产管理 正确预测流动资产的需要量 合理筹集和供应生产所需要的资金 科学控制流动资产占用量，降低流动资产储存成本。 加速流动资产的循环和周转 1、现金及有价证券管理 2、应收账款管理 3、存货管理 4、流动资产的评价,第四节：利润管理与财务报表分析,一、利润管理 （一）企业利润的构成 利润，是企业在一定时期的经营成果，是衡量企业经营管理的重要综合指标。企业利润总额包括销售利润、投资净收益及营业外收支净额。即： 企业利润 = 销售利润 + 投资净收益 + 营业外收入 - 营业外支出。,（二）利润分配,所谓利润分配，是指企业把按税法缴纳所得税后的净额，遵循一定的程序所进行的分配。 一般企业的利润分配 1、弥补被没收的财产损失，支付各项税收的滞 纳金和罚款； 2、弥补企业以前年度亏损； 3、提取法定盈余公积金； 4、提取公益金； 5、向投资者分配利润。,股份有限公司的利润分配 首先依法交纳所得税，然后象上述前四项进行分配，接着： 1、支付优先股股利； 2、提取任意盈余公积金； 3、支付普通股股利。,二、财