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1、,企业经营管理,企业经营与信息管理关系,一、信息与企业价值链 价值链（Value Chain）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。,价值链的含义,价值链模式强调业务中能最大程度使用竞争策略和 使信息体系产生战略影响的具体行为。价值链模式 能确定出具体的关键点。在这些点处公司能最有效 的使用信息技术，提高竞争力.从战略信息系统中 能精确知道什么地方能得到最大利益，采取什么具 体做法才能形成新产品和服务，才能扩大市场渗透 力密切联系顾客和供应商，降低生产费
2、用。这种模 式采取的基本做法，是将公司看做一个系列或链”, 为公司的产品及服务增添新价值。,二、信息与企业供应链管理,供应链管理（Supply Chain Management）是由价值链理论发展而来的。企业内部存在着物流的流动，物料企业与企业之间也存在着这样的流动关系。这样每个企业内部的价值链就通过供需关系联系起来，成为更高层次更大范围的供应链。 供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理，这些环节包括订单采购库存计划生产制造质量控制运输分销服务财务管理人事管理项目管理等。 供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最
3、终产品的全部过程。这个管理过程中的收益来自把供应商制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少整个供应链中不必要的活动与成本。,（1） 库存与订货管理的物料需求计划（Material requirements planning，MRP ）软件； （2）同时管理物流和资金流的制造资源计划（Manufacturing Resource Planning，MRPII）软件； （3）全面管理企业的企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）软件。 这些软件使企业管理人员对企业的控制能力大为增强，信息的获取与交流更加迅捷，直接促进了供应链管理的发展。,信息技术与供应链管
4、理的发展是一个互相推动的过程。信息技术对供应链管理起了非常重要的促进作用。与供应链管理相关的应用软件有：,三、信息与企业战略,信息技术对企业发展战略产生的意义有： （1）企业间的协同。企业间可以利用信息系统成为信息伙伴，甚至可以将他们的信息系统联结起来，共享信息资源。 （2）使用信息系统还可以取得全行业的竞争优势。 （3）网络经济 （4）企业的业务流程重组（Business Process Reengineering, BPR）。业务流程重组旨在消除低效的业务与部门，减少无效劳动及提高对市场与客户的反映速度，使流程的每一步都能获得价值增值；业务流程重组强调企业整体全局上的最优而不是单个环节或作
5、业任务的最优。,沙盘训练课程简介,一、简介,大家在国内能看到的企业经营沙盘模拟课程大多是国外引 进的，沙盘模拟课程在国外被统称为simulation课程。由于是 仿真真实商业环境而开发的，具有很强的实战性，所以被译作 “沙盘模拟”、“模拟经营”、“商业模拟”等，其中“沙盘模拟”这 一名称认可度最高，“ERP沙盘”是部分ERP软件厂商特别使用 的名称。 Simulation课程可以分为棋盘类沙盘（boardbased simulation国内俗称“物理沙盘”）和软件模拟类沙盘software simulation国内俗称“电子沙盘”）两大类。在欧洲棋盘类沙盘 受欢迎，而美国则更认同软件模拟沙盘。
6、,沙盘模拟训练起源于美国哈佛大学的MBA 教学,是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。在上个世纪90 年代,沙盘模拟培训开始在欧洲/日本和其他发达国家的企业界和教育界风行。进入二十一世纪,沙盘培训逐渐进入了中国,并为广大的中国企业界精英人士所熟知,成为国内大中型企业内训和高校教学的最先进工具 。 它通过游戏教学的方式让学生在模拟企业经营决策的过程中，体验得失、总结成败，对企业的运作有一个感性认识。,诠释企业经营管理沙盘对抗训练,在沙盘模拟训练中,受训学员被分成6-12个团队，每个团队代表一个公司。每个团队6-8人，各代表着CEO、财务总监、市场经理、生产经理和采购经理等管理角
7、色。每个团队经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事数个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作、绩效考核等多个方面，让学员在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念。,诠释企业经营管理沙盘对抗训练,规划,财务,销售,采购,生产,诠释企业经营管理沙盘训练,沙盘教具,学生训练平台,沙盘训练课程价值,沙盘训练课程的价值,体验：“在快乐中学习”，体验本身就是一种价值； 认识：“在参与中学习”，由转变认知模式到转变态度，再到改善行为； 反思：“在错误中学习”，发现优势和不足，及
8、时调整方向和速度； 应用：“练中学，学后用”，保持培训后“长期保存效果”。,沙盘训练课程的价值,拓展知识体系，提升管理技能 传统教育划分了多个专业方向，学习者只能择其一而修，专业壁垒禁锢了学习者的发展空间和思维方式。沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展现，通过学习，可以使受训者在以下方面获益： 战略管理 营销管理 生产管理 财务管理 人力资源管理 基于信息管理的思维方式,全面提高受训者的综合素质 沙盘模拟作为企业经营管理仿真教学系统还可以用于综合素质训练，使受训者在以下方面获益： 树立共赢理念 全局观念与团队合作 保持诚信 个性与职业定位 感悟人生,实现从感性到理性的飞跃 在沙盘模拟课程中，学习
9、者经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把自己亲身经历的宝贵实践经验转化为全面的理论模型。参与者借助沙盘推演自己的企业经营管理思路，每一次基于现场的案例分析及基于数据分析的企业诊断，都会使参与者恍然大悟，达到磨练其商业决策敏感度，提升决策能力及长期规划能力的目的。,财务管理领域： 企业资本的构成模型：资产与负债和权益的关系 企业赢利模型：销售与赢利的关系、盈亏平衡点、企业盈利的定量分析“ROA、ROE” 现金流管理理论：现金流预算的重要意义、现金流预算的目的 融资的理论：控制融资成本，提高资金使用效率 全面计划预算理论 费用成本控制的理论（提高费用效率、扩大销售、降低费用分摊比例） 物流管
10、理领域： VMI、产供销平衡（产销平衡、VMI销售计划-生产计划-订购计划-采购计划） 生产管理领域： 产销排程理论、产能管理、JIT 准时生产理论（看板）、设备投资与运行管理 人力资源管理领域： 员工职业生涯管理、管理人员能力雷达、均衡理论、绩效考核 团队管理领域： 团队的特征、团队发展的四个阶段 决策支持管理领域： 决策支持管理模型、企业信息化的价值,沙盘训练课程主体,24,咨询,领注册登记表格,名称预先核准通知书,验资证明,初审,开 户,划 资 金,企业成立流程,公司成立流程,25,公司成立流程,26,查看资产负债表,损益表,损益表,资产负债表,27,公司成立财务记帐,公司开办,财务部建
11、帐 2008年1月1日,公司成立 公司成立时股东总投资为1千万 会计分录为： 借：银行存款建设银行 10000000 贷：实收资本 （股本） 10000000 注册公司时耗用资金5420元，会计分录为： 借：管理费用公司注册 5420 贷：银行存款 建设银行 5420,28,购买厂房 整个厂区，划分为五个部分， 如表: 购买厂房会计分录： 借：固定资产 厂区 2150000 贷：银行存款 建设银行 2150000,查看资产负债表,损益表,公司成立财务记帐,29,购买生产设备，会计分录为 借：固定资产办公设备 550000 固定资产车间生产线 3345000 贷：银行存款建设银行 3895000
12、,查看资产负债表,损益表,公司成立财务记帐,课程设计,一、公司背景,公司背景介绍,股东期望：,投资新产品P2、P3、P4的开发，使公司的市场地位得到进一步提升 开发本地市场以外的其他新市场，进一步拓展市场领域 扩大生产规模, 采用现代化生产手段, 努力提高生产效率,现代企业的根本特征就是在产权结构上出现了所有权与经营权的分离，拥有所有权的股东成了委托人，将资产委托给经营管理者管理，获取所有者收益，而拥有控制权的经营管理者成了代理人，受托管理所有者资产，获取经营者收益。所以两者关系就是委托代理关系。,股东与管理者关系,34,企业组织结构介绍,公司设有销售部、采购部、生产部、财务部、仓储部、质检部
13、、人力资源部、信息部等部门，公司组织结构图如下所示：,公司背景介绍,35,公司组织结构图,公司背景介绍,36,企业主要业务流程,公司背景介绍,37,现在开始公司岗位竞聘,模拟经营角色扮演,38,CEO 1人 销售部： 12人 采购部： 12人 生产部： 28人 生产车间： 816人 财务部： 35人 仓储部： 24人 质检部： 14人 人事部： 12人 研发中心： 14人 信息部： 12人,模拟经营角色扮演,39,各部门岗位职责介绍,所有部门主管及员工必须服从领导、听从指挥，严格执行公司各项规章制度，认真履行其工作职责。,40,1.销售部,（12人）,寻找客户 获取订单,销售主管,（12人）,
14、寻找供应商 采购原材料,2.采购部,采购主管,各部门岗位职责介绍,41,4.生产部,生产物料需求计划分析,确定采购计划和生产计划,生产主管,（28人）,各部门岗位职责介绍,3.研发中心,确定产品工艺路线和产品BOM,财务主管,（14人）,42,5.生产车间,领料后进行产品的组装加工生产,生产主管,（816人）,6.财务部,成本方法的选择会计科目设定 日常业务处理,财务主管,（35人）,各部门岗位职责介绍,43,8.质检部,制定检验标准 检验原材料、半成品、产成品、销货出库,质检主管,（ 14人）,7.仓储部,分类入库 库存管理,仓储主管,（24人）,各部门岗位职责介绍,44,9.人力资源部,人
15、才选拔培训 薪酬管理 绩效考核,人力资源部长,（ 12人）,10.信息部,编码规则制定 维护系统 创建帐套 权限分配,信息主管,（ 12人）,各部门岗位职责介绍,45,11.客户,提供订单 接受货物,客户,（ 12人）,12.厂商,提供原料,厂商,（ 12人）,各部门岗位职责介绍,46,CEO,高管会议,分配任务,股东,主管,手工管理方式,47,各部门具体工作讲解,手工管理方式,48,1. 销售部,寻找客户，筛选出个客户，记录其基本资料，填入客户档案（见客户档案表）； 与财务部门沟通，制定产品价格，报价给客户（见报价单）； 与客户洽谈，并获取受订单； 根据订单，与仓储部联系查看成品库存是否满足
16、订单需求，如果库存数量满足，则按承诺的日期发货；如果没有库存，将客户订单给生产部门； 订单给生产部门后，还要跟踪、监督产品的生产、发货情况，直至交货给客户，填写销货单； 出具相关报表,手工管理方式,手工管理方式,50,手工管理方式,单据和报表,51,2. 研发中心,根据订单,确定产品的工艺路线（见制程规划表）； 设计产品BOM,确定该产品的零件用量,下料损耗,加工工序等物料基础信息（见BOM表）； 出具相关报表,手工管理方式,手工管理方式,53,手工管理方式,单据和报表,损益表,资产负债表,单位：百万,单位：百万,企业目前的财务状况：,企业利用一定的经济资源，通过向社会提供产品和服务，获取利润。,净利润,税 金,利 息,折 旧,费 用,直接成本,关注 !,1、企业经营的本质,二、公司组建,A组 B组 C组 D组 。 L组,每个公司管理团队成员为68个人,浅谈
