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1、20XX商城总经理述职报告商城总经理做工作总结也要写述职报告，报下面聘才xx为大家收集整理的范文。欢迎大家阅读!范文一：非常感谢上级领导对我的信任，这次安排我向股份公司 述职，既是对我履行职责的监督，也是对我个人的关心和爱 护，更是对*白联东方商厦有限公司工作的高度重视和支 持。我将利用本次述职的契机，认真回顾检查自己履行职责 的情况，诚恳听取上级领导的审议和批评，不断改进工作， 更好地履行职责。*年，对于*白联东方广场，对于我个人都是一个具有 重要意义的一年。这一年里，经历了筹备和开业运作两个阶 段，我和其他班子成员一起，在上级领导的全力支持和帮助 下，带领全体员工始终坚持“遇强更强、诚信致
2、远”的白联 精神，通过不懈努力，终于见证了这个mall的诞生。应该说，长沙白联东方商厦的诞生，使白联集团在拓展全国市场 的战略目标上乂迈开了坚实的一步。下面，我就 XX年度担 任*白联东方商厦有限公司总经理一职时的工作情况作一 个简单的汇报，请各级领导和同仁审议及指正。一、认真履行职责，扎实开展工作自XX年9月受命以来，我就以高度的责任心、务实的 精神全身心投入到项目的筹建中。一来到长沙，就和其他班 子成员一起马不停蹄地开始进行市场调研，构思项目的经营思路和方向。新项目的筹备可谓困难重重： 项目规模体态大， 工程建设复杂，地段较偏 ；长沙地处内地，采购中心鞭长莫 及，导致项目招商难度较大 ；异
3、地观念文化的差异及项目遗 留的诸如动拆迁、商铺回租等棘手问题接H而至，在这种情 况下，我和其他班子成员一起，想方设法寻求解决的最佳途 径，必胜的信念和共同的目标是我们强有力的支撑。为确保 试营业如期进行，我和其他班子成员一样， 放弃节假日休息， 长期驻守长沙，不分昼夜奋战在一线，抓进度，保质虽，身 先士卒，带领骨干员工一道克服恶劣环镜，团结一致，有序 推动各项筹备工作的进程。在上级领导的大力支持下，全体 同仁众志成城，白联东方广场终于在XX年9月16日震憾开幕。并以其档次最高、环境最好的良好形象获得了各大媒体、 市民的高度肯定和评价， 不仅填补了长沙真正意义上 “高档” 购物中心的空白，也在长
4、沙市民心中形成了良好的口碑。二、统筹兼顾，有序推进项目进程新项目的筹建千头万绪，在全面熟悉项目的情况下，我 和其他班子成员经常协调沟通，抓重点、抓关键、有计划、 有步聚地推进各项工作进程。1、完善经营规划经营规划的准确与否是项目成功的关键，对项目未来的 发展方向起着决定性的作用。本项目的规模较大一站在于， 写作无忧！、经营定位较高，前期的规划布局十分重要。我 们在认真吸取外地开店成功经验的基础上，通过对当地市场 深入的调研及对竞争对手和不同业态的分析比较，多方汲取 行家的意见和建议，大胆提出把最初考虑的“纯白货”业态 调整为“购物中心”业态，同时对每一个楼层的业态组合、 品牌组合、细节处理都提
5、出了一个完整的规划。我和其他班 子成员针对商场布局规划进行了反复讨论和论证，最终确定 走中、高档路线，以知名品牌为基础，以功能设施为优势。将白联东方广场打造成湖南规模最大、档次最高、场地最新、服务最优、功能性配套最齐的现代都市时尚白货作为我们长 远的发展方向。2、项目工程建设本次工程具有一定的特殊性，在严重缺少资金、长期拖 欠款项的情况下要同时面对上海长沙两地的两个设计单位、 八家主要施工单位、两个监理单位，管理的难度与协调的内 容远远超过常规的工程项目。为了保证项目的正常进行，我 采用主动沟通、刚柔并济等多种手段，以大虽的时间精力为 代价，经常在股份公司、施工单位、业主之间协调，保证工 程款
6、的到位，推进工程管理的正常开展，保证工程进度的到 位。采取招标、比价等方式，通过业主和我公司双方的相互 牵制，监控工程造价。同时我还经常深入工地，检查工程进度，控制工程质虽3、推进品牌招苞项目自招商以来，就先后在上海、长沙两地举办了品牌 招商会。我一直都非常重视，精心准备，去年 11月和今年1 月分别在长沙华天大酒店和上海新锦江饭店召开的供应商 招商会，由于前期准备充分，在会上我们全面展示了项目优 势和前景，获得各大品牌供应商的一致认可。除了积极配合 采购总部的招商外，还在长沙独立自主开展招商工作，通过 努力先后引进了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶 树、梦洁等本地知名品牌。4、打造管理
7、团队在任何企业，人都是摆在第一位的。对于外派员工我采 取“观念整合、充分使用、严格管理”的方式合理安排工作 岗位，以发挥各人所长。同时我也非常重视对当地精心挑选 出来的主管进行培养，考虑到地区观念及文化的差异，特意 安排主管到上海接受培训，以加快团队的融合，加强对企业 的忠诚度，提高凝聚力。共同的目标让这些骨干力虽很快融 合在一起，形成了一股坚不可摧的力H。5、搞好公共关系企业要长期生存必须本土化，为尽快适应当地，我们积 极与政府部门取得联系，以争取政府最大的支持。在政府部 门的有力配合下，我司迅速联系其他相关职能部门，如公交公司、城管局、公安局交警支队、园林局等，在极短的时间内 便完成了绿化
8、带开口改建、公交站点移位、站名更改、加划 斑马线、开设掉头口、优化车流组织、设立禁停及车流导向 标志、金满地商业街招牌拆除、破损书报亭迁移等工作，优 化了外部环境，保证了商场如期试营业，提升了商圈的整体 档次。范文二：一、认真履行职责，扎实开展工作自20xx年9月受命以来,我就以高度的责任心、务实的 精神全身心投入到项目的筹建中。一来到长沙,就和其他班子成员一起马不停蹄地开始进行市场调研，构思项目的经营思路和方向。新项目的筹备可谓困难重重：项目规模体态大,工程建设复杂，地段较偏；长沙地处内地，采购中心鞭长莫及 导致项目招商难度较大；异地观念文化的差异及项目遗留的 诸如动拆迁、商铺回租等棘手问题
9、接H而至,在这种情况下,我和其他班子成员一起 ,想方设法寻求解决的最佳途径,必胜的信念和共同的目标是我们强有力的支撑。为确保试营业 如期进行，我和其他班子成员一样，放弃节假日休息，长期驻 守长沙,不分昼夜奋战在一线,抓进度,保质虽,身先士卒,带 领骨干员工一道克服恶劣环镜,团结一致,有序推动各项筹 备工作的进程。在上级领导的大力支持下,全体同仁众志成 城，白联东方广场终于在 20XX年9月16日震憾开幕。并以 其档次最高、环境最好的良好形象获得了各大媒体、市民的 高度肯定和评价,不仅填补了长沙真正意义上“高档”购物 中心的空白,也在长沙市民心中形成了良好的口碑。二、统筹兼顾，有序推进项目进程新
10、项目的筹建千头万绪 ,在全面熟悉项目的情况下,我和其他班子成员经常协调沟通,抓重点、抓关键、有计划、有步聚地推进各项工作进程。1、完善经营规划经营规划的准确与否是项目成功的关键,对项目未来的发展方向起着决定性的作用。经营定位较高，前期的规划布局十分重要。我们在认真吸取外地开店成功经验的基础上,通过对当地市场深入的调研及对竞争对手和不同业态的分 析比较,多方汲取行家的意见和建议,大胆提出把最初考虑的“纯白货”业态调整为“购物中心”业态,同时对每一个楼层的业态组合、品牌组合、细节处理都提出了一个完整的 规划。我和其他班子成员针对商场布局规划进行了反复讨论 和论证,最终确定走中、高档路线 ,以知名品
11、牌为基础,以功 能设施为优势。将白联东方广场打造成湖南规模最大、档次 最高、场地最新、服务最优、功能性配套最齐的现代都市时 尚白货作为我们长远的发展方向。2、项目工程建设本次工程具有一定的特殊性 ，在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下要同时面对上海长沙两地的两个设计单位、 八家主要施工单位、两个监理单位,管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目。为了保证项目的正常进行,我采用主动沟通、刚柔并济等多种手段,以大虽的时间精力为代价，经常在股份公司、施工单位、业主之间协调，保证工程款的到位,推进工程管理的正常开展,保证工程进度的到位。采取招标、比价等方式,通过业主和我公司双方的相互牵制 , 监控
12、工程造价。同时我还经常深入工地 ，检查工程进度，控制 工程质虽。3、推进品牌招苞项目自招商以来，就先后在上海、长沙两地举办了品牌 招商会。我一直都非常重视,精心准备，去年11月和今年1 月分别在长沙华天大酒店和上海新锦江饭店召开的供应商 招商会,由于前期准备充分,在会上我们全面展示了项目优 势和前景,获得各大品牌供应商的一致认可。除了积极配合 采购总部的招商外，还在长沙独立自主开展招商工作，通过努力先后引进了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶 树、梦洁等本地知名品牌。4、打造管理团队在任何企业，人都是摆在第一位的。对于外派员工我米 取“观念整合、充分使用、严格管理”的方式合理安排工作岗位,
13、以发挥各人所长。同时我也非常重视对当地精心挑选出来的主管进行培养,考虑到地区观念及文化的差异,特意安排主管到上海接受培训,以加快团队的融合,加强对企业 的忠诚度，提高凝聚力。共同的目标让这些骨干力虽很快融 合在一起，形成了一股坚不可摧的力H。5、搞好公共关系企业要长期生存必须本土化,为尽快适应当地,我们积极与政府部门取得联系,以争取政府最大的支持。在政府部 门的有力配合下,我司迅速联系其他相关职能部门,如公交公司、城管局、公安局交警支队、园林局等，在极短的时间内便完成了绿化带开口改建、公交站点移位、站名更改、加划 斑马线、开设掉头口、优化车流组织、设立禁停及车流导向 标志、金满地商业街招牌拆除
14、、破损书报亭迁移等工作，优化了外部环境,保证了商场如期试营业 ,提升了商圈的整体 档次。6、创新营销理念对一个新的市场、新的企业，对外宣传至关重要，我非常 注重媒体的宣传推广，成功运用了媒体的“软炒作”，通过软 文宣传的形式,结合新闻发布会一定力度上对公司的经营定 位、经营思路进行推广，媒体的宣传为公司建立了良好的品 碑,在市民中形成了一定的影响力。为配合整体的经营定位,营造一流舒适的购物环境,公司在店招、导购标识设计制作 ,绿化布置等店内装饰方面下 了很多功夫，整体搭配力求简洁统一。在一楼名品及大部分化妆品未到位的前提下,公司大胆举办了 “东方之最”奢侈品展系列活动，通过展示不仅弥补了开业之
15、初品牌缺位遗憾 ,丰实了高场布局,而且准确地向 顾客传达了公司的经营定位,羸得了良好的品碑。7、加强成本控制在成本控制方面，我一直强调节约意识，并将这一项作 为重要的考核要素。通过合理调整照明、选择节能产品等措 施节能降耗，并加强检查，培养全员良好的节约习惯。物料采 购和工程制作方面坚持“比价”原则，降低采购成本。通过内域网优势全面推行无纸化办公，并严格控制各项差旅费、 业务费用的支出。三、加强招商、细化考核、深化管理公司开业以后即面临严峻的竞争，和我司同期开业的香港新世界白货采用“轰炸式”广告投放吸引大虽人气,与此同时当地的竞争对于如平和堂、王府井、春天白货等都开展 了一系列的促销活动，在名品、化妆品、功能缺位的情况下,经营十分艰难。但是我始终抱着必胜的信念，剖析项目前景,鼓舞员工斗志,同时制定了一系列的经营措施并实施。1、加快名品入驻，推进商品调整为加快一线品牌的进场，公司主动配合品牌供应商各项工作的开展,带供应商看场地、联系装修事宜、办理相关于 续等等,在公司的主动配合下 ,一线品牌如 CERRUTI1881 GIEVES&HAWKESPIOMBO DC 雅格狮丹、 K&C 万宝龙、马 飞仕图、MOM尊从9月底开始已陆续开店迎客。根据前期市场反映,针对商品丰满度不高,分布密度低 的实际情况,在采购总部的配合下,公司对
