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1、银行会计人员述职报告银行会计人员述职报告XX 年, 本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导 下, 配合营业室各位主任，认真执行营业室“以会计基础工 作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险 为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过营业 室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，营业室各方面 的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。 截止XX年12月20日营业室储蓄存款达 13417万元，比年 初新增 4702 万元，新增代发工资户 4653 户。尤其是今年 1 月份储蓄专柜存款突破了亿元大关，新创储蓄专柜历史最高。 现将我本人在XX年一季度的工作情况总结汇报
2、如下：经过XX年的岗位调整，我本人被聘任为“ 8级执行会计 师” , 在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准位置、进 入角色，因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管 理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上， 尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。 进入 XX 年，通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中 层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神， 新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路，既激发了 营业室全体人员的工作热情 , 同时也拓宽了我本人的工作思 路。“求生存”压力变成了动力 . 在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题 , 不断加大工作力度 ,
3、 在充分挖掘各方面潜力的基础上 , 针对实际情况，站在快速发展的高度上 , 我和营业室 主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距 , 在会计 主管的指导下详细制定了工作计划和方案, 切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路 , 在土地 补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵 地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点 , 巩固扩大 了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行，是全行各项 工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管 理水平和会计核算质量，必须从营业室的会计基础工作抓起。 按照内部控制制度的要求，通过对营业室不同岗位、不同业 务种类进行认
4、真分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了 轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金管理办法、钱 箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、 会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、 单证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题， 及时发现，及时解决。同时通过制定二次分配办法，将营业 室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服 务质量、 劳动纪律等内容相结合， 打破了分配上的 “小锅饭” “小平均”，促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算 质量的提高。此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存 款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员提高存款
5、意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引， 老客户用感情稳固” 这一经验，3月份一个XX年存入营业室 1000 美圆的老年客户密码遗忘， 我先后 4 次上门为其办理挂 失解挂手续，该客户非常感动，将其他银行的各种存款都转 存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质，保 证我行会计核算质量，我们制定了详细的培训计划和文件传 阅学习制度，利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、 会计法规学习和职业道德教育，此外，我还积极参加行里举 办的统一业务培训，学习中，注重实效，不走过场，使自己 的业务知识趋向全面，业务操作更加熟练规范。XX年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下
6、严格按照内控制度的要求，研究不同业务量、不同业 务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗 位职责，严格了操作流程，并根据不同的营业人员经办的业 务权限，确定相应的职责。同时，根据上级行的要求和我行 各网点的实际情况，今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、 钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、 会计差错考核办法等一系列规章制度，进一步规范各网点帐 务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科 学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制，提高了 工作效率。在日常工作中，通过主动观察和总结，发现问题 和业务操作中不合理的地方，都能及时给主任和主管汇报， 并能及时
7、给柜员和网点提醒，起到了警示建议作用。优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动 上，彻底改变我行社会形象，营业室全体人员确实动了一番 脑筋。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款， 靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了 观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实 我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服 务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误， 把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务，但是，因各 种因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新 业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的发展 环境。对于我本人来讲，尽
8、力做到了“三个服务”。一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都 有不好处理的业务和客户介绍给我，本着“客户就是上帝” 的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处 理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户 满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友， 也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务， 不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身 体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和帮助。三是给各网 点服好务，因营业室是全行业务的中心枢纽，我和各网点的 业务联系也较为频繁，工作中不论网点因设备问题或业务问 题找到我，我都能积极为他们联系或
9、者亲自上门想方设法的 帮助他们解决。今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的 金融产品层出不穷，我本人也抓紧时间在最短的时间内领会 新业务，掌握新技能，把我行的产品营销作为今年的重点， 大力宣传和营销我行产品 , 同时指导、协助其他网点开展新 业务的推销活动，努力发展中间业务。截止到年底，由我主 持办理的基金业务有十余种，金额近 200 余万元，代理记帐 式和电子国债 200 余万元，在市行排名中名列前茅。我还在 行里的安排下对全行柜员就网上银行、CALL CENTEF系统、贷记卡业务、 VIP 客户等新业务进行了多次授课。XX年是建设银行重大改革的一年，在XX年中，我本人除认真学习与
10、改革相关的文件精神，作好心理准备外，还积 极主动的和营业室的同志们谈改革，探讨改革的必要性和必 然性，加强同志们对我行改革的信心，端正同志们对改革的 态度。日常工作中，自己身先士卒，加班加点工作多干，主 动关心帮助他人，发现问题及时汇报，主动解决。尽最大的 努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。XX年是繁忙而紧张的，我本人在会计主管的指导下和同 志们的帮助下，各方面有了一定的进步，但仍被许多缺点和 不足所束缚，如对一些问题上强调客观困难多，没有充分发 挥主观能动性 ; 对一些新问题的解决，不能系统地考虑问题， 对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解 决的弱点。XX年是
11、我行重大变革、快速发展的一年，也是金融系统竞争更加激烈的一年，机遇和挑战的共存将会进一步激发我 和我们营业室全体人员的斗志和工作热情，我将一如既往的 工作、团结、奉献。银行会计人员述职报告XX对我们国家来说是很不寻常、 很不平凡的一年，祖国在冰雪中挺立，在震荡中坚强。无以伦比的奥运，一飞冲天 的神七，圆了国人百年的梦想，向世界展示了中国的力量。XX年也是经济金融形势复杂多变，不稳定不确定因素明显增多的一年。我国经济运行中的困难增加，经济下行压力 加大，企业经营困难增多，金融领域潜在风险增加。欣喜的是，中国农业银行股改方案获得国务院的批准， 终于让我们踏上了建设股份制商业银行的新征程。一年来，在
12、州分行党委特别是分管行长的高度重视、正 确领导和大力支持下，在省分行垂直业务部门的帮助下，在 各位同事的配合下，我按照上级行及本行领导赋予会计结算 部的工作职责，团结和带领我部员工恪尽职守，努力工作， 圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来的主要工作情况 汇报如下：为从根本上解决困绕我行的基础管理差，内部控制力弱 的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础工作会议。会 议认真查找了我行会计基础管理方面问题，深入分析了问题 存在的原因，提出了提高我行会计内控管理水平的具体措施。会后不久，会计结算部正式单设。作为会计结算部的负 责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任 务和工作切入点，并
13、从以下几个方面开展了工作：1、以抓中国农业银行云南省分行会计内控管理尽职 指引和在会计基础管理工作会议上签订的会计基础管理 及内控建设责任书的落实为契机，把各级行的行长、分管 行长、会计部门 （ 职能所在部门 ） 负责人、会计主管、监管员 以及人事、监察等相关职能纳入会计内控管理组织体系，大 家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核， 让会计内控管理关系更清晰，会计内控管理层次得到提升。2、坚持按季组织开展监管检查工作，促进会计内控管 理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操 作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松 过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按
14、计划、按程 序每季度对各县支行各经营机构组织开展一次认真细致的 检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、 对责任人有处理。监管的内容也严格按照会计监管制度的规 定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。从已经结束的前三季度监管来看，累计查出问题273 个次，绝大部分问题已得到整改或改善，处理或建议处理责任 人 96 人次，其中扣发考核性工资 44 人次，扣款金额 7750 元，向州分行员工违规行为积分管理办法领导小组办公室提 请积分建议 52 人次。我把实质重于形式作为监管的重要原 则，通过持续、认真细致的监管，我们的会计内控管理水平 有了明显的进步。3、坚持值班制度，提高
15、预警信息核销的及时性和真实 性，充分发挥会计监控系统的监督作用。州分行会计结算部分设后，我对会计监管系统的在线值 班非常重视，明确责任到人并严格执行值班员每日在线值班 监控预警信息，督促网点机构会计主管按时核销预警信息。 对督办信息及时分配给包片监管员进行核实回复。节假日轮 流值班，值班员轮班或休假交接时，通过“值班交接”功能 进行交接。值班工作的加强，直接促进了我行预警信息核销 效率的提高，更重要的是对会计人员产生了一种持续的强大 的监督和震慑作用。4、注重提高会计主管的业务素质与履职能力。会计主 管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环，XX年，我认真贯彻落实会计主管委派制，倡导提高会计主
16、管待遇，加大 考核力度，提高会计主管履职能力。XX年，我督促对在同一机构履职满一年的会计主管进行轮换调整，全州九个营业机 构共轮换会计主管六名，新委派会计主管三名，增派会计副 主管两名。我按月组织召开由分管行领导、直管网点会计主 管、会计结算部人员、网点负责人等人员参加的会计主管例 会，分析内控形势，学习新的文件精神，研究解决管理中存 在的实际问题。以会代训，提高会计主管的业务素质与履职 能力。1、深入学习实践科学发展观。深入学习实践科学发展 观活动是适应新形势，完成新任务，实现新发展的需要，对 于推动我行业务经营又好又快发展具有极其重要的历史意 义和现实意义。通过认真的思考、学习和实践，我认为我行 会计工作要贯彻落实科学发展观，让会计工作上水平，为我 行经营改革发展大局做出应有的贡献，着重应做好以下几点：(1) 、坚持以人为本，狠抓内控建设。 “以人为本” ，是 科学发展观的本质和核心。银行会计工作要真正做
