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1、银行业务部实习报告实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期 间的工作学习经历进行描述的文本本文是小编精心编辑的, 银行业务部实习报告希望能帮助到你!银行业务部实习报告篇一 深圳美盈森科技环保股 份有限公司是我在大四上学期的时候综合各个方面的因素 之后选择的一家公司。 2月 27日,伴随着元宵佳节的礼炮声 我踏上了南下的列车,开始了为期四十五天的实习生活。记 得有位老师上课时候总是提到一句话纸上得来终觉浅,觉知 此事要躬行。通过这次实习我真切的感受到这句话的含义, 要想成为某个行业的佼佼者,书本上的知识是远远不够的, 必须深入到企业中去感受真正的生产管理运作流程,要善于 把书本的理论和亲身
2、实践相结合,巧于总结相关的实践经验, 才能灵活恰当地运用到实处。以下是我这些天来实习的心得 体会.( 一 ) 公司简介 深圳市美盈森科技环保股份有限公司位于深圳市宝安 区光明新陂头美盈森厂区 a 栋,占地面积约 12 万平方米。 公司专业为客户提供全方位的环保包装一体化解决方案及 全线产品的配套服务,努力创建供、需以及最终客户三赢的 模式。公司通过了 iso9001 、iso14001 和 ohsas18001 认证, 具有危险品包装生产资格。公司主要依托瓦楞包装产品的生 产与,为客户提供优质的包装产品设计、合理的包装方案优 化、快速的物流配送、经济的第三方采购、专业毕业的供应 商库存管理及辅
3、助包装作业等包装一体化服务。主要产品与 服务有:轻型包装产品、重型包装产品的生产与。公司是中国包装联合会常务理事单位以及深圳市包装 行业协会副会长单位; 是 5 项国家包装标准的主要起草单位 和另外 7 项国家包装标准的参与起草单位。 目前公司拥有 16 项实用新型专利和 1 项发明专利,并有 12 项发明专利及 3 项实用新型专利正在申请中。经过公司全体员工的共同努力, 历年获得的许多荣誉及称号,美盈森公司已于 XX 年 11 月 3 日正式在深圳证券交易 所挂牌上市 (代码: 002303) ,首次对外发生 4500 万股,发 行价为 元/ 股。这预示着美盈森将步入高速发展的轨道。未 来三
4、年内,公司将在中山、东莞、重庆、浙江、武汉等地投 资建设 8 至 10 家独立子公司。公司凭借较高的生产技术水准与较为成熟的包装一体 化经营模式,公司及时为客户提供优质的包装产品以及全面 的包装服务,在帮助客户获得更大市场竞争优势的同时加快 自身的发展, 从而实现包装巨人, 创新成长的战略发展目标。( 二 ) 实习的主要过程 进入公司的第一周,我们主要是进行集体培训 . 王总在 见面会上畅谈了他毕业以后做企业的感受和对我们大学生 的殷切希望,为我们尽快适应公司环境,准确定位自己指明 了方向,蒋总监为我们讲解的处理人际关系的技巧商务礼仪 等课程使我们懂得了很多在办公室内为人处事的道理,为将 来更
5、好的处理人际关系打好了一个观念上的基础。另外我们 通过培训还掌握了企业文化、瓦楞纸基本知识、工作流程、 人事规章制度、财务报销制度、绩效考核制度等知识,这些 使我能够更全面地了解公司,尽快适应工作。我们这批实习生是作为公司的金种子重点培养的储备 干部。公司已经于 XX 年底成功的在深市,并且在未来五到 十年内将在全国各地兴建数十家子公司。美盈森是一个成长 中的企业,是一个给新人以广阔发展平台的公司,在这个大 家庭里我们时刻都能感受到公司领导对我们的关心重视,完 整的培训机制更是为我们提供了许多的学习机会。在培训的 间歇王总还亲自参与了与我们实习生的篮球赛。通过这场友 谊赛加强了我们男女同学之间
6、的交流和沟通,培养了我们的 团队精神,更重要的是通过这场球赛我们真切的感受到了王 总的平易近人,他和我们一样是有朝气有激情的年轻人,更 加坚定了我们对公司未来的信心。从第二周开始我被分配到业务部的神达团队,跟随朱卓 君和孙锡鹏两位师傅学习业务跟单工作 . 我总结业务跟单 工作可以细分为以下几个部分: (1) 打样. 这是业务跟单平时 做的最多的工作 . 具体为客户将所需产品的图纸发给我们。然后我们下达设计任务书转发图纸给技术部指定工程师将 图纸转换成公司机器可以识别和生产的图纸,如果客户不是 特定指出一次做货就可以将其作为受控图纸保存在共享中。 有时还要把图纸发给报价组,由报价组成员核算成本以
7、后将 价格反馈给客户,如果客户认可这个价格就可以正式发邮件 确认打样了。技术部将转化好的图纸相互评审以后,由 ie 填制评审表将随附的图纸交给专门的文员交给指定客户的 生产跟单员去下生产工单 . 生产跟单员做好工单之后,交给 pmc 的计划员去安排生产计划。 pmc 计划员会把工单的一联 交给物控部去准备物料,其余的交给计划跟进员负责跟进, 交由生产部按照工单上的工序依次进行. 最后将做好的样品组装好,用快递或者用公司送货的货车送到客户的手中 . 如 果公司不能生产的需要填写采购单交由采购部外购再转发 给客户。 (2) 对帐. 业务跟单员每月从财务部领取对帐单,要 负责将每月做出的货物的数量,
8、型号,单价,金额等与客户 的收货单核对清楚 . 每一笔都要一一对应,出现不一致要查 明原因,否则就会出现差错 . 要有预测性的处理仓库进货与 出货的数量,保持每种半成品的正常运行。避免延迟发货, 超数,相关半成品数量不匹配等 (3) 负责收发邮件,处理客 户投诉,增进客户关系 . 业务跟单员每天会收到很多邮件, 所以要具备一定的分析表达能力,运用专业知识及时迅速的 对客户提出的问题进行回复;有时候还要亲自去客户面谈, 做进一步细致的沟通,通过自己与客户建立良好的私人关系, 进一步密切与客户在工作上的密切程度,从而达到超越客户 满意度,维持长久合作的目的 .(4) 处理好客户与公司内部各 个部门
9、之间的沟通联系 . 如报价,采购,技术问题等等 .有位外国友人说任何人如果要想了解现代化的中国,就 必须去深圳。一直想有机会去见识一下特区的繁华 . 周末正 逢清明节放假两天,我去找在市区工作的表姐玩,她带领我 游览了很多深圳的名胜 . 我们乘坐观光大巴沿着深南大道前 行. 沿途无数高楼大厦,车水马龙令人目不暇接. 我看到很多知名的大企业的总部赫然就在左右, 有中兴, 华为,腾迅, 联想, tcl 等等,要知道这些都是国内鼎鼎有名的大企业集 团啊!华强北有很多卖电子产品的商场和店子, 由于是假日, 街上往来的人流摩肩接踵,川流不息 . 继续前行 . 眼前矗立了 一座高耸入云的建筑 - 地王大廈
10、,这是深圳的最高建筑,高 384 米,在那里可以看到深圳全景,虽然我们只是草草的转 了一圈,可是我依然可以想象站在楼顶俯瞰全城,美景尽收 眼底,一览众山小的感觉。最后我们来到了著名的红树林, 它位于深圳湾东北岸深圳河口,是我国唯一位于市区, 面 积最小的自然保护区。在这里我看到很多白色的海鸟在蓝天 碧海间自由的飞翔这是我第一次看到大海,心也舒展到说不 出的大,全身的毛孔也无比的舒畅。由于天气的原因,远处 云雾缭绕。隐约间可以看到远处是群山怀抱的一座城市,表姐告诉我那就是香港。香港,这个原来只在电视里接触到的 城市如今就赫然展现在我的面前,张学友,成龙,梁朝伟这 些大明星就生活在这座城市里。而深
11、圳作为距离香港最近的 城市,聚集着无数从全国各地涌来的精英,都在为自己的未 来努力拼搏着。我也即将成为其中的一员,虽然知道自己还 不算什么精英,可是我懵懂间似乎也明白为在深圳的日子里 要清楚地知道自己所要达到的目标,工作,爱情,幸福。我 可能不会出人头地,但是如果能够获得一份完美的爱情抑或 认识了很多知心朋友,那么我觉得也不枉此行了!所以为了 实现心中的理想,即使让我一个人孤独的奋斗,哪怕撞得头 破血流,我依然觉得值得;就像诗人汪国真的诗句中讲到的 那样,既然选择了远方,便只顾风雨兼程!( 三 ) 实习中的不足之处 吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神还不够。 作为一个新人, 平和的心态很重
12、要, 做事不要太过急功近利, 表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融 进沙子。 工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作 无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。 不善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周 做一次工作总结。主要是记录,计划,和总结错误。工作中 坚决不犯同样的错误, 对于工作要未雨绸缪, 努力做到更好经常自己掌握了什么,哪里还不足,需要改进 善于把握机会的能力还不强。如果上级把一件超出自 己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨并 努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展 示自己工作能力的机会。银行业务部实习报告篇二 经过近一
13、个多月在 * 保 险公司银行业务部的实习,在领导和同事们的关照和指导下, 及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在 公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面 的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何 做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的 意义。在此我由衷的感谢 * 人寿保险公司,给了我这么好的 一次机会。针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及 所取得的进步 。一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解,对树 立信心起到很大的作用。进入公司前我就听闻: “保险不是人做的” ,“一人做保 险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的前
14、两 周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首 先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由 生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树 立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一 个人最大的敌人就是自我, 如果自己对公司、 对产品没信心, 底气不足, 自己都说服不了自己, 我们又如何去说服客户呢 ? 其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。 这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心 灵,让我知道保险是可从事终身的事业。二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长, 公共关系和
15、工作能力不断提高。单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的, 还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父 到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相 互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一 周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法 和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。团 队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技 能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。 在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题, 要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的 机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工
16、作效率才 高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚 踏出社会遇到的一大难题。三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主 持提高了我的胆识及演讲水平。每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都要 求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起 解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析, 往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一 点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个 不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、 准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这 个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动 使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取 长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身 认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相 交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、 高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水