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1、,第七章 调查报告,教学目的：通过本章教学，使学生掌握写作调查报告的一般方法。 教学重点：调查报告的含义、种类、结构、写作要求、总结与调查报告的区别。 教学难点：情况、经验、问题调查报告的区别，结构、观点与材料的统一。 教学方法：讲授法、讨论法 教学时数：4学时,一、 调查报告的概述 （一）含义 又称考察报告、调查汇报、情况反映、情况介绍等。调查报告是为了特定的目的对客观事物作周密调查和科学研究后写成的反映客观事实及其规律的书面报告。 调查就是了解、剖析问题的本质和规律。报告将调查的成果介绍给读者，表明作者的态度和观点。,（三）调查报告的作用 1反映情况，总结经验，揭示问题使公众提高认识，掌握
2、规律。 2为领导部门制订政策、措施提供重要依据。,二调查报告的种类 根据作用的不同，分为以下三类： （一）情况调查报告（基础调查报告） 功能是为有关部门和人员提供决策工作，处理和研究问题的可靠依据。农村调查、英国工人阶级状况。 内容比较广泛。 （二）经验调查报告（典型调查报告） 功能：介绍先进经验，为推进“面”上的工作提供借鉴。 其总结的典型经验必须有代表性和普通意义，具有较强的政策性和指导性。 （三）问题调查报告（事件或是非调查报告） 功能：揭露问题、剖析问题，提出解决问题的意见，为解决疑难问题或防止指导思想的片面性献计献策。 主要揭露社会弊端，分析原因和危害，揭示问题的实质，引起有关部门和
3、广大群众的关注。,三、调研的步骤和方法,准备阶段：,明确调查目的、范围、对象，了解相关政策、常识，编列调查提纲,调查阶段：,根据调查提纲，着眼于调查方式的运用，采用普遍调查、抽样调查、选点调查等方法。,研究阶段：,将调查得到的材料加以鉴别、理解和阐释，上升为理性认识阶段的认识。,四结构（一）标题 1公文式：调查者名称+事由+文种。一般事由使用“关于”组成的短语，准确概括本文的内容范围。 市财政局关于目前企业发放奖金情况的调查报告、关于企业负担过重的调查。 2 主题式 ：概括全文主题思想。在标题中通常不出现文种。做好新形势下的旺季收贷工作、种双季稻不如种单季稻。 3、设问式：用疑问句作标题。 一
4、个面临亏损的企业是怎样重振雄风的 4、正副标题式：正标题揭示文章的基本观点或主要内容；副标题则对调查对象、调查内容、文种等作补充交代。寻找新经济增长点的不懈努力春兰集团集约型经营道路调查,（二）署名 写出调查者的名字或单位。 （三）正文 1序言（开头、前言）。 情况调查报告：交代调查原因或目的、调查时间、调查地点、调查者、调查对象、调查方法、调查事项、调查内容、调查结论等。 例如，2002年3月我们对2001级电子商务专业的学生进行有关心理障碍调查研究，目的是要有针对性的对学生进行健康教育，矫正疏导各种不良心理，使学生健康成长。 经验调查报告：交代调查对象的有关情况，概括本调查报告的主要结论或
5、基本经验，交代本篇调查报告的写作动机目的。 例如，2002年3月，我们对我校高一400名学生心理状况进行调查，调查结果表明，不少学生存在这样或那样的心理方面的障碍，大致可以分为以下几类：。,问题调查报告：提出问题，侧重于提出或提示问题的意义，交代调查原因和目的、调查时间、调查者、调查对象、调查方法、调查事项、调查内容、调查结论等。 例如，放眼未来之路-1011名专家人士眼里的中国数据通讯网络的开头，“中国邮电电信总局与北京新华信息商业风险管理有限公司于今年4、5月间在北京、上海、广东、广州进行一次大规模的抽样调查，力图考查我国通讯网络的现状，并展望未来之路。”在这次调查中，除了涉及到特定专业问
6、题外，还围绕着网络化的大趋势设计了许多问题，包括用户目前的网络使用情况、意见、需求等，调查对象是各种单位中通讯网络或计算机方面的技术人员。 结构上都为自然段式、文字表述。,序言部分写作应把握的原则。 开头部分的写作方式很多，可根据情况适当选择，但不管怎样，开头部分应围绕这样几个问题： 1)为什么进行调查； 2)怎样进行调查；调查的结论如何。,2主体：是开关部分的引申展开，是结论的根据所在。调查报告种类不同，其主体的内容也不同： 情况调查报告内容：调查对象的情况特点，分析及建议。情况介绍重点问题分析提出建议。 经验调查报告内容：工作成绩、经验做法、效果、体会。 结构：单列式、分列式、结合式。 问
7、题调查报告内容：提出问题、分析原因、对策。,3结尾：调查报告篇幅较长，内容丰富，不能草草收兵，结尾要给人以启示，深化主题。常见有五种方式。一、总结式结尾，在最后再概括一下全篇，升华主题二、余论式结尾，提出问题，引人思考三、呼告式结尾，提出要求，展示前景四、自然结尾式五、首尾呼应式,四写作要求（一）要深入调查研究 问题界定研究设计实地调查资料分析报告与建议 1准备阶段：了解调查课题和调查对象的基本情况；熟悉有关方针、政策；制订调查计划；拟定调查纲目即了解的问题。 2调查阶段：按调查的广度分有普遍调查、典型调查、抽样调查、按调查的形式分有询问法、观察法、实验法、问卷法。 3研究阶段：研究情况的原因
8、，总结经验的体会，通过研究，揭示本质和客观规律，确立主旨。,（二）要做到观点与材料的统一，在材料中提炼观点 1观点与材料统一在主体中的体现。 选择具体、精确的材料证明观点；以全部材料中得出主体。 2用材料说明观点的方法 统计数字：比较分析、分类归纳、典型事例、群众语言。 3写作时常见的毛病 观点和材料不统一；评议运用不合语法；文种使用不准。,五调查报告和工作总结的异同 相同之处：文章构成相同都是由标题、正文、结尾构成；文体性质相同；社会作用相同，都是反映社会实践活动，指导并推进工作。 不同之处： 1、调查报告反映范围大，且社会作出突出；工作总结反映面小，社会作用小； 2、使用人称不同，第三人称、第一人称。 3、目的不同：为了回答现实过程中能切问题；常规工作。,
