义乌小商品市场及移动技术课件

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1、,2,中国移动浙江公司道路交通行业信息化 规划报告,政企客户部2010.1,3,目 录,一、义乌小商品市场现状概述 二、商城集团组织架构 三、义乌小商品市场主要业务和流程 四、义乌小商品市场信息化应用现状 五、 义乌小商品市场信息化发展建议,4,浙江省专业市场基本情况,专业市场是浙江省经济发展的一大特色，对浙江省经济和社会发展都产生了重要作用，“办一个市场，活一片经济，富一方群众，兴一座城镇”已成为浙江省市场建设的真实写照。浙江省已连续多年创专业市场成交额、超亿元市场数、单个市场成交额三项全国第一。截止2003年底，全省有各类专业市场4036个，实现年成交额 5591亿元人民币。其中年成交额超

2、亿元、十亿元和百亿元的分别达到463家、93家和9家。据统计，2003年浙江省专业市场中，共有 20328户市场经营户开展了外贸业务，年出口额 276, 776万美元。专业市场的发展从无到有、从小到大、从弱到强，历经十多年来改革风雨的洗礼，才取得今天的巨大成就，为浙江省经济发展作出了不可磨灭的贡献。,5,浙江省专业市场迅速发展的原因,客观原因,主观原因,1、农村改革先行与传统流通体制改革滞后之间的矛盾导致了专业市场的兴起。 2、80年代的卖方经济，是浙江专业市场发展的重要原因。 3、浙江市场发展与中国经济发展不平衡有关，这种不平衡使得浙江专业市场能够通过发挥市场取向改,1、浙江专业市场的发展走

3、的是先“市”后“场”，滚动发展的道路。 2、围绕区域经济，发展特色产业，一手抓专业市场培育，一手抓产业培育，促进市场良性循环。 3、严格的管理，良好的服务，保证了浙江专业市场的健康发展。,6,浙江省专业市场面临的挑战,1、宏观环境发生变化，卖方市场已让位于买方市场，市场竞争日趋激烈。浙江专业市场若想继续生存和发展，就要根据消费者的需求变化及时调整经营商品的结构，同时，要继续保持产品的价格优势，并不断提高产品的质量和档次。 2、外省经济的发展、中西部专业市场的兴建，使浙江省市场的辐射空间缩小，先发优势弱化。要保持优势，必须对现有市场的经营模式，功能格局进行突破，有所创新。 3、各种现代流通方式的

4、出现，对专业市场提出了新的挑战。随着计算机、通信的迅速发展，全国统一开放大市场正渐渐形成，南北方供求得以直接见面，这将导致不少中间集散型市场的生存空间逐步缩小，迫使浙江省专业市场走产销一体化的发展之路。,7,义乌小商品市场概况,义乌中国小商品城由国际商贸城、篁园市场、宾王市场三大主体市场群组成。其中，国际商贸城市又分根据建成及投入使用的时间分为一区、二区、三区和四区。整个小商品城现有面积400余万平方米、商铺6.2万个、从业人员21余万，日客流量20多万人次。来自世界各地的10万余家生产企业包括6000余个知名品牌在这里常年展示16个大类、4202个种类、33217个细类、170万个单品。饰品

5、、玩具、工艺品、日用五金、袜子、拉链等优势商品在中国市场占有30%以上的份额。 2008年，中国小商品城实现总成交额381.81亿元，连续18次蝉联中国专业市场榜首；其中，外贸出口占总成交额的60%强，商品辐射215多个国家和地区，国外长驻采购商达13000余人，联合国难民署，中国外交部，家乐福等机构都相继在市场设立了采购信息中心；是中国商品走向世界和世界商品走向中国的桥梁。,8,目 录,一、义乌小商品市场现状概述 二、商城集团组织架构 三、义乌小商品市场主要业务和流程 四、义乌小商品市场信息化应用现状 五、 义乌小商品市场信息化发展建议,9,商城集团组织架构,浙江中国小商品城集团股份有限公司

6、（简称商城集团）成立于1993年，是义乌小商品城市场发展商和管理者。其以独家经营开发、管理、服务义乌中国小商品城为主业，自2001年以来，以“国际化、信息化、现代化、品牌化”为导向，大力开展市场基础设施建设，创新市场功能，先后投入80多亿元，建成国际商贸城一、二、三、四区市场。此后，公司又着手建设国际商贸城三期二阶段、篁园市场、国际博览中心等重大项目。 浙江中国小商品城集团股份有限公司九个职能部门为：办公室、人力资源部、财务部、投资部、证券部、市场部、管理部、安全保卫部、基建工程部。,10,商城集团下属子公司组织结构图,依托中国小商品城优越的商业环境、得天独厚的市场资源，公司实施“提升市场主业

7、、带动相关发展，实行多元开拓”的发展战略，投资经营会展、房地产、宾馆酒店、国际贸易、现代物流、电子商务、广告信息、购物旅游、文化体育等业务，形成市场资源共享与联动发展的集团构架和赢利模式。 基于多元化管理，浙江中国小商品城集团股份有限公司有十多家下属分公司，分别开展市场管理、酒店、会展服务、市场发展、建设工程、体育场管理等方面的业务。,11,商城集团控股子公司组织结构图,浙江中国小商品城集团股份有限公司有七家控股公司，除房地产开发有限公司外，其它六家公司均与商品城经营有直接业务关系。,12,目 录,一、义乌小商品市场现状概述 二、商城集团组织架构 三、义乌小商品市场主要业务和流程 四、义乌小商

8、品市场信息化应用现状 五、 义乌小商品市场信息化发展建议,13,商城集团市场管理部职责1,商城集团市场管理部为集团公司的市场主业主管部门，其工作职责如下表所示:,14,商城集团市场管理部职责2,15,市场管理分公司职责,商城集团下属六大市场管理分公司主要工作职责为：市场卫生管理、市场停车场内车辆出入及安全管理、市场安全保卫、招商管理、商铺出租或转让手续办理及备案、各项市场管理费用的征收、规范经营户商品交易行为、市场开发和服务的创新工作等。,16,市场服务发展分公司职责,市场服务发展分公司主要承担义乌小编商品指数的编制与发布、国际商贸城AAAA购物旅游景区管理、经营户培训及市场信息开发等职能。

9、综合办公室负责公司的文书、行政及党工团妇等日常管理事务，组织 开展多个部门共同协作的综合性工作，协助总经理做好分公司的人事 管理工作。 旅游管理部是负责景区宣传推介、游客中心管理、行政接待、游客团 队登记及外联等工作。指数管理部负责“义乌中国小商品指数”数 据采集编制及指数应用项目研发。 信息开发部负责指数评析、市场综合性和专题性的研究，定期编写 信息专刊分析报告、商城信息报刊的编制及大型户内户外活 动广告策划、包装；国际商贸城4D影院、触摸屏视导等统、新闻发 布厅等综合性项目开发经营管理。 商学院负责组织开展集团公司员工培训和考核等管理工作；负责市场 经营户培训工作，为市场经营户提供增值服务

10、。,17,信息技术有限公司,信息技术有限公司成立于2002年5月，负责“义乌中国小商品城”网站的开发、运营和服务，是“义乌中国小商品城”网站的运营商和服务商。,18,配送公司简介,配送公司成立于2007年11月，主要从事代理采购服务，利用小商品城的品牌效应，以“中国小商品城采购配送网”为支撑，依托义乌中国小商品市场近6万家供应商、四十余万种商品的巨大资源优势，大力拓展加盟专业市场和加盟目录店，以建立庞大的采购商加盟体系，构建遍及全国的小商品快速营销网络，确保采购商品在当地的竞争优势，进而降低采购商的采购成本和经营风险。,19,展览公司职责,展览公司其经营范围是会展服务、礼仪庆典策划、设计、制作

11、、发布国内各类广告等，承揽国内外各类展会及展会的主办和服务工作。 先后承办过浙江旅交会、浙江农博会、全国百货会、全国化洗会、中国会展财富论坛等国家级、省级会展项目，并自主培育及合作开发了多个品牌展览项目，包括中国义乌文化产品交易博览会、中国国际五金电器博览会、义乌消费品出口交易会、义乌国际针织及服装机械展、中国水晶及玻璃制品博览会、中国义乌国际森林产品博览会。 其承办的义博会已跻身为广交会、华交会之后的中国第三大出口商品展，成为唯一经国务院批准的日用消费品类国际大型展会。 此外，该公司还拓展境外展会义乌，组织展商参加法兰克福、拉斯维加斯、伯明翰、马契夫、迪拜等境外知名展会，并取得部分境外知名展

12、览会的出国组展权。,20,目 录,一、义乌小商品市场现状概述 二、商城集团组织架构 三、义乌小商品市场主要业务和流程 四、义乌小商品市场信息化应用现状 五、 义乌小商品市场信息化发展建议,21,信息化业务需求分析-前期业务需求,22,信息化业务需求分析-前期业务需求,商城集团及其下属公司的内部信息门户，使商城集团内部用户能够通过访问统一的门户来获取所需的相关信息，并对经过授权的系统功能进行操作。 办公自动化系统的将与门户的同步进行，通过该系统，使得商城集团内部各部门及下属公司的日常办公实现流程化和自动化。 该系统目前形同虚设，基本只使用邮件功能，根本原因在于商城集团领导不够重视。,内部信息门户

13、及办公系统,集团统一财务系统,整合统一集团财务系统，加强商城集团对下属公司的有效管理。 该系统为商城集团第一也是唯一一个统一建立并正常使用的信息化系统。,23,信息化业务需求分析-前期业务需求,反映义乌小商品批发市场运行状况的指标，进行综合处理，用以全面反映义乌小商品价格和市场景气活跃程度的综合指数，主要由小商品价格指数和小商品市场景气指数及若干单独监测指标指数构成。 行业主管部门和当地政府准确及时了解和掌握中国乃至世界小商品贸易动态，了解小商品专业市场的运行状况，制定相关行业政策和发展规划提供依据 为小商品生产者和经营者提供商情信息，从而生产适销对路的商品，选择经营品种和进货时机，保持合理库

14、存，提高资金利用率 为市场管理者进一步提高管理水平，改善服务质量创造条件。,小商品城指数系统,提高停车场出入通行速度及出入车辆管理准确度。 读卡距离可选可控、读卡速度快、避免相互干扰、无对人体有害辐射等。,蓝牙停车管理系统,24,信息化业务需求分析-前期业务需求,为义乌国际商贸城小商品批发经营户提供信息化服务和免费网络推广服务。 为全球小商品批发商、采购商，以及小商品生产、物流运输、商贸服务等相关企业提供免费信息发布、网络推广及贸易撮合服务。 逐渐发展成为具有全球影响力、功能健全、实体经营与网上经营合为一体的电子商务平台。 尚未建立诚信保障系统及电子支付平台为目前进一步发展的瓶颈。,中国小商品

15、城网,中国小商品城采购配送网,与小商品城网针对不同的目标客户群体，其客户主要是异地的加盟小商品专业市场和加盟目录连锁店，而非一般的产品经销商。 利用小商品城的品牌效应，依托义乌中国小商品市场近6万家供应商、四十余万种商品的巨大资源优势，大力拓展加盟专业市场和加盟目录店，以建立庞大的采购商加盟体系，构建遍及全国的小商品快速营销网络。,25,信息化业务需求分析-前期业务需求,动态播放、集中管理控制性高、针对性强、信息传递量巨大、重复次数高。 信息含量多、管理控制便捷及时、具备实时发布功能、信息发布多样化、信息传播针对性高。,楼宇广告信息系统,LED电子屏信息发布系统,市场内唯一的大屏幕信息发布系统

16、。 小商品城指数发布、市场新闻发布、紧急通知发布 远程控制、实时发布、集中或分布式发布。,触摸屏导航系统,为客户提供商品分类导航及互动交流。 闲时广告播放。 商品点击统计及分析。 该系统未能正常使用。,26,信息化业务需求分析-近期业务需求,诚信经营系统,客户快线,虚拟视频商铺,信用评估的思想原则 确定评估的目的、意义、范围、途径、手段等，以此来指导整个信用评估工作，是整个信用工作的指南针。 信用评估体系 建立信用评估的指标体系，通过综合运用网络信息技术和数据分析技术，广泛采集企业（商户）信用信息，进行加工处理，最终评出其信用等级。 信用信息传播体系 坚持行之有效的诚信披露、教育和宣传工作。 信用监督管理体系 成立企业信用管理机构，负责对整个市场的信用状况进行监督、仲裁以及相关标准、制度的建立。,项目客户定位 以现场经营为主的经营户为主要客户群体。 客户资料搜集与管理 经营户通过客户来电，记录保存并可修改完善客户资料，进行客户管理。 应用服务 提供如新品通知、促销活动通知、温馨提示、节假日问候、“来客提示”、挂机短信等功能。,全景模式设置