重庆大学2020年秋季学期课程作业管理学题目

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1、 一、单项选择题 (共 20 题、共 60 分)1.政策（ ）。A、通常包含模糊的术语B、特别声明什么应该做，什么不应该做C、是管理者用来应对突发情况的一系列步骤D、是当处理结构不良问题和非程序决策时使用2.以下不属于官僚行政组织的特点的是（ ）。A、正式规则与监管B、正式选拔C、职业导向D、人员稳定3.在常见的决策错误和偏见中，（ ）描述了决策者试图从随机事件中创造出意义的行为。A、代表性偏见B、选择性直觉偏见C、锚定效应偏见D、随机偏见4.张宁的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里，上司执行的是（ ）职能。A、计划B、组织C、领导D、控制5.在组织成员之间选择最

2、有效的沟通渠道应属于（ ）职能。A、计划B、组织C、领导D、控制6.关于正式计划对组织绩效的影响以下哪一个是正确的？（ ）A、正式计划与良好的财务绩效有关系B、有正式计划的组织总是胜过那些没有正式计划的组织C、计划的数量对高绩效的作用比计划和实施质量的作用更重要D、公司在开始计划过程大约一年后可以看到正式计划对绩效的影响7.科学决策遵从（ ）原则。A、满意B、最优C、尊重D、合理8.在沟通的过程中，对信息的传送、接收或反馈造成干扰的因素被称为（ ）。A、误区B、偏见C、错误D、噪音9.一个汽车制造商在总成本不变的情况下使总产量增加，这个制造商（ ）。A、增加了其股权B、提高了其效率C、提高了其

3、有效性D、提高了其生产能力10.（ ）是从组织的最高层延伸到最底层用以界定谁向谁汇报工作的职权链。A、职权B、等级制度C、指挥链D、管理跨度11.（ ）提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。A、泰勒B、福特C、吉尔布雷思夫妇D、法约尔12.目标管理有四个要素，不属于这四项的是（ ）。A、确定目标B、参与决策C、非明确的期限D、绩效反馈13.在沟通过程中，消息被转换为一个符号形式，这个过程称为（ ）。A、解码B、编码C、破译D、扩大14.行话是（ ）。A、处理复杂信息的沟通能力B、一种故意操纵的信息，使其显得更有利于接收的技术C、组织成员之间沟通时用的专业术语D、一种增加潜

4、在的沟通宽度的沟通技术15.如果一个组织变得越来越灵活和具有响应性，那么它明显倾向于（ ）。A、日益正规化B、大批量生产C、集权化决策D、分权化决策16.减少变革阻力的方法之一是（ ）。A、加强与员工的沟通B、谈判C、操纵与拉拢D、以上各项17.发言人角色是（ ）中的一种。A、人际关系角色B、信息传递角色C、决策制定角色D、全部都不是18.管理者可以克服沟通障碍的方式是（ ）。A、反馈B、解码C、编码D、过滤19.刘红决定要管理更多的下属，并在她的指挥链中设立一些新的部门，她使用的是（ ）的组织原则。A、统一指挥B、劳动力划分C、管理跨度D、集权化20.要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人

5、得其事”，尤其需要做好管理中的（ ）工作。A、计划B、组织C、领导D、控制 二、判断题 (共 20 题、共 40 分)1.沟通表示信息的传递，不需要接收方对信息的正确理解。正确 错误2.确认偏见是指决策者有重点地选择和强调特定的几个方面，摒弃其他方面。正确 错误3.前馈控制是最理想的一种控制。正确 错误4.工作专门化能够高效地利用员工所拥有的技能。正确 错误5.控制是监控、比较和纠正工作绩效的过程。正确 错误6.在直线职能制组织结构中，同一名员工既在职能部门里工作又在项目小组里工作。正确 错误7.组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。正确 错误8.人们抵制变革的原因包括不确定性、习惯以往方式

6、、担心个人得失，以及认为变革并不符合组织的最佳利益。正确 错误9.费德勒权变模型认为有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配：其一是与下属发生相互作用的领导者风格；其二是领导者能够控制和影响情境的成熟度。正确 错误10.结构良好的问题通常由非程序化决策解决。正确 错误11.劳动力市场的波动构成了外部变革的来源之一。（ ）正确 错误12.反馈控制是在问题发生时进行纠正。正确 错误13.法约尔的集权指的是从最上级到最下级各层权力连成的等级结构。正确 错误14.按照沟通的方法，可以将沟通分为口头沟通、书面沟通、非言语沟通、电子媒介沟通。正确 错误15.领导者成员交换理论中的圈内人指的是具有高水平的领导

7、-成员交换的人。正确 错误16.在艾奥瓦大学研究者提出的三种领导风格中，没有哪种特定的风格总是能够导致更高的绩效正确 错误17.当不确定性程度比较高时，计划方案应该是具体且有弹性的。正确 错误18.根据密歇根大学的研究，生产导向的领导者重视人际关系及员工的需要。正确 错误19.劳动分工即将工作分解为细小和重复性的任务。正确 错误20.组织变革可以是人员、结构或技术的变革。正确 错误一、单项选择题 (共 20 题、共 60 分)1.拥有某个特定领域的知识和专业技术称为（ ）。A、人际技能B、决策技能C、概念技能D、技术技能2.动作研究属于（ ）的代表作。A、吉尔布雷斯夫妇B、泰勒C、马斯洛D、韦

8、伯3.当提供的数据量超过收件人的处理能力时，（ ）会发生。A、知觉障碍B、信息超载C、概念块D、物理障碍4.变革的外部力量有多种来源。下列哪一项不是变革的外部力量？（ ）A、政府法律与法规B、劳动力市场C、经济变化D、组织战略5.（ ）最典型的形式是直接监督。A、前馈控制B、基本控制C、同期控制D、反馈控制6.个体想要使他人听从自己的指示以某种特定方式行事的期望，这种需求属于麦克莱兰三种需求里的（ ）。A、权力需求B、成就需求C、尊重需求D、自我实现需求7.（ ）是确定报酬分配的程序是否让人觉得公平。A、分配公平B、程序公平C、人际公平D、参照公平8.（ ）指的是对技艺水平、劳动强度定出界限，

9、作为报酬依据。A、劳动分工B、“边际熟练”原则C、利润分配D、劳动价值论9.一个汽车制造商在总成本不变的情况下使总产量增加，这个制造商（ ）。A、增加了其股权B、提高了其效率C、提高了其有效性D、提高了其生产能力10.（ ）是基于专业技术、技能、知识而有的权力。A、强制权力B、参照权力C、奖赏权力D、专家权力11.确定决策中相关因素的优先级是指（ ）。A、明确决策标准B、分析备选方案C、识别决策问题D、为决策标准分配权重12.（ ）的一个缺陷是活动、资源和机构的重叠，增加了成本，不顾公司的整体利益。A、职能型结构B、简单结构C、事业部型结构D、以上各项13.在决策制定的过程中，以下哪个步骤是最

10、需要创造力的？（ ）A、分析备选方案B、为决策标准分配权重C、开发备选方案D、确定决策标准14.一个实施低成本战略的公司需要（ ）。A、保持最低的成本水平B、提供独一无二的产品C、瞄准在细分领域的成本优势D、匹配器竞争方面的成本15.一个组织在设立目标的过程中，它已经完成了回顾该组织的使命，接下来做什么？（ ）A、独立或与别人确定目标B、记下这些目标并传达给所有需要知道的人C、评估可获得的资源D、回顾结果，审视目标是否实现16.霍桑实验促使人们在组织管理和目标实现的过程中开始强调（ ）。A、高层管理承诺的重要性B、组织中个人行为的作用C、管理中科学原则的重要性D、组织通过多种方式运用官僚等级原则17.王五根据财务信息将上个季度的实际工作绩效与预期绩效进行比较，他所运用的是（ ）A、前馈控制B、同期控制C、积极控制D、反馈控制18.以下不属于双因素理论中的保健因素的是（ ）。A、公司政策B、与上司、同事、下属的关系C、认可D、工资19.下列哪一个是管理者决策制定角色的例子？（ ）A、发起和管理新的项目B、监督信息的共享C、发布新员工的招聘信息D、作为各工作团队联络的桥梁20.（ ）认为管理是一种实践。A、亨利法约尔B、雷恩