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1、人因工程与安全管理,目录,人因工程 什么是人因工程 人因工程危害分类及举例 作业空间设计与人体计测 手工具设计 显示控制人机接口及安全考虑,8/16/2020,行为安全管理 行为安全管理模式发展简史 行为安全管理的心理学原理 影响人的安全行为的各种因素 安全行为激励理论,目录,人因工程和安全管理的关系,人因工程：让环境适应人，以保证人的安全高效的工作。 安全管理：影响控制人的心理、行为，防止事故的发生。 两者是相辅相成，相互渗透，互相补充的关系,人因工程例子,如何更便于人的操作,如何更便于人的观察,人,环境,什么是人因工程,人与环境之间的关系,什么是人因工程,人因工程会让你长高点，我就不用弯着
2、腰拉着你，这么累了。,爸爸，什么是人因工程啊？,这样更符合人因工程了,虽然方便了，但是不安全了,人因工程的定义,人因工程Ergonomics ergon:与工作及力量有关者 nomus:自然法则 人因工程是一门探讨人的能力、限制及其与设计有关之特征 专业人因工程师认证委员会(Board of Certification in Professional Ergonomics, BCPE, 1997),人因工程特点,为适合人们使用而设计 (designing for human use),追求工作和生活优化 (optimizing working and living conditions),By
3、 Jacques Carelman,非以人来适应工作,以工作来适应人,人因工程特征,人因工程目标,追求工人和工作的良好匹配agoodmatch 提高生产率 减少健康和安全问题,人因工程目标,例如： 减少设备停机、人员训练与学习的困难、增加使用者接受性与操作性提高生产力 减少人员失误、意外事故及增加系统安全安全性 减少操作疲劳与过度负荷舒适性。 人因工程就是要确保环境及系统装备对操作、维修、控制或支持人员的感官、认知及物理特性能够达到兼容、相辅相成的效用。,人因工程的涵盖范畴,人方面 心理学 生理学/医学(人体计测学、肌动学) 人类学 生物学,物方面 力学(生物力学、静力、动力、流力) 数学(包
4、括统计学) 工程学(电子、机械、工业管理、照明) 管理学(系统规划),职场可能的危害,化学性危害 物理性危害 生物性危害 人因工程危害,安全卫生新议题-人因工程危害,台湾劳研所在2004年9月份的调查，对象为在职劳工，针对劳工工作环境感受调查，发现劳工对于新兴安全卫生议题，包括人因工程危害、工作压力关注的比例逐步升高；至于劳工身体健康方面，过去一年有酸痛及睡眠问题的比例较高。 工作环境已越来越好，但人因工程及工作压力成为劳工关心的新兴安全卫生议题,工作危害新趋势,59.5%劳工认为工作环境可能会有切伤割伤或撞到滑倒等意外伤害危险因子。 62.7%劳工认为工作环境可能会有粉尘噪音等工作环境危险因
5、子。 高达89.1%劳工认為姿势有重复性动作等人因工程危险因子。,历年工人认为需要改善安全卫生问题比例图,数据源：劳研所,人因工程灾害类型,人机界面不良 肌肉骨骼累积性伤害(CTD) 人为失误 照明 振动 其他,何谓人机接口或人机系统？,一个系统同时牵涉到人员与机具，则称之为人员机具系统。 机具包括有形的工具、装置、设备及设施等。 无形机具如：以执行活动达成某些目的或功能的任何事务。,何谓人机接口或人机系统？,人机系统可以是一个人和一件工具。 人和汽车、事务机器、飞机与核能电厂或医疗保健系统或金融系统等。,决策器官 (大脑),操作器官 (如四肢),感知器官 (如眼、耳),显示器 (如银幕),处
6、理器 (如生产单元),控制器 (如控制面盘),人类,机器,人机界面不良,美国三哩岛核子反应炉发生炉心熔化事件，虽然原因很多，但仪表板设计不良使人员紧急应变失当为主要原因之一。,案例：职业病洗发小姐双手十指酸麻典型腕隧道症候群,一名理发店的洗发小姐，最近为双手十指酸麻所苦，严重时，竟会从夜梦中麻醒，必须甩甩手才能再度入睡。中国医药大学附设医院复健部主治医师表示，这是典型的腕隧道症候群。在先进国家中，因人因工程不当造成的重复劳损伤害，已跃升为案件最多的职业病，现在年轻族群身上也出现同样趋势。,累积性肌肉骨骼伤害,案例：计算机族小心腕道症候群上身,计算机症候群中又要添加一项新病症腕道症候群。发现越来
7、越多的计算机族，因为长时间使用计算机，压迫到手腕正中神经形成所谓腕道症候群，避免腕道症候群除了保持手腕正直外，计算机族最好选用弧度较高、体积较宽的鼠标，以免成为受害者。,累积性肌肉骨骼伤害,手腕隧道症候群,腕隧道为纤维与骨骼形成的通道，位于手腕的掌面。顶部为环腕韧带(Transverse Carpal Ligament)覆盖，如果覆盖过紧，压迫正中神经即造成腕隧道症候群。,食指、中指以及大拇指等部位疼痛、灼热、刺痛、麻木。 初期使用药物、配戴护腕、复健等，严重则必须手术治疗。,发生肌肉骨骼系统伤害作业场所,医护人员工作上最严重的人因危害为下背痛。 发病率为60%-80%，(粘秋桂等人1996)
8、 发病率为40%-50%。(Dehlin等人1976) 某医学中心护理人员下背痛的年发病率为48.3%，粗估全国护理人员一年有1.31.9亿元的经济损失。(林茂荣，王荣德 1990) 随年龄与工作年资的增加，下背痛有上升的趋势 。,发生肌肉骨骼系统伤害作业场所,钢铁厂的包装生产线作业人员,BY: Chang K.F.,发生肌肉骨骼系统伤害作业场所,半导体制造业累积性工作伤害，包括： 肩膀 手肘 下背 腿部 等部位的肌肉骨骼不适症状。,肌肉骨骼系统伤害发生之原因,工作环境 过度施力 不自然的工作姿势 重复性工作 无适当的休息,肌肉骨骼系统伤害结果,酸 痛 麻木或失去知觉 肌力减退 工作能力衰退
9、减少休闲活动 看轻自己(Loss of Self-Worth),肌肉骨骼系统伤害处理方式,不管他 休息一段时间 在问题上加防护措施 动手术治疗,人工操作或搬运引起之人因危害,背部 背部肌肉拉伤 椎间盘变性,(Dan Macleod,The Ergonomics Kit for General Industrial with Training Disc , Lewis Co. 1999.),人工提举与下背伤害,过度与不当的人工物料搬运，是造成人体下背伤害的主要因素之一 人工搬运对产业界与劳工安全卫生均产生相当之问题 约25%工业界意外灾害与人工物料作业有关 50%过度用力伤害与下背伤害有关,下背
10、痛,在我们的脊椎当中，腰椎负担着人体大部份的重量、工作量也最多，因此下背部也是最可能发生背痛的地方 。 下背痛在经过治疗后大部分都会缓解，但重要的是如何预防日后再度发生。,如何预防下背痛？,预防的方法首重保持良好的姿势。 尤其有下背痛的患者常为了减轻疼痛而采取另一种不良姿势。 其次是要避免体重过重。 最后则要有规律的运动，以渐进的强化背肌和腹肌的肌力与柔软度。,人因工程主要灾害,人为失误 某航空公司在飞机降落时，忘了先放下起落轮架，以致机腹着地，造成一桩空难事件。 照明 振动 白指症、网球肘 其他,人为失误相关灾害之类型,人为失误 误判 视而未见 误动作 应动未动 不应动而动 训练不足 技术不
11、纯熟,引起的事故 交通事故： 飞机、火车、汽机车撞击伤亡。 工业危害事故： 化学爆炸外泄、建筑物倒塌、大火、出水。 环境污染： 油轮外泄引起生态浩劫。,人为失误相关灾害（案例）,(),其他人因工程危害,不良的照明,(Dan Macleod,The Ergonomics Kit for General Industrial with Training Disc , Lewis Co. 1999.),其他人因工程危害,振动(肌肉骨骼伤害),(Dan Macleod,The Ergonomics Kit for General Industrial with Training Disc , Lewi
12、s Co. 1999.),其他人因工程危害,(Dan Macleod,The Ergonomics Kit for General Industrial with Training Disc , Lewis Co. 1999.),通道不符规定(人为失误),其他人因工程危害-不良案例,如何预防人因工程危害,人、机械与环境之间交互作用,解剖学、姿势和身体力学 作业空间设计与人体计测原理 站姿与坐姿工作者的作业空间设计 人工搬运作业设计 手工具设计 显示、控制与人机接口 危害分析与稽核机制,解剖学、姿势和身体力学,了解身体上的限制是所有人因工程学应用在实务上的基础。 与其他机械系统一样，身体可能稳定
13、或不稳定，能抵抗有限范围的压力。 压力可能来自内部或外部的压迫。 可区分为姿势压力和 作业引发压力。,Kroemer (1970)指出，即使在低工作负荷的条件下，静态负荷仍容易导致肌肉疲劳。,作业空间设计与人体计测,人因工程设计与人体计测,为防止肌肉骨骼伤害与职业疾病，使工作机具或环境更适于人，因而发展人因工程设计。 人因工程设计第一步骤人体计测。 何谓人体计测？,度量人员身体各项特征之学问；例如身高、体重、体脂肪等,维特鲁威人Vitruvian Man 1492年,vr.theatre.ntu.edu.tw,人体计测的原理,人体各部位尺寸大小的测量。 静态人体数据 人体在静止状态下，采取固定
14、姿势量测而得的身体尺寸大小，称为静态人体计测数据。 动态人体计测数据 人体在动作时，由于关节与躯干的协调与伸展扭转，对身体部位距离进行量測而得的资料，又称为机能性人体计测。,人体计测数据百分位值之计算,=168.8cm，=5.98cm 5th percentile =168.8cm-1.645x5.98cm = 158.96cm 50th percentile =168.8cm 95th percentile = 168.8cm+1.645x5.98cm = 178.6cm,站姿,坐姿,unit: mm,工作站规划与设计,极端设计 可调设计 平均设计,(Dan Macleod,The Ergo
15、nomics Kit for General Industrial with Training Disc , Lewis Co. 1999.),工作站规划与设计,极端设计：以二极端的设计值作为 设计基准。 最大母群体值又称高百分位数（95%）尺寸设计。 最小母群体值又称低百分位数（5%）尺寸设计。,工作站规划与设计,可调设计：调整之范圍以容纳90% 的群众使用为原则 如汽车座椅、计算机屏幕等 平均设计 仅限于上述两类设计原则均不适用并为非险要性作業(e.g.超级市场结账柜台),工作站规划设计,站姿工作站规划与设计,坐姿工作站规划与设计,高大男性作业员的工作范围建议值,短小女性(5%女性) 正常
16、握拳范围：23.2cm最大握拳范围：59.7 cm 高大男性(95%男性) 正常握拳范围：34.8cm最大握拳范围：76.9 cm,坐姿工作站规划与设计,坐姿及站姿适合时机,坐姿更适合的工作情况 所有零件、工件、工具能就近撷取操作。 作业时双手抬起不超过桌面15cm。 作业时双手用力不大，处理物品重量低于4.5kg。 作业以细组装或书写为主 站姿更适合的工作情况 工作台下没有大腿放置空位。 处理物品重量大于4.5kg。 经常需要举起双手伸长手臂于高处取物。 作业必须经常起身走动。 作业必须以双手向下施加压力,计算机工作站规划与设计,计算机工作站规划与设计,计算机工作站规划与设计,计算机工作站规划与设计,手工具设计,手工具设计的原则,保持手腕正直 避免对肌肉软性组织压迫 避免手指重复动作 安全上的顾虑 考虑不同性别及不同惯用手,显示、控制与人机接口,信息呈现,人机系统设计与安全考虑,系统设计上应采取 容错设计 增加设计可靠度 可逆措施 防误、防呆设计 记忆辅助措施 警示措施,仪控与人为失误之防止显示器,具有吸引、警示、沟通的功用
