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1、观察法心得范文 工商管理系实验心得课程名称:市场调查与预测姓名汪月娥专业、班级人力一班指导教师高华观察法心得由于我们是学人力资源管理的，观察法应该在工作分析中用到，故应该了解观察法在人力资源管理中的运用。 在人力资源管理中，观察法指工作分析人员直接到现场，亲自对特定对象（一个或多个工作人员）操作进行观察、收集、记录有关工作的内容，工作间的相互关系，人与工作的作用，以及工作环境、条件等信息，最后把取得的职务信息归纳为适用的文字资料。 观察法使用的注意事项1）避免机械记录，应主动反映工作的各有关内容，对观察到的工作信息进行比较和提炼；2）要求工作应相对稳定，即在一定的时间内，工作内容、程序、对工作
2、人员的要求不会发生明显的变化；3）适用于大量标准化的、周期较短的以体力活动为主的工作，不适用于脑力劳动（即思维判断或智能性）为主的工作；4）要注意工作行为为样本的代表性；5）观察人员尽可能不引起被观察者的注意，不应干扰观察者的工作；6）观察前要有详细的观察提纲和行为标准，观察力求结构化，力求做到以下几个方面确定观察内容。 例如工作的主要内容人员的上级及同事、主要使用的设备、工作时间、工作中的非正式组织、工作的体能要求、工作环境等。 确定观察时刻。 可选用瞬间观测法、定时观测法等技术。 确定观察位置。 选择的观察位置足以保证可以观测到工作执行者的全部行为且不影响被观察人员的正常工作为主。 准备供观察使用的问题结构单，以便记录。 应此，事先对观察工作有大量了解，以免记录因不能正确归类造成混乱。 内容仅供参考
