《场营销本科选修及成专》由会员分享，可在线阅读，更多相关《场营销本科选修及成专（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、市场营销本科选修及成专 作者： 日期：市场营销学期末复习指导一、单项选择题1一种观念认为：消费者可以接受任何买得到和买得起的产品，因而企业的主要任务就是努力提高效率、降低成本、扩大生产。这种观念就是( A )。A生产观念 2当企业的产品潜在顾客多，市场范围大时，其分销渠道宜选择( B )。B短渠道3对于问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资策略应是( A )。A拓展 4军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于( B )战略。B多角化 5企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的( C )。C宽度 6Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同
2、类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打人了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是( B )定价策略。B渐进定价 7经纪人和代理商属于( A )。 A批发商 8制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做( A )。A所有权式垂直分销渠道结构 9产品生命周期成长期的营销目标是（ C ）。C提高市场占有率 10用料和设计精美的酒瓶，在酒消费后可用作花瓶，这种包装策略是（D）。D再使用保障11某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店。这就叫( A )。A前向一体化 12市场营销组合是指( D )：D对企业可控的各种营销因素
3、的组合。13一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下( A )方面进行。A产业和市场 14在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求( C )局面。C和平共处 15在产品生命周期中，丰厚的利润一般在( C )个阶段开始出现。C成熟期 16企业提高竞争力的源泉是( D )。D新产品开发17日历自动手表、药物牙膏属于哪种类型的新产品?( B )B换代产品18经纪人和代理商属于( A )。A批发商 19产品生命周期成长期的营销目标是（ C ）。C提高市场占有率 20华丽服装公司准备为一类新款式的妇女时装做广告，若要使广告更具吸引力，其宜采用的媒体是（ D
4、）。D彩色印刷的杂志广告21以下不是网络营销优势的是( D )。D品质更有保障22网络营销的分销链比传统的要（ A ）A短 二名词解释1市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得所需所欲之物的一种社会过程。2相关群体,指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。3 市场营销环境，泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。4 市场定位，就是针对竞争者现有产品在市场上所处的位置，以及消费者或用户对该种产品某一属性或特征的重视程度，为产品设计和塑造一定的个性或形象，并通过一系列营销努力把这种个性或形象强有力地传达给顾客，从而适当确定该产品在市场上的位置。5促销是企业通
5、过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。6多角化增长战略，也称为多元化、多样化增长，即企业尽量增加经营的产品种类和品种，使自身的特长得以充分发挥，人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。7市场补缺者，就是指精心服务与总体市场中的某些细分市场，避开与占主导地位的企业竞争，只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业。8广告，指由确认的商业组织、非商业组织或个人支付费用的，旨在宣传构想、商品或者服务的任何大众传播行为。9集中性市场策略即用一种或少数几种产品和营销方案去满足一小部份特殊消费者的需要，是目标市
6、场策略中一个比较特殊的策略。10直效营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而使用的一种或多种传播媒体的交互作用的市场营销系统。11 消费者行为，是指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。12市场营销调研，就是运用科学的方法，有目的、有计划、有系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，并提出调研报告，以便帮助管理者了解营销环境，发现问题及机会，作出市场预测和营销决策的一系列活动。13商品的品牌经过政府有关部门的审核，获准登记注册则成为商标。14批发是指产品流通过程中，不直接服务于最终消费者，只通过转售等方式实现产品在空间和时间上转移的中间环节的统称。1
7、5市场营销环境，市场营销环境，泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。16产品应该是能够被顾客理解的、能满足其需求的、由企业营销人员所提供的一切。17市场细分，是指按照消费需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。18市场需求，是指特定的消费者群在特定的地理区域、特定的时间、特定的市场营销环境和特定的市场营销方案下购买的总量。19企业以未来为主导，将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案，即企业战略。 20网络营销（cybermarketing）是一种基与互联网的新型营销方式，即企业以现代营销理论为基础，以互联网为基本手段，从而实现
8、营销目标的一种营销方式。21营销环境机会，是指由于环境变迁形成的对企业营销管理富有吸引力的领域。22市场信息是一种特定信息，是企业所处的宏观环境和微观环境的各种要素发展变化和特征的真实反映，是反映它们的实际状况、特性、相关关系的各种消息、资料、数据、情报等的统称。23对抗策略，也称抗争策略，即企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不得因素的发展三、判断正误1企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接收者。( 对 )2营业推广的目标通常是刺激消费者即兴购买。( 对 )3新产品、名牌产品及有某种特殊性能和用途的产品特别适用于选择性分销策略。（ 错 ）4一般来说，管理跨度和管理层次互为正比关系。（ 错
9、）5适合在互联网上销售的产品，主要是一些鲜活商品。( 错 )6市场营销组合中的“地点”，就是指企业经营的场所。 ( 错 )7对于服装经营者来说，差异性营销策略是最不适宜的。（ 错 ）8当新产品进入产品生命周期畅销阶段时，应以晚期采用者为主要营销对象。（ 错 ）。9某牌牙膏有三种规格、两种口味，这种产品的深度为5。（ 错 ）10生产观念和产品观念都属于以企业为中心的经营思想，其区别在于前者注重产品产量，后者注重产品质量。( 对 )11处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。( 错 )12相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市
10、场占有率之比。( 对 )13宏观营销环境大致包括五个方面内容：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、科技环境、社会文化环境等。( 错 )14国外一些厂商常花高价清明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了相关群体对消费者的影响。（ 对 ）15职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是行政管理简单。( 对 )16企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制过程。( 对 )17经纪人和代理商是独立的企业，拥有所经营产品的全部所有权。( 错 )18消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。 ( 对 )19生产资料购买行为可分为三种类型，
11、即经常性购买、选择性购买和探究性购买。( 错 )20某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为36元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。( 错 )四、简答题1企业市场营销管理过程有哪些步骤？33企业市场营销管理过程是市场营销管理过程的步骤包括：分析企业市场机会、研究与选择目标市场、制定战略性市场营销规划、规划与执行市场营销策略、实施市场营销控制2有效市场细分的要求？131要做到分片集合化、细分后的子市场要有足够的购买潜力、细分后的子市场要有可接近性、市场细分要有可衡量性、市场细分要有相对的稳定性3产品在成熟期的特点及营销策略主要有哪些？162成熟
12、阶段的特点：购买者一般较多；产品普及并日趋标准化；销售数量相对稳定；成本低，产量大；生产同类产品企业之间在产品质量、花色、品种等方面的竞争加剧。4简述网络营销的职能？223信息收集、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务与顾客关系、网址推广5新旧两类营销观念的区别何在？15企业营销活动的出发点不同。旧观念下企业以产品为出发点，新观念下企业以消费者需求为出发点；企业营销活动的方式不同。旧观念下企业主要用各种推销方式推销制成的产品，新观念下企业则是从消费者需求出发，利用整体市场营销组合策略，占领目标市场；营销活动的着眼点不同。旧观念下企业的目光短浅，偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润大小，新观
13、念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。6市场营销计划一般包括哪几个方面？40内容概要、当前营销状况、风险和机会、目标、营销战略、行动方案、营销预算、营销控制7简述直效营销的特征？214直效营销可更深入的进入细分市场；直效营销给目标顾客提供了更方便的购物途径；直效营销具有效果反馈功能；直效营销的服务能提高产品的附加值；直效营销作为营销策略具有隐蔽性；直效营销有助于企业降低经营成本；直效营销有助于企业完成低成本扩张。8什么是避强定位策略?其优缺点如何?141避强定位策略，是指企业力图避免与实力最强或较强的其他企业直
14、接发生竞争，而将自己的产品定位于另一市场区域内，使自己的产品在某些特征或属性方面与最强或较强的对手有比较显著的区别。优点：避强定位策略能够使企业较快速的在市场上站稳脚跟，并能在消费者或用户心目中树立起一种形象，市场风险较小，成功率较高。缺点：避强往往意味着企业必须放弃某个最佳的市场位置，这很可能使企业处于最差的市场位置。9简述市场调研的程序？93确定问题和研究目标；制定调研方案；收集信息；分析信息；撰写调查报告，提出调研结论。10简述新产品开发过程的主要阶段。170提出目标，搜集构想；评核与筛选；营业分析；新产品实体开发；新产品试制与实验；新产品的商品化。11生产资料购买者行为的特征？79购买者数目少；交易量大；区域相对集中；需求受消费品市场的影响；需求缺乏弹性；需求受社会影响较大；专业性采购；需要专门服务
