与电子商务系统的建立精编版

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1、第10章,企业Intranet 与电子商务系统的建立,10.1 Intranet,一、Intranet (内联网) 1Intranet:是在一个企业内部按照互联网标准和Web技术建立的本企业内部网络。,Intranet (续),2Intranet与Internet的异同: (1)Internet是环球网,对任何人开放;Intranet是企业私有网络。它使用防火墙防止企业外访问者入侵本网络。 (2)Intranet与Internet用相同的软件技术。如相同的Web浏览器(Web browser)和Web服务器(Web Server)软件,使用Internet的网络协议。(TCP/IP),3企业如

2、何建立自己的Intranet网:,(1)可在原来企业的局部网基础上建,保留和利用原来LAN的硬件、各种计算机、通讯线路。 (2)另建一个网络中心,安装各种服务器,如Web服务器、电子邮件服务器、数据库服务器、域控制器、代理服务器等。网络中心一般用光缆连接到各部门或各幢大楼的交换机(SWITCH),再从大楼的交换机通过集线器(HUB)以光缆或双绞线连到原来的各个局部网或单个的终端。而对于相距很远的(几公里以上)部门或分公司,一般以专线连接。见下面的图。,企业INTRANET结构图,建筑物1,SWITCH,光纤连入器,建筑物2,SWITCH,光纤连入器,光纤连入器,服务器,SWITCH,光纤令牌环

3、网(FDDI),同一幢楼内各楼层的连接,SWITCH,楼层2,SWITCH,楼层1,建筑物SWITCH,HUB,网络中心,各远地点可用专线连接,地点A,地点C,地点E,地点B,地点D,专线有:1.光纤(贵) 2.电信专线(DDN,中等) 3.接入到Internet上(最经济),3企业如何建立自己的Intranet网(续),(3)在服务器和各客户机(终端机)上都改用TCP/IP网络协议,并装上Web软件(如IE-Internet Explorer)。 各服务器装上相应的服务器软件,如电子邮件服务器装上邮件管理软件(如Exchange Server),数据库服务器安装数据库管理系统,代理服务器安装

4、代理服务软件、防火墙软件等。 (4)创建企业的主页和其它网页,连结所有数据库和发布信息。 (5)培训一些人员。,INTERNET 设置,我的电脑控制面板Internet设置: 常规:设置主页地址,查看过的页存放的文件夹,历史记录保留天数等。 安全:指定某些站点的高、中、低安全级。 内容:指定分级检查、证书、个人信息(电子购物等用)。 连接:拨号(通过调制解调器)或直接经局域网光缆连接到期INTERNET。 程序:指定HTML编辑器、电子邮件程序、新闻组程序、INTERNET呼叫。 高级:对以上各项详细指定。,二、Extranet(外部网),允许部分企业外用户(如客户、供应商)访问的企业内部网(

5、Intranet)称Extranet .,三、Intranet和Extranet的应用与局限性,1. 应用:电子商务与ERP的统一应用。 2. 局限性:安全保密性受到较大威胁;做会计核算、工资核算、生产管理系统、市场营销系统等管理信息系统,在网上传输较慢。,案例101广彩Intranet方案的设计与实施,在Web服务器上装有MicrosoftNT4.0中文版+SP3(ServicePack3)+IIS4.0+IE4.01ForNT+FrontPage扩展。 在邮件服器内装有:MicrosoftNT4.0中文版+SP3+IIS4.0+IE4.01ForNT+ExchangeServer5.5。,

6、1服务器端的安装,正常装完WindowsNT之后,安装ServicePack3,再装IIS4.0,在安装IIS4.0时要选上FrontPage的扩展软件。还要添加TCP/IP协议,确定web服务器的IP地址,确定域名,建立DNS服务器,FTP服务器,WINS服务器等。在上述工作完成之后,可以开始创建用户,然后,开始考虑安装邮件服务器。 邮件服务器也要先装WindowsNT4.0,选备份域控制器类型来安装,正常装完WindowsNT4.0后,安装ServicePack3,再安装IIS4.0,最后装Exchange5.5。,2客户端的安装,须先装Windows中文版,在安装时要选收件箱(Inbox

7、)组件来安装,然后安装Outlook,在安装Outlook时,要选择MicrosoftExchangeServer等相关组件。之后在收件箱(Inbox)的属性里,要添加InternetMail和MicrosoftExchangeServer等,配置好InternetMail和MicrosoftExchangeServer的属性,并且配置好TCP/IP协议及Web主机名和域名等。,案例102信业集团Intranet,rooter,电话网,总部网络,信业集团总部网络是以BAY28115交换机为中心的交换以太网,它有16个100Mbps接 口,背板带宽达到2G,每台工作站通过BAY301接人中心交换

8、机,服务器和路由器独享一 个100M端口。总部局域网采用结构化布线方式,便于今后集团内部机构调整和人员的变 更。选用CISCO 2511提供远程拨号访问服务,CISCO 2511有16个异步口,目前通过Modem池接人8路中继线。外地用户(包括外地子公司)可通过当地Internet按PPTP方式入网,也可通过电话线拨号入网,支持远程办公。总部通过64K DDN专线连通Internet,本地下属公司通过DDN与总部相连。,IP地址,信业集团申请了Internet域名sxdcomcn,获得了32个合法的IP地址。从安全和易于管理的角度出发,分别为对外服务的Web服务器、电子邮件服务器、Proxy代

9、理服务器以及拨号上网的授权用户分配合法的Internet地址;而对公司内的客户机和内部的Intranet Web服务器分配内部的Intranet口地址;为拨号上网的非授权用户分配受限的IP地址,使它只能访问特定范围。,网络操作系统,网络操作系统采用WINDOWS NT SERVER,它不但提供基本的文件和打印服务,同时也支持关键任务数据库、电子报文、宿主机连接和分布式系统管理。网络协议,以TCPIP协议为主,其他协议也可使用。,系统管理服务器。,MS SYSTEM MANAGENENT SERVER集中了公共网络管理任务以帮助减少维护费用,它有4个主要功能: A硬件和软件清单管理; B自动软件

10、分配和安装; C程序系统故障检修和控制; D网络应用管理。,电子邮件服务器。,MS Exchange系统是集成群件功能、模块化、客户机服务器结构、集中化系统监控和管理的电子信息交换系统,它结合了电子邮件、日程安排、电子表格以及群件应用程序,主要用于增强系统的交换能力,并对信息交换进行集中化的管理。,数据库服务器。,基于WINDOWS NT系统的SQL SERVER数据库是一个高性能的数据库管理系统,广泛应用于电子商务、移动计算、企业级应用和数据交换中心等领域,具备易用性、可缩放性和可靠性等特征。,WWW服务器。,Internet Information Server是Microsoft公司的W

11、EB服务器产品,它提供了与FTP三项服务,可以很方便地支持WWW用户对数据库的访问。,DOMINO服务器。,用于工作流的开发,Lotus Domino和Notes结合了企业级电子邮件、分布式文档数据库与快速应用开发等三位一体的强大技术,完全集成了Internet技术,向用户提供完整的、以网络为中心的应用计算平台。用户可以充分利用这一平台,快速开发并实施与其企业业务密切相关的、具有战略意义的群件应用,满足企业对信息技术的要求。,代理服务器。,选用Microsoft Proxy Server 作代理服务器。网上所有客户机分配的均是内部的Intranet IP地址,他们通过代理服务器访问Intern

12、et,这样节约了Internet IP地址,并且便于对用户连入Internet进行统一管理。代理服务器Cache功能增加了访问Internet的速度,同时proxy的防火墙功能增加了安全性。Microsoft Proxy Server 也可详细记录每个用户访问 Internet的时间、流量、URL等等。,Internet系统,通过建立WWW服务器和电子邮件服务器,不但可以通过Intemet宣传信业集团,而呈使集团员工通过Intemet了解最新的商业信息。信业站点提供中文、英文两个版本,满足用户对集团核心产品、企业文化及服务等方面的信息需求,具体包括:,Intranet系统,Intranet系统

13、为下属企业提供信息服务,包括:,A组织分工; B岗位职责; C通讯录: D管理制度; E办事流程: F日常新闻: G在线培训: H公告牌。 开发工具采用VB和InterDev,编程语言采用VB、VB Script、Java Script和Frontpage。,基于群件平台Lotus Notes的新概念的办公自动化软件。,能够实现公文审批、公文流转的电子化,提高办公效率和办公质量,加快信息流通,强化信息控制,增强办公透明度;能够实现工作流、文件处理、消息传递、信息检索、会议和日程安排、档案管理等日常办公事务和决策支持服务的电子化、自动化、一体化,为领导决策提供科学、安全、高效的现代化管理手段;同

14、时也能满足远程办公和移动办公的需要。该系统利用Lotus NotesDomino提供的存储(转发)机制实现完善的业务处理工作流。,大化集团网络互连,数据传递,集团和二级单位的数据传递主要通过以下三种方式: 1、直接操作:化肥厂、碱厂与集团各部门位于一个局域网内,可以直接操作。,2、 点对点:,由于盐厂在市外,距集团总部30Km,因而采用点对点的方式,通过调制解调器和电话线相连。连接方式如下:,3、 活动硬盘:,除了以上的几家外,其余各二级单位都位于大化大院内,距离在2-5Km之间,对于这些二级单位,采用活动硬盘来传递数据。,光缆连接示意图,10.2 电子商务系统,10.2.1电子商务的定义 电

15、子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转帐,它还包括公司间和公司内利用E-mail、EDI(电子数据交换)、文件传输、传真、电视会议、远程计算机网络所能实现的全部功能(如市场营销、金融结算、销售以及商务谈判)。,10.2.2 电子商务系统的功能,广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户管理、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。 可概括为四种用途类型:信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。,电子商务系统功能结构图,10.2.3 电子商务的基本特点,1.交易虚拟化 2.交易成本低 3.交易效率高 4.交易透明化,10.2.4 企业电子商务系统的发展步骤,(1)单机上网,开

16、通EMail的使用; (2)通过拨号或专线连通Internet ,扩大EMail 和Internet 的使用范围; (3)在知名的商务网站(如EBASE、阿里巴巴等)上宣传企业的产品和服务,或注册域名,建立自己的网站,宣传企业、产品和服务,发布商业信息; (4)对自己的网站进行策划、宣传和推广,增加网站的知名度和访问量; (5)训练销售部门工作人员掌握网上商务手段和工作习惯;(6)规划建设企业自己的Intranet ,进入业务级网络应用阶段; (7)建立在线DBMS ,将企业营销系统和营销数据库与企业网站直接挂接,使用户能直接挂接企业内部网进行数据的查询、服务咨询等。进入售后级和知识级网络应用阶段; (8)建立面向代理、供应商和其他合作企业的在线管理系统。,10.2.5 电子商务系统软件的选用,1小型企业,主机托管服务 2中型企业,中档软件包 常见的中档软件包

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