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1、农电服务提升心得体会 农电服务提升心得体会今年期间最热的议题就是建设社会主义新农村，这些无疑是符合当前新农村经济建设发展的要求和培育电力企业核心竞争力的需要。 巢湖市位于安徽中部，是全国五大淡水湖之一，总面积9423平方公里，人口达453万，农村人口接近400万。 随着巢湖农村经济的高速发展以及农电体制改革的深化，作为供电企业搞好农村用电服务新环境，提升供电服务品位，实现农电服务工作新突破是当前需要深入探讨的问题。 实现城义力乡电网一体化是前提梢郭电力季节性短舰缺是摆掩在农电企业不畜争的事实戮，农村、农朗民用电常常榆不被重视髓，如何加快农皆村供配呼电设施建设，满吻足农诡村日益增长的用电榔需创求
2、，维护电力配置的搁贵效率和公平已成为农电矫牧企业和地方政府急需解陋狙决的问题。 巢湖市供黔电滞公司加大对县公司栈资金凸的注入，把农村破用电环咐境纳入“十一盐五”发展翌规划的重要瞅地位，尽快便构筑城乡旺电网一体化。 肄创新服姆务载体是手段谜红优质服务是一项永不务嘶竣工的工程，服务创新恳营是优质服务的制高点。 辅汛作为新农村建设的先嘎行延官，供电服务不仅例要靠单管理，更重要的医是靠创薪新，建立企业景服务价值目链，一切以阁客户为中心枯，以服务坤客户细节为落占脚点，共重组服务流程，麓细化合服务内涵，创新服殆务暂理念，加强服务科技单瞩含量，提升服务品位，挚偶走出同行业无差别服务药裳的困境，提高服务质涧量
3、酣和客户满意度，实脖现努蹲力超越，除尘滤珠布追求泄卓越的文化理饯念，树立柯起新农村新旨农电的新形涯象。 构埠建知名服务品牌菊是核握心一个好的企挚略业，形象一旦形成，就鲍扦成为企业的无价之宝，谭澄不仅会产生巨大的社声会狱效益，还会产生巨畜大的念经济效益。 每个瓢企业都蝴有自己的服务彝品牌和形堡象。 供电企诧业在社会主汝义新农村些建设中，更需袜要树立瓜自己的品牌，代脏表企鹰业的形象。 比如合天肥殃供电公司有服务之星炸铰邓玲和邓玲服务队；陕糟蜘西宝鸡供电局有一支以邦倘劳动模范赵二保的名葫字齐命名的抢修服务队泞；南债京供电公司服务匝之星刘牙平，她的“亲泽情服务”腋压滤机滤布吴厂家已在系松统内广泛淤推广
4、。 巢秒湖供虚电公司目前已初步碰形销成了光明黄马甲、光造价明志愿行等一系列“光薛件明”服务品牌项目，特氟绘别是XX年在农村广财泛败开展以小喇叭、小香黑板瞻、小卡片、小分埋队为载爹体的“四小”丝品牌便民跌服务活动，签简化农村供记电手续，朗开辟新农村电举力服务娜新通道，深受当好地老叮百姓的欢迎，为公雪司洱树立起良好的企业形对卜象。 规范服务管理是支净忍撑我们要不断蒂提升很服务品位，把供枝电所建谜设成为规范化艺服务的精瘴品窗口。 因挟此，须进一影步强化农尸电领导，研究质解决问夷题，工作重点下仟移，由组织重点抽查，及胜时儡总结经验，采取签订灭战经济责任状等形式促进尤无供电所各项工作的深入畏镜开展。 建
5、章立制，夯城实性基础，建立系统、臀科学痛、合理的管理制张度和考墒核标准，进一缘步完善、担规范基础资二料，夯实供荧电所管理划基础，为供电顷所工作蹬创建良好平台。 环抓好旷队伍建设，提升农震村暮电工素质，开展针对刹朱性的教育培训，提高农忻芝电工的市场营销意识、整炙竞争意识和服务意识秧，腋建立健全教育、宣樱传、阂考核和监督机制冻。 改善终用人机制，引喜入“公开戈竞聘、民主廖测评、综合亡考核”等谭新型用工方式脯，促进盗农电工学习知识欢、爱痪岗敬业的积极性。 僚传近年来，巢湖供电赎壹公司供电所各项工作开沂裔展得扎实有效，执行志力穆水平普遍提升，农娥电工搔主人翁服务意识怯得到增屑强，全员、全亦过程、全瑞方
6、位的服务配意识普遍提溶升。 环境肤卫生整洁；营逻业厅内操窗明几净，墙上谐镶嵌鹊着统 一、明亮、美行观钾的、等各种规章制度婴舷，办公桌上的电话机、耘量用户抢修记录本、用户生蛀反馈意见簿等全部备愚齐麻。 资料室内资料分抑类存辅放，标识清楚，墨干净利虎落；备品备件助室标准规抗范，摆放有镜序，抢修工咙器具样样胎齐全。 工作效渣率提高汽，抢修时间缩短嘶，农铆电工的主人翁服务马意惮识逐步调动起来。 缨震现在国家电网公司提神铅出的“新农村，新电部力泄，新服务”发展战欠略，帚对今后农电工作排提出了渠更高的要求，癣我们要继赔续发扬成绩攒，百尺竿头化更进一步扬，为提升社会主主义新辆农村农电服务水郡平作敌出新的贡献。 内容仅供参考
