乐观培训心得doc

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1、乐观培训心得doc 乐观培训心得乐高教育活动心得玩具，对于小朋友来说是最吸引人的东西之一，宝宝这么喜欢玩玩具，如果把学习和玩具结合在一起，家长肯定非常愿意看到！所以，每次组织上乐高玩具的体验课时，幼儿都非常踊跃，把我们乐高教室都挤满了。 我上的第一节课要动手拼的东西就是“推土机”和“挖土机”首先我请幼儿们一起认识玩具的各个部分。 非常生动地给孩子们讲解了各个玩具的组成部分。 还编了一个小口令“推土机、推土机、推土机.挖土机、挖土机、挖土机.”认识了车子的组成部分之后，接下来就是要来认识我们的积木。 我出了几个小问题，让小朋友们来选相应的积木，我们班小朋友才三岁多，但是已经非常聪明了，我问的小问

2、题幼儿们都能选对，所有的基本东西都介绍完毕，我把组装玩具的工具都拿了出来，还有所有需要的积木，我亲自演示了一遍，看上去挺复杂的，但是小朋友都很认真的在听，仔细的在想。 接下来该是每个小朋友自己动手的时刻了他们很专注、很认真，整个过程都是在自己的努力下完成的，中间有不懂的地方幼儿会求助我的帮助，我会积极地引导和帮助。 在小朋友的作品完成之后，我利用幼儿组装的玩具带着大家玩了一下游戏，就是用自己做的玩具车子来运东西，游戏分成组和组，对面有很多小积木，在规定的时间内，看哪个组运得多，检验车子质量的时候到了，看谁的车最结实、装的东西最多呢！游戏非常的好玩，小朋友们的表现都千姿百态，有的让人啼笑皆非！乐

3、高玩具既让孩子们体验到了玩具和游戏中带来的乐趣，又锻炼了孩子们的动手和动脑能力，收获多多，接触乐高玩具让我体会到了学中可以玩，玩中可以学的教育理念，在今后的教育活动中找到了方向。 中班白洁阿龙山镇幼儿园培训心得体会XX年8月1号，我有幸参加了总行安排的营销外拓与销售技巧专题培训班，非常感谢公司给予学习的平台，感谢领导给予进步的机会，我很高兴能参加此次的培训课程。 经过这次培训，使我在思想上对我的工作有了更全面的认识，相信接下来我一定会将所学知识运用到实践，下面我给大家分享一下我的认识。 1、沟通很重要，是交际的开始。 如何做到有效沟通-主动出击!人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。

4、 做销售的首先要把自己推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一起，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。 2、要学会适应环境。 在最短的时间内适应一切，融入集体，融入你的团队。 我们平时也一样，要适应大的社会环境，环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰! 3、最大的敌人是自己。 这是几个案例训练后给我的感触。 有些困难是自己给自己制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜自己，相信自己能行，你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢? 4、

5、人的潜力是无限的。 人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在一定的范围内，认为好多事情办不到。 只要勇于尝试，我们就一定可以在实践中锻炼自己，在磨练中提升自己。 5、要积极乐观的面对困难，勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。 如果我们每个人都能这样想，所有的问题都不是问题，自然就迎刃而解了。 所以我们要毫不畏惧，勇往直前!要这样看待困难挫折=存折压力=动力障碍=最爱，一分耕耘，一分收获。 当你能梦的时候，就不要放弃梦。 现在我们己经清醒的认识到如今是商品同质化、服务差异化的时代，消费者己不再把在哪里消费看得那么的重要，而注重的是购物时所带来的深层次的满足。

6、时代的进步以及农商行的改制不仅注入了新的体制，同时也为我们带来了新的服务理念，敏锐的感觉市场变化以及顾客新的需要成为对我们新的要求。 我们要转变思想，认识服务的重要性，主动热情得对待顾客，要从更高的层面来理解服务，服务不仅要以积极主动热情为目标，更重要的是以满足顾客需要为己任。 只有热情、真诚地为顾客着想，才能带来顾客的满意。 那我们要从哪些方面去做呢？ 一、微笑是对顾客最好的欢迎微笑是对诚意的最好表达。 所以当我们接待顾客时，我们要把顾客当朋友般施以真诚的微笑，让微笑成为我们与顾客良好沟通的开始，把微笑当成彼此的纽带。 二、树立顾客永远是对的理念，打造优质服务有了问题的时侯，不管是谁的错，我

7、们都要及时解决，不能采取回避、推脱的态度。 要积极听取顾客的反馈意见，主动做好解释工作，让顾客感受到重视和尊重。 三、处处为顾客着想，用诚心打动顾客让顾客满意，重要一点体现在真正为顾客着想。 处处站在对方的立场想顾客所及，把自己当成对方，时刻要牢记解决顾客的六个问题我为什么要听你说、这是什么、对我有什么好处、那又会怎么样呢、谁这样说的、还有谁做过。 这样才能真正打动顾客，以诚感人，以心引导人。 四、多听听顾客声音，给顾客准确推介当顾客来时我们并不能马上判断顾客的来意和喜好，所以需要仔细对顾客进行了解，认真分析顾客是哪类的人，尽量了解顾客的需求，培养忠实顾客。 我们要在平时提高业务水平，了解自己

8、业务知识，不能在顾客12345678910111213下一页询问时一问三不知，影响顾客对我们的信任感。 总之，这次培训让我学到了很多，感悟到了很多，成长了很多。 希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中，时刻提醒自己，激励自己!不断前进!在我们的工作中开展完美服务，真心实意地为顾客着想，千方百计地让顾客满意，才能树形象、得口碑，创造更好的效益。 培训的学习心得体会范文此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面 一、让自己更加了解涟钢，了解炼钢的工艺过程，了解涟钢的规模和组织结构。 想己真的应该感到惭愧，虽然在涟钢长大，却还真的不是很了解涟钢。 对涟钢的建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至

9、于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。 通过这次的培训学习，终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨的大型钢铁厂，历经50年不衰，而且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。 而且还知道了炼钢的工艺过程，知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。 并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在涟钢发展，我想我们也应该主动的去了解这些的。 二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。 这次培训学习，花了很

10、大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因为安全是人们非常重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。 虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。 通过这次培训学习，了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，这次我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。 对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。 坚决将我国的安全生产方针安全第 一、预防为主、综合治理贯彻到底。 三、学习了不

11、少礼仪与修养这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。 在这次课上，我学到了应该如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。 如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。 让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。 四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。 主要是要靠自己的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。 学习是可贵的，培训是精彩的。 通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向涟钢更进了一步。 感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢，为我们的涟钢

12、更好的发展贡献自己微薄的力量。 篇二培训学习心得体会培训学习心得体会按照公司的统一安排，我参加了公司举办的中层干部培训班。 一周的培训学习，在老师的讲授和辅导下，学习了近期集团公司及公司“三反”方面的文件，学习了质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识，对产品质量、安全生产、拖延工期的危害知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。 一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。 21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。 一个国家，一个民族

13、，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。 开班仪式上，李部长着重阐述了学习培训的目的和意义。 通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。 认识到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。 要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。 认识到加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。 管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。 加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。 只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短

14、，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。 二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼一是要不断强化大局意识和责任意识。 要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。 二是要加强沟通与协调，熟练工作方法。 要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，副职要当好正职的参谋助手，要围绕正职的思路，积极主动地开展工作。 要经常反思工作、学习和生活，把反思

15、当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。 三是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。 “三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。 就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。 要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。 要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。 中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。 得朋友的前提，包容是人生的财富。 包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。 五是要注重文明礼仪，增强综合素质。 文明礼仪是