第五章供应链合作伙伴评价与选择精编版

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1、供应链关系示意图,第5章 供应链合作伙伴评价与选择,第三节 供应链合作伙伴的选择研究,第一节 供应链战略合作伙伴关系,第二节 建立供应链合作关系的步骤,第一节 供应链战略合作伙伴关系,一、供应链合作关系的定义 二、供应链战略合作伙伴关系的产生 三、基于战略合作伙伴关系的企业集成模式 四、战略伙伴关系企业中的质量保证体系 五、战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系 六、供应链企业间的合作对策及委托实现机制 七、供应链合作关系和传统供应商关系的区别 八、供应链合作关系的重要意义,一、合作伙伴关系的定义,供应链合作关系(Supply Chain Parternership)是供应商(Supp

2、lier)与制造商(Manufacturer)之间、制造商与销售商(Vendor)之间在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协作关系。 战略合作关系在集成化供应链管理环境下，形成于供应链中特定的目标和利益的企业之间。供应链上的企业通过相互合作以：降低供应链总成本、降低总库存水平、加强信息共享、使运作一贯性产生整个供应链的竞争优势，最终实现供应链节点企业总体业绩的改善和提高。,制造商与供应商合作关系建立,1、让供应商了解企业的生产程序和生产能力，使供应商能够清楚地知道企业需要产品或原材料的期限、质量和数量。 2、向供应商提供企业的经营计划、经营策略及其相应的措施，使供应商明确企业自身的希望

3、，以使自己能够随时达到企业要求的目标。 3、企业与供应商要明确双方的责任，并各自向对方负责，使双方明确共同的利益所在，并为此而团结一致，以达到双赢的目的。,供应链合作关系发展的主要特征是从产品/物流为核心转向集成合作为核心。,制定联合质量计划 向供应商派常驻代表 定期或不定期监督检查 及时掌握供应商生产状况的变化 定期排序 帮助供应商导入新的体系和方法,二、供应链战略合作伙伴关系的产生,价值创造的合作关系,低,高,供应商合作的可能性,低,高,对供应商依赖程度,交易性的,协作性的,临时性的,战略性的,49%,47%,43%,20%,13%,10%,1995,1998,2001,1995,1998

4、,2001,21%,29%,32%,1995,1998,2001,1995,1998,2001,10%,11%,15%,仅指行业领导者,战略性的-长期的、相互信任的关系, 风险与利益共同承担, 持续联合推动发展进步; 协作性的-中期的关系, 供应商参与发展计划；临时性的-即时的，不经系统控制的; 交易性的-短期关系, 供应商满足公司的需求, 系统控制,在传统观点影响下，供应商被看做成本结构的主要组成部分，并且需要使用各种方法使之最小化,总成本,经营成本,间接人工和 直接人工,外购原材料和服务,降低成本的方法,竞标 转换供应商的威胁 多轮价格谈判 延长付款期,60%-80% 总成本,尽管以上这些

5、方法可以帮助降低采购成本，但过度使用会影响供应商关系,供应商的成本,失去供应商的支持,只能通过降低整个供应链的成本来实现提高竞争力的目标。,100%,100%,规格改进,联合流程改善,关系改善,全球采购,集中数量,“最优价格”评估,行业领导者,追随者,先进的策略,科尔尼公司1999年所做的全球调研表明，如今的采购领导者主要依靠进步的采购策略节省采购成本,许多企业开始审视整个供应链并关注哪些领域可以节省成本,采购商库存成本 运输成本 供应商利润 供应商销售成本 供应商管理费 供应商库存成本 供应商制造成本 供应商退货/返工成本 供应商原材料成本,联合改进/供应商管理,联合流程改善,制定合理标准,

6、重新定义服务水平,联合改进/规格改进,提高供应商采购能力,自然而然的，许多公司与供应商成为了伙伴，而不是过去那种单纯的交易关系，供应商数量大大减少,交易关系,业务对立的心态 不断压价 非赢即输的心态,商业伙伴,业务合作的心态 帮助供应商降低成本 确定可联合改善的环节 开发其他增值服务,供应商数量的减少使得采购人员可以有更多时间面对伙伴供应商，共同提高采购绩效,在1995年，“首要”供应商只占所有供应商的8%，但却提供了采购商41%的采购量。,22%,40%,供应商的角色改变对企业的贡献,供应商角色,产品开发周期长,在产品发展中提供合作 缩短产品开发周期 提高成本效率,物流成本高,库存成本高,在

7、物流方面提供合作 建议节省物流成本的方法 更随重要客户建厂,在库存管理方面提供合作 供应商管理库存 供应商积极参与库存计划,供应商合作伙伴关系的发展,对变化响应的压力,与供应链企业集成度（合作紧密性）,建立供应链战略合作伙伴关系的优点,缩短供应商的供应周期、降低供应的灵活性 减少原材料、零部件库存，降低费用、加快资金周转 强化供应链沟通，改善整体供应链 共享供应商的技术与革新成果，加快产品开发速度 共享管理经验、推动企业整体管理水平的提高,三、基于战略合作伙伴关系的企业集成模式,“过程质量”：通过实施供应链各节点企业的全面质量管理，达到零缺陷输入和零缺陷输出，实现基于“双零”（零库存、零缺陷）

8、的精细供应链目的。 质量功能展开（QFD）：用户质量要求工程质量要求零件特性质量要求工艺操作质量要求。,四、战略合作伙伴关系中的质量保证,集成化的供应链，其竞争优势不是缘于企业成为价值链的一部分，而是实现了知识的优化重组，达到强强联合。通过信息共享，企业把精力用于最具有创新力的活动。,知识主管和信息主管在企业中的作用模型,五、战略合作伙伴企业模型中的信息与知识,六、供应链企业间的合作对策及委托实现机制,合作性竞争(Cooperative Game):企业联盟中信任问题(Confidence)；交流(Communication) ；交易成本问题。 委托-代理(Principle-Agent)关系

9、：信息不对称性带来的逆向选择(Adverse Selection)；道德风险(Moral Hazard)。,七、供应链合作关系与传统供应商关系的区别,八、供应链合作关系的重要意义,建立供应商与制造商之间的战略合作关系，可以实现以下目标：,合作关系金字塔,可以正常收集信息,可以处理要交换的信息,可以交换定性的信息,共同制定决策,维护和停机信息 供应商管理库存 库存的可见性 EDI,供应商管理 战略化EDI,共同设计供应链 新产品引进 共同制订销售和作业计划,价 值 增 加,信 息 共 享,合作伙伴关系的优点,合作对供应链进步的贡献率40%；合作计划可以使库存减少15%； 合作性预测的准确性提高1

10、5%；压缩交货期20-30%； 节约运输成本3-5%。,第二节 建立供应链合作关系的步骤,一、建立供应链合作关系的步骤 二、建立供应链合作关系的策略 三、现阶段我国企业合作模式与市场结构存在的问题,一、建立供应链合作关系的步骤,供应链合作关系建立步骤,（1）建立供应链战略合作关系的需求分析 （2）确定标准，选择供应商，选择合作伙伴 （3）正式建立合作关系 （4）实施和加强战略合作关系,三、现阶段我国企业合作模式与市场结构存在的问题,1、缺乏主动出击市场的动力和积极性。调查表明，企业外部资源利用低，与供应商的合作没有形成战略伙伴关系。 2、许多企业“以我为主”的山头主义思想盛行，没有进行科学的协

11、商决策和合作对策研究，缺乏市场竞争科学意识。 3、国有企业特殊的委托-代理模式。委托代理的“激励成本”（incentive cost）远大于市场自由竞争的激励成本，代理问题中的“败德行为”相当严重。 4、企业合作关系中短期行为普遍存在。 5、由于“棘轮效应”的存在，企业在合作竞争中的积极性和主动性不高。 6、企业与企业之间信息传递工具落后。,第三节 供应链合作伙伴的选择研究,一、集成化供应链管理环境下的合作伙伴的类型 二、合作伙伴选择考虑的主要因素 三、合作伙伴选择方法 四、合作伙伴综合评价、选择的步骤 五、处理好供应链企业合作关系的若干问题 六、供应链企业之间合作的策略模式,一、集成化供应链

12、管理环境下的合作伙伴的类型,二、合作伙伴选择考虑的主要因素,优势能力：组织管理能力；设计能力；创新能力；生产能力；营销能力；服务能力；研究开发能力 信任度：合同履约；用户信誉度；信用度；价值观差异；上下游伙伴满意度 投入强度：技术设备投入强度；资金投入强度；知识资源投入强度；人力资源投入强度；参与合作动机 协作能力：支持环境有效性；资源动态调配和作业流程的重组能力；适应网上合作的管理协调机制,Dickson的供应商选择准则(1966),Yahya和Kingaman的供应商选择准则,拉明教授的精炼化供应概念,三、合作伙伴选择流程与方法,供应市场调研 采购物品分析分类 供应商分类，确定伙伴型供应商

13、 明确伙伴供应商的考核指标、确定行动计划 计划实施和进度跟踪，包括对质量、交货、降低成本、新产品、新技术开发等方面的改进进行跟踪考核、定期检查进度、及时调整行动,合作伙伴选择与评价方法,1）直观判断法 2）招标法 3）协商选择法 4）采购成本比较法 5）ABC成本法 6）层次分析法 7）合作伙伴选择的神经网络算法,（1）对构成评价系统的目的、评价指标（准则）及方案等要素建立多级递阶结构模型。 （2）对同一级的要素以上一级的要素为准则进行两两比较，根据评价尺度确定其相对重要度，据此建立判断矩阵。 （3）计算确定各要素相对重要度。 （4）计算综合重要度，对各方案要素进行排序决策。,层次分析法,（1

14、）建立多级递阶结构,选择供应商,产品质量,交货能力,历史效益,价格,供应商A,供应商B,供应商C,目标层,准则层,方案层,（2）建立判断矩阵、计算相对重要度,判断矩阵A中元aij表示元素i与元素j相对重要性之比，且满足aij=1/aji，i,j=1,2, ,n。aij的取值为1，3，5，7，9表示i与元素j元素相比同样重要、比较重要、重要、很重要、极重要。 相对重要程度计算采取“求根法”和“求和法” ，并计算特征向量，检验一致性。,（方根法）,T,C1,C2,C3,Wi,Wio,C1,1,1/3,2,0.874,0.230,C2,3,1,5,2.466,0.648,C3,1/2,1/5,1,0

15、.464,0.122,（3）计算综合重要度,在各层获得了同层要素的相对重要程度之后，可以自上而下地计算各级要素关于总体的综合重要度。,供应商丙的综合重要度最大，应选择供应商丙。,“之”字图评价选择法,A企业,B企业,四、合作伙伴综合评价、选择流程,五、处理好供应链企业合作关系的若干问题,1、合同问题 2、知识产权问题 3、利益协调问题 4、供应链自身的定位问题 5、供应链在不同国家法域的协调问题,六、供应链企业之间合作的策略模式,1、长期战略合作模式 2、短期临时性合作 3、中期的策略性合作,复习与思考,阅读案例5-1 施乐供应链复兴,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.8.142

16、0.8.14Friday, August 14, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:11:2415:11:2415:118/14/2020 3:11:24 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.8.1415:11:2415:11Aug-2014-Aug-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:11:2415:11:2415:11Friday, August 14, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。20.8.1420.8.1415:11:2415:11:24August 14, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年8月14日星期五下午3时11分24秒15:11:2420.8.14 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年8月下午3时11分20.8.1415:11August 14, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020年8月14日星期五3时11分24秒15:11:2414 August 2020