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1、SAP 生产管理解决方案 2 目录 第一章SAP 解决方案 . 3 1.1.SAP 生产管理解决方案介绍3 1.1.1.需求理解及我们的建议. 3 1.1.2.生产数据管理. 12 1.1.3.生产计划管理. 13 1.1.4.生产过程管理. 15 1.1.5.生产成本管理. 16 1.1.6.生产管理方案优势和价值. 19 1.2.SAP 服务支持20 1.2.1.SAP 全球支持集团简介. 20 1.2.2.SAP 企业级支持. 23 1.2.3.Run SAP 方法论 . 28 1.2.4.关键业务运营支持. 29 1.2.5.SAP 全球支持中枢. 35 1.2.6.SAP MaxAt
2、tention. 39 1.2.7.SAP 能力提升. 58 1.3.SAP 培训服务60 1.3.1.SAP 培训部业务简介. 60 1.3.2.培训课程架构介绍. 61 1.3.3.SAP 培训服务类型. 62 1.3.4.全面的培训管理和支持体系 . 65 1.3.5.集团 SAP 项目培训需求初步分析 . 69 1.3.6.SAP 培训服务实施步骤. 69 1.3.7.集团 SAP 项目具体培训建议 . 70 附录 SAP公司简介 . 71 SAP 公司简介 71 SAP 的解决方案75 SAP 的客户77 3 第一章SAP 解决方案 1.1. SAP 生产管理解决方案介绍 1.1.1
3、.需求理解及我们的建议 针对集团的制造环境，集团目前面临的主要问题是如何解决瓶颈工序，保证按时交货，同时在 保证不缺料的情况下，降低在制品库存和原材料库存。 集团生产的主要特征是工程机械装配，生产组织方式根据产品系列的不同，有按订单生产、按 订单装配、按库存预测生产、按项目设计等多种方式及组合，而在当前的工程机械购买过程中，客 户的特殊要求越来越多，个性化越来越强，所以在生产过程中，需要按照客户订单进行装配，在总 装车间能够同时配置多种车型，这已成为当今工程机械生产制造中的迫切要求和发展趋势。这也给 集团的生产计划与生产组织带来了一定的难度。 集团生产的另一特征是工程机械的零部件生产，一般为预
4、测需求排产离散制造，这是最常见的 制造方式。 所以，制造管理所提供的功能，应该能够帮助企业解决这些问题，支持集成的供应链，支持工 程机械生产和经营的所有业务流程，并能运用图表式计划表，电子KANBAN/JIT等方式来进行高 效、重复性、不连续的按定单配置与生产、支持同步制造及与PLM的连接，从而达到全企业、全 生产流程的集成化，同时还要根据集团下属企业不同的生产产品提供不同的制造模式。此外，行业 解决方案对于组装厂还应包括支持QS9000的外协 JIT 生产时间表、制造工作流中的KANBAN的 计算、外发寄存式材料的有价核算等等。 对于集团层面，我们对需求计划要有总体规划和协同，需要通过对公司
5、运作计划进行分解平衡， 达到对公司资金和设备的合理利用。同时需要将公司下属所需的公共物质需求进行集中计划，获取 与供应商谈判时的有利地位，通过降低直接材料费用，来提高公司整体利润。 1.1.1.1.关键业务需求：集成计划平台 目前，集团的计划体系有年度计划也分月到型号，每月滚动，编订下月计划。各分公司各事业 部根据营销计划下达月计划，生产根据月计划安排每周，每日计划。由于目前各地ERP 系统大部 分是独立的，造成资源不能共享。每周需通过生产调度会，协调产供销情况，随时调整出货时间。 由于产品批量小，配置多的特点，订单修改较多，存在信息传递不及时，库存不准确等问题。目前 4 生产计划较粗放，备料
6、计划大而不准，随时存在增加需求。根据生产计划指导供应商送货，采购计 划周期较大，主要是通过人工进行协调。 建议的解决方案： 本方案贯穿集团的整个计划过程，构建从集团目标计划，分解到下属公司具体产品系列，到实 际的市场预测和产品计划，最后到具体物料需求的信息系统框架。 它主要包括以下的内容： 集团通过获利能力分析和未来的市场预测及战略目标，制定销售与运作规划 通过需求管理功能，将来自生产，销售，计划等各部门的产品需求信息统一管理。它 可以根据不同方案模拟合适的场景，最终形成符合市场环境和企业目标的需求。 利用 MRP 逻辑，将产品的需求通过物料清单传递到原料需求，形成物料的计划订单。 在计划过程
7、中可以随时根据公司的实际生产能力进行平衡和修改计划，最后下达的生 产计划和采购计划都应该是切实可行的 通过将计划订单转换成为生产订单/计划表或采购申请，确定外购物料的供应计划和自 产物料的生产安排。 后续的生产和采购主要包括以下内容： 利用生产订单/ 计划表控制生产过程，记录生产相关的时间，物料，成本，操作等信息。 SAP AG 2008 SAP 中国62 在生产 -成本业务循环的解决方案关键点- 集成的计划和 控制 产品组 区域 1区域 2 CO/PA 获利能力分析 销售与运作规划 需求管理 物料需求计划 SIS预测 SOP 零件 1 装配件 1 产品 1产品 2 装配件 2 MRP . .
8、 . MPS 主生产计划 生产计划 模拟计划 集团层面 公司层面 ? 计划层次 5 仓管部门根据生产订单/ 计划表 / 采购订单进行物料收发，质检部门记录相关质量信息。 根据产品的生产特性，各集团下属公司必须采用不同的计划方法。 SAP 提供不同的模式来适应不同的产品和生产要求，可在产品的不同层次，运用不同的计划策 略，从而有效的加快订单的响应速度。如：某工程汽车的销售特征是客户要求快速供货，同时客户 又有着个性化的包装需求，系统可以设计为按照预测先生产出半成品在仓库，接到客户订单后根据 销售单再进行成品的包装和发运。用标准术语来说，既在半成品层采用按库存生产模式，成品层采 用按订单生产模式。如下图所示： 6 根据我们对集团的调研，目前集团可能用到的计划方法（策略
