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1、今日话题, 物流管理重点 我国物流的趋势和未来,物流业所处的时代,物流业所处的时代,在消费者时代，任何一个供应商都必须自己掏腰包把五花八门、希奇古怪的产品和商品快速、准确、完美地递送到消费者手中，这种工作是厂家的黑洞、商家的冰窟、IT的鸿沟、物流的炼狱！ 然而，潮流滚滚，福音绕梁，它仍然诱惑我们无数斗士义无反顾地去跨越。,凡是推动交易成本下降的产业，它在国民经济中的地位就会迅速上升，反之则会衷落。物流和与之相关的信息产业，是极少数几种盈利能力正在增强，而交易成本却在不断下降的产业资源。 现代物流经营者在中国的出现，已深刻地影响着传统物流经营者与使用者的关系，悄悄而无情地改变着物流业乃至所有产业
2、的游戏规则。,无声无息又无情,全球设7个物流转运中心，33个国际分拣中心，2300个服务中心，员工6万人，覆盖230个国家和地区，平均每天使用或搭载1500架次的飞机，每53秒便有一架飞机在世界各地起飞。 86年进入中国，与中外运合资；93年开始在中国扩张设点，现有56多家分公司，4个国际口岸作业中心 ，7个直航口岸作业中心，业务网络覆盖全国318个城市。 。 使用强大的快件操作信息管理系统，进出口货在飞机起降2小时前报关清关，EDI无纸化作业，24小时跟踪。,敦豪快递（DHL）在中国物流企业,10年间业务增长平均每年达到40%，营业额跃升60倍，达到10亿元，市场占有率36%。 价格比中国邮
3、政低10-15%左右。 国际快递市场的“四大家族”的另外三家Fedex、UPS、TNT也都进入中国，目标都锁定中国前100位的城市。,高露洁（colgate）在中国企业物流,180多年的历史，专门生产牙膏牙刷等口腔护理用品，营业额超过100亿美元。 覆盖200多个国家，10多亿人使用其产品，在88个国家设厂。 1991年进入中国，现占据中国市场的30%，先后收购洁银、三笑等本地品牌，1994年全面盈利。 推行供应链管理，使用供应商库存控制（VMI），跨边界资源计划（CBS），供应链（My Sap）和第三方物流系统（ITLS）。 1997年全部外包第三方物流，覆盖全国500多个城市，98年销售跳
4、跃式增长，物流费用大幅下降。 其它几个巨头宝洁（P中国企业物流仓储成本占据了总销售成本的30%-40%。,RONAProfits/Total Net Aseets 净资产回报率利润 / 净资产,物流关系到企业的盈利能力,中国企业本来在基于产品创新的超额赢利方面较之发达国家就不占优， 而供应链上的支出又使得原本不丰厚的利润空间变得更加微薄。,四、中国物流业的商机,我国物流发展存在的沟壑,第一，很明显的，中国地理条件复杂，且不利于物流活动的顺畅。 第二，运输网络被严重的割裂开，这是由于早期经济发展的迟缓、计划经济的制约、地区发展的不平衡等因素，存在人为的调控造成的壁垒。 第三，物流能力有限，严重滞
5、后于发达国家，关键的问题是设施与技术落后，工作人员缺乏专业化训练。,我国物流运输瓶颈,以铁路为例 首先，铁路行业的搬运操作很糟糕。 第二，递送的不确定性大量存在。 第三个铁路运输必须是批量运输，要求运输量最小为10吨，这使得必须与船运较紧密的结合在一起。 第四就是铁路运输的安全。,现代物流的商机（1）,工业物流 中外合资企业40万家 世界500强400多家在中国 上百万家国内企业进入现代物流网 中国将变成全世界最大的制造工厂 产品在全国范围内梯度转移 产业在全球范围内梯度转移 按库存量生产模式（MTS）在快速消费品和3C产品领域日渐式微 按订单生产（MTO）和按订单设计生产（ETO）和原厂品牌
6、委托加工（OEM）模式将渐成主流,中国物流市场目前正以每年30%的速度递增， 巨大的市场催生巨大的商机！,现代物流的商机（2）,商业物流 大型卖场和连锁超市 生产资料交易市场30多个 建材、化工市场20多个 机电五金市场30多个 皮包棉纺市场40多个 服装鞋帽小商品市场40多个 中西药市场20多个 粮油食品市场30多个 内需禽水产市场20多个 农贸蔬果干鲜货市场40多个 农牧编织市场15多个,现代物流的成功要素,最重要 为顾客着想 3.57 快速准时 3.32 可靠性 3.54 变通 3.38 方便 3.30 控制与表现评价 3.30 改进服务 3.27 相互信任与考虑 3.27 成本节约 3
7、.24 整个公司的投入 3.24 顾客业务的知识 3.22 集中业主 3.19 长期关系 3.14 管理专业知识 3.11 共享相关信息 3.11 具有最新技术 3.08 财务实力 3.05,中等重要 渠道观点 2.98 具有共同目标 2.98 具有解决问题的指南 2.81 提供的服务种类 2.78 利益与风险共享 2.76 提供者对外部环境的知识 2.65 有退出条款 2.41 最轻度重要 设备与人力资源共享 1.87 0=不重要；4=最重要,在中国的跨国企业面临的问题（320家）,* 75%认为运输是主要问题 * 50%认为清关会碰到问题 * 40%认为会碰到损害赔偿问题 * 35%认为碰
8、到保险公司问题 * 30%认为运输破损是非常大的问题,现代物流的信息化建设,信息流和物流是未来经济的两大主流,* 信息网络化 信息流,* 经济全球化 物流,* 资本自由化 资金流,基础体系 互联网（Internet） 地理信息系统（GIS） 全球卫星定位系统（GPS） 条码（BC）：条形码是由宽度不同、反射率不同的“条”和“空”，按照一定的编码规则（码制）编制而成，用以表示一组数字或字母符号信息的图形标识符。 射频（RF）,物流信息建设的基础体系,八、现代物流的趋势和未来,世界物流业的发展趋势,（1）经营战略方向 -逐步构建全球化的贸易伙伴的生态系统； -第三方、第四方乃至第X方物流的壮大发展
9、； -风险与安全管理越发重视； -寻求较好的价值结构及追求市场驱动的价值链。 （2）技术方向 -金融集成成为趋势； -动态定价和收益管理的综合利用； -借助于适时控制与事件管理。 （3）设计与服务创新 -逆物流不可或缺； -搭建服务链； -设计必须关注物流。,中国物流业的发展趋势,* 发展优化物流供应链 * 发展信息技术和通讯技术 * 建立战略同盟伙伴关系 * 组织高效率的物流作业网络 * 培训网罗高素质的物流专业人才, 联邦快递广告词（,我 ，想要就有，恰到好处,我 ，希望你把事情做得： 正确、准确、精确、完美、有效、熟练、 精当、可靠、完整、确切、明了、完全、 周到、无瑕、至尊、卓越、确实无可挑剔,物流的最高境界,而最终一切的一切 : 我 , 要它便宜！,我 ， 要拿到： 未受任何损害的、未经修补过的、 未染尘埃的，还有别让螺丝钉冒 出来。,寄语中国,中国的成功基础 神州六号、2008 奥运 GDP 每年9%的成长 人民每年储存10000亿美元 世界第一的电话市场 世界第二PC的市场 和谐社会的成长,美国强大的秘诀 科技、人才、教育,中国成功的特色 具吸引力的性能价格比 中国市场的浩大 中国政府的开明 中国人的勤奋、向上、毅力,基于中国的基础,学习美国的成功,融入中国的特色,世界之最的超级强国 科技创新接近美国 自主的知识产权 世界一流的高等学府 国民所得接近美国,
