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1、我们为什么工作,引 言,2009年11月，中心团委开展了一次青年职工调查活动，调查对象主要是35周岁以下的青年职工，从事工勘、地勘产业的职工共有49人参与接受了调查，其中男职工41人，占总数的87%；女职工8人，占总数的13%。技校或中专8人，占总数的17%；大学37人，占总数的79%；研究生2人，占总数的4%。 从事钻具研发生产的职工共有147人参与接受了调查，其中男职工116人，占总数的79%；女职工31人，占总数的21%。高中及高中以下学历11人，占总数的7%；技校或中专99人，占总数的67%；大学36人，占总数的25%；研究生1人。 感谢*和*的辛勤工作！,问题思考：我们为什么工作,一
2、、工作态度,工勘、地勘21%的职工对现有工作很喜欢，并且自己也有能力做好，68%的职工对所从事的工作认为一般，另外9%的员工不是很喜欢现在的工作和岗位。 工厂31%的职工认为现有工作很合适，并且自己也有能力做好，35%的职工认为比较适合，但自己的能力还有待提高，另外34%的职工认为现在所从事的不是理想的工作和岗位。,什么是态度,1、定义：对客观事物、人和事件的评价性陈述。 2、成分：认知、感情、行为 3、来源：PTAM 4、重要性：影响（工作）行为,图示：需要层次论,自我价值实现,受人尊重,社会,安全,生理,造成工作心态失衡的几个原因： 1、“好心” 得不到”好报”。自己的好心不被认可，甚至会
3、被当作”驴肝肺”来对待。 2、你自认为做出了成绩,别人包括你的上级不认为是成绩。 3、认为上级水平不如自己。 4、认为和同事做的一样多，为什么对方工资比自己高。 5、觉得有些事情不公平。没有绝对的公平，只有相对的公平 6、努力了，为什么一直不能成功？,字母游戏的启示,如果令 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 分别等于(%) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 那么： Hard work （努力工作）H+A+R+D+W+O+R
4、+K= 8+1+18+4+23+15+18+11 = 98% Knowledge（知识）K+N+O+W+L+E+D+G+E= 11+14+15+23+12+5+4+7+5 = 96% Love（爱情）L+O+V+E= 12+15+22+5 = 54% Luck（好运）L+U+C+K= 12+21+3+11 = 47% 这些我们通常认为重要的东西往往并不是最重要的,什么能使得生活变得圆满？,是Money（金钱）吗? . 不! M+O+N+E+Y = 13+15+14+5+25 = 72% 是Leadership（领导能力）吗? . 不! L+E+A+D+E+R+S+H+I+P = 12+5+1+
5、4+5+18+19+9+16 = 89% 那么，什么能使生活变成100%的圆满呢？ 每个问题都有其解决之道，只要你把目光放得远一点！,ATTITUDE（心态） A+T+T+I+T+U+D+E= 1+20+20+9+20+21+4+5 = 100% 我们对待工作、生活的态度能够使 我们的生活达到100%!,二、工作乐趣,在工作的乐趣方面，工勘、地勘59%,工厂46%的职工分别选择和同事相处融洽、实现自我价值，说明中心青年职工在保持团结融洽的团队精神的集体中工作生活，并积极向实现自我价值这方面靠拢，在未来中心的发展中团队和实现自我价值的是必不可少的。,思考：一个人有好坏之分吗？什么是优点，什么是缺
6、点？ 人没有好人坏人之分，要看他行为的结果，人没有优点缺点，看他用在什么事上！,怎样在团队中快乐的工作？,与人相处之道,不要“张扬个性”, 要按“共性”行事 不是“做最好的自己”,而是扮演“最好的角色” 不是“想”做什么就做什么,而是“该”做什么就做什么,一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。,天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。,它躺在田里的时候，一只 母牛走了过来，,冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！,它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。,一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。,顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟
7、，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！,这个故事的寓意是,1) 不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。 2) 不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。 3) 而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困境）的时候，闭上你的鸟嘴！,胜任力 指员工在某一岗位上完成所有规定任务的概率。 道德 + 能力 *道德 : 公德 ( 职业道德.) 私德,素质冰山模型,启示：决定人命运的不是知识和技能，而是深藏在脑海深处的“talents”,胜任力分析,美国盖洛普公司的研究示例技能、知识、才干,（ 个人优势的构成优势指能够在工作中作出近乎完美选择的能力）,P =Talent (Relationship+ RE +Re
8、cognition) P 指每个人的效率(Per Person Production) Talent指一种与生俱来的品质 RE是Right Expectation,指积极的期望 Relationship指人际关系 Recognition指组织认同 个人效能 =才干 （关系+期望+认同）,胜任力,绩效标准举例,团队精神 1、富有合作精神，能主动为他人或部门节省时间和资源 2、能考虑他人或部门的利益，以积极合作的态度工作 3、合作态度一般，在提示下能照顾到他人或部门 4、只考虑本人或本部门的时间和资源，对他人意见无兴趣 5、不能合作，常与其他部门和人员发生冲突并造成损失 奉献精神 1、对工作充满热
9、情，敬业勤奋，从不因报酬问题影响工作质量 2、对工作热心，比较勤奋，加班、加点不太计较报酬 3、能够完成本职工作，不太愿意承担额外工作任务 4、能够完成本职工作，承担额外工作任务讲求报酬多少 5、缺乏奉献精神，个人私心较重,三、提高自己,63%的职工除薪酬外，最看重提高自己能力的机会. 怎样提高自己呢？,修身,1、自强不息 2、厚德载物 3、有容乃大 4、制怒制骄 5、勇者不惑,修身，齐家，治国，平天下。礼记大学 大意是说：古代那些要使美德彰明于天下的人，要先治理好他的国家；要治理好国家的人，要先整顿好自己的家；要整顿好家的人，要先进行自我修养；要进行自我修养的人，要先端正他的思想思想端正了，
10、然后自我修养完善；自我修养完善了，然后家庭整顿有序；家庭整顿好了，然后国家安定繁荣；国家安定繁荣了，然后天下平定。 这是儒家思想传统中知识分子尊崇的信条。以自我完善为基础，通过治理家庭，直到平定天下，是几千年来无数人的最高理想。然而实际上，成功的机会少，失望的时候多，于是又出现了“穷则独善其身，达则兼济天下”的思想。“正心、修身、齐家、治国、平天下”的人生理想与“穷则独善其身，达则兼济天下”的积极而达观的态度相互结合补充，几千年中影响始终不衰。,学习包括： 学习知识最基本的知识 增长见识学习别人好的经验 增加胆识敢于担当 增加常识什么叫常识：人定胜天？,从过去的经验中学习：有价值的失败和无意义
11、的成功 向他人学习（三人行，必有我师焉）同事、同行、朋友 干中学、学中学、学与思,于是，兔子便坐在树下，开始休息。,一只小兔子看见乌鸦，就问：“我能象你一样整天坐在那里，什么事也不干吗？”乌鸦答道：“当然啦，为什么不呢？”,突然，一只狐狸出现了。,狐狸跳向兔子并把它给吃了。,这个故事的寓意是,要想坐在那里什么也不干， 你必须坐（做）得非常非常高。,四、沟通,1. 定义：意义的传递与理解 2.重要性：阻碍团队工作绩效的最大障碍在于缺乏有效沟通. 上下同欲者胜。（孙子兵法谋攻篇 3. 功能：控制、激励、情绪表达和信息传递,实验得到的重要结论 1)什么是事实客观存在的。 2) 眼见不一定为实。 3)
12、 如何解决分歧? a. 沟通:可达成共识 b. 表决:民主集中(少数服从多数) c. 实践:(相对)真理,四、工资待遇,在我中心亟待解决的问题上，改善职工待遇和完善经营管理制度分别占到36%和27%，其次是尊重人才，完善人才选拔评定制度占23%和加强宣传，扩大单位知名度占13%。工厂61%的职工认为日常工作中最需要的是科学管理，其次59%是团队精神、54%是创新、50%是提高待遇。 说明职工能够认识到改善职工待遇需要完善经营管理制度，只有在好的经营管理制度下，单位才能生存，让优秀的职工去胜任适合他们的岗位，发挥他们的潜能，并且扩大宣传，才能在市场上立足。,什么是财富?,能满足人们的某种需要的实
13、体: 物质的,社会的,精神的（安全感、美感、成就感、被需要感） 人类采取某种行为的原因:进行社会交换 人类的本性:理性和感性,什么是报酬,贡献系统 报酬工资只是其中一小部分 报酬系统,报酬,内部的,外部的,参与决策,直接报酬,间接报酬,非金钱性报酬,更大的工作自由和权限,更多的责任,有趣的工作,个人成长的机会,活动的多 样化,基本工资,加班费和津贴补贴,绩效奖金,利润分红,医疗保险 养老保险 工伤保险 女职工险,住房公积金,满意的 午餐时间,满意的 办公条件,满意的 工作分工,学习培训,有魅力的头衔,参观考察,成功人士必备的24项品质,青梅煮酒论英雄谁与争锋,1、要具有高度的自信心,2、要有必
14、胜的信念,3、要善于学习追求进步,4、要保持艰苦朴素的作风,5、要具备顽强的意志,6、要具备超强的技能,7、要具有高度的胆识和智慧,8、要时刻保持战略警惕性,9、要时刻保持旺盛的斗志,10、面对任务无所畏惧,11、要处变不惊，遇事从容,12、要善于观察外部的动态,13、要善于在工作中寻找乐趣,14、要注重提高工作效率,15、要时刻向高手学习,19、要善于模仿,16、要善于模仿和探索,17、要学会分享一切快乐,18、要保持乐观的心态,22、要能大能小、能屈能伸,19、要能大能小 能屈能伸,20、要稳重，遇事不能急躁,21、要学会避让，具备谦和态度,22、要廉洁自律，不能徇私舞弊,23、坚决不允许洗黑钱,24、要习惯适当的浪漫一把,让我们 携起手来，彼此欣赏 真诚信赖，共同创新 互相关怀，分享成长,谢谢大家！,
