应用过程中部分技术问题的解决课件

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1、,应用过程中部分技术问题的解决,农村中小学现代远程教育教师培训讲义之三,提 纲,一、硬件系统 二、操作系统 三、办公套件 四、资源接收与应用 五、网络建设、维护及管理 六、其它,首先，用万用表检查一下市电电源插座的电压是多少，农用电电压有时较低。如果电压太低，则在接入了显示器后，电脑会因为电压和功率不足而无法启动。其次可能是主机电源输出有问题，如果显示器接在主机上，就会产生影响，可将显示器单独使用一个插座。此外，查看UPS或稳压电源等稳压设备是否有故障或功率不足。,一、硬件系统,电脑不能启动，拔下显示器后又能重新启动，为什么？,如何设置计算机的开机密码？ 开机进入CMOS，找到Password

2、选项，进行设置，如下图所示。一旦设置了开机密码，必须做好笔记，以免因忘记密码而无法进入系统。,设置开机密码,一、硬件系统,怎样清除忘记的 CMOS 口令? 可以尝试用下面三种方法，但一定要小心。 (1)、 打开主机箱，快速短接主版上 CMOS 供电电池附近的“Clear CMOS”跳线； (2)、 如果机器能启动进入 DOS 或 Windows,可以试按照以下步骤清除 CMOS: C:DEBUG -o 70 11 -o 71 ff -q 然后，启动机器。 (3)、关机后打开主机箱，取出CMOS的钮扣电池，启动机器，关机后再将电池装好。,一、硬件系统,如何实现Windows2000 中错误安装的

3、修复？ Windows2000 的硬件兼容能力相对较差，有时候会出现这样的情况：安装完硬件重新启动后系统蓝屏显示硬件配置出错。如果按照 Windows98 的做法，你可以在安全模式下进入Windows，把出错的硬件卸装，再重新启动，以 Normal 方式进入后重新安装硬件。 而在 Windows2000 里，你可以直接以最后一次正确安装的配置进入 Windows。方法是在启动时按 F8，选择【最后一次的正确配置】”，然后选择你最后一次的硬件启动配置文件后启动即可。,一、硬件系统,扫描磁盘时，找到错误的磁盘扇区，这时还可以修复吗？ 能扫描到说明还是有修复的希望的，可以尝试使用修复软件或Windo

4、ws自带的磁盘扫描程序进行修复。使用磁盘扫描程序的步骤是：从【开始】菜单依次选择【程序】【附件】【系统工具】 【磁盘碎片整理程序】 勾选【自动修复文件系统错误】 和【扫描并试图恢复坏扇区】 【开始】，如下图所示：,一、硬件系统,硬盘使用过程中应注意那些问题才不易损坏? （1）、使用的电源电压要稳定； （2）、个人计算机的硬盘一般不是热拔插型设备，所以不能带电进行插拔，不能触摸硬盘的电路板，以防静电危害； （3）、硬盘不能接受太大的冲击，否则容易出现物理坏道以及电机磁头的机械故障。 （4）、不要经常格式化硬盘，每次格式化，都会影响硬盘的使用寿命。,一、硬件系统,怎样检查计算机的硬件是否正常运作？

5、 在桌面上的【我的电脑】上按一下鼠标右键，从快捷菜单中点选【属性】。打开设备管理器。【系统属性】对话框出现后切换到【硬件】标签，在【设备管理器】上按一下鼠标左键，里面显示的是计算 机中的装置，如果某项装置 有问题的话，前面就会出现 图标。如此就知道哪些设备 无法正常使用了。如右图所 示。,设备工作不正常,二、操作系统,计算机运行极慢，怎样整理磁盘，让硬盘运行效率更高？ 打开【清理碎片整理程序】。打开【开始】【所有程序】【附件】【系统工具】【磁盘碎片整理程序】。磁盘碎片整理程序窗口出现后，点选要整理的磁盘代号，然后按下【碎片整理】。如下图所示。,二、操作系统,怎样在桌面上显示“我的电脑”、“我的

6、文档”等图标？ 初次使用Windows XP时，在桌面上只有“回收站”图标，没有其他图标。可通过以下步骤完成。 打开【显示属性】对话框-打开【自定义桌面】命令。-选择需要显示的图标。【桌面项目】对话框出现后，切换到【常规】标签，分别勾选 【我的文档】、【我的电脑】， 再按下【确定】。回到上个对 话框再按下【确定】。现在桌 面上就会出现这些图标，方便 操作。如下图所示。,二、操作系统,怎样实现Windows XP系统的自动关机？ 计算机自动开机，自动登陆工作后，怎样让计算机自动关闭呢？ Windows XP的关机是由Shutdown.exe程序来控制的，位于WinntSystem32文件夹中。此

7、例采用倒计时方式关机。 输入命令：Shutdown.exe -s -t 3600 这里表示60分钟后自动关机， 取消自动关机：输入：shutdown.exe -a后回车。,二、操作系统,怎样解决计算机运行一段时间后启动和运行缓慢问题？ 由于计算机在使用过程中多方面的原因如：系统设置、硬盘空间、垃圾文件等造成计算机启动速度和运行缓慢。 通过以下几种方法可提高计算机的运行速度： （1）、优化【启动】组。运行msconfig命令，然后点击【确定】，就会弹出【系统配置实用程序】，点击其中的【启动】标签，将不用加载启动组的应用程序前面的“”去掉就可以了（注意系统文件不能去掉）。 （2）、经常维护系统。最

8、好每隔一段时间，对计算机做一次全面的维护。点击【开始】【程序】【附件】【系统工,二、操作系统,具】【维护向导】，然后点击【确定】按钮即可对计算机进行一次全面的维护，这样会使你的计算机保持在最佳状态。对于硬盘最好能每隔2个星期就做一次【磁盘碎片整理】，那样会明显加快程序启动速度的。注意在整理磁盘碎片时系统所在的盘一定要整理，这样才能真正加快Windows的启动速度。 （3）、扩大虚拟内存容量。如果你的硬盘够大，那就请你打开【控制面板】中的【系统】，在【性能】选项中打开【虚拟内存】，选择第二项：用户自己设定虚拟内存设置，指向一个较少用的硬盘，并把最大值和最小值都设定为一个固定值，大小为物理内存的2

9、倍左右。虚拟内存的设置最好在“磁盘碎片整,二、操作系统,理”之后进行，这样虚拟内存就分不在一个连续的、无碎片文件的空间上，可以更好的发挥作用。 （4）、去掉“墙纸”、“屏幕保护”等花哨的设置。这些设置占用系统资源不说，还严重影响Windows的启动顺序。 （5）、删除autoexec.bat和config.sys。系统安装盘根目录下的autoexec.bat和config.sys这两个文件，Windows已经不需要它们了，可以将它们安全删除，这样可以加快Windows的启动速度。,二、操作系统,为了方便进行系统维护怎样创建系统还原点？ 【系统还原】可以监视对系统和一些应用程序文件的更改，并自动

10、创建容易识别的还原点。这些还原点允许用户将系统还原到过去某一时间的状态。 建立系统还原点的步骤为： （1）、运行系统还原命令。打开【开始】菜单，选择【程序】【附件】【系统工具】【系统还原】。 （2）、选择要执行的任务。打开系统还原向导，选择【创建一个还原点】,然后单击【下一步】。 创建还原点。在还原点描述输入框中输入命名，然后单击【创建】按钮即可创建还原点。,二、操作系统,如何进行逆页序打印和双面打印？ 双面打印是纸张两面都打印文档，具体方法如下： 实现双面打印，可以使用“人工双面打印”的办法：在【打印】对话框中选中【人工双面打印】选框，打印完一张，将这张纸翻过面，确认好纸的方向放入送纸器中，

11、打印下一页。 也可以使用以下方法： a)、 单击【文件】菜单中的【打印】选项，在【打印】对话框选择【奇数页】，确定； b)、 将打印好的奇数页文档放入打印机纸盒中，准备用背面打印偶数页内容（注意纸的放置方向) c)、 重复第二步的操作，在【打印】对话框选择【偶数页】，确定后打印。,三、办公套件,一个有重要数据的WORD文档打不开，有没有挽救的方法？ 有时候，文档的数据结构出错，打不开文档，这时不要轻易放弃，可以考虑以下方法: （1）、对于Word文档在打开过程中运行自动宏以及其他可能引发文件错误的自动命令，可以在按下【Shift】键的同时双击此文件打开它，这样可以有效阻止这些自动命令的运行，等

12、正常打开文档后再另存一份即可。 （2）、用文件转换工具将该Word文档转换成纯文本文件，一般可以解决不能打开的问题。 （3）、用专业的数据修复软件来修复损坏的文档结构，比如OfficeRecovery、EasyRecovery FileRepair及OfficeFix等Office文件修复工具。,三、办公套件,卫星接收卡有哪些常见的硬件故障？如何判断解决？ 卫星接收卡的硬件故障主要会有以下表现： 1、安装好硬件，启动进入操作系统，系统却无法找到新硬件； 2、系统可以找到新硬件（新装的卫星接收卡），但是无法给接收卡安装驱动程序； 3、正确安装好驱动程序之后，系统的【设备管理器】中陈列出来的卫星接

13、收卡前面依旧有“X”或“？”标志； 4、系统的【设备管理器】中即使显示卫星接收卡设备安装正常，可是在运行卫星频道设置程序或接收软件时，系统提示接收卡无效； 以上的情况基本上可以判断为接收卡硬件的故障解决办法如下：清洁卫星接收卡的插脚，更换安装卫星接收卡的插槽位置，看故障是否排除，如无法排除则用另外一块使用正常的卫星接收卡插在相同的计算机上，如果正常，可以判断为接收卡硬件的故障，解决办法是和供应商联系，作进一步处理。,四、资源接收与应用,在WINXP下安装接收卡驱动程序后，为什么接收不到节目？ 主要检查以下内容： 在WIN XP系统下安装的接收卡驱动程序是不是XP下的驱动程序，各个操作系统下的接

14、收卡驱动程序的是不同的； 要正确给卫星接收卡配IP地址； PID值及符号率等均是否输入正确； 给卫星卡分配的IP地址，不能和网卡的IP地址相同。,四、资源接收与应用,怎样解决IP数据接收过程的“信号未锁定” 问题？ （1）、天线的馈线接到功分器的输入端以后，Power Pass端接在卫星电视接收机上，并保持电源的开通（或者配置一只所有端口都有馈电功能的功分器）；另一端的信号接到卫星数据接收卡上； （2）、如果卫星电视接收机有信号输出端，则可以将卫星信号先接入卫星电视接收机，卫星电视接收机的输出端信号再引入到卫星接收卡； （3）、如果还是出现类似问题，可以检查一下周围，是否存在强干扰源，馈线的接

15、头是否接好。,四、资源接收与应用,远程教育资源依据什么标准开发？ 2002年，教育部颁布了基础教育教学元数据规范，该标准立足于按知识点描述和组织资源，即：将远程教育资源，按照知识点分解成一个个元资源（教育资源的基本描述单位），并规定了相应的分类和描述方法。这个标准使得远程教育资源有了一个规范的分类和描述方式方法，使得资源的创作、描述、组织、传输有章可寻，为远程教育资源的大范围共享，打下一个良好的基础。各单位在开发远程教育资源时，必须依据教育部的基础教育教学元数据规范、中小学课程标准，并结合中小学教学特点具体制作。,四、资源接收与应用,远程教育资源依据什么标准在卫星网内传输？ 目前，已经开通的面

16、向中小学的教育卫星数据广播系统，主要有中国教育卫星宽带传输网、新疆教育卫星宽带网、百年树人远程教育网台等，他们使用卫星Ku频段，采用DVB-S广播标准，依托TCP/IP网络技术构建。主要由卫星上行主站、远程教育资源库和遍布全国各中小学的卫星地面接收站及相关配套设施组成。总体来看，形成“天上一颗星，地下一片网”的中小学现代远程教育网络。其广播覆盖范围可遍布全国。 教育卫星数据广播内容，是根据中小学教育教学需要，将国家或地方的基础教育资源库中民语、汉语的各类教育资源，通过卫星上行主站，按照DVB-S标准统一封装打包，发送到鑫诺一号卫星，再由卫星转发到全国各地已建成卫星地面接收站的各族中小学。这些资源可直接观看或存储在本地设备中，广泛应用于远程同步教学、课堂教学、学生自学、教师培训等教学活动。,四、资