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1、欢迎参加,企业新晋员工职业化训练教程,课程目标,克服各种各样的焦虑、疑惑的心理,完成从新晋员工到职业人士的角色转换; 能认识企业,了解了解新晋人员应具备的职业素质; 掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法; 掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧; 学会如何保持专业形象及商务礼仪。,第一讲 积极的心态 第二讲 认识企业 第三讲 科学的工作方法 第四讲 如何完成您的工作 第五讲 企业内的人际关系 第六将 有效沟通的技巧,第七讲 时间管理的技巧 第八讲 有效的会议 第九讲 商务演讲技巧 第十讲 专业形象(一) 第十一讲 专业形象(二) 第十二讲 商务礼仪,课程内容简介,Open开
2、放的心态,积极参与、勇于发问 Close封闭的环境,不要受外界干扰,请把手机,BB机调至静音状态,课程要求,谁敢喝马桶里的水?,分组讨论,积极的心态能给人生带来什么好处? 消极的心态会给人生带来什么坏处?,积极心态的好处,激发热情。 增强创造力。 获得更多资源。,“口”字游戏答案,田,甲,由,目,召,只,叭,叻,号,叶,叽,可,旧,另,古,右,叮,史,兄,句,叱,台,叹,叨,叼,司,叩,叵,石,电,囚,巴,占,申,消极心态的坏处,丧失机会。 使希望破灭。 限制潜能发挥。 消耗掉很大的精力。 失道寡助。 不能充分享受人生。,墨非定律,“墨非定律”产生于美国,事情发生在1949年。一位名叫墨非的空
3、军上尉工程师,认为他的一位同事是个倒霉蛋,不经意地说了句笑话:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。”这句笑话在美国迅速流传,并扩散到世界各地,最后演变成如下墨非定律: “如果事情可能向坏的方向发展,它一定会这样。” 可见,消极心态的破坏力是巨大的。,作为企业新晋员工应该具备的四种心态,我有必定成功公式; 做事先做人; 过去不等于未来; 是的我准备好了;,第一种心态: 我有必定成功公式,大部分新晋员工走上工作岗位时的一种心态:担心或疑虑。如: 我不知道我会做什么?我不知道能否胜任公司的工作? 我的英文不好,万一要用英文和客户商谈,怎么办?,美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在总结经
4、验时写道:“知道目标,找出好的方法,起身去做,观察每个步骤的结果,不断修正调整,以达到目标为止。” 请大家常常保持这样的心态: 我有必定成功公式,安东尼.罗宾说:,第二种心态:做事先做人,勇于承担责任 具有团队精神 善于学习 有向心力 了解组织与他人的需要,新晋员工在步如社会时还会有这样的一种心态:我只要把自己的工作做好就行了,不用理会其他人。但是,根据对国际100家大公司的调查:他们在用人时考虑的不仅仅是做事的能力,他们考量的标准绝大部分集中在以下几点:,第三种心态:过去不等于未来,企业新晋员工还会有另一种极端的心态我是大学生,是天之娇子,没有什么是我干不了的,企业得满足我的要求。其实,过去
5、的你很成功,是天之娇子,也并不代表你在未来就一定成功;同样,过去的你如果失败了,并不表示你将来不会成功。,第四种心态:是的,我已经准备好了,企业新人常常还会有这样的心态在心理上认为自己是一个新人,一切都毫无经验,公司应该给予更多的照顾与宽容。,“是的,我已经准备好了”意味着:,“我虚心地接受公司主管的指示,全力以赴” “我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧” “我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验” “我已准备好接受各项挑战,以增长我的能力” “我已准备好要全心全力地服务我的客户” “我已准备好以积极进取的态度迎接每一天” “我已准备好在某一个领域要成为专家” “不以新人、弱者的姿态自居”,