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1、人力资源管理作业1一、选择题1具有内耗性特征的资源是( )。!q$M+k4l c3x(Q_ A自然资源 B人力资源 C矿产资源2人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( )A 内容上B观念上C工作程序上D工作方法上3以人性为核心的人本管理的主体是何种?( )A职工 B环境C文化 D价值观4某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( ) A.获得成本B开发成本C使用成本D保障成本5预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( )8o)A0? tXA预测未来的人力
2、资源供给w o2i3j;Kj4s)rB预测未来的人力资源需求1?8G4s?w3cx y C供给与需求的平衡u-w tbg-CV xD制定能满足人力资源需求的政策和措施6从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容? ( )&eB7r(J&H6y)PY A体质 B智力C思想 D技能7把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式? ( )A. 自我中心式、非理性化家族管理B以人为中心、非理性化家族管理C以人为中心、理性化团队管理9aQ(KG9WNaID自我中心式、理性化团队管理8每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”
3、模式的什么特点? ( )PCv;q,jqM n A封闭式的自危表现 B开放式的悦纳表现!C封闭式的悦纳表现 D开放式的自危表现9下面哪一项不是人本管理的基本要素? ( )A企业人 B环境C文化 D产品10与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容? ( )A人的管理第一 B以激励为主要方式 C积极开发人力资源 D培育和发挥团队精神11明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制? ( )A动力机制 B压力机制 C约束机制 D环境影响机制12通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动? ( )A人员档案资源 B人力资
4、源预测 C行动计划 D控制与评价13. 工作分析中方法分析常用的方法是( )A关键事件技术 B职能工作分析C问题分析 D流程图14. 管理人员定员的方法是( )A设备定员法 B效率定员法 C职责定员法15. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( )。4RbA4Y7I*D#9P A因素分解法B因素比较法 C.经验排序法D因素评分法二、案例分析1：贾厂长的管理模式三、例分析题：工作职责分歧（30）一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去
5、查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。有关人员看了投诉后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面；服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作；勤杂工的工作说明书中确实包合了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下
6、班后开始。问题：(1)对于服务工的投诉，你认为该如何解决?有何建议?(2)如何防止类似意见分歧的重复发生?(3)你认为该公司在管理上有何需改进之处?作业21、招聘的内部因素是( ) A企事业组织形象 B劳动力市场条件C法律的监控D国家宏观调控2招聘中运用评价中心技术频率最高的是( ) 管理游戏 B公文处理C案例分析3甑选程序中不包括的是( )。填写申请表 B职位安排寻找候选人4企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做( )岗前培训 B在岗培训 C离岗培训 D业余自学5在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( )。讲授法 B研讨法 C角色扮演法
7、D案例分析法6岗位培训成本应属于下列哪种成本?( )获得成本 B开发成本 C使用成本 D保障成本7.使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?( )绩效评估 B职务评价C人员的选拔与使用 D人力资源规划的制定8.人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容? ( )组织结构的设计人力资源规划的制定 人员的选拔与使用 D培训计划的制定9.在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（ ） 人力资源的获得成本 B人力资源的开发成本C人力资源的使用成本 D人力资源保障成本10.人员分析，确定人员
8、标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?( ）准备阶段 B实施阶段C选择阶段 D检验效度阶段11.招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?( ) 筹划与准备阶段 B宣传与报名阶段 C考核与录用阶段 D岗前教育与安置阶段12.程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?( )日常工作 B按细节说明的工作C工作操作程序有变化 D计划和操作复杂的工作13.考评指标设计分为( )个阶段。A4 B 5 C614.方法中不属于考评指标量化的方法是( )加权 B标度划分 C赋分 D计分15.比较判断法包括( )成对比较法 回忆印象评判法C加权
9、综合考评法 目标等级考评法二、案例分析：飞龙集团在人才队伍建设上的失误三、案例分析题：波音公司的新计算机系统（40分）作业3一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(20分)1基本工资的计量形式有( )。Nw7p UUJA基本工资和辅助工资B计时工资和计件工资 C岗位工资和技能工资D定额工资和提成工资C2zI UN+uI2下列特点的企业哪个适宜采取计时工资? ( )1U*NtQf x)i7ck Z9gA依靠体力劳动和手工操作进行生产B劳动成果容易用数量衡量H1Gg%zRWT0b#r C产品数量主要取决于机械设备的性能D自动化、机械化程度较低0Hu M 2UK6P3下列特点的组织和工种哪个
10、适宜采取岗位工资制? ( )4I$T7&g1&hA同一岗位技能要求差别大B生产专业化、自动化程度低g? Bs p$Q MC同一岗位技能要求差别小D不同岗位之间劳动差别小i Vr5?J 4可变型岗位工资制的岗内工资标准等级划分依据的是( )Mr&vUrS!w*iy A A劳动责任大小 B劳动条件好坏6f 0a:c4Gz%LSed6S&d C工龄或技术熟练程度 D劳动贡献大小wlhN!z(A a,m 5为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用? ( ) A岗位工资 B奖金1|Q7?CmG C结构工资 D浮动工资6由若干个工资部分组合而成的工资形式
11、称( )+s HG(e#b3yA绩效工资制 B岗位工资制 C技能工资制 D结构工资制;7下列奖金哪些属于长期奖金? ( )q3O+j4M1ha(EA超额奖B成本奖 C员工持股计划 D合理化建议奖8在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据同时考虑哪几种劳动来进行分配? ( )A物化劳动；潜在劳动和流动劳动)b+Y)nEW FEo B潜在劳动；物化劳动和流动劳动)c;D(I!j;P* C流动劳动；物化劳动和潜在劳动H.kri%*NF D物化劳动；流动劳动和固定劳动k/Ujh-C 9工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法( )A劳动差别 B劳动价值C劳动条件 D劳动责任1
12、0各种字词的联想测验技术属于哪种心理测验的方法?(C)P118UA纸笔测验 B量表法BNl+lS+BH1zz C投射测验 D仪器测量法4Fk3Kk5q 11根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度? ( )+p*iY4W#gA技能等级工资制 B职务等级工资制 1C?.H(nq6x7A:Y7c C结构工资制 D多元化工资制度12我国的社会保险制度体系主要包括、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。( ) 7D U/R3j.T+T A养老保险 B就业保险 C生活保障13失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（）、无偿性原则、固定性原则。A强迫原则 B强制性原则 C强行原则u!ZlU/_ 14中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3) 。
