《大英死海旅游电子商务发展策略》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大英死海旅游电子商务发展策略（20页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、大英死海旅游电子商务发展策略探析作者姓名：向超 指导老师：丁莉摘要：在电子商务和旅游业日益发展的今天，电子商务对大英死海景区的旅游业将产生极其深远的影响。基于电子商务的旅游景区服务是当期旅游景区发展的新模式，它在满足游客个性化需求、增强信息及时性、有效性等方面都有巨大的实际意义。大英死海景区可以借助政府和相关政策的支持，在完善配套设施的基础上，搭建电子商务平台，通过互联网渠道进行宣传推广，创新旅游产品，引起游客对景区的关注，从而塑造独特的景区品牌，使得景区获得更好更快的发展。本文阐述大英死海景区发展电子商务的背景，重点分析了景区行业环境、消费市场、战略定位等方面内容，并在此基础上提出了大英死海
2、景区发展电子商务的策略，就其电子商务网站的优化做出了方案。关键词： 大英死海景区 旅游电子商务 发展策略 Analysis of the Dead Sea tourism electronic commerce development strategyAbstract: In the age of growing development of electronic commerce and the tourism industry, electronic commerce will have far-reaching impact to DaYing Dead Sea Area. It has
3、 great realistic significance in meeting the individual needs, enhancing the timeliness, and effectiveness. DaYing Dead Sea area can develop better by the support of government, and relevant policy. Based on the perfection of supporting facility, e-commerce platform, and propagandizing and populariz
4、ing by internet, tourism product of DaYing Dead Sea area can be innovated, and more and more tourists will pay much attention to DaYing Dead Sea. In this way, unique brand of the scenic spot can be created. In this thesis the background information about e-commerce of DaYing Dead Sea Area will be st
5、ated, and the point is the analysis of Industry environment of the scenic spot, consumer market, and strategic positioning and so on. Based on what stated before, the author makes proposals of e-commerce for DaYing Dead Sea Area, and some schemes are made to optimize e-commerce website of DaYing Dea
6、d Sea Area。Keywords: DaYing Dead Sea Scenic Area Tourism E-commerce Development strategies目 录1 引言12 大英死海景区发展旅游电子商务的背景12.1大英死海景区发展旅游电子商务的必要性12.2大英死海景区旅游电子商务发展现状23 大英死海景区旅游电子商务市场分析33.1 大英死海景区旅游电子商务行业分析33.2 大英死海景区旅游消费者分析43.3 大英死海景区竞争者分析53.4 大英死海景区市场综合SWOT分析63.4.1 优势63.4.2 劣势63.4.3 机会73.4.4 威胁84 大英死海景区旅
7、游电子商务发展策略94.1 加强政府引导和支持94.2 资源整合和提供个性化旅游服务94.2.1 资源整合94.2.2个性化旅游104.3 大力培养和吸引人才104.4加强网站付费安全性115 大英死海景区旅游电子商务网站优化方案125.1 大英死海官网网站现状分析125.2 完善网上交易方式125.3 完善网上旅游电子商务信息135.4 大英死海景区官网推广145.2.1网上推广策略145.2.2线下推广策略156 结论15参考文献17大英死海旅游电子商务发展策略探析1 引言在经济日益发展的今天，电子商务已经列入国家战略型新型产业的重要组成部分，是下一阶段信息化建设的重心，大英死海景区是遂宁
8、市发展旅游业的重点区域。在这样的背景下，为了更好地发展大英死海景区，吸引游客前来游玩，实现飞跃式的发展。这就需要借助相关政策的支持，促进大英死海景区发展电子商务。到目前为止，大英死海景区有专门的官方网站，但对景区的介绍，仅限于对景区的地理位置、交通、住宿等方面的信息，远不能满足游客对景区详细信息了解的需求。本文分析了大英死海景区发展电子商务的背景，重点分析了景区的行业环境、消费市场等，并在此基础上提出大英死海景区发展电子商务的策略，就其电子商务网站的优化方案进行了详细说明。为大英死海景区实施电子商务提供一定的理论依据，弥补大英死海景区在这方面的空缺。2 大英死海景区发展旅游电子商务的背景大英死
9、海景区位于四川省遂宁市大英县，是一个形成于一亿五千万年前的地下古盐湖，其盐卤资源的储量十分丰富，由于其盐含量类似中东的“死海”，人在水中漂浮不沉，故誉为“中国死海”。死海旅游度假景区是经国家工商行政管理总局（2003）第274号批准的全国唯一一家以“死海”冠名的旅游度假公司，项目总投资10亿元人民币，结合现代水上运动、休闲、度假、保健等要素的水文化旅游度假胜地，大英死海园区占地2000亩，规划控制地5000亩。遂宁市作为中国旅游优秀城市，旅游业是遂宁市支柱产业之一，政府对旅游业支持很大。在传统旅游模式不再满足消费者的需求，他们更倾向于体验式的消费。这就需要在出行前通过网络对旅游景区做一个全面的
10、了解，于是旅游电子商务应运而生，其不仅能给消费者提供体验式的消费，还能给消费者更好的服务，对于景区的服务质量也有很大提高。2.1大英死海景区发展旅游电子商务的必要性景区电子商务网站具有良好的展示作用和服务效果，所以越来越多的旅游景区开展电子商务，它将进一步促进旅游景区的发展。电子商务技术在大英死海景区中的运用有它的必要性。（1）发展旅游电子商务是大英死海景区旅游发展的新动力。遂宁旅游业在科学技术飞速发展的今天，要想继续保持高速度发展，必须依靠高科技的力量。大英死海近年传统旅游也趋饱和，增幅趋缓，要想启动新一轮的消费需求增长，高科技的有效利用无疑是最有效的措施之一，而发展电子商务对大英死海旅游增
11、长显得尤其重要。（2）发展旅游电子商务是以消费者消费方式趋势发展所决定的。旅游者在旅游产品消费过程中对旅游地的选择便显得异常小心和谨慎，在旅游地选择过程中，好多由于信息不完整而放弃旅游。旅游电子商务就可以很好地解决这一问题。景区的经营和管理者可把旅游信息以各种形式通过网上发布出去；旅游消费者可通过网上查询、浏览，选择性购买自己所需要的旅游产品。旅游电子商务在旅游市场宣传方面具有独特作用。（3）发展旅游电子商务是遂宁旅游业适应国家经济发展趋势的战略。电子商务是网络化的新型经济活动，正以前所未有的速度迅猛发展，已经成为主要发达国家增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势的有效手段。电子商务可以提高商
12、品交易效率,降低销售成本,并利用因特网本身巨大户资源拓展市场,所以它具有强大的优势，必将传统商业的面貌,大大促进全球经济一体化的进程。电子商务这一工具也将促进旅游业的空前发展。旅游业和电子商务的相互结合一定会使遂宁旅游业走向世界的舞台,在一个更大的空间展现其动人的魅力。大英死海景区有丰富的旅游资源，旅游业正蓬勃发展，旅游电子商务对大英死海景区旅游业发展有非常大的促进作用。2.2大英死海景区旅游电子商务发展现状发展电子商务是一个长期坚持的过程，大英死海景区在电子商务方面已取得一些成效，但也暴露出些问题。（1）景区应用的主要旅游电子商务模式。大英死海有专门的官方网站，主要采取的是B2C模式，可以实
13、现网上订票，现场取票模式，不支持网上直接购票。也可预订酒店，支持个性化定制。（2）景区主要网上销售渠道大英死海景区旅游业的电子商务发展也取得了一些成效。有政府主导的的官方网站，以大英旅游局旗下的大英死海景区网（）为代表。其主要功能是为游客提供第一手旅游咨询以及在线酒店预订、门票预订、景点查询等服务,努力打造成为大英死海景区最专业，最本土的旅游网站。还有是专业的旅游交易平台，如同程网（）。旨在为旅行社、酒店、景区、航空、票务在内的近10万余家旅游企业搭建起一个交流、交易的平台。大英亦有多家旅行社在此平台上构建自己的网店，在全国范围内招揽游客。（3）景区电子商务发展中存在的问题大英死海景区由于旅游
14、电子商务起步晚，没有形成完整的系统，面临着诸多问题:对景区的宣传和促销力度不够；信息化水平低；旅游资源的开发和整合力度不够；经济制约；网上交易安全问题；人才缺失等等问题。3 大英死海景区旅游电子商务市场分析现代旅游消费的发展趋势呈多样性发展，旅游需求由众需求向个性化需求转变消费这需要体验多样化的、期望值高的个性化旅游经历。消费者参与旅游信息及旅游产品设计的需求越来越高，他们想要自己参与进来，旅游决策也越来越随意。旅游电子商务市场的发展，也正是消费者需求的体现。3.1 大英死海景区旅游电子商务行业分析大英死海景区有丰富的旅游资源。传统旅游业已趋成熟，有着几十家旅行社，呈快速发展中。而旅游电子商务
15、方面则有所欠缺，尚处于起步阶段。大英死海景区现目前旅游电子商务规模小，硬件与软件设施不够完善，许多旅游电子商务网站才刚建设或未建设。旅游电子商务占旅游业比重少，大多数旅游还是由传统旅游进行，有很多旅游电子商务相关产业不够完善。大多旅游信息不是由网上发布，游客在网上不能及时完整地了解大英死海景区的旅游信息。电子商务在大英甚至是遂宁地区的普及不够，消费者熟练运用电子商务，并在网上消费的方面还不是很多。如图1是遂宁市城区电子商务普及调查论文随机调查100人所做的调查图表 遂宁市城区电子商务普及调查论文J. 朱克文 2011.9：65%35%0%10%20%30%40%50%60%70%有网购经历无网购经历图1 遂宁网购经历调查不过，近年以来,县委、县府进一步加大旅游营销力度，创新宣传营销方式，实施旅游整合营销。市旅游局积极引导和指导各旅游企业充分利用会展、博览会、节庆活动等各类宣传平台，开展区域合作，多形式、多措施强化宣传营销，大英死海景区旅游知名度和美誉度得到整体提高，有力地促进大英死海景区旅游再上新台阶，使旅游电子商务能够快速发展。 3.2 大英死海景区旅
