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银行员工合规经营案例分享3“操作流程一念间，合规违规两重天”，合规是一种工作态度，它不是我们喊的口号，它需要我们身体力行，合规是业务发展的基石，是前行道路中保驾护航的坚强后盾。作为一线员工，做到合规心中留是我们对社会的责任，更是对自己的承诺。在实际工作中，合规与不合规，很多时候仅仅是一步之遥，甚至只是心中一个闪念。记得有一次，一位比较熟悉的客户找到我，想要我帮忙打印一下她爱人的银行卡交易明细，当时我就跟客户说：“交易明细属于个人的隐私，保护客户的隐私是我们的责任，虽然他是您的爱人，但我们所有的规定都是以维护客户利益出发的，我们要对每一位客户负责”。用比较委婉的方式拒绝了客户，客户当时十分不高兴，虽有委屈，但我知道我要遵守制度，不合规的事情不能做。后来，得知客户当时与老公正准备离婚，因为财产纠纷想查询老公的资金情况，通过这件小事，让我明白，合规不但与我息息相关，并且它就在我们身边，渗透在每一笔业务中。惊天大案的发生，发于人情，发于习惯，发于把合规意识抛到九霄云外；一个环节，一个流程，一件小事，一点诱惑，哪怕只是一枚小小的印章，都会引起违规与合规，欲望与理智的较量。所以在工作中，合规无小事，违规即大事。
