《分组网国际漫游讲义2012课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《分组网国际漫游讲义2012课件（24页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、省网管中心 2012年6月,WCDMA分组网国漫培训交流材料（内部资料，注意保密）,目录,一 、国际漫游数据业务概况 二 、联通GPRS国际网络概况 三 、常见故障及投诉受理流程 四 、国际漫游开通测试流程 五 、国际投诉案例,一 、国际漫游数据业务概况,业务开通情况 目前国际漫游开通情况见下表： 联通数据业务开通时间晚。来访是从2007年5月；出访是从2008年7月。,一 、国际漫游数据业务概况（续一）,业务产品种类 彩信、手机报、手机上网（内网/外网）、无线上网卡（后付费）、手机音乐（除炫铃外）、手机电视（除IVVR外） 注： 运营商的测试仅是数据通道的测试验证 每项业务在开通前都需要经过
2、实际的验证性测试，测试一项，开通一项,二 、联通GPRS国际网络概况,在北京、广州各设置了一个边界网关（BG）作为GPRS国际出口节点与其他PLMN的GPRS网互联 为了实现漫游到其它运营商的用户使用归属省的GGSN，在北京和广州设置了代理GGSN。两套代理GGSN通过根DNS的路由配置实现负荷分担。 分别在北京和广州设置根DNS，为全网提供域名解析服务。这两套根DNS设置成互为备份，负荷分担。,二 、联通GPRS国际网络概况（续一）,二 、联通GPRS国际网络概况（续二）,联通在北京、广州各设立一个GPRS BG 对外：北京BG与Aicent香港POP2间通过165互通建立VPN遂道互通、广
3、州BG与Aicent香港POP1间通过22M专线电路互通 对内：北京、广州BG与GN VPN承载网北京、广州PE间通过防火墙连接至GN VPN，与GPRS网内31个省GN域互通,二 、联通GPRS国际网络概况（续三）,在北京、广州各建有一套代理GGSN，用于国际漫出到其它运营商的用户使用归属省的GGSN，这两套代理GGSN主备关系通过根DNS的路由配置实现轮循选择负荷分担。 在北京、广州各建有一套根DNS，由国际业务部来根据业务发展等情况来确定其他运营商DNS与这两套根DNS的主备配置关系，目前为： 局数据要求： 每个代理GGSN上应该配置全网号段与各省GGSN地址之间的对应表。 每个根DNS
4、上配置与代理GGSN地址间的对应表 每个BG上对GRX广播的地址段大小完全相同。,二 、联通GPRS国际网络概况（续四）,1、目前实现的漫游模式： （1）漫出：接入国外网络，通过归属GGSN使用分组域业务 Uniwap、3gwap回归属省，uninet、3gnet指向北京、广州新建的国际业务GGSN （2）漫入：接入国外网络，通过归属GGSN使用分组域业务 2、漫游业务开通 （1）数据制作：按照集团统一调度进行国际漫游数据制作，以实现不同运营商网络互通。需制作数据的环节： 开通语音国际漫游 漫游地SGSN 漫游国家BG Aicent GRX （2）漫游测试：语音、短信、彩信、wap、net上网
5、、common test,三 、常见故障及投诉受理流程,1、数据业务国际漫游常见故障： 用户登网失败、未开通国际漫游业务、附着成功激活失败、业务无法正常使用。 2、Aicent GPRS国际漫游质量监控系统： 账号/密码： shandong/ Sdltwcdma 2、根据集团要求，数据业务国际漫游投诉的处理时间不能超过24小时。为此，我们制定了省内的数据业务国际漫游投诉处理流程，如下：,AICENT GPRS国际漫游质量监控系统，登陆界面如下：,三 、常见故障及投诉受理流程（续一）,三 、常见故障及投诉受理流程（续二）,三 、常见故障及投诉受理流程（续三）,3、根据集团要求，数据业务国际漫游投
6、诉的处理时间不能超过24小时。为此，我们制定了省内的数据业务国际漫游投诉处理流程，如下：,三 、常见故障及投诉受理流程（续四）,国际漫游测试工作职责及流程安排,四 、国际漫游开通测试流程,四 、国际漫游开通测试流程（续一）,测试准备（国际业务部移动运维部） 测试卡交换 运营商的测试卡各省都有，跟运营商确认增加相关功能 联通3G测试卡：寄各省3G USIM给运营商（24张） 测试文档交换 IR21 IR35/IR50 GPRS Checklist 注：IR50是GSMA针对3G新增的测试文档，综合了语音、数据漫游测试文档，很多运营商不用此表。仍沿用以前的文档，语音（CS）为IR24，数据（PS）
7、为IR35。,四 、国际漫游开通测试流程（续二）,网络测试（移动运维部产品创新部） 来访测试（以我方为主的测试，测试过程中出现问题，对方配合查障）由测试分公司移动运维人员负责 在测试网元上完成运营商网络数据的配置 使用运营商测试卡进行来访测试 测试结果记录到运营商的测试文档中（IR35/IR50）， 建议流量信息填全（通过CG查询） 出访测试（以对方运营商为主的测试，测试过程中出现问题，我方测试分公司配合查障） 网络类故障（附着失败、PDP激活失败）由测试分公司移动运维人员负责配合对方协查 平台类故障（PDP激活成功的情况下，打不开网页、彩信收发问题等）由测试分公司产品创新部负责配合对方协查
8、Common test 来访测试和出访测试中均含有的项目，需要与对方电话联系，实时做测试由测试分公司移动运维人员负责配合,四 、国际漫游开通测试流程（续三）,计费验证（业务支撑系统部） 来访测试 测试分公司根据测试文件生成计费话单文件（*.AVU），邮件方式上传给总部业务支撑系统部测试负责人 总部计费平台生成TAP文件（TD*.dat），TAP文件要与测试文件核对一致，上传DCH（我们为MACH） 邮件通知境外运营商进行计费验证 注：计费文件生成的过程中一定核对IR35中的测试条目与计费条目一致 出访测试 境外完成的网络测试报告及TAP文件验证 由总部业务支撑系统部牵头负责，完成后签发TCC,
9、四 、国际漫游开通测试流程（续四）,业务开通（国际业务部） 国际业务部根据测试文档及TCC情况，以及我公司与对方协议情况，与对方运营商约定业务开通时间，签署业务正式开通协议（CLL） 双边开通（漫游来访漫游出访） 单边开通（单边来访、单边出访） 国际业务部下发正式开通通知（公司文）给相关部门及各省分公司，按时完成网络及计费数据的配置 注：正式开通日测试分公司还应再次做简单验证性测试,四 、国际漫游开通测试流程（续五）,China Unicom IR35 PS Test Cases The test cases are divided in three groups: 1) GPRS/3G-at
10、tachment 2) Services (Intranet-/Internet-Access, WAP, MMS) / PDP-Context Activated 3) MAP-Tests ( Location cancellation, GPRS barring),Other Operators,四 、国际漫游开通测试流程（续六）,现象：欧洲分公司人员用联通测试卡在伦敦登记其3G网络，显示成功，但 无法使用任何业务，然后回落登记到其2G网络。但在英国Northampton的O2人员答 坚持认为测试卡可登记其3G网络。,1、186测试卡在英国O2公司3G网络无法CS/PS登记,1、在国际漫游
11、监控系统上跟踪测试卡登记信息，发现测试卡在同一VLR（447802000183）有鉴权请求消息，但无后续的位置更新消息。但随后在另外一个VLR（447802000143）上发起登记请求并成功。 2、通过消息对比发现，对方（VLRGT=447802000183）鉴权用的是MAP 2版本，我方返回三元组鉴权，后无登记请求消息发送。 3、建议对方修改为MAP 3。并要求O2人员在Northampton进行3G网络登记后的业务测试。 4、对方测试业务失败，并认可由于MAP 版本不同造成登录不成功。 5、对方在收到最新的联通IR21文件后，修改版本后测试成功。,处理过程：,五 、国际投诉案例,经验提示：双方掌握的测试故障现象不一致，影响对故障判断,五 、国际投诉案例（续一）,2、GGSN Gn接口路由未及时更新 由于广东GGSN Gn接口路由设置未及时更新，导致广东测试卡出访部分运营商无法使用3G WAP。 通过对Gn接口使用独立路由表，解决需手工增加对方Gn地址静态路由的问题。 3、代理GGSN数据未及时更新 部分测试卡出访测试，无法使用3G WAP业务 修改代理GGSN数据，更新归属省份的GGSN地址，解决出访数据业务问题。,谢谢,
