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1、软件测试方法和技术 part17 软件测试项目管理,第十七章 软件测试项目管理,17.1 软件测试项目管理的概述 17.2 软件测试项目的组织 17.3 软件测试项目的过程管理 17.4 软件测试项目的资源管理 17.5 测试项目的进度管理 17.6 测试项目的风险管理 17.7 测试项目的质量管理和配置管理 17.8 软件测试文档的管理,17.1 软件测试项目管理的概述,17.1.1 软件项目管理的共性 17.1.2 软件测试项目管理的特点,软件项目管理的共性,软件测试项目管理的特点,软件质量标准定义不准确、任务边界模糊，如何确定什么时候软件测试可以结束，找不到严重的缺陷并不代表软件不存在严
2、重的缺陷。 软件测试项目的变化控制和预警分析要求高。 软件测试项目具有智力密集、劳动密集的特点，受人力资源影响最大，项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对测试执行、产品质量有很大的影响。 测试任务的分配难 测试要求人力资源十分稳定。由于软件测试项目不仅是一个技术工作，而且要求对产品的功能、特性需要非常了解。 软件测试人员在待遇、地位可能受到一些不公正的待遇，,17.2 软件测试项目的组织,软件测试项目的人员组织模式 测试项目的管理原则 测试计划先行 建立优先级 建立客观的评价标准,17.3 软件测试项目的过程管理,测试项目启动 测试计划阶段 测试设计阶段 测试执行阶段 测试结果的审查和分析,测
3、试计划阶段,测试项目计划的整体目标是为了确定测试的任务、所需的各种资源和投入、预见可能出现的问题和风险，以指导测试的执行，最终实现测试的目标，保证软件产品的质量。制定测试计划，要达到的目标有： 制定一个现实可行的、综合的计划，包括每项测试活动的对象、范围、方法、进度和预期结果； 为项目实施建立一个组织模型，并定义每个角色的责任和任务； 开发有效的测试模型，能正确地验证正在开发的软件系统； 确定测试所需要的时间和资源，以保证其可获得性、有效性； 确立每个测试阶段测试完成以及测试成功的标准、要实现的目标； 识别出测试活动中各种风险，并消除可能存在的风险，降低那些不可能消除的风险所带来的损失,测试计
4、划阶段 （2）,测试的输入标准 整体项目计划框架； 需求规格说明书； 技术知识或业务知识 标准环境 设计文档； 足够的资源 人员组织结构 测试的输出标准 测试执行标准 Bug描述和处理标准 文档标准和模板 测试分析、质量评估标准等,测试计划阶段 （3）,测试实施策略的制定 测试项目计划阶段的细分 测试项目计划的要点 编制测试项目计划的技巧,软件测试设计和开发,制定测试的技术方案，确认各个测试阶段要采用的测试技术、测试环境和平台，以及选择什么样的测试工具。 设计测试用例，根据产品需求分析、系统技术设计等规格说明书，在测试的技术方案基础上，设计具体的测试用例。 设计测试用例特定的集合（Test S
5、uite），满足一些特定的测试目的和任务，根据测试目标、测试用例的特性和属性来选择不同的测试用例，构成执行某个特定测试任务的测试用例集合(/组) 测试开发：根据所选择的测试工具，将所有可以进行自动化测试的测试用例转化为测试脚本的过程； 测试环境的设计。,测试执行阶段,如何确保测试环境满足测试用例所描述的要求？ 如何保证每个测试人员清楚自己的测试任务？ 如何保证每个测试用例得到百分之百的执行？ 如何保证所报告的Bug正确、描述清楚？ 如何在验证Bug和对新功能的测试上寻找平衡？ 如何跟踪Bug处理的进度使严重的Bug及时得到解决？,测试执行阶段 (2),测试阶段目标的检查 测试用例执行的跟踪 B
6、ug的跟踪和管理 和项目组外部人员的沟通 测试执行结束评判,测试执行阶段 (3，example),17.4软件测试项目的资源管理,人力资源管理 测试环境资源 工作量的估计,17.5 测试项目的进度管理,17.5.1 测试项目的里程碑和关键路径 17.5.2 测试项目进度的特性及外在关系 17.5.3 测试项目进度的管理方法和工具,测试项目的里程碑,测试项目进度的特性及外在关系,进度与质量关系 进度与成本的关系,测试进度的 S曲线法,进度S曲线法通过对计划中的进度、尝试的进度与实际的进度三者对比来实现的，其采用的基本数据主要是测试用例或测试点的数量,测试进度的NOB曲线法,NOB，Number
7、of Open Bug,17.6 测试项目的风险管理,17.7 测试项目的质量管理,控制所有过程的质量； 过程控制的出发点是预防不合格； 质量管理的中心任务是建立并实施文件化的质量体系； 持续的质量改进； 有效的质量体系应满足顾客和组织内部的需要和利益； 定期评价质量体系； 搞好质量管理关键在于领导和全员质量意识/文化。,17.7 测试项目的配置管理,SCM（Software Configuration Management的缩写），是在团队开发中，标识、控制和管理软件变更的一种管理，包括版本管理、问题跟踪和建立管理。 配置管理对软件测试和质量保证影响比较大，其影响程度取决于项目规模和复杂性、人员素质、流程、管理水平等。,17.8 软件测试文档的管理,文档的分类管理 文档的格式和模板管理 文档的一致性管理 文档的存储管理,作业,第十七章 1、6、8,
