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公务接待工作流程1.会前准备:会议材料、领导讲话稿、会议用品、媒体联系。2.会议接待:分发材料、欢迎牌、导引牌、大堂接待、签到、接站/机。3.会议室:会标、灯光、音响、卫生、桌签、茶水、照相摄像。4.客房:房间楼层、房间号、洗漱用品、水果。5.餐饮:酒店预订、桌次安排、用餐时间、菜单、主/副桌、特殊客人(少数民族)的确认。6.旅游:用车、导游、景点安排。7.交通:车票预订、专车接送。8.合影留念。确认来访人数、性别、民族、交通、日程安排等1. 结账:提前列出清单,安排专人与客人核对并结账。2. 资料:制作通讯录,会议用品整理和资料收集、归档。3. 宣传报道,与客人保持联系。会议安排实 施制 定接待方案汇报领导确认通知接到通知告知我方接待领导、天气状况、住宿安排等