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1、第一单元企业组织结构设计- 能力要求,第一单元 企业组织结构设计- 能力要求,一、组织结构设计的程序p8 200905简答题考点 1、分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。（企业环境、企业规模、企业战略目标和信息沟通） 2、根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、 相对独立的部门。 3、为各个部门选择合适的部门结构 4、将各个部门结合起来形成特定的组织结构 5、根据环境的变化不断调整组织结构,二、部门结构不同模式的选择 p8（200705选择题考点） （一）以工作和任务为中心来设计部门结构 （二）以成果为中心来设计部门结构 （三）以关系为中心来设计部门结构,第一单元 企业组织结构
2、设计- 能力要求,第一单元练习题,单项选择题 1、( )表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。 (A) 任务与目标原则 (B) 集权与分权相结合原则 (C) 有效管理幅度原则 (D) 稳定性与适应性相结合原则 答案：C 2、以( )为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式 (A) 成果 (B) 工作 (c) 关系 (D) 人员 答案：A,第一单元练习题,多项项选择题 1、部门结构不同模式的组合原则包括（） （A）以产权为中心 （B）以关系为中心 （C）以成果为中心 （D）以岗位为中心 （E）以工作和任务为中心 答案：BCE,第二单元 企业组织结构变革p9知识要求,
3、企业战略与组织结构的关系p9 1、组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。 （组织结构服从战略）,第二单元 企业组织结构变革p9,企业战略与组织结构的关系p10 2、企业发展的变化，应调整组织结构并适合组织战略的发展。 增大数量战略 组织结构只需要采用简单的结构或形式 扩大地区战略 企业组织要求建立职能部门 纵向整合战略 组织应改选择事业部制结构 多种经营战略 组织可以根据规模和市场的具体情况，选择矩阵结构或者经营单位结构,第一单元 企业组织结构变革-能力要求,一、企业组织变革的程序p10 （一）组织结构诊断p10 1、组织机构调查,工作岗位说明书,组织体系图,管理业务流程图,
4、一、企业组织变革的程序p10 （一）组织结构诊断p11 2、组织结构分析（三个方面）p11 3、组织决策分析 (四个方面）p12 4、组织关系分析 通过以上四个方面能提供组织结构制定和改进设计方案提供可靠依据,第一单元 企业组织结构变革-能力要求,组织结构调查,组织结构分析,组织决策分析,组织关系分析,组织机构诊断程序图,（二）实施机构变革p12 1、企业组织结构变革的征兆p12 企业经营业绩下降组织结构本身病症的暴露员工士气低落 2、企业组织结构变革的方式p13 改良式变革爆破式变革计划式变革 3、排除组织结构变革的阻力p13 （三）企业组织结构评价,第一单元 企业组织结构变革-能力要求,组
5、织诊断,确定问题：提出存在的问 题，以及组织改革的目标,实施变革,提出改革方案：提出若干 可行的改革方案可供选择,组织评价,组织诊断：采集数据资料 对组织机构进行诊断分析,确定实施计划：明确方法 步骤具体措施和工作重点,评价效果：检查分析评价 组织变革效果和存在问题,信息反馈：及时掌握各种 相关的信息修整改革方案,组织结构变革程序图,二、企业组织结构的整合p13 （一）企业结构整合的依据p13 企业组织结构整合主要在于解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互间协调的要求。使企业组织上下畅通、左右协调。,第一单元 企业组织结构变革-能力要求,二、企业组织结构的整合p13 （二）新建企业的结构整合p
6、13 按照规定的标准，对分解后的各部门、各层次、各岗位和各职位之间的关系进行修正和确认。,第一单元 企业组织结构变革-能力要求,二、企业组织结构的整合p13 （三）现有企业的结构整合p14 通常，企业组织结构内部不协调会从以下几个方面表现出来 各部门经常出现冲突 存在过多的委员会 高层管理者屡屡充当下属部门相互冲突的调解者 组织结构本身失去了相互协调的技能,第一单元 企业组织结构变革-能力要求,二、企业组织结构的整合p14 （四）企业结构整合的过程p14 拟定目标阶段 规划阶段 互动阶段 控制阶段,第一单元 企业组织结构变革-能力要求,第二单元 练习题,多项选择题： 1、企业组织结构变革的前兆
7、是( )。 (A) 新任领导上任 (B) 企业经营业绩下降 (C) 员工士气低落 (D) 组织结构本身弊病显露 答案：BCD 2、企业组织结构变革的方式包括( ) (A) 改良式变革 (B) 爆破式变革 (C)计划式变革 (D)组织结构整合 (E)反馈式变革 答案：ABC,案例题,某公司的组织结构如图 1 所示。总经理直接负责财务部和办公室的工作，并直接管理家电、电信及机械控制产品等 3 个部门的生产部门。下设副总经理两名，一名负责企业的行政部、人力资源部的工作；另一名负责研发部、销售部的工作。随着企业的发展壮大，高层管理者感到现行的组织结构严重制约企业的发展，许多新的问题开展显露。如产品品种
8、的质量无法满足客户的需要， 品销售量明显下滑；管理人员人浮于事、工作效率低下；各部门之间，尤其生产部门与职能部门之 间的矛盾与冲突时有发生。在管理咨询专家的建议下，企业领导决定采取事业部制，对组织结构进行必须调整和改革，以提高管理效率，增请企业竞争力。,总经理,副总1,副总2,家电产品部,电信产品部,机械控制产品部,人力资源部,行政部,研发部,销售部,财务部,办公室,案例题,请根据案例回答以下问题： （1）该公司现有组织结构存在哪些问题？ （2）为了顺利推进组织变革，公司应采取哪些具体措施？,问题答案提示,1、原有组织结构的主要问题：缺乏弹性；组织内部缺乏横向交流；缺乏专业划分工，不利于管理水平的提高；经营管理事务仅依赖于少数几个人。要求企业领导人必须是经营管理人才，这是很难做到的，尤其是在企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。因此，直线制组织结构的适用范围是有限的，它只适用于那些规模较小或业务简单、稳定的企业 。,问题答案提示,促进变革顺利实施的措施有p13 让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感； 大力推行与组织变革相应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位； 大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革。,
