《社保经办人员培训知识分享》由会员分享，可在线阅读，更多相关《社保经办人员培训知识分享（35页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、社保业务培训,厦门市地方税务局,网站业务操作培训,社保业务培训大纲,（一）社保政策 （二）实务实务 （三）网站操作说明,第一篇 社 保 政 策,社保业务培训,二、地税与劳动社保业务分工表,厦门社保模式： 地税征收、社保发放、财政监管,三、社会保险的缴费对象,社 会 保 险 缴 费 对 象,国家机关、事业单位,所有的企业（国有、集体、私营）,外国企业驻厦代表处,个体工商户,一、用人单位的义务 （1）依法足额缴纳社会保险费。 （2）依法代扣代缴参保人应缴部份社保费 （3）定期向本单位职工公布企业缴纳社保费情况 二、参保的权利与义务 （1）依规承担个人缴费部份的社保费 （2）依法享受各项社保待遇,二
2、、用人单位与参保人的权利义务,四、社会保险缴费比例表,1、申报工资与缴费基数的关联问题 （1）本市人员：养老、医疗、生育-60%-300%， 失业、工伤实行限低不限高-不低于岛内最低工资 外来人员：养老、失业、医疗实行定额缴费 工伤限低不限高-不低于岛内最低工资 生育保险-60%-300%之间 2、工伤保险缴费费率如何确定。 工伤保险缴费费率有几种形式：1、基准费率-依据工伤保险行业风险等级表确 2、浮动费率-每两年调整一次，依据企业工伤事 故率及待遇理赔情况调整 3、企业如何申报缴费工资 （1）企业应如实申报员工上一年度的月平均工资为社保的缴费基数 （2）新进员工，可以起薪月的工资为缴费基数
3、 4、2009年1月起政策为了减轻企业负担，调整了企业缴费标准。 失业、工伤、生育实行减半征收，单位缴费的医疗保险费率下降1%。,四、费率费基表-说明,工伤保险行业风险基准费率分类表,历年厦门市社平工资与岛内最低工资,四、社保相关政策说明,一、试用期参保问题 依据劳动合同及社保相关规定，员工只要与用人单位形成劳动关系，用人单位就应依法为其办理社会保险。 二、缴费工资如何计算 员工社保缴费工资是以职工上一年度月平均工资为缴费基数。其缴费基数计算口径以国家统计局99年1号令为准关于工资总额构成规定。,第二篇 社保实务,一、社保实务构成,社保实务构成,1、社保登记,2、参保管理,3、停保管理,4、账
4、目处理,5、个人信息管理,6、年度申报,二、各项社保业务受理时间表,三、社保登记业务,社 保 登 记 管 理,注销社保登记,社保登记,变更社保登记,1、与税务登记合并办理 2、税务登记证即为社保登记凭证,与税务变更合并办理,1、与注销登记合并办理 2、需清理历史欠费，并办理减员手续,四、参保管理,社保参保流程图,1、到劳动部门办理用工及合同手续,2、到地税网站办理参保手续,3、5个工作日后到社保部门办理社保卡,参保注意事项： （1）必须在劳动年龄范围内：男不超过60周岁，女工人不超过50周岁，女干部不超过55周岁。 （2）特殊人员参保，需到劳动部门审核参保资格，再上门办理参保。 （3）网站1-
5、5号办理增员的系统不进行转换，6号后统一转换，这些期间可作为工伤报备，员工如果有发生工伤事故，仍可享受相关待遇 （4）缴费工资要严格按国家统计局99年1号令的规定执行 (5)缴费工资一年一定，不允许随便变更,四、参保管理-滞纳金问题,滞纳金加收类型,1、延期参保（主要是补缴）,3、费款延期申报,一、滞纳金加收规则： 1、延期参保：劳动合同签约时间的2个月内参保的不加收滞纳金，超过2个月参保的，滞纳金从劳动合同签约的次月6日起加收至该单位办理参保增员的当日 2、费款延期申报：缴费单位应于当月20日前全额缴纳当月社保费，不按时足额缴纳的，地税部门应于次月10日前发出社会保险费限期缴纳通知书，要求欠
6、费单位在次月20日前缴纳。欠费单位在限缴日期内缴纳的，不加收滞纳金，欠费单位未按规定在限期内缴纳的，则从滞纳之日起至补申报之日起加收0.2%的滞纳金。,五、停保管理,社保停保流程图,1、到地税网站办理减退手续,2、3个工作日后到社保部门办理相关待遇,3、办理退工手续,参保注意事项： （1）死亡减退的，需凭死亡证明上门办理。 （2）停保的生效时间为：次月的1日。 （3）办理退休停保的，减退原因应选择“在职转退休”,五、账目处理,社保帐目处理类型,1、费款申报,2、社保补缴,3、出错处理,帐目处理问题： 一、费款申报 1、受理时间：上门和网站：6-20日，超过20日的需上门补申报并填报延期申报表
7、2、缴费方式：网站通过电子托收，上门可用电子托收或缴款书。 二、社保补缴 1、补缴时段：2004年4月之后 2、提交手续：劳动合同和帐目出错处理申请表,五、账目处理- 出错处理,一、出错处理类型： （1）未及时停保手续的申请账目作废 （2）缴费基数出错 二、办理流程 1、未及时办理停保手续，造成次月仍在缴费的，用人单位申请账目作废的，应提交相关证明材料，如上月的退工手续或者有人单位的相关证明，向办税服务中心申请账目作废 2、缴费基数录入出错，造成少缴或者多缴的，应向税收专管员申请变更，经专管员核实后，在变更表上填写意见，再到办税服务中心办理变更。,六、参保人员信息管理,参保人员信息类弄,1、参
8、保人员信息变更,2、参保人员信息合并,一、参保人信息变更 1、参保人员信息变更一般涉及到的主要有以下几种情况： （1）姓名+身份证号不符 （2）企业增员录入出错的 2、操作方法 （1）姓名+身份证号不符，需办理变更的应提供身份证或者户口本，医疗IC卡的，户籍证明的相关材料办理变更。 （2）录入出错的，提供身份证及单位证明,3、缴费信息变更,一、信息合并定义 信息合并是指一个参保人员在我局参保信息系统有两条记录，需合办成一个参保的人的信息，并将该人员的缴费记录转移到另一条参保记录上。 二、信息合并类型 （1）一户两号（两条参保记录） （2）两条基本信息（一条社保记录，一条个税记录） 三、操作方法
9、 （1）一户两号 一般情况下是保留社会保障卡的参保信息，将另一条记录合并到该社会保障卡号码上来，原卡可以继续使用 办理时需提交身份证，户籍证明，医疗IC卡等 （2）两条基本信息 保留原社会保障卡信息，排除个税信息。但无需持合并单到社保办理合并手续。,信息合并流程,1、到柜台办理理合并,2、持合并单到社保办理帐目合并,六、信息管理-信息合并,一、缴费信息变更类型 1、外来转本市参保 2、外来转管理技术人员 二、办理须知： 1、外来转本市：参保个人应在取得本市户籍第一时通知用人单位办理变更手续，企业应依法办理变更。 2、外来转管理技术人员：在企业认定为骨干员工或管理技术人员时，可按本市标准为其参保
10、。 三、缴费信息变更生效时间：办理的次月1日 四、提供的材料： 1、外来转本市：提供户口本或者身份证 2、外来转管理技术人员：办理不需提供证明，但企业需留存备查。 五、办理方式：网站或者柜台,六、信息管理-缴费信息变更,七、年度申报,年度申报类型,1、在职人员年度申报,2、退休人员年度申报,一、年度申报时间：每年的5月至6月 二、年度申报的主要内容： （1）申报在职职工下一年度的社保缴费工资 （2）退休人员申报上一年度月平均退休工资 三、年度申报要求 1、在职人员： （1）应严格按照社保缴费工资的文件要求申报员工的缴费工资，月缴费工资是以职工上一年度月平均工资。 （2）上一年度月平均工资无法计
11、算的按全市职工上一年度的月平为基数 （3）未办理年度申报的，员工下一年度缴费基数自动增加10% 2、退休人员年度申报：纳入厦门社会化发入的人员无需申报，其他一律要求申报 四、申报方式：网站或者上门申报,第三篇 网站操作培训,社保业务培训,1、此人在本系统中存在，但证件类型为非身份证，请到柜台办理！ 2、无效的身份证！ 3、此人员已在本单位网上办理增员，但尚未提交或已提交未受理！ 4、此人员已在本单位网上办理个税信息登记，但尚未提交或已提交未 5、此人员已网上办理全民医保登记，但尚未提交或已提交未受理！ 6、此人员已在其它单位网上办理增员，但尚未提交或已提交未受理！ 7、此人员已在其它单位网上办
12、理个税信息登记，但尚未提交或已提交！ 8、此人员已在其它单位网上办理全民医保登记，但尚未提交或已提交未受 10、此人在本单位已为非减退状态 11、姓名和身份证不相符,请到柜台办理！ 12、本系统存在多条人员信息，请到柜台办理！ 13、新参保人员未满16周岁！ 14、新参保人员超龄！ 15、未提交数据已超过最大值，请先提交 16、此人已死亡！ 17、此人员已在全民医保参保！ 18、同一社保年度内，申报工资不允许随意变更，请到柜台审核办理,网站无法增员的类型,网上增员几个关键字段解释,一、上一年度月平均工资 填报员上的缴费基数。 二、劳动合同时间 劳动合同时间即为缴纳社保时间。目前网站系统的合同时
13、间是控制在三个月，超过三个月的须上门办理。 三、缴费对象类型 缴费对象类型分两种：一种是本单位缴纳；另一种为工资办代缴。所有的企业都应选择本单位缴纳，否则无法代扣到社保费。 四、人员身份 我局系统自动将人员身份分类，目前适用于大部份的企业人员身份有以下几种：1、本市职工、2、外来人员、3、外来管理技术人员,网站增员应注意的几个问题,一、网站增员受理时间 网站增员受理时间为1-月底，1-5号可网站增员但不转换，只做为 工伤报备的依据 二、出错处理 在系统未转换时，发现出错，可直接删除再次进行增员，如已受理 成功的须带相关材料到柜台处理。 三、增员转换结果查询 所有的增员成功已否以处理意见为准，处
14、理意见为“处理成功”表示 该人员已增员参保，其他处理意见一律表示为增员不成功。 四、批量增员 1、需按提定的模板提交数据方可处理 2、批量增员一次性不得超过2000条 3、批量增员数据上传后，需到上传情况查询无法受理明细 4、系统只转换上传成功的数据，转换成功已否以增员情况结果查询为准。,社保减员常见的几个问题,1、此人员已在本单位网上办理减员，但尚未提交或已提交未受理！ 2、此人员已在其它单位网上办理减员，但尚未提交或已提交未受理！ 3、姓名和身份证不相符,请到柜台办理！ 4、本系统存在多条人员信息，请到柜台办理！ 5、此人不是本单位人员，不能做减员操作！ 6、此人在本单位为非在职状态，不能
15、做减员操作！ 7、未提交数据已超过最大值，请先提交！ 8、本系统中查找不到此人！ 9、此人在本系统中存在，但无人员参保信息,不能做减员操作！ 10、此人已死亡！,网上年度申报应注意的几个问题,一、年度申报时间：5月-6月20日 二、在职人员申报 （1）年度申报期间内新增的人员也应做年度申报 （2）年度申报数据可多次提交，以最后一次数据为准 （3）未年度申报的，其下一年度缴费工资自动增10% 二、退休人员年度申报 1、只有未纳入厦门市发入工资的方须办理申报。 2、超过申报期未申报的，其待遇将受影响,网站参保信息变更,一、业务类型 1、缴费信息变更 2、参保信息变更 二、业务内容 1、缴费信息变更
16、：外来转本市，外来转管理技术人员 2、参保信息变更：变更一些常见基本信息，如通讯地址，联系电话 三、业务控制 （1）与市民数据库进行比对：主要针对是外来转本市，与市民数据库进行比对，如发现市民数据库内无此数据，无法在网上办理。 （2）原先社保移交数据中字段不合法的，无法在网上办理。,网站社保对帐单查询,一、功能介绍 查询每月的社保总帐及明细。主要可按以下几种方 式查询，按建账年月、按费款所期及缴费类型 二、注意的几个问题 （1）企业每月在申报费款时，务必先通过该查询，审核本月的应缴账目，如果发现有误，可先到办税厅进行处理，再申报费款。 （2）企业如缴纳本月的费款后，一般在三个工作日，在此查询的结果表中会回写入库日期，说明该企业已缴纳了社保费。 （3）该对账单明细表如果记录超过一定数量，会自动分栏显示,社保费款申报常见问题,
