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1、打造有竞争力的团队,欧意药业：,委派工作的技巧,企业的员工希望得到什么？ ,事业的发展 培训的机会 满足感 成就感,员工希望在什么样的环境下工作？,能够体现自己的工作价值 作为下属也能得到很多锻炼机会 员工的潜能可以得到发挥 管理人员不被琐事缠身，专心管理工作 管理者能看到下属真实的工作能力和潜力 业务流程通常，人尽其则。,管理者的希望？ ,团队优良的业绩 员工的快速成长,如何达成员工和管理者的双重愿望？,解决方法：委派工作,作为部门领导，你是否有足够的时间在思考优化你的管理，在检查下属的工作进度，有充足的休闲时间？ 还是在,现代管理者的一个非常重要的职责：就是要把工作委派给别人去做,身居管理
2、位置，并不一定会自然产生正确委派工作给别人的能力 ！,如何来委派工作哪？ ,第一步 选定需要委派他人去做的工作 第二步 选定能够胜任工作的人 第三步 确定委派工作的时间、条件和方法 第四步 制定一个确切的委派计划 第五步 委派工作 第六步 检查下属的工作进展情况 第七步 检查和评价委派工作系统,美国学者 JW李、M皮尔斯的委派技巧,第一步 选定需要委派他人去做的工作 首先要对下属的能力有个了解 对工作和下属的评价是获得这种了解的途径。,在委派工作之前需要注意的问题 : 1、认真考察要做的各种工作，确保自己理解这些工作都需要做些什么、有些什么特殊问题或复杂程度如何，在你没有完全了解这些情况和工作
3、的预期结果之前，不要轻易委派工作。,2、你对工作有了清楚的了解以后，还要使你的下属也了解 3、把工作委派出去以后，还要确定自己对工作的控制程度（做到对工作进度的掌控）:,4、非常保密的工作也不要委派给别人去做 5、切记不要把“热土豆”式的工作委派出去,所谓“热土豆”式工作，是指那些处于最优先地位并要求你马上亲自处理的特殊工作（你的上司非常感兴趣和重视的某件具体工作 ）。,第二步 选定能够胜任工作的人 : 关键点： 如何选定能够胜任工作的人？,方法：建议你对下属进行完整的评价。 你可以花几天时间让每个下属用书面形式写出他们对自己职责的评论。要求每位工作人员诚实、坦率地告诉你，他们喜欢做什么工作，
4、还能做些什么新工作，然后，你可以召开一个会议，让每个职员介绍自己的看法，并请其他人给予评论 :,对员工进行完整评价应重视的两点 : 一、确定员工了解工作的程度 职员对自己的工作了解很深，并且远远超出你原来的预料 二、确定员工完成工作的速度,在选人的工作中其它需要衡量的因素 : 1、明确你要完成的工作是要快还是要好？ 2、注意时间价值和员工培养价值。 不要把次优先的工作分配给公司中具有很高时间价值观念的职员去做，既浪费钱财，又影响职员的积极性,第三步 确定委派工作的时间和方法 : 时间：委派工作的最好时间是在下午！ 你要把委派工作作为一天里的最后一件事来做 方法：面对面的委派是最好的方法！ 写留
5、言条委派工作，可能快并且容易做到，但它不会给人以深刻和重要的印象,第四步 制定一个确切的委派计划 : 谁负责这项工作？ 为什么选某人做这项工作? 完成这项工作要花多长时间? 预期结果是什么? 完成工作需要的材料在什么地方? 下属怎样向你报告工作进展？ 应该让这种委派计划指导有效委派工作的全过程,五、委派工作 : 委派工作的几点细节： 1、做好解释工作要让下属完全理解体所希望得到的结果 2、给下属规定一个完成工作的期限 3、制定一个报告工作的程序，告诉他什么时间带着工作方面的信息向你报告工作 4、你要肯定地表示自己对下属的信任和对工作的兴趣 委派好工作，不仅能节约时间，还可以在职员中创造出一种畅
6、快的工作气氛,第六步 检查下属的工作进展情况: 工作难度很大并且是最优先的，就要时常检查进 展情况，每一两天检查一次，保证工作成功而又不花费太多时间 要求下属及时向你报告工作进度 鼓励下属在有问题时随时来找你，注意让他们做到不做不必要的打扰。 要用坚定的口气向下属指明，必须完成工作的期限,第七步 检查和评价委派工作系统: 适当的时候对自己的委派工作系统进行评价，以求改进 评价工作，需要解决这样一些问题：工作是否按期完成?工作的目标是否达到?下属是否创造出了完成工作的新方法?他们是否从工作中学到了一些新东西或得到了某种益处？ 和下属透露自己的内部信息表明你对他的真正信任和尊敬，会鼓励他更有效地工作,委派工作对员工的好处: 体现工作价值使工作充满热情。 承担责任、行使职权、激发潜能。,对于公司的好处: 使业务流程通常、人尽其则。 公司、部门发展时不会感到后继无人。,九朵玫瑰送给你！,学会委派、学会生活 工作在和谐而高效的团队中,谢谢！,
