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1、.,三、技术创新,.,三星公司,90年代中期以前，廉价产品的代名词，只会模仿的二流企业。 今天： 半导体和消费者电子领域的全球性领导品牌 技术创新能力进入全球领先者行列 产品以设计时尚、技术含量高、品质卓越而著称。,.,三星CEO尹钟龙，“三星要做的事情非常多，但是第一、第二、第三都是继续开发核心技术和关键技术”。,.,在半导体、LCD等领域领先的核心技术优势。 2010年，三星电子在美国专利授权数以4551项位居第二，仅次于IBM。 三星手机、液晶电视、摄像机、蓝光DVD等如此多令人炫目的产品。,.,经济合作发展组织（OECD）：创新包括新产品和新工艺，以及原有产品和工艺的显著的技术变化。如
2、果在市场上实现了创新或在生产中应用了创新，那么创新就完成了。创新的完成涉及从生产领域活动到消费领域活动的各个方面，创新包括科学、技术、组织和商业的一系列活动。,1、技术创新概念,.,基于技术的活动 以技术变动为前提，技术变动包括技术突破、技术改进、技术组合 本质是满足市场需求为核心，以技术为手段，实现经济目的的活动。,一般定义：以获取潜在的商业利益为目的，由技术的新构思，经过研究开发或技术组合，到获得实际应用，并创造价值的活动。,.,科学技术活动 在科学和技术的领域内与科学技术知识的产生、发展、传播和应用密切相关的系统性活动。包括科学研究与试验发展（R&D）、科技教育与培训和科技服务。,.,研
3、究与开发（R&D）：为了增加知识总量，包括人类、文化和社会知识的总量，以及运用这些知识去创造新的应用所进行的系统的创造性活动。 分类： 基础研究 应用研究 试验发展,.,技术发明与技术创新,发明与技术创新之间通常存在“滞后期” 历史上重大技术创新例子 技术与产品发明年份创新年份滞后期 日光灯1859193879 采棉机1889194253 拉链1891191827 电视1919194122 喷气发动机1929194314 雷达1922193513 复印机1937195013 蒸汽机1764177511 尼龙1928193911 无线电报188918978 三极真空管190719147 圆珠笔1
4、93819446 当发明者与创新者合二为一时，可以大大缩短“滞后期”。,.,技术创新的特征,创造性 不确定性 高投入性 高效益性,.,创新不确定性 市场不确定性 技术不确定性 S P Blake 大约40%的R&D项目在技术上未能最终完成； 在技术上成功的R&D项目，其中约45%无法成功商业化，主要原因是其市场收益无法保证； 在进行商业化的R&D项目中，约有60%在经济上是无法获利的。,.,创新收益来源 成本降低 价值增加 价值创造 创新收益非独占性 外部性 社会收益私人收益,.,.,2、技术创新的类型,渐进性创新（Incremental Innovation）：以现有的知识存量为基础，通过对
5、现有技术的改进引起的渐进的、连续的创新。 特点：技术的变动强度比较小；渐进的、连续创新，风险相对较小。,.,根本性创新（Radical Innovation）；在科学原理新发现的基础上，导致的技术突破性变化的技术创新。 特点：技术变化强度大，非连续、间断的创新，风险较大，它可能导致新产业的诞生，引起产业结构的变化。,.,产品创新（Product Innovation）：技术上有变化的产品的商业化。 按照技术变化量的大小，产品创新可分成重大（全新）的产品创新和渐进（改进）的产品创新。广义的产品包括有形产品和无形产品（服务）。,.,过程创新（Process Innovation）：也称工艺创新，是
6、指产品的生产技术的变革，它包括新工艺方法、新设备、新的组织管理方式等。,.,3、技术创新的动力,一元论,.,技术创新满足市场需求、创造市场需求 市场结构:完全竞争市场、完全垄断市场、竞争性垄断市场、寡头垄断 市场竞争:公平竞争、竞争强度、竞争的形式,.,二元论,.,三元论,.,政府行为弥补市场激励的缺陷 激发创新动力 引导创新行为 保护创新成果,.,四元论,.,企业家偏好 创新精神 兴趣爱好 冒险精神 逐利欲望等,.,Mayers & Marquis 考察了5个产业的567项创新研究表明，对于多数新产品而言，其成功更多地来源于市场需要而非技术机会。 英Langrish等人 对1996-1997
7、年间获得the Queens Award winner的84项成功商业化的技术创新进行了分析。结论：“也许，关于技术创新稳妥也是最高程度的概括是：它必须是特定需要和特定技术可能性的综合”。 J. Utterback 60-80%的重要创新是需求拉动的。,.,Rosenberg的观点 （1）“科学技术作为根本的、发展的知识基础，与市场需求的结构在创新中以一种互动的方式起着重要的作用”；（2）“创新活动由需求和技术共同决定，需求决定了创新的报酬，技术决定了成功的可能性及成本”。,.,4.技术创新的过程,技术创新逻辑过程 设想的产生：根据企业的技术和经济条件，敏感地捕捉技术机会和市场机会，为满足一种
8、新需求而提出的创新设想。 研究开发：企业将创新设想转化成技术和商业上可行的新产品或新技术的过程 工程设计 商业化生产 市场实现： 企业把新产品转变为市场上所需要的新商品的过程。 创新成果扩散：创新成果第一次商业化之后的进一步放大效应过程，是创新成果通过某种渠道在社会经济系统中转播转移的过程。,.,技术推动模式,.,市场拉动模式 。,.,综合作用模式 技术创新是由技术和市场共同作用引发的，创新过程中各个环节之间及创新与市场需求和技术进展之间存在交互作用的关系,新需求识别,构思产生,新技术能力,项目确认,研究开发,设计,生产 制造,销售,知识存量和技术进展,社会和市场需求,.,一体化创新过程模式
9、创新过程是新思想产生、研究与开发、生产制造、市场营销等一系列职能的并行过程。它强调职能部门之间的界面联系，通过加强部门之间的界面管理来提高信息、知识的有效转移，使开发出的新产品与市场需求相吻合，从而缩短创新时间，减低创新成本。,.,网络模型,创新是一个完整的价值实现的过程： 多层次(国际的、国家的、产业的、地区的和企业的等) 多环节(有科学发现、技术开发、工程设计、组织管理、市场营销、制度体制等) 多行为主体(个人和团体、大学和科学机构、研发机构、企业、政府、服务部门、客户和消费者、供应商等)的参与 由睿智产生的新发现、新观念或新思想可以首先出自于其中任何一个参与主体和相应的环节，并在其它环节
10、和参与主体的交互作用下引发整个创新过程,.,苹果公司,始于2005年的商业周刊 “全球最具创新力企业”评选中，苹果公司连续6年位居榜首。,.,高速发展： 苹果公司2004-2009年平均利润率近32%，远高于手机行业9.3%的平均水平； 2011年8月10日市值达到3370亿美元，超越埃克森美孚，成为全球市值最高公司。,.,创新能力,“天生”的创新者，自诞生以来就具有强大的创新基因和自主创新能力 从缔造家庭电脑市场的Apple II、革命性的Macintosh、世界上第一款PDA到iMac、iPod、Macbook air、iPhone、iPad，从各种底层软件到应用软件,.,创新战略,用户体
11、验+基于价值链的集成创新 从整个产业价值链的视角进行系统性创新，构筑一个以消费者需求为中心的产业生态链，创造和传递客户价值、公司价值,.,创新导向： 1997年之前纯粹的技术导向者。 1997年后转变为消费者导向。 敏锐地捕捉、挖掘，甚至引导消费者的物质、精神需要，并创新满足这些需要，或许是今日苹果成功的最根本原因。 如App Store源于消费者个性化、互动分享需求；坚持在科技产品中融入艺术和文化元素，源于消费者在产品质量之外对艺术和文化的精神需求。,.,“用户体验”至上 让用户获得最佳的消费体验，乔布斯“在苹果公司，我们遇到任何事情都会问，它对用户来讲是不是很方便？它对用户来讲是不是很棒？
12、”。 让复杂的技术大众化、生活化，使操作简单化人性化，追求艺术美感和文化品位。,.,基于价值链的集成创新。 从单纯的单点创新转变为价值链创新，即从整个产业价值链的视角进行系统性创新，构筑一个以消费者需求为中心的产业生态链，创造和传递客户价值、公司价值， 在其创新系统中，不仅有技术、设计、流程创新，还有“终端+应用”的商业模式创新、服务创新等。,.,注重核心及关键技术突破。拥有业界领先的核心及关键技术，是苹果进行产品创新、商业模式创新的基础，也使它们能够在价值链中分享较大的利润。,.,创新方式,开放式创新。创新并不只依靠内部力量，还有效利用外部力量。 实现资源共享、优势互补；缩短创新时间；分摊高
13、昂的创新风险；有助于积累知识资产等。,.,iPod的最初设想来自一个独立承包商托尼费德尔， 苹果请托尼快速地成立了一个由飞利浦、IDEO、General Magic、苹果和Connectix and WEBTV几家公司人员组成的开发小组，通过高价格和东芝签订排他性协议购买其可存储几千首歌的1.8英寸微型硬盘，通过与小公司伯特普莱尔合作，获得了生产iPod硬件内核技术的许可证。 今日苹果iPod家族有几十款产品，销量早已超过1亿部。,.,表、iPod全球整合和合作创新,.,创新组织,研发支出占销售收入3%左右； 不设研发中心，根据项目组建研发团队,.,创新利益实现,专注于研发、设计，产品零部件外
14、购，生产全部外包，与配套资源拥有者共享创新利润，但却获取了产业链上的最大价值,.,创新支撑条件,鼓励创新的文化。 乔布斯扮演着领导者和创新者双重角色： 作为领导者，他不遗余力地激发员工的创新意识。在苹果发展陷于停滞的2000年，他斥资上亿美元宣传“另类思考”(Think Different)的广告语，其目的不仅是让消费者重新认识苹果，更重要的是唤醒员工的创新激情。 他同时作为创新者大量参与创新项目，这也成为苹果公司创新文化的重要来源。,.,优秀创新人才 全球遴选他认为的最优秀的硬件、软件、设计、管理等方面的顶级人才,.,创新领导力 苹果几乎所有的产品创意都源自少数高层领导，有许多甚至是乔布斯的个人创意。,.,创意激发 所有成员都被置于一个共同、开放的物理空间，通过高效的交流、思想的碰撞激发创意。 开发团队每周两次会议：第一次是头脑风暴会议，要求团队成员不受任何条件限制，自由地思考、创意；第二次是成果和创意筛选会议，分析创意实际应用可行性及成本效益。,.,内部竞争。 一项新的设计，设计师们要拿出10种完全不同的模拟方案，目的是让设计师们在没有限制的情况下尽可能地自由创新 每一种方案提交三份文件市场开发文件、工程设计文件和用户体验文件 从中筛选出3个方案，最后提交给领导层，由他们确定最终胜出方案。,.,
