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1、PART ONE,市场环境分析,市场环境,朝阳 行业,政策 支持,问题 亟待改善,为行业 带来 更多机会,根据国家统计局2月28日发布的2017年国民经济和社会发展统计公报，2017年国内生产总值（GDP）达到827122亿元，比上年增长6.9%。，如果从名义增速来看（不扣除物价），则2017年名义GDP增长了11.23%。 统计显示，2017年全年人均国内生产总值59660元，比上年增长6.3%。如果以美元计价，2017年全年人均国内生产总值8836美元，名义增长8.7%。,人均GDP和可支配收入的持续上升,中国市场人寿保险投保率相对较低,来自保监会的数据显示，2016年中国具备养老功能的人
2、身保险保费收入为8600亿元，其中只有1500亿元是可在退休后分期领取的养老年金保险保费；而在人身保险保费总收入中,这一数字仅占4.4%的份额，其涉及的有效承保人次1707万。 按照全国13.7亿人口计算，只有不到1.3%的中国人给自己购买了商业养老保险。,近年来，每每提及“老”字，舆论便颇多关注。人社部社保事业管理中心发布中国社会保险年度发展报告2016。报告显示，从各地情况看，有13个统计地区养老保险基金累计结余的可支付月数已不足1年，而黑龙江省的累计结余已为负数，赤字232亿元。,中国的社会保障体系还很薄弱,百岁人生，是未来社会发展的最重要趋势 1份保险 1份保障 1份安心,大众对保险的
3、看法,很多人认为倒霉的事情不会发生在自己身上，因此对于风险预防，抱有过度的自信。,不需要：,大众不买保险的理由,至今仍有很多人认为“保险是骗人的”，其实质是对保险了解不多，以及保险销售中存在的误导行为所导致。,不信任：,大众不买保险的理由,现在网络那么发达，可以自己查查，但保险条款确实很专业，需要有专业人士讲解。,不了解：,上证报开展的一项保险业大型微.信问卷调查显示： 市场声誉成为消费者选择保险公司的重要因素。,大众购买保险的理由,竞争对手们,知名度高 信任度高 接受度高,中国人寿：财富全球500强企业、世界品牌“500强”企业、国内最大商业保险集团 中国平安：世界品牌“500强”企业 中国
4、太平：中国保险业历史最为悠久的民族品牌,以上是我们知道的百年人寿 但市场印象是什么？,新生品牌 市场对品牌认知基础薄弱且不清晰,外部认知受限：,品牌传播声量相对较低,传播当量不足：,事件性报道为主，较少触及品牌内涵层面 缺乏深度品牌内容,资讯类平台居多 缺乏高质量的媒体平台与露出,传播渠道不足：,=,？,20XX年传播内外兼修，打造百年品牌,PART TWO,品牌传播策略,传播核心主旨,20XX年乃至未来的传播主旨：降低沟通成本,塑造 品牌良好 形象,建立 品牌天然 信任感,打造更清晰的品牌符号 让消费者留下对百年人寿深刻印象,我们的传播目标,打造 区分度,提高 关注度,建立 美誉度,我们的传
5、播源点,创 新 百 年 关 爱 永 恒,百 年,传播演绎核心关键词：,如何延展：,百,如何延展：,生命的长度： 保障百岁人生,生命的宽度： 享受百态生活,百花齐放的产品,百里挑一的团队,百分满意的服务,百年大计的宏愿,百年人寿百分服务百年,百年人寿百分关爱百年,更鲜明的记忆点 百年人寿 保障百岁人生 享受百态生活,PART THREE,年度公关传播规划,百年人寿新闻舆情,根据百度大数据显示，在过去一年之中，百年人寿的新闻资讯指数相对较低，品牌曝光不足。不利于消费者了解百年人寿的信息。,百年人寿媒体指数,新闻主要集中在社会公益、品牌活动、产品服务，对于品牌的解读不够深入。,我们需要让消费者最便捷
6、 了解百年人寿品牌内涵,传播散点化,通过更加高频次但小体量的营销活动持续制造话题点，与消费者产生持续互动,品牌人格化,形成自己独特的品牌腔调与价值。用户的互动程度更高，品牌也能在社交媒体得到更广泛的分享和传播,跨界多元化,通过跨界营销，将确立的市场人气和品牌内蕴相互转移到对方品牌身上，实现双赢，产生品牌叠加效应,传播思想,拓展沟通渠道，增加消费者与百年人寿品牌及产品服务的接触及体验机会,打造多维度受众沟通渠道,品牌 联合,意见 领袖,场景 置换,奖项 传播,建立品牌形象,多维度 品牌内容,高品质 发布资源,多层次 渠道覆盖,品牌 影响力,多维度品牌内容发布,品牌故事,互动、点评 交流,品牌案例
7、,品牌责任,品牌活动,品牌话题,品牌口碑,产品矩阵,品牌跨界,意见领袖,打造百年人寿 品牌联想度 关注度,高品质发布资源,提升品牌公信力,提升品牌的曝光度,提升品牌的传播度,提升品牌媒介传播广度与深度,问答,多层次渠道覆盖,新闻,文库,论坛,百科,公关重点渠道,属于百年人寿的正面话题 建立品牌信任度,品牌层,产品层,跨界&公益,日常公关,四大层面打造品牌话题,重点布局,产品特色：根据时间节点，及时主推相应产品，提升搜索结果曝光率,深度解读：用对比、案例等角度深入解读产品优势，提升消费者可信度,加强战略合作报道：,加强品牌报道：,通过报道品牌系列活动提升品牌声量与知名度。,强化与百年老品牌的合作
8、关系，借助合作伙伴的知名度，提升百年人寿的品牌认知。,战略合作百年老字号 提升品牌认知度,3月-6月,7月-9月,10月-12月,2019年1月-3月,百年大计从百年人寿开始,产品层面,品牌层面,跨界&公益,日常公关,年终案例盘点,开门红产品,开门红产品,社会责任报告,百态生活,公益事件,媒体座谈会、联谊会,优质案例,优秀个人、团队,中国杯,主打产品推介,主打产品推介,主打产品推介,主打产品推介,摇滚马拉松、铁人赛,铁人赛,铁人赛,绘声绘色少儿绘画大赛,高管专访,暑期儿童产品,节假日产品,寒假儿童产品,品牌信息,品牌公关 多渠道内容覆盖,内容方向,通过专业的角度深入解析保险行业，软性植入百年人
9、寿品牌、产品、案例；专业解读百年人寿产品、品牌。,平台推荐,文库,文库 ,字数 文库最好在28页，不宜过多也不宜过少,格式 PDF 格式WORD 格式PPT 格式TXT 格式,软性植入 根据用户搜索习惯，从长尾关键词入手，如人寿保险买哪家,直接描写 直接阐述百年人寿产品、品牌信息,文库传播要点,内容方向,传播百年人寿的产品、品牌专业知识点。,平台推荐,百科,百科 ,撰写标题示例,百年人寿保险行业的后起之秀,百岁人生 百态生活,内容方向,从消费者角度出发，帮助消费者最便捷搜索到百年人寿的品牌、产品、活动信息。,平台推荐,问答,问答 ,第一步：提出问题,第二步：利用马甲进行回复,第三步：设置最佳答
10、案,流程图,问答营销流程,内容方向,结合论坛日常口语化的风格与用户的阅读喜好，从商业保险的重要性着手，提升用户对百年人寿的品牌认知。,平台推荐,论坛,论坛 ,重点发布|实现网站信息高效曝光 论坛版块内信息帖置顶、加精，短时间提升帖子浏览量,广泛转载|制造网络高覆盖 除重点发布的论坛(版块)外，覆盖符合内容创意的其他主流媒体及相关版块 定期回复、提升帖子在版块内的位置，利用大规模的人际扩散形成二次乃至三次以上传播效应,版块加精或置顶,选择重点+广泛传播的论坛，进行品牌信息扩散,热门论坛,垂直社区,特定社区,+,+,地方论坛 生活类论坛,投资类论坛 教育类论坛,覆盖大众网民,覆盖目标受众,覆盖特定
11、人群,天涯、猫扑 门户论坛、贴吧,体验帖 发布百年人寿用户体验贴，提升行业口碑,病毒传播 有传播价值，有意思，如搞笑漫画和段子,结合热点事件 发布热门话题，吸引用户关注百年人寿,对比帖 争议帖，扬长避短，引发讨论,深度帖 专业知识帖：资深行业人士深度分析,论坛传播内容,论坛,内容方向,凸显“百”的主题，包含品牌信息、产品信息、公司动态、客户案例、社会公益。,平台推荐,新闻,新闻 ,撰写标题示例,百年人寿推进与XXX的战略合作！ 百年人寿如何保障百岁人生,百年人寿绘声绘色少儿绘画大赛圆满落幕 20XX年，百年人寿铁人赛等你来挑战！,暑期将至，孩子们的安全由百年人寿守护！,十一出门旅游险怎么选？百
12、年人寿超值1元保障15天！,家庭保险如何规划，百年人寿为您专业解答,面对风险，百年人寿一直在您身边,百年人寿百里挑一，保障百分百服务,用心开发产品，百年人寿用实力赢人心！,百年人寿百态生活，为您添彩！,新闻类型：,（1）普通稿件：1000字左右单一事件类稿件 （2）深度稿件：不少于2500字综合性报道 （3）话题热点类策划短稿：（500字以下）,新闻类型,主流纸媒,主流新闻门户,行业相关网站,媒体类型,媒体示例,新闻门户示例,自媒体平台示例,PART FOUR,微.信订阅号运营规划,别人在做什么,节点、活动,政策常识,福利,产品推介,热点,企业动态,保险品牌的微.信内容大同小异 还没有品牌将微
13、.信平台做出特色、做出风格,重新上路 打造百年人寿微.信订阅号品牌特色,目的,让大众了解并关注百年人寿,提升品牌知名度,为百年人寿微.信增粉,提升品牌关注度,通过微.信平台互动提高粉丝留存率,提升品牌互动率,通过内容以及传播方式的创新，推动产品的接受范围，提高社会的认知与理解。,打造百年人寿产品传播有效通道,思考,人不会和一个无特点、没有性格的人做朋友，也不擅长记住毫无特色的品牌信息。 因此，品牌也得是个人，是个有自己形象特色的人。 所以品牌在社会化媒体上也必须有一个符合品牌调性的人物设定，用人的语气去说话，用人的思维方式去互动，才会叫他的粉丝印象深刻。,品牌定位,网络文化,社交网络拟人化定位
14、,百年人寿微.信角色定位,百年人寿微.信角色定位,我是谁，我在我的企业里扮演一个什么角色？ 我的个人性格是？我主张什么？ 我将我的主张如何传达给大家？,百年人寿是个怎样的人，如何发声？,百年人寿微.信性格,我是谁？,通过百度大数据分析，为百年人寿微.信人格画像,百年人寿品牌画像（需求发布）,根据百度大数据显示，由关键词“百年人寿”延伸出的相关搜索集中在产品、品牌，并且搜索指数相对较低，可见消费者对品牌的认知度低。,百年人寿品牌画像（需求发布）,百年人寿品牌画像（热门搜索）,根据百度大数据显示，百年人寿相关搜索集中在品牌、产品层面。,百年人寿品牌画像（人群属性）,人群属性：根据百度大数据显示，搜
15、索百年人寿的人群年龄集中在30-39岁，其次为40-49岁，占据全部搜索比例的85%，由此可见我们的人群是70后、80后为主。并且男女比例较为均衡。,百度大数据洞察,新闻关键词,人群画像,百年人寿品牌曝光严重不足，难以提升消费者对品牌的了解和认知。,搜索结果显示人们对品牌以及产品信息更加感兴趣。,年龄集中在30-50岁，男女比例较为均衡。,公关层面需要对品牌进行深入解读。,可结合打造官微品牌调性,可在官微多做重点产品的宣传与推广互动,官微将重点把品牌信息与产品信息作为规划内容，提升消费者对百年人寿的品牌认知。,自带安全可靠、信赖感，实力强大 兼顾网络文化的特性，与粉丝更贴近 塑造品牌个性和特色,百年人寿微.信角色定位,百年人寿微.信角色,特质： 专业解答、细心帮助,性格：幽默、爱家、细心 暖男,年龄：30岁左右 性别：男,20XX百年人寿 微.信订阅号运营规划,微.信营销策略,内容制作 微.信订阅号,粉丝分级定期关怀,运营效果 定期评估,运营规划,02,创意活动,01,常规内容,03,品牌活动,移动端通过日常内容和运营维护将拳头产品和品牌个性用更直观、生动的沟通方式传递给受众。阶段性的互动活动吸引更多粉丝持续关注。,1.品牌产品重要新闻事件及时推送 2.社会热点话题跟进，增加活跃度 3.品牌产品功能解析，深化受众理解,1.特殊节庆日主题活动创意 2.品牌产品纪念节点
