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1、任务一：现代企业制度认知,以下哪些是企业,河北政法职业学院 中国红十字会 中石油 中国铁路总公司 学校小卖部 河北省人事局,图 解 企 业 概 念,一、企业的概念,（1）生产方面,一、企业的概念,诠释：满足需要,产品策略：,一、企业的概念,整 体 产 品,形式产品 （实体）,（2）营销方面,价格策略（高/中/低价） 促销策略（人员推销、广告、营业推广、 公共宣传，促销组合） 地理策略,一、企业的概念,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。,分粥的故事,有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分
2、粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的 那一天。,分粥的故事,后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。,分粥的故事,然后大家开始组成 三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。,分粥的故事,最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后 一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。,中国式过马路,新加坡的罚款、监禁和鞭刑。 美国的信用挂钩制度。,食品安全,把总统关进“
3、笼子”里,二 什么是企业制度,企业制度是指在一定的历史条件下所形成的企业经济关系，包括企业经济运行和发展中的一些重要规定、规程和行动准则。,企业,人治管理,制度管理,三现代企业制度包含哪些内容,一、现代企业产权制度 二、现代企业组织制度 三、现代企业管理制度,一、企业产权制度 1.产权：企业产权制度是指企业的财产制度，是企业制度的核心，它决定了企业财产的组织形式和经营机制。 (1)产权清晰 (2)产权结构合理化。 (3)产权流动。 (4)产权制度的设置必须充分调动各方资本的积极性。,二、企业组织制度 组织制度是指通过明确规定企业的组织结构,业务分工以及职务权限和责任,以谋求企业有组织的高效运作
4、。 （1）统一目标原则。 （2）权力系统原则。 （3）责权利相统一的原则。 （4）精干、高效原则。 （5）组织弹性原则。,22,大雁迁徙为什么要排 V型？,鸟飞行时翅膀尖端会产生一股向前流动的气流，叫做“尾涡”。后面的鸟利用前面的“尾涡”，飞行时要省力得多。,三、现代企业管理制度 1.现代企业管理制度是有关约束和调整企业经营管理活动中，各种经营管理行为方式和关系的行为规则。 企业管理制度是企业赖以生存的体制基础，是企业员工的行为规范；是企业经营活动的体制保障。现代管理制度要适应市场经济的发展，符合企业的实际并且积极应用现代科学技术成果。,现代企业管理制度的内容： 1、企业战略管理 2、企业营销
5、管理 3、企业文化管理 4、企业形象管理,任务二：企业的产生和治理,一、企业的产生和发展,企业是社会生产力发展到一定水平的结果，是商品生产与商品交换的产物,企业的产生,在资本主义社会之前，虽然也有一些具有一定规模的手工作坊，但并未形成社会的基本经济单位。严格意义上的企业是到了资本主义社会才产生的.,现代企业管理 高职高专 ppt 课件,企业既是生产力发展到一定历史阶段的产物，又是一个动态变化的经济单位，它随着人类社会的进步、生产力的发展、科学技术水平的提高而不断发展、进步,企业的发展,手工业生产时期,工厂生产时期,企业生产时期,现代企业管理 高职高专 ppt 课件,封建社会,资本主义社会前期,
6、资本主义社会后期,现代企业的涵义,所有者与经营者相分离,拥有现代技术,现代 企业 的特征,实施现代化的管理,企业规模呈扩张化趋势,技术的力量,显示屏/触屏与玻璃：51美元 数据信息传输部件/移动通信、WiFi、蓝牙等：40.50美元 中央处理器：37美元 摄像机：17.50美元 电池：6美元 存储装置：14美元 其它组装材料：76.50美元 于是，如此算来，一台到消费者手中的iPhone 6 Plus “成本价”总共为：242.50美元，及折合人民1488.17元。,二、管理理论的演变历程,20世纪初 30年代 泰勒的科学管理 法约尔的一般管理理论 韦伯的行政组织理论,20世纪30年代 60年
7、代 霍桑试验 人际关系理论,20世纪60年代 今,当代管理的新理念,一、西方早期管理思想的产生 代表人物1：亚当斯密（Adam Smith） 著作：国富论(国民财富的性质和原因研究,1776) 主要观点或贡献：提出劳动分工理论；经济人思想。 劳动分工可以通过提高熟练程度；可以减少由于变换工具损失的时间；劳动分工有利于工具的改进。 经济现象是基于具有利已主义目的的人们的活动所产生的，人们在经济行为中，追求的完全是私人利益。,代表人物2：罗伯特 欧文（ROBERT OWEN） 主要观点或贡献：社会人 人本管理的先驱 欧文在新拉纳克的管理独具特色。首先，他在工厂内推行了一种新的管理制度，其核心是废除
8、惩罚，强调人性化管理。欧文根据工人在工厂的表现，将工人的品 行分为恶劣、怠惰、良好和优质四个等级，用一个木块的四面涂上黑、蓝、黄、白四色分别表示 早期的管理思想主要有以下特点： 仍未摆脱小生产者的思维，主要靠个人经验进行生产和管理，没有形成一套科学和管理理论和管理方法。,二、科学管理阶段,主要观点： 科学管理的中心问题是提高劳动生产率； 要用科学试验的方法使管理由传统的经验管理转向科学化； 实施的核心要求管理人员和工人双方之间在精神上和思想上来一次彻底的变革。,著作：科学管理原理,代表人物1：泰勒（Frederick Winslow Taylor ）,75名工人负责把92磅(0.45公斤)重的
9、生铁快搬运30米的距离到铁路货车上,实验前:他们每天平均搬运12.5吨,日工资1.15美元,实验后:他们每天平均搬运47吨,日工资1.85美元,对泰勒制的评价： 优点： 1. 科学管理理论的精髓是在管理中运用科学的方法，以精确的调查研究和科学知识来代替个人的判断、意见和经验； 2创造和发展了一系列有助于提高生产效率的技术和方法。 缺点： 1. 立足点不够高，没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题； 2不重视人群社会因素； 3对工人的看法是错误的（现在我们需要最佳的搬运铁块的工人，最好他蠢得和冷漠得像公牛一样。这样他才会受到有智慧人的训练）。,管理模式,生产时间,产量指标,标准化管理,人力
10、资源结构,实行“黑白两班倒”，白班工人的工作时间是8:00-20:00，夜班工人相反,呈金字塔状，居于“塔尖”的高管层制定战略，中层负责分配和监督，底层员工面临的则是高度分解的、专业化的、重复性很强的高强度劳动任务,以秒来计算工人完成每道工序的时间，并以此安排工人的生产量,严格的层级制度,“三高一低”的运营战略,准军事化管理,人海战术,全球代工大王,“三高一低”的运营战略,准军事化管理,人海战术,我们如同机器人一样，不需要思考。,血汗工厂？,三、行为科学阶段 (一)人际关系学说 代表人物1：梅奥（Elton Mayo） 著作：人群关系理论 主要贡献：霍桑试验 主要观点： ）工人是社会人而不是经
11、济人； ）企业中存在着非正式组织； ）生产效率主要取决于职工的工作态度以及他和周围人的关系,照明试验 继电器装配工人小组试验 大规模访问交谈 对接线板接线工作室的研究,石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”,沃尔玛公司总裁沃尔顿说：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”,人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方，会引起误解或者闹笑话。,南方的孩子没见过雪，所以不知道雪是什么东西。老师说雪是纯白的，儿童就将雪想像成盐；老师说雪是冷的，儿童
12、将雪想像成了冰淇淋；老师说雪是细细的，儿童就将雪想像成了沙子。最后，儿童在考试的时候，这样描述雪：雪是淡黄色，味道又冷又咸的沙。,沟通作为一个重要的人际交往技巧，直接影响到人与人之间的关系。,有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。 这个人着急了，一句话就顺口而出：“该来的怎么还不来?”他听到这话，不高兴了：“看来我是不该来的?”于是就告辞了这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：“不该走的怎么走了?”乙心想：“原来该走的是我。”于是也走了。这时候，丙对他说“你真不会说话，把客人都气走了。”那人辩解说：“我说的又不是他们。”丙一听，心想：“这里只剩我一个人了，
13、原来是说我啊!”也生气地走了。,(二)行为科学理论 代表人物2：马斯洛（Abraham Maslow） 主要贡献：需要层次理论,两个基本论点: 人是有需要的动物,其需要取决于它已经得到了什么?还缺少什么? 人的需要都有轻重层次,低层次需要得到满足后,高层次的需要才会出现,代表人物3：赫兹伯格（Frederick Herzberg） 主要贡献：双因素理论 保健因素和激励因素,保健因素与激励因素的转换 有一个故事:有一群小孩子,总是在一起玩闹,骚扰了一个邻居老头.这个老头想了一个办法:只要这些小孩子来玩,那么就每天给10元钱,一开始这些小孩子很开心.过几天以后,老头说,我只能给5元;这些小孩子有些
14、不情愿了.再过几天,老头说,我没有钱可给了.这些小孩就不愿意再到他那里去玩了.,三、企业制度的演进,古典（传统）企业制度,合伙制,公司制,业主制,企业归业主所有 业主对企业负债承担无限责任,企业归业主所有 业主对企业负债承担无限责任,永续的生命体 股份可以自由地转让 出资人承担有限责任,现代企业制度,指 标,企业类别,注：市场经济国家，以美国为例,个人业主制企业,合伙制企业,公司制企业,陈冬青VS俞敏洪 相似度 （黄晓明） 孟晓骏VS徐小平 相似度（邓超） 王阳VS王强 相似度（佟大为）,俞敏洪：合伙人制容易出现不符合现代企业管理的规范,对于我来说，如果是我跟这些朋友一起合伙创业的话，最后一定
15、会出问题，原因非常简单，因为在大学的时候，徐小平是我大学文化部长，王强是我大学的班长，他 们一直认为他们从才华到眼光到能力都远远高于我之上，后来我为什么变成一个头?重要的原因其实不像电影中写得那样我们三个是一起干起来的。而现实中间我已 经自己先干了五年。我是从1991年从北大出来，干到1993年成立新东方，1993年到1995年，1995年年底才到国外找到这些朋友，那个时候我知 道，如果我要再干下去的话，必须要有一帮能人和我一起干。我也估量了，通过我这五年的努力，在中国创业能力方面比我大学这帮朋友强，但是这些朋友在某些方 面，包括他们的英语水平、对于西方的文化了解一定比我强，所以这是良好的结合
16、。,我们合伙的时候通常想的比较简单，我们三个人一起合伙，一个人拿33%的股份，合起来变成100%，我们一起发财。一年以后，你会发现有的人干的活多，有 的人干的活少，这个时候怎么办?这个时候你一定要有一个机制，必须要有一整套考评机制，说明这些合伙人和合伙之外的人，到底怎么确认他们的业绩。 对于我来说，我在这个方面，最后新东方也是出了比较大的问题的。因为新东方刚开始所谓的合伙，其实就是包产到户，我只是把新东方分成几个板块，比如王强干 口语，徐小平干出国咨询，我来干考试。最后就是我拿我的钱，他拿他的钱，都是在新东方下干，这是一个非常松散的合伙制。,合伙人在一起，大家平起平坐，很容易出现不符合现代企业管理规范，大家互相抢的是面子，而不是抢着该怎么做事情的问题。这些种种问题，到最后大概花了4年的时间才解决掉。当然解决到最后的结果是好的，我们变成了一个确确实实的股份制公司。,现代企业制度的具体实现形式即现代公司制,有限责任公司 （私人或封闭公司）,股份有限公司,现代公司
